O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 521 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
dailypoint™ se destaca quando se trata de serviços de suporte , com funcionalidades exclusivas como Template Importing and Room Type Based Segmentation.
Profitroom se destaca em ease of use and ROI .
Avaliações lado a lado baseadas em 521 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 226 | 295 |
Após analisar 521 avaliações verificadas, os usuários do dailypoint™ mais valorizam serviços de suporte, automação de campanhas, motor de perfil, enquanto os usuários do Profitroom destacam email marketing & crm, revenue optimization & upselling, customer support & responsiveness. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Serviços de suporte
▾
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+
Email Marketing & CRM
▾
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+
Automação de campanhas
▾
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+
Revenue Optimization & Upselling
▾
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+
Motor de Perfil
▾
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+
Customer Support & Responsiveness
▾
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+
Marketing por e-mail
▾
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+
Analytics and Reporting
▾
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| Contras | |
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−
Complexidade de personalização
▾
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−
Integration Challenges
▾
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−
Desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #2 63 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #1 167 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #2 35 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #6 7 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 121 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #2 114 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #3 57 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #1 41 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #6 15 avaliações |
| Europa ▾ | — | #1 256 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #6 4 avaliações |
| Oriente Médio | — | #7 1 avaliações |
Choosing between dailypoint™ 360° by dailypoint™ and Profitroom Marketing Automation by Profitroom hinges on your hotel’s specific needs for guest data management and marketing automation. Both platforms aim to boost revenue, improve guest communication, and streamline operations, but they approach these goals differently. Understanding your hotel’s priorities—whether it’s a comprehensive data centralization or a focus on marketing automation—will help you decide which solution aligns better with your strategic goals.
dailypoint™ boasts a stronger reputation in global data management, while Profitroom excels in guest communication and conversion. Given the recent review counts and the higher volume of recent feedback, dailypoint™ is currently the more recommended choice for hotels prioritizing advanced guest data handling.
dailypoint™ and Profitroom both serve the hotel industry by providing tools to enhance guest engagement and revenue, but they do so with different emphases. dailypoint™ focuses on integrating and managing guest data from over 200 systems, creating detailed, GDPR-compliant profiles that support personalized marketing and loyalty programs. Profitroom, however, centers on automating guest communication, segmentation, and booking conversion through a unified CRM and marketing platform.
While dailypoint™ emphasizes data accuracy, integration, and AI-driven insights, Profitroom emphasizes ease of use, website optimization, and automation for boosting direct bookings. Are you looking to centralize your data and leverage AI for deep insights, or do you need a straightforward automation platform for marketing and conversions?
If your hotel needs an extensive guest data platform capable of consolidating information from multiple sources for personalized marketing, go with dailypoint™. If your focus is on increasing direct bookings through automated communication, segmentation, and website tools, Profitroom is likely the better fit.
Hotels that want a central guest profile system with AI-powered insights, loyalty management, and integration capabilities should choose dailypoint™. On the other hand, hotels prioritizing website conversion, automated campaigns, and a simplified user interface should opt for Profitroom.
dailypoint™ has a user rating of 4.15/5 for ease of use, with some reviews citing a steep learning curve and system complexity. Users mention that onboarding takes time, especially due to its extensive features, but support is accessible. Profitroom scores a higher 4.73/5, praised for its intuitive interface, quick learning, and clear structure, with reviews highlighting ease of management and automation setup.
Edge: Profitroom.
dailypoint™ offers unique features such as Room Type Based Segmentation and Template Importing, totaling 2 features exclusive to it. It also provides a central data hub integrated with 59 partners, including advanced guest profiling, loyalty, and AI-driven insights.
Profitroom does not list exclusive features but boasts a suite of 26 shared features, including booking engine, website builder, and channel management, all integrated into one platform. Its strengths lie in its seamless automation, website design, and upselling tools, making it a comprehensive marketing and booking solution.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ reviews reflect a support score of 4.51/5, with praise for responsiveness and flexibility, though some users note that support can be costly. Users appreciate the technical team’s involvement in development and support, often describing them as helpful.
Profitroom’s support is similarly rated at 4.52/5, with reviews emphasizing quick, professional assistance and a knowledgeable team. Several users commend their responsiveness, especially during onboarding and technical issues.
Edge: Profitroom.
dailypoint™ integrates with 59 verified partners, including major PMS, POS, and marketing platforms like Oracle Hospitality, TrustYou, and Simple Booking. Its open API facilitates extensive customization and data flow between systems.
Profitroom offers 66 verified integrations, including popular industry systems like SiteMinder, Cendyn, and RateGain. Its channel management and booking engine integrations are particularly noted for their robustness.
Edge: Profitroom.
dailypoint™ has a review score of 4.53/5 based on 149 reviews, with recent feedback indicating satisfaction in guest profiling and automation, especially among luxury and resort hotels. Its reviews highlight strong integration and data quality but mention some complexity.
Profitroom, with 232 reviews and a 4.79/5 rating, garners higher praise from hoteliers across various segments, including boutique and resort hotels. Recent reviews emphasize its ease of use, website design, and automation capabilities.
Edge: Profitroom.
Both products are priced at a base of $600 per month, with no listed implementation or freemium options. Pricing appears straightforward, but custom quotes might be necessary for larger or complex implementations.
