The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 63 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Brandnamic se destaca em ROI , com funcionalidades exclusivas como Guest Profiles and Payments.
Reguest se destaca quando se trata de excelência no atendimento ao cliente .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 63 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | From $1,100/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 34 | 29 |
Apos analisar 63 avaliacoes verificadas, os usuarios do Brandnamic mais valorizam comunicação automatizada, integração e sinergia, desejo por recursos de ia expandidos, enquanto os usuarios do Reguest destacam excelência no atendimento ao cliente, comunicação personalizada com os hóspedes, melhoria na satisfação dos hóspedes. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Comunicação automatizada
▾
|
+
Excelência no atendimento ao cliente
▾
|
|
+
Integração e Sinergia
▾
|
+
Comunicação personalizada com os hóspedes
▾
|
|
+
Desejo por recursos de IA expandidos
▾
|
+
Melhoria na Satisfação dos Hóspedes
▾
|
|
+
Taxas de conversão aprimoradas
▾
|
+
Facilidade de uso e adoção
▾
|
| Contras | |
|
−
Interface de configurações complexas
▾
|
|
|
−
Capacidades de integração
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #17 2 avaliacoes | #8 13 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #8 31 avaliacoes | #14 12 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | #31 0 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #28 0 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 10 avaliacoes | #13 13 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #13 11 avaliacoes | #17 7 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #15 8 avaliacoes | #22 4 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #5 7 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte | #30 0 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #10 34 avaliacoes | #11 25 avaliacoes |
Choosing between Brandnamic Hospitality Apps and ReGuest Hotel CRM hinges on your hotel’s specific needs for guest data management, marketing automation, and communication. Both platforms aim to improve your outreach and guest engagement, but they approach these goals differently. Brandnamic focuses heavily on data-driven marketing tools integrated into a broad app ecosystem, while ReGuest emphasizes AI-powered guest communication and segmentation. Which solution aligns best with your operational priorities?
Both products serve as CRM and email marketing platforms tailored for hotels, yet their core strengths differ. Brandnamic offers a suite of tools centered on guest data management, campaign performance insights, and multi-channel marketing, with 24 shared features and a total of 32 specific functionalities. ReGuest, by contrast, emphasizes AI-driven communication, guest profiling, and targeted outreach, supported by a smaller feature set but notable AI capabilities. The key question is: Do you prioritize comprehensive marketing tools or AI-automated guest communication?
Brandnamic’s latest reviews, with 30 in the last six months, provide more current insights than ReGuest’s 15 recent reviews. This means Brandnamic’s updated user feedback offers a more reliable gauge of recent product performance, especially in ease of use and support quality. Both products rate highly in support and ease of use, but the volume and recency of reviews favor Brandnamic.
If your hotel needs extensive guest data management, marketing automation, and multi-channel campaigns, go with Brandnamic. Its strength lies in a broad feature set, including web-app access, guest profiles, payments, and A/B testing, suitable for larger or more data-driven properties.
If you prioritize AI-powered, personalized guest communication with fast deployment and a focus on increasing direct bookings through segmentation, ReGuest is the better choice. Its intuitive CRM, tailored messaging, and AI functionalities cater well to hotels seeking automation and strategic segmentation without requiring a large suite of tools.
Brandnamic boasts a user rating of 4.97/5 for ease of use, with onboarding rated at 5/5, and 30 recent reviews expressing satisfaction with its intuitive interface. Reviewers highlight its well-organized dashboard and straightforward implementation, making staff adoption smooth.
ReGuest, with a rating of 4.81/5 for ease of use and onboarding at 4.88/5, is praised for its friendly interface and quick learning curve. Users appreciate its simplicity and responsiveness, though some mention that certain advanced settings could be more accessible.
Edge: Brandnamic.
Brandnamic offers 24 shared features plus 8 exclusive functionalities—like web-app access, guest profiles, payments, and A/B testing—that ReGuest lacks. Its unique features support detailed data segmentation, campaign planning, and compliance, enhancing marketing versatility.
ReGuest provides core CRM and communication tools, with AI-driven guest messaging and segmentation, but without the broader suite of marketing features present in Brandnamic. If feature count and variety are priorities, Brandnamic has the edge.
Edge: Brandnamic.
Both products enjoy high support ratings: Brandnamic at 4.97/5 and ReGuest at 4.93/5, with recent reviews emphasizing helpful, responsive service. Brandnamic’s support team is frequently praised for quick responses and proactive assistance, especially during onboarding.
ReGuest’s support is similarly rated highly, with feedback citing knowledgeable staff that resolves issues efficiently. Both are excellent choices, but the slightly higher recent review count for Brandnamic suggests marginally more current support satisfaction.
Edge: Brandnamic.
Brandnamic integrates with 13 verified partners, including major platforms like Stripe, Shiji Group, and ibelsa GmbH. ReGuest supports 20 verified integrations, including popular systems like Flexipass, Seekda, and Customer Alliance, and shares 5 partners with Brandnamic.
While ReGuest has a broader number of integrations, Brandnamic’s collaborations with key hotel management systems offer substantial operational connectivity. If extensive partner ecosystem matters, ReGuest leads; otherwise, Brandnamic’s strategic integrations are sufficient.
Edge: ReGuest.
Brandnamic has a slightly higher overall rating (84.35 vs. 83.16) and a 96% likelihood to recommend, with 33 reviews—more recent and detailed. Its users, mainly in Europe, praise its comprehensive tools and ongoing evolution.
ReGuest’s reviews, though fewer and slightly older, show a higher likelihood to recommend at 97%. Its users, primarily in Europe and North America, highlight ease of use and personalized communication as key benefits.
