Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Duve - Online Check-in vs. MyStay Check in:
Qual é o Ideal para Você?
TLDR
Analisamos 624 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Duve se destaca quando se trata de mensagens para hóspede — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Mobile Friendly and SMS text messaging.
MyStay se destaca quando se trata de check-in sem contato , com funcionalidades exclusivas como Ancillary Product Merchandising and Offer Templates Library.
Como Duve - Online Check-in se Compara a MyStay Check in?
Avaliações lado a lado baseadas em 624 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $400/mês |
| Avaliações Verificadas | 581 | 43 |
Quais São os Prós e Contras de Duve - Online Check-in vs MyStay Check in?
Após analisar 624 avaliações verificadas, os usuários do Duve mais valorizam mensagens para hóspede, flexibilidade de fluxo de trabalho e integrações, pré-check-in, enquanto os usuários do MyStay destacam experiência do hóspede, comunicação com o convidado, suporte e melhoria contínua. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Duve
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MyStay
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|---|---|
| Prós | |
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+
Mensagens para hóspede
▾
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+
Experiência do hóspede
▾
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+
Flexibilidade de fluxo de trabalho e integrações
▾
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+
Comunicação com o convidado
▾
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+
Pré-check-in
▾
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+
Suporte e Melhoria Contínua
▾
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+
Aplicativo para hóspede e jornada de marca
▾
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+
Facilidade de configuração e uso
▾
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| Contras | |
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−
Sincronização do PMS e precisão dos dados
▾
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−
Opções de personalização
▾
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−
Entrega de mensagens e confiabilidade da plataforma
▾
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−
Integração com PMS
▾
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−
Velocidade e desempenho do sistema
▾
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Duve vs MyStay: Rankings por Segmento Hoteleiro
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Check-in sem contato para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
Duve
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MyStay
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #1 127 avaliações | #5 15 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #2 204 avaliações | #6 10 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #2 126 avaliações | #4 7 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #2 47 avaliações | #8 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
Duve
|
MyStay
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 216 avaliações | #5 12 avaliações |
| Luxo ▾ | #2 237 avaliações | #4 11 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #2 177 avaliações | #5 12 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 87 avaliações | #6 9 avaliações |
Por Região
| Segmento |
Duve
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MyStay
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #3 51 avaliações | #7 3 avaliações |
| Europa ▾ | #1 219 avaliações | #4 32 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | #3 19 avaliações | #6 2 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #1 230 avaliações | #4 2 avaliações |
The Decision
Choosing between Duve - Online Check-in and MyStay Check in hinges on your hotel's specific needs around contactless check-in, operational efficiency, and the guest experience. Both products aim to streamline check-in and reduce front desk workload, but Duve offers a broader suite of features tailored for larger, tech-savvy hotels, while MyStay focuses on simple, cost-effective contactless solutions suitable for smaller properties. How do their capabilities align with your operational goals?
Duve’s extensive features and higher ratings reflect its established presence in larger hotel markets, while MyStay’s lower price point and ease of use appeal to properties prioritizing straightforward implementation. Which approach matches your property’s growth stage and tech readiness?
Quick Verdict: Duve or MyStay — Which Is Better for Hotels?
Duve has a significantly larger review base with 468 reviews and a recent review count of 25 in the past six months, giving it a more current and reliable reputation. Its 4.83/5 overall rating and 91.9/100 HTScore make it a trusted choice for hotels seeking a comprehensive, flexible guest experience platform.
MyStay, with only 40 reviews and no recent reviews, has a perfect 5/5 overall rating but less recent data. Its simpler, more affordable approach is ideal for properties wanting quick deployment and basic contactless check-in. Given the review volume and recent feedback, Duve’s more recent and larger data set makes it the stronger choice.
Is Duve or MyStay Better for Hotels?
Duve and MyStay both target contactless check-in, but Duve’s platform offers a wide array of features that enable automation, upselling, and guest profiling, supporting larger, more complex operations. In contrast, MyStay simplifies the check-in process through digital forms, QR codes, and online payments, mainly reducing staffing needs.