Not ideal if you prefer a simple, plug-and-play solution or have limited technical resources.
Not ideal if you require deep data analytics beyond basic insights or need advanced AI-driven segmentation.
dailypoint™ excels in comprehensive guest data handling, integrations, and AI-powered insights, making it ideal for hotels with complex data needs. Its detailed profiles and loyalty features support long-term guest engagement strategies, but it requires more setup and technical familiarity.
Profitroom shines in website design, automation, and direct booking optimization, rated higher by recent reviews and supporting quick results. It suits hotels looking for an intuitive, all-in-one marketing suite with excellent support and a focus on conversions.
If your hotel needs advanced data management and personalization, choose dailypoint™. For ease of use, website optimization, and rapid deployment aimed at increasing bookings, Profitroom is the recommended option.
In conclusion, dailypoint™ is better suited for hotels with a focus on deep data insights and loyalty programs, especially larger or more technical properties. Profitroom's strengths lie in straightforward automation, website design, and direct booking growth, making it ideal for hotels prioritizing simplicity and conversion.
Os preços de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Automação de Marketing
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| Comunicação individualizada personalizada | ||
| Teste A/B | ||
| Automação de Marketing | ||
| Boletins informativos por e-mail | ||
| Monitoramento da saúde do banco de dados | ||
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▾
Construtor de modelos
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| Editor de modelos | ||
| WYSIWYG - Editor HTML | ||
| Modelos de campanha | ||
| Modelos Transacionais | ||
| Importação de modelos | ||
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▾
Perfis de convidados
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| Perfis de convidados | ||
| Monitoramento da saúde do banco de dados | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Em conformidade com CCPA | ||
| Desduplicação automática | ||
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▾
Segmentação
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| Segmentação | ||
| Monitoramento da saúde do banco de dados | ||
| Marcação | ||
| Segmentação de Fidelidade | ||
| Segmentação Baseada em Atributos | ||
| Segmentação baseada em geografia | ||
| Segmentação baseada em canal/mercado | ||
| Segmentação baseada no tempo de entrega | ||
| Segmentação baseada no tipo de quarto | ||
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▾
Privacidade e conformidade
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| Em conformidade com o RGPD | ||
| Em conformidade com CCPA | ||
| Reclamação PCI | ||
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▾
Gestão de dados
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| Armazém de dados centralizado | ||
| Monitoramento da saúde do banco de dados | ||
| API aberta | ||
| Solução centralizada de vários hotéis/multimarcas | ||
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Comentários e pesquisas
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| Módulo de feedback dos hóspedes (cartões de comentários/críticas) | ||
| Parceiro de conectividade do Trip Advisor |
Analisamos 15 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
"Our resort has enjoyed significant interest from the beginning. The volume of emails and calls exceeds our expectations. The booking engine is currently a relieving tool; when the..."
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
"We chose to cooperate with Profitroom because you are absolutely the best in Poland, and there is no other company that matches your technological prowess. Indeed, working with you..."
O que os hoteleiros adoram
Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviço... Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviços de suporte em comparação com outros provedores como uma desvantagem.
Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupo... Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupos específicos, na otimização dos esforços de marketing e na melhoria da eficiência do fluxo de trabalho.
Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em... Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em perfis de hóspedes mais completos. Esse recurso auxilia na segmentação e no engajamento precisos dos hóspedes, oferecendo uma vantagem estratégica em iniciativas de marketing personalizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específ... Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específicos às suas necessidades. Isso indica uma área com potencial para melhorias na experiência do usuário.
Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a ef... Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a eficiência.
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Profitroom's email marketing tool receives positive feedback for its user-friendliness and ability to create personalized campaigns. Integration with... Profitroom's email marketing tool receives positive feedback for its user-friendliness and ability to create personalized campaigns. Integration with the CRM enhances guest engagement through targeted campaigns, thereby increasing loyalty and repeat bookings. However, some users noted the need for enhanced reporting features.
Users praise Profitroom for its effective upselling features that have boosted revenue through add-ons and premium service selections. The platform's... Users praise Profitroom for its effective upselling features that have boosted revenue through add-ons and premium service selections. The platform's smart tools aid in rate optimization, helping maximize revenue and stay competitive. Integarted CRM functionalities leverage guest data for personalized offers that drive additional spend.
Most users find Profitroom’s customer support exceptional, with quick, personalized assistance. However, some noted delays or inefficiencies, particul... Most users find Profitroom’s customer support exceptional, with quick, personalized assistance. However, some noted delays or inefficiencies, particularly in relation to technical integration issues.
Onde os hoteleiros criticam
Some users experienced challenges with third-party system integrations, such as channel managers or booking platforms. Criticisms focused on delays or... Some users experienced challenges with third-party system integrations, such as channel managers or booking platforms. Criticisms focused on delays or complexities in setup, highlighting a need for more streamlined processes.
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. dailypoint™ CRM, CDM & Marketing e Profitroom Marketing Automation compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades únicas. dailypoint™ CRM, CDM & Marketing oferece 63 parceiros de integração verificados, enquanto Profitroom Marketing Automation oferece 66. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Profitroom Marketing Automation lidera em facilidade de uso com 4.7/5 vs 4.3/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
dailypoint™ CRM, CDM & Marketing: Não. Profitroom Marketing Automation: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. dailypoint™ tem um HT Score de 99 e Profitroom tem 97. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.