Edge: Brandnamic.
Brandnamic charges a base price of $1,100 monthly, with no freemium or trial options reported. Pricing details for ReGuest are unavailable, indicating potential variability or custom quotes.
Given the transparent pricing for Brandnamic, your team can better evaluate ROI. Without clear ReGuest pricing, budget considerations may favor Brandnamic.
Not ideal if you prefer minimal systems or have limited marketing needs. Smaller boutique hotels with simple email needs might find it more than necessary.
Not ideal if you require extensive marketing automation or broad integration options. Large resorts needing complex campaigns might find ReGuest's features limiting.
Brandnamic offers a comprehensive, feature-rich platform ideal for hotels that want to deeply analyze guest data and execute multi-channel marketing. Its recent review volume and high satisfaction ratings make it a reliable choice for properties with more complex marketing strategies.
ReGuest excels with its AI-driven communication, straightforward segmentation, and ease of use, making it suitable for hotels prioritizing guest personalization and automation. Its larger ecosystem of integrations and high recent ratings also support its appeal.
Ultimately, if your hotel values a broad marketing toolkit and data management, Brandnamic is the safer, more proven choice. For hotels seeking quick, AI-powered communication breakthroughs with less complexity, ReGuest is a compelling option.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $1,100/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Brandnamic Hospitality Apps e ReGuest Hotel CRM compartilham 24 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Aplicativo web | ||
| Diretório de hotéis | ||
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pagamentos | ||
| Perfis de convidados | ||
| Teste A/B |
O que os hoteleiros adoram
Muitos usuários apreciam os recursos de automação oferecidos pelo Brandnamic, que permitem uma comunicação mais eficiente com os hóspedes. O software... Muitos usuários apreciam os recursos de automação oferecidos pelo Brandnamic, que permitem uma comunicação mais eficiente com os hóspedes. O software automatiza diversos processos, como fluxos de trabalho de e-mail e campanhas de marketing, reduzindo significativamente o esforço manual e melhorando os tempos de resposta.
Os usuários elogiam o Brandnamic por sua abordagem sinérgica, na qual diversas ferramentas funcionam perfeitamente juntas, oferecendo uma solução comp... Os usuários elogiam o Brandnamic por sua abordagem sinérgica, na qual diversas ferramentas funcionam perfeitamente juntas, oferecendo uma solução completa para comunicação, marketing e gestão de hóspedes. Essa integração é valorizada por simplificar os fluxos de trabalho dentro de um sistema unificado.
A incorporação de módulos de IA é frequentemente elogiada por ajudar os hotéis a lidar com as interações com os hóspedes de forma mais eficaz. Esses r... A incorporação de módulos de IA é frequentemente elogiada por ajudar os hotéis a lidar com as interações com os hóspedes de forma mais eficaz. Esses recursos são destacados por aprimorarem a personalização e agilizarem os processos de tomada de decisão, embora alguns usuários desejem capacidades de IA mais abrangentes.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
O serviço de atendimento ao cliente da RE:Guest é constantemente elogiado por sua prestatividade e agilidade. Os clientes consideram a equipe de supor... O serviço de atendimento ao cliente da RE:Guest é constantemente elogiado por sua prestatividade e agilidade. Os clientes consideram a equipe de suporte paciente e experiente, o que contribui positivamente para a experiência geral do usuário com o produto.
Os usuários elogiam o RE:Guest por sua capacidade de criar comunicações personalizadas para os hóspedes por meio de sua ferramenta de CRM e Campanhas... Os usuários elogiam o RE:Guest por sua capacidade de criar comunicações personalizadas para os hóspedes por meio de sua ferramenta de CRM e Campanhas de Vendas. Essa função facilita a elaboração de mensagens específicas que atendem às preferências individuais dos hóspedes, aprimorando significativamente a experiência deles.
A incorporação de um chatbot personalizado no RE:Guest recebeu avaliações positivas, com os usuários notando maior satisfação dos hóspedes e fluxos de... A incorporação de um chatbot personalizado no RE:Guest recebeu avaliações positivas, com os usuários notando maior satisfação dos hóspedes e fluxos de trabalho operacionais mais organizados. A influência da ferramenta na melhoria da experiência do hóspede é comprovada.
Onde os hoteleiros criticam
A interface atual é alvo de críticas, sendo considerada complexa por alguns e necessitando de melhor organização, principalmente no que diz respeito à... A interface atual é alvo de críticas, sendo considerada complexa por alguns e necessitando de melhor organização, principalmente no que diz respeito às configurações e ao gerenciamento de textos informativos. Os usuários sugerem melhorias para simplificar a navegação e os ajustes tediosos de configurações.
Alguns usuários desejam recursos de integração mais profundos com sistemas de terceiros, como o Vioma Clearing. Essa integração é essencial para uma v... Alguns usuários desejam recursos de integração mais profundos com sistemas de terceiros, como o Vioma Clearing. Essa integração é essencial para uma visualização de dados abrangente e maior eficiência operacional.
Melhor classificado em
Depende dos seus requisitos. Brandnamic Hospitality Apps e ReGuest Hotel CRM compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. Brandnamic Hospitality Apps oferece 13 parceiros de integracao verificados, enquanto ReGuest Hotel CRM oferece 20. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Brandnamic Hospitality Apps lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.8/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Brandnamic Hospitality Apps: Nao. ReGuest Hotel CRM: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Brandnamic tem um HT Score de 84 e Reguest tem 83. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Consultor de recomendações de produtos