The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 225 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
dailypoint™ se destaca em customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
MetaSphere Technologies Inc. se destaca em ease of use and ROI .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 225 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 224 | 1 |
Apos analisar 225 avaliacoes verificadas, os usuarios do dailypoint™ mais valorizam serviços de suporte, automação de campanhas, motor de perfil, enquanto os usuarios do MetaSphere Technologies Inc. destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Serviços de suporte
▾
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Automação de campanhas
▾
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+
Motor de Perfil
▾
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+
Marketing por e-mail
▾
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| Contras | |
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−
Complexidade de personalização
▾
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−
Desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #5 25 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 149 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 34 avaliacoes | #20 1 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 12 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 avaliacoes | #34 0 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #1 133 avaliacoes | #28 1 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 71 avaliacoes | #28 1 avaliacoes |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 13 avaliacoes | #28 0 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #20 1 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #3 195 avaliacoes | #25 1 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #5 7 avaliacoes | #13 0 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | #2 15 avaliacoes | #9 0 avaliacoes |
Choosing between dailypoint™ 360° and Hotel CRM by Metasphere demands an understanding of your hotel’s specific needs. Both products aim to improve guest relationships through data centralization and automation, but their core strengths and market focus differ significantly. Your team must consider their data management capabilities, integration options, and user experience to determine the best fit.
dailypoint™ 360° dominates in market presence, review volume, and overall ratings, making it a more proven choice. Does your hotel prioritize a comprehensive, battle-tested platform with extensive integrations and a global footprint? If so, dailypoint™ stands out as the more reliable contender.
dailypoint™ offers a centralized guest profile that consolidates data from over 200 sources, making it ideal for large hotels and chains seeking a robust data management system. Its integration capabilities and proven track record in multiple regions ensure you can scale and adapt easily.
MetaSphere, on the other hand, is a smaller player with fewer integrations and a more limited regional presence, focusing on automation and guest engagement for hotels that want a straightforward, all-in-one CRM. It lacks the extensive review base and recent feedback that support dailypoint™’s reliability.
Considering recent reviews, dailypoint™ has 149 reviews with a high overall rating of 4.53/5, compared to MetaSphere’s single review and no recent feedback. Is your hotel looking for a platform backed by extensive, current user data? If so, dailypoint™ is the clear choice.
If your hotel needs a mature system with proven global deployment, extensive integrations, and a broad feature set, choose dailypoint™. It’s suited for luxury hotels, resorts, and larger properties aiming to centralize and leverage guest data effectively.
If your hotel is a smaller operation or focused solely on automation and guest engagement without complex data needs, MetaSphere could be suitable. However, given the limited reviews and regional reach, dailypoint™ offers a safer, more scalable investment for hotels seeking long-term growth.
For a hotel that values robust data management, proven scalability, and extensive third-party integrations, dailypoint™ is the better fit. Conversely, if your priority is a lightweight, automation-driven CRM and you’re comfortable with limited regional support, MetaSphere may suffice.
dailypoint™ scores a 4.15/5 for ease of use, with a user interface that many describe as functional but occasionally complex. Onboarding is rated 4.27/5, and reviews mention a learning curve but also note that the platform is flexible once mastered.
MetaSphere’s support rated at 5/5, and users highlight its straightforward, intuitive design, especially for smaller hotels. But with only one recent review available, it’s hard to assess how well new users adapt to its interface long-term.
Edge: dailypoint™. While it might require more effort upfront, its extensive documentation and support resources help users eventually navigate its features effectively.
dailypoint™ boasts 19 core features, including a WYSIWYG HTML editor, A/B testing, guest feedback modules, open API, and trip advisor connectivity. Its advanced tagging, de-duplication, and automation capabilities enable personalized marketing and operational efficiencies.
MetaSphere offers a scalable all-in-one CRM with essential automation and guest profiling, but lacks the variety of specialized features found in dailypoint™. Its feature set is more streamlined, focusing on core guest relationship functions.
With a total of 19 shared features, dailypoint™ provides more options for customization and advanced data handling. Its unique features, like the guest feedback module and open API, give it a strategic edge.
