The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 67 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Crave Interactive se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Payments and Guest Messaging.
Go Find It se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 67 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $400/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 67 | 0 |
Apos analisar 67 avaliacoes verificadas, os usuarios do Crave Interactive mais valorizam atendimento ao cliente, interface do usuário, personalização, enquanto os usuarios do Go Find It destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Go Find It
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| Pros | |
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Atendimento ao Cliente
▾
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+
Interface do usuário
▾
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+
Personalização
▾
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+
Comunicação com o hóspede
▾
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| Contras | |
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−
Problemas de hardware
▾
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−
Integração perfeita do sistema
▾
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−
Sistema back-end
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Aplicativos para hóspedes de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Go Find It
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #6 13 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #9 26 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 14 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 7 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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Go Find It
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 26 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #5 31 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #4 27 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada | #10 2 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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Go Find It
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #4 26 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #8 31 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #8 2 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #8 1 avaliacoes | — |
Choosing between Crave Mobile Platform and Go Find It hinges on what your hotel needs most. Crave offers a well-established, feature-rich guest app with a proven track record, while Go Find It emphasizes beautifully designed content-rich apps with a focus on local experience and engagement. Both aim to enhance guest satisfaction, but their approaches and strengths differ markedly.
Crave's platform is designed to automate and streamline hotel services, including food ordering, messaging, and payments, making it ideal for hotels aiming for operational efficiency. Conversely, Go Find It centers on delivering immersive local content and city guides, perfect for hotels wanting to boost guest engagement and exploration. Which aspect aligns more with your hotel’s strategic goals?
Crave’s platform is tailored for hotels seeking a ready-made, feature-dense guest app that seamlessly integrates with their existing systems. It provides over 25 features like web-based accessibility, multi-lingual support, in-app payments, room service ordering, and contactless options, all proven to improve service efficiency and revenue. Its strong reputation is backed by 48 recent reviews, a 4.75/5 overall rating, and a customer support score of 4.79/5, indicating high satisfaction.
Go Find It, however, has no recent reviews or user ratings available. This absence makes it difficult to assess its effectiveness or customer satisfaction. While it touts impressive reach in luxury markets and content-rich experiences, the lack of recent feedback means you can’t confidently gauge its current performance or reliability compared to Crave’s established presence.
The core difference is that Crave’s platform is a proven, comprehensive solution with a high customer approval rate, whereas Go Find It’s market presence and performance data are currently unavailable. Do you prioritize a tested solution with substantial user feedback, or are you open to exploring newer, less-reviewed options?
If your hotel needs a feature-rich, easy-to-integrate guest app that enhances operational efficiency, go with Crave. Its extensive feature set—like in-venue ordering, digital menus, NFC contactless payments, and integrations with third-party systems—is ideal for hotels aiming to streamline service delivery and increase revenue.
If your hotel’s priority is offering guests immersive city guides, rich local content, and lifestyle engagement through beautifully designed apps, consider Go Find It. Its focus on content production in over 72 cities and multilingual support makes it suitable for hotels that want to elevate local exploration and guest satisfaction.
For hotels that require a ready-to-go, well-supported platform with proven results, Crave is the safer choice. Conversely, if your aim is a highly visual, content-driven guest experience emphasizing local culture, Go Find It might be appealing—but the lack of recent reviews warrants caution. Which aligns better with your hotel’s current priorities?
Crave scores 4.61/5 for ease of use, with many reviews praising its user-friendly interface for both staff and guests. Its onboarding process, rated at 4.57/5, is described as smooth, and clients highlight how quickly staff adopt the system, appreciating the clear navigation and straightforward setup.
In contrast, Go Find It has no publicly available ratings or recent reviews, making it impossible to judge its ease of use. Its focus on content-rich apps suggests a potentially complex setup, but without user feedback, you cannot determine how intuitive or staff-friendly the platform currently is.
Given Crave’s high ratings and positive recent feedback, it clearly has an advantage when it comes to usability. If smooth onboarding and operational simplicity are priorities, Crave leads the way. Edge: Crave Interactive.
Crave offers a suite of 25 exclusive features, including hotel directories, multi-lingual translations, in-app payments (Apple Pay, Google Pay), QR code access, contactless ordering, POS integrations, and more. These features are designed to automate service delivery, boost ancillary sales, and integrate with existing hotel systems, offering a comprehensive guest engagement tool.
Go Find It, by contrast, provides no specific features listed in the available data, focusing instead on content-rich mobile apps and city guides. Its core strength lies in content and local experience, not in automation or operational features.
Crave’s feature set directly supports operational efficiency and revenue growth, making it a more complete solution for hotels seeking automation and system integration. If feature depth and automation are your priorities, Edge: Crave Interactive.
Crave has a significant, recent review footprint, with 48 reviews in the past six months, a 4.75/5 overall rating, a 9.15/5 NPS score, and a 93% likelihood to recommend. Hoteliers especially appreciate its intuitive interface, extensive features, and proactive support, often citing improved service speed and guest satisfaction.
Go Find It has no recent reviews or ratings, leaving hotelier perceptions unverified. Its lack of feedback means it cannot be confidently rated or compared in terms of hotel satisfaction or user experience.
Given the current data, Crave’s high and recent ratings clearly position it as the more trusted and highly-rated platform. Edge: Crave Interactive.
Crave’s pricing is straightforward: a $400 one-time base fee without ongoing monthly charges or implementation fees. There’s no freemium model, making costs predictable for hotels of various sizes.
Go Find It’s pricing details are not publicly available, which complicates direct comparison. The absence of transparent costs suggests you’ll need to engage directly for a quote, potentially making budgeting less predictable.
For clarity and budget planning, Crave’s transparent fixed fee offers peace of mind, especially given its proven value. Edge: Crave Interactive.
Not ideal if your hotel relies heavily on local content, city guides, or lifestyle experiences without much focus on automation or integrated services.
Not ideal if your hotel needs a proven, feature-rich system with extensive automation, integrations, and operational tools—especially given the lack of recent reviews or verified performance data.
Crave delivers a comprehensive, well-supported platform with a proven record of improving operational efficiency, guest satisfaction, and revenue. Its extensive feature set, ease of use, and recent positive reviews make it a safe, reliable investment for most hotels.
Go Find It offers a visually appealing, content-rich experience that excels in local engagement and guest immersion. However, its lack of recent user feedback and unclear pricing make it riskier without further vetting.
For hotels prioritizing automation, system integration, and proven satisfaction, Crave is the clear choice. If your focus is on elevating local and lifestyle content to attract a niche, experience-driven clientele, Go Find It might be worth exploring once more data is available. But currently, Crave’s established presence and recent reviews give it the edge.
Os precos de Aplicativos para hóspedes de hotéis raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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Go Find It
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Crave Mobile Platform e Go Find It compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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Go Find It
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|---|---|---|
| Baseado na Web (Appless) | ||
| Diretório de hotéis | ||
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pagamentos | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Traduções automáticas (multilíngue) |
Mostrando as principais diferencas. 13 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
A Crave Interactive fornece um serviço de atendimento ao cliente excepcional com tempos de resposta rápidos e equipe de suporte prestativa. Os hotelei... A Crave Interactive fornece um serviço de atendimento ao cliente excepcional com tempos de resposta rápidos e equipe de suporte prestativa. Os hoteleiros apreciam o suporte eficiente e proativo, que ajuda a resolver problemas prontamente.
Embora a interface do usuário seja apreciada por ser amigável e intuitiva para os hóspedes, alguns comentários sugerem que ela poderia ser mais modern... Embora a interface do usuário seja apreciada por ser amigável e intuitiva para os hóspedes, alguns comentários sugerem que ela poderia ser mais moderna e personalizável para atender melhor às necessidades individuais do hotel.
As opções de personalização, especialmente para atualizações de menu e interfaces de convidado, são limitadas e frequentemente exigem suporte da equip... As opções de personalização, especialmente para atualizações de menu e interfaces de convidado, são limitadas e frequentemente exigem suporte da equipe da Crave Interactive. Os usuários expressam um desejo por mais controle sobre as personalizações.
Onde os hoteleiros criticam
Várias avaliações mencionaram preocupações com o hardware, especificamente a durabilidade do tablet e dificuldades de carregamento. Esses problemas po... Várias avaliações mencionaram preocupações com o hardware, especificamente a durabilidade do tablet e dificuldades de carregamento. Esses problemas podem afetar a eficiência geral e a satisfação do hóspede ao usar o sistema.
A integração do sistema com outros sistemas de gestão hoteleira, como Simphony e PMS, é destacada por tornar as operações mais suaves e reduzir a entr... A integração do sistema com outros sistemas de gestão hoteleira, como Simphony e PMS, é destacada por tornar as operações mais suaves e reduzir a entrada manual. Isso tem sido particularmente benéfico durante grandes eventos e para gerenciar serviços de quarto de forma eficiente.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Crave Mobile Platform e Go Find It compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Guest Apps, mas cada um tem capacidades unicas. Crave Mobile Platform oferece 17 parceiros de integracao verificados, enquanto Go Find It oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Crave Mobile Platform lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Crave Mobile Platform: Nao. Go Find It: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Guest Apps oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Crave Interactive tem um HT Score de 75 e Go Find It tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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