Duve’s features include document scanning, e-signatures, multilingual support, dynamic upselling, and integrations with 65 partners, whereas MyStay’s focus is on online check-in/out, automated communication, and digital payments with fewer integrations. Are you looking for a feature-rich, scalable system or a straightforward, budget-friendly solution?
Duve vs MyStay: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a scalable, customizable platform that integrates with numerous PMS and channel managers, go with Duve. It’s better suited for larger hotels, chains, or properties requiring advanced guest engagement tools, revenue automation, and extensive third-party integrations.
If your hotel prioritizes a simple, quick-to-implement system that reduces front desk workload and improves guest safety during the pandemic, MyStay is the better fit. It excels for small to mid-sized hotels, hostels, or vacation rentals needing a basic, contactless check-in/out solution with minimal setup.
Is Duve or MyStay Easier to Use?
Duve’s platform has a solid 4.74/5 ease-of-use rating but is noted for some initial setup complexity, especially integrating with existing PMS. Users describe Duve as feature-rich but requiring training and patience during onboarding.
MyStay shines with a 4.91/5 rating for ease of use, praised for its intuitive interface, quick setup, and minimal training needs. Hoteliers report that MyStay’s platform feels straightforward, especially for properties new to digital check-in.
Edge: MyStay.
Which Has Better Features: Duve or MyStay?
Duve offers 37 unique features, including mobile-friendly check-in, WhatsApp integration, automated replies, analytics dashboards, guest profiling, document scanning, and multi-lingual support. These capabilities support complex guest journeys and revenue optimization.
MyStay offers only 3 unique features—mainly digital check-in/out, automated communication, and online payments—focusing on core contactless functions. While less extensive, its features meet the needs of hotels aiming for basic automation.
Edge: Duve.
Which Has Better Customer Support: Duve or MyStay?
Duve’s support receives a 4.65/5 rating, with reviews praising quick responses and helpful technical assistance. However, some users mention slow responses and issues with support quality, especially during system bugs.
MyStay’s customer support is rated higher at 4.93/5, with reviews emphasizing prompt, friendly, and effective assistance. Hotels appreciate their quick resolutions, especially during onboarding and troubleshooting.
Edge: MyStay.
Which Has More Integrations: Duve or MyStay?
Duve boasts 65 verified integrations, including major PMS, channel managers, and door lock providers like HotelTime, SiteMinder, and Guesty, offering extensive flexibility. Its open API enables further customization and automation.
MyStay has 30 verified integrations, including popular PMS and channel solutions like Preno, WuBook, and Net Affinity. While fewer, its integrations cover the essentials for small to mid-sized hotels.
Edge: Duve.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Duve or MyStay?
Duve’s overall rating of 4.83/5, with recent reviews emphasizing its comprehensive features and revenue impact, makes it highly regarded among larger hotels and chains. Smaller properties or those early in their digital transformation tend to rate MyStay higher for its simplicity and quick deployment, though with limited recent feedback.
Recent reviews favor Duve’s versatility and ROI, especially from larger hotels. MyStay’s reviews are primarily positive but less current, making Duve the more reliable performer today.
Edge: Duve.
How Much Do Duve and MyStay Cost?
Duve’s pricing starts at $900/month, with no freemium or trial options, reflecting its enterprise-grade capabilities. Its cost may be a barrier for smaller hotels but aligns with larger properties seeking advanced features.
MyStay’s base price is $400/month, with no trial or freemium offering, appealing to smaller hotels and vacation rentals with limited budgets. Its lower price point makes it accessible but less scalable.
What Type of Hotel Should Use Duve?
- Hotels that need a scalable, feature-rich platform supporting large guest volumes.
- Chains seeking a unified system for branding, automation, and upselling.
- Properties with complex operational workflows requiring extensive PMS and third-party integrations.
- Hotels aiming to enhance personalization and increase ancillary revenue through upselling.
- Properties with the resources for initial setup, staff training, and ongoing management.
Not ideal if you prefer a quick, low-cost solution or operate a small property with simple needs.
What Type of Hotel Should Use MyStay?
- Small to mid-sized hotels, hostels, or vacation rentals prioritizing quick deployment.
- Properties seeking to cut costs and staff workload with straightforward digital check-in/out.
- Hotels focusing on enhancing guest safety via contