The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 225 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
dailypoint™ se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Trip Advisor Connectivity Partner.
Inntopia se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 225 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 224 | 1 |
Apos analisar 225 avaliacoes verificadas, os usuarios do dailypoint™ mais valorizam serviços de suporte, automação de campanhas, motor de perfil, enquanto os usuarios do Inntopia destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Serviços de suporte
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+
Automação de campanhas
▾
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+
Motor de Perfil
▾
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+
Marketing por e-mail
▾
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| Contras | |
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−
Complexidade de personalização
▾
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−
Desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #5 25 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 149 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 34 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 12 avaliacoes | #20 1 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #1 133 avaliacoes | #32 1 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 71 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 13 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #20 1 avaliacoes | #23 1 avaliacoes |
| Europa ▾ | #3 195 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #5 7 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #2 15 avaliacoes | — |
Choosing between dailypoint™ 360° and Inntopia Marketing Cloud hinges on your hotel’s specific needs for guest data management and marketing automation. Both aim to centralize guest profiles and improve communication, but they diverge sharply in user experience, support, and regional presence. dailypoint™ boasts a comprehensive, award-winning platform with a proven track record and a large user base, while Inntopia offers a more limited, less reviewed solution centered on data aggregation. Which aligns better with your hotel’s goals?
dailypoint™ stands out with over 149 reviews and a high 4.53/5 overall rating, reflecting recent positive feedback from a diverse global user base. Inntopia, with only 1 review and an unscored overall rating, provides minimal recent feedback, making its efficacy and support less certain. Both platforms aim to unify guest data, but dailypoint™ has an extensive feature set, integrations, and a broader market presence.
While dailypoint™ offers a full CRM and loyalty management system built for hotels of all sizes, Inntopia’s focus is on creating a unified guest profile for targeted marketing, mainly suited for motels and smaller properties. Do you need a robust, scalable CRM with proven results or a niche data aggregation tool?
If your hotel needs a comprehensive CRM capable of integrating with over 200 systems, managing guest loyalty, automating marketing campaigns, and providing detailed analytics, go with dailypoint™. Its extensive integration network and proven success in luxury and independent hotels make it the clear choice.
However, if your primary goal is to simply aggregate guest data from various sources to enable targeted marketing without the need for a full CRM, Inntopia might suffice. Its limited reviews and smaller market footprint suggest it’s better suited for hotels with straightforward needs or smaller operations.
dailypoint™ scores 4.15/5 for ease of use, reflecting a generally positive onboarding experience and intuitive interface, though some users note a steep learning curve due to its extensive features. Reviewers appreciate the system’s flexibility and the support received during implementation but mention that customization can be complex.
Inntopia, with a 3/5 rating, appears to have a more basic interface; however, limited review data makes it difficult to assess ease of use confidently. Its support quality and onboarding process are less documented. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ offers 27 shared features plus one exclusive to its platform—the Trip Advisor Connectivity Partner—enhancing online reputation management. Its features include a sophisticated Profile Engine, loyalty modules, automation, and integrations with major PMS and booking systems.
Inntopia’s features are less documented, with no unique functionalities listed apart from core data aggregation. Its limited feature set suggests it’s primarily a data platform rather than a full CRM. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ garners a 4.51/5 support rating, with users praising its quick, accessible support and proactive development approach. Review quotes highlight satisfaction: “The support team is very responsive and helps us quickly adapt the system to our needs.”
Inntopia’s support rating is only 1/5, with reviews describing it as “bad and slow,” and the only testimonial emphasizing dissatisfaction. Given the sparse recent feedback, dailypoint™ is the clear winner here. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ boasts 59 verified partners, including major hospitality systems like Oracle Hospitality and Maestro PMS, along with niche integrations like hotelkit and Betterspace. Its open API facilitates extensive customization and connectivity.
Inntopia has 13 verified partners, including WebRezPro, SiteMinder, and Revinate, but its integration ecosystem is significantly smaller. Shared partners are limited, reducing flexibility for complex hotel ecosystems. Edge: dailypoint™.
dailypoint™’s 149 recent reviews yield a high 4.53/5 overall score, with hotels in segments like luxury, resorts, and independent properties praising its versatility and support. The Likelihood to Recommend stands at 89%, indicating strong user satisfaction.
Inntopia’s single review offers no score or detailed feedback, making it impossible to assess hotel ratings. As a result, dailypoint™ clearly has the higher, more recent, and more reliable ratings. Edge: dailypoint™.
dailypoint™ charges a base price of $600 monthly, with no free tier, trial, or implementation fees. Its transparent, straightforward pricing makes budgeting predictable.
Inntopia’s pricing is not publicly available, with no trial or detailed cost info, suggesting it may be more expensive or less flexible in pricing. The lack of transparency makes it difficult to compare value directly. Edge: dailypoint™.
Not ideal if your hotel is small, with minimal data needs, or prefers a simple, low-cost solution.
Not ideal if you require deep integration, automation, or a proven support infrastructure.
dailypoint™ is a comprehensive, well-supported CRM and data management platform with a global presence, trusted by major brands and backed by extensive reviews. Its core strength lies in delivering a unified guest profile, automating marketing, and integrating with a broad range of systems.
Inntopia offers a simpler, data-focused solution primarily suited for smaller properties or those just beginning to centralize guest data. Its limited reviews and integrations reduce its appeal for hotels seeking a robust, scalable CRM.
If your hotel aims to enhance guest engagement and operational efficiency through a proven platform, dailypoint™ clearly leads. For those seeking only basic data aggregation, Inntopia might fit, but with less confidence in support and functionality.
In summary, dailypoint™ is the safer, more reliable choice for hotels serious about data-driven marketing and guest loyalty—supported by current, detailed reviews and a broad feature set.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management e Inntopia Marketing Cloud compartilham 27 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Parceiro de conectividade do Trip Advisor |
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviço... Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviços de suporte em comparação com outros provedores como uma desvantagem.
Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupo... Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupos específicos, na otimização dos esforços de marketing e na melhoria da eficiência do fluxo de trabalho.
Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em... Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em perfis de hóspedes mais completos. Esse recurso auxilia na segmentação e no engajamento precisos dos hóspedes, oferecendo uma vantagem estratégica em iniciativas de marketing personalizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específ... Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específicos às suas necessidades. Isso indica uma área com potencial para melhorias na experiência do usuário.
Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a ef... Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a eficiência.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. dailypoint™ 360° – Central Data Management e Inntopia Marketing Cloud compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. dailypoint™ 360° – Central Data Management oferece 59 parceiros de integracao verificados, enquanto Inntopia Marketing Cloud oferece 13. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. dailypoint™ 360° – Central Data Management lidera em facilidade de uso com 4.3/5 vs 3.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: Nao. Inntopia Marketing Cloud: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. dailypoint™ tem um HT Score de 100 e Inntopia tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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