Edge: dailypoint™. The breadth of its feature set supports complex, data-driven marketing campaigns and operational integrations.
dailypoint™ scores a 4.51/5 in customer support, with reviews praising its responsiveness and ongoing development. Users mention the support team’s flexibility and willingness to adapt the system based on client feedback.
MetaSphere’s customer support rated 4/5, with some reviews emphasizing the support team’s professionalism. However, with limited review data, it’s harder to gauge consistency or responsiveness across all users.
Edge: dailypoint™. Its larger user base and ongoing support offerings ensure more comprehensive assistance and fewer reported issues.
dailypoint™ offers integrations with 59 partners, including major systems like Oracle Hospitality, Mews, and Hotelkit. It supports a broad ecosystem, enabling hotels to connect most of their operational tools.
MetaSphere features only 5 verified integrations, including Cloudbeds and Vingcard, limiting its ability to connect with diverse systems. This restricts scalability for properties with complex tech stacks.
Shared integrations include Oracle Hospitality and Mews, but the sheer number of partnerships favors dailypoint™ for hotels seeking flexibility.
Edge: dailypoint™. Its extensive partner network ensures smoother data flow and operational cohesion.
dailypoint™’s reviews are more recent—12 in the last six months—and consistently high with an overall rating of 4.53/5. Hoteliers repeatedly praise its guest profiling, automation, and data quality, making it a trusted solution.
MetaSphere’s single review is recent but offers limited insight, lacking comparative ratings or detailed feedback. The absence of a sizable review base diminishes confidence in long-term support and satisfaction.
Therefore, dailypoint™ is clearly the higher-rated choice based on current, detailed feedback from users.
Edge: dailypoint™. Its extensive, recent reviews demonstrate ongoing user satisfaction.
dailypoint™ charges a base price of $600/month, with no freemium or additional charges for implementation. Its straightforward pricing makes budgeting predictable for larger hotels.
MetaSphere does not publicly disclose pricing details; it offers a demo, but cost may vary based on hotel size and needs, making it less transparent.
Given the clearer pricing structure, dailypoint™ provides more certainty in investment planning.
Not ideal if your hotel is small, needs only basic automation, or prefers a low-cost lightweight CRM.
Not ideal if your hotel needs extensive data centralization, multiple integrations, or plans to scale globally.
dailypoint™ excels in data management, integrations, and market presence, making it ideal for larger hotels and chains that rely on comprehensive guest profiles and personalized marketing. Its reviews and recent feedback underscore its reliability and scalability.
MetaSphere offers a more streamlined, automation-focused system, best suited for smaller properties prioritizing ease of use. Its limited reviews and integrations suggest less suitability for complex, multi-property operations.
If your hotel aims for a proven, feature-rich platform with extensive support, dailypoint™ is the clear choice. For hotels with minimal data needs and a focus on automation, MetaSphere might meet basic requirements but lacks the depth and market validation of dailypoint™.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management e Hotel CRM by Metasphere compartilham 19 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| API aberta | ||
| Editor de modelos | ||
| Módulo de feedback dos hóspedes (cartões de comentários/críticas) | ||
| Reclamação PCI | ||
| Teste A/B | ||
| WYSIWYG - Editor HTML |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviço... Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviços de suporte em comparação com outros provedores como uma desvantagem.
Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupo... Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupos específicos, na otimização dos esforços de marketing e na melhoria da eficiência do fluxo de trabalho.
Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em... Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em perfis de hóspedes mais completos. Esse recurso auxilia na segmentação e no engajamento precisos dos hóspedes, oferecendo uma vantagem estratégica em iniciativas de marketing personalizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específ... Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específicos às suas necessidades. Isso indica uma área com potencial para melhorias na experiência do usuário.
Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a ef... Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a eficiência.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. dailypoint™ 360° – Central Data Management e Hotel CRM by Metasphere compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. dailypoint™ 360° – Central Data Management oferece 59 parceiros de integracao verificados, enquanto Hotel CRM by Metasphere oferece 5. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Hotel CRM by Metasphere lidera em facilidade de uso com 5.0/5 vs 4.3/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: Nao. Hotel CRM by Metasphere: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. dailypoint™ tem um HT Score de 100 e MetaSphere Technologies Inc. tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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