The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 67 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Crave Interactive se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Payments and Guest Messaging.
3W TECHNOLOGIES se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 67 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $400/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 67 | 0 |
Apos analisar 67 avaliacoes verificadas, os usuarios do Crave Interactive mais valorizam atendimento ao cliente, interface do usuário, personalização, enquanto os usuarios do 3W TECHNOLOGIES destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Atendimento ao Cliente
▾
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Interface do usuário
▾
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+
Personalização
▾
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+
Comunicação com o hóspede
▾
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| Contras | |
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Problemas de hardware
▾
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−
Integração perfeita do sistema
▾
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−
Sistema back-end
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Aplicativos para hóspedes de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #6 13 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #9 26 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 14 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 7 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 26 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #5 31 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #4 27 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada | #10 2 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #4 26 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #8 31 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #8 2 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #8 1 avaliacoes | — |
Choosing between Crave Mobile Platform by Crave Interactive and JustBook by 3W TECHNOLOGIES hinges on your hotel’s specific needs. Crave specializes in guest-facing mobile apps designed to boost engagement and streamline services, while JustBook offers a broader property management system with guest communication features. Both serve hotel operations but take different approaches—are you prioritizing guest experience or operational efficiency?
Crave exceeds in user reviews and recent data, with nearly 50 feedback entries and a 93% likelihood to recommend. Conversely, 3W TECHNOLOGIES has no recent reviews or ratings, making Crave the stronger choice based on current hotelier experiences. Which product aligns better with your hotel’s goals?
Crave’s mobile platform is tailored for guest engagement, offering features like in-app food ordering, guest messaging, and contactless services. It focuses on making guest interactions more intuitive and accessible from anywhere on your property, be it the pool, lobby, or room.
JustBook, however, leans towards a comprehensive property management system, integrating bookings, billing, and guest communication. While it claims to streamline operations, the absence of recent reviews and ratings makes it difficult to verify its effectiveness in real hotel settings.
Both products aim to improve guest satisfaction and operational control but diverge significantly in scope. Crave’s emphasis is on enhancing the guest experience through a mobile app, whereas JustBook integrates core property functions into a single platform. Are you more focused on guest-facing technology or overall property management?
If your hotel needs a proven, highly-rated guest app with extensive features and regional presence, go with Crave. Its 75.16/100 HTR Score and 4.75/5 overall rating reflect strong recent reviews and hotel satisfaction.
If your hotel requires a property management system with automated review analysis and operational tools, and you’re operating in Europe, consider 3W TECHNOLOGIES. However, note that it has no recent reviews or ratings, which diminishes confidence in its current performance.
For hoteliers prioritizing guest engagement, Crave’s comprehensive, app-based approach offers immediate value. Conversely, if operational management and review insights are your main focus, and regional presence is less critical, explore 3W TECHNOLOGIES, though its lack of recent data suggests caution.
Crave’s user interface scores 4.61/5, with reviews praising its simplicity and ease of onboarding. Hoteliers have highlighted the platform’s intuitive navigation, helpful setup process, and quick staff adoption, making daily use straightforward.
In contrast, 3W TECHNOLOGIES has no available ratings or recent reviews, leaving usability unknown. The lack of user feedback means it’s impossible to gauge how easily your team could adopt or operate its features.
Edge: Crave Interactive.
Crave offers 25 unique features, including web-based accessibility, multilingual support, room service and food ordering, guest messaging, digital menus, contactless payments (Apple Pay, Google Pay), in-venue ordering, and NFC contactless options. These features directly enhance guest interaction and operational flexibility.
3W TECHNOLOGIES provides no listed features, making comparison impossible. Its claim to streamline property management appears broad, but without detailed features or recent user feedback, it’s difficult to assess its functional depth.
Edge: Crave Interactive.
Crave boasts a 4.79/5 support rating, with reviews emphasizing quick, helpful responses and proactive assistance. Hoteliers appreciate its 24/7 support, citing examples of rapid issue resolution like price adjustments at odd hours.
3W TECHNOLOGIES has no recent reviews or ratings, leaving customer support quality unverified. The absence of feedback diminishes confidence in its post-sale service.
Edge: Crave Interactive.
Crave connects with 17 verified partners, including major hotel systems like Oracle Hospitality, Infor, Amadeus, and POS integrations. This extensive set facilitates smooth operations across various hotel management tools and platforms.
3W TECHNOLOGIES has only one verified partner, Planet, limiting its integration scope. The limited connectivity reduces flexibility and potential operational benefits.
Edge: Crave Interactive.
Crave’s reviews, with a 4.75/5 rating and 93% likelihood to recommend, are recent and plentiful. Hoteliers across segments, from luxury to boutique, praise its ease of use, support, and feature set—particularly its mobile engagement capabilities.
The absence of recent reviews or ratings for 3W TECHNOLOGIES means no reliable data exists to gauge hotel satisfaction. Based on the available feedback, Crave is the clear choice for current hotelier approval.
Edge: Crave Interactive.
Crave’s pricing starts at a $400 one-time base fee, with no mention of ongoing monthly charges or hidden fees. Its straightforward pricing and no-trial policy make budgeting predictable.
3W TECHNOLOGIES does not disclose pricing details, making it difficult to compare costs or predict return on investment. This lack of transparency can be a barrier for hotels evaluating value.
Not ideal if your hotel doesn’t have the budget for a dedicated guest app or if you’re looking for an all-in-one property management solution with operational focus.
Not ideal if your hotel relies heavily on guest-facing apps, needs extensive integrations, or prefers transparent and recent pricing and support data.
Crave’s mobile guest engagement platform is a well-rated, feature-rich solution designed for hotels seeking to elevate the guest experience. Its extensive integrations, ease of use, and proven support make it a reliable investment for hoteliers focused on guest satisfaction and revenue growth.
JustBook appears to aim at streamlining property management and automating review analysis, but the lack of recent feedback and detailed features makes its current effectiveness uncertain. If operational management is your priority and you are in Europe, it might be worth exploring further, but proceed cautiously.
In summary, for most hotels looking to enhance guest experiences with a trusted, well-supported app, Crave is the clear choice. If your hotel’s primary need is property management automation and you operate in a region with limited Crave presence, consider researching JustBook further, but with reservations about its current market standing.
Os precos de Aplicativos para hóspedes de hotéis raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $400/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Crave Mobile Platform e JustBook compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Baseado na Web (Appless) | ||
| Diretório de hotéis | ||
| Gerenciamento de solicitações | ||
| Pagamentos | ||
| Pedido de serviço de quarto | ||
| Traduções automáticas (multilíngue) |
Mostrando as principais diferencas. 13 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
A Crave Interactive fornece um serviço de atendimento ao cliente excepcional com tempos de resposta rápidos e equipe de suporte prestativa. Os hotelei... A Crave Interactive fornece um serviço de atendimento ao cliente excepcional com tempos de resposta rápidos e equipe de suporte prestativa. Os hoteleiros apreciam o suporte eficiente e proativo, que ajuda a resolver problemas prontamente.
Embora a interface do usuário seja apreciada por ser amigável e intuitiva para os hóspedes, alguns comentários sugerem que ela poderia ser mais modern... Embora a interface do usuário seja apreciada por ser amigável e intuitiva para os hóspedes, alguns comentários sugerem que ela poderia ser mais moderna e personalizável para atender melhor às necessidades individuais do hotel.
As opções de personalização, especialmente para atualizações de menu e interfaces de convidado, são limitadas e frequentemente exigem suporte da equip... As opções de personalização, especialmente para atualizações de menu e interfaces de convidado, são limitadas e frequentemente exigem suporte da equipe da Crave Interactive. Os usuários expressam um desejo por mais controle sobre as personalizações.
Onde os hoteleiros criticam
Várias avaliações mencionaram preocupações com o hardware, especificamente a durabilidade do tablet e dificuldades de carregamento. Esses problemas po... Várias avaliações mencionaram preocupações com o hardware, especificamente a durabilidade do tablet e dificuldades de carregamento. Esses problemas podem afetar a eficiência geral e a satisfação do hóspede ao usar o sistema.
A integração do sistema com outros sistemas de gestão hoteleira, como Simphony e PMS, é destacada por tornar as operações mais suaves e reduzir a entr... A integração do sistema com outros sistemas de gestão hoteleira, como Simphony e PMS, é destacada por tornar as operações mais suaves e reduzir a entrada manual. Isso tem sido particularmente benéfico durante grandes eventos e para gerenciar serviços de quarto de forma eficiente.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Crave Mobile Platform e JustBook compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Guest Apps, mas cada um tem capacidades unicas. Crave Mobile Platform oferece 17 parceiros de integracao verificados, enquanto JustBook oferece 1. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Crave Mobile Platform lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Crave Mobile Platform: Nao. JustBook: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Guest Apps oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Crave Interactive tem um HT Score de 75 e 3W TECHNOLOGIES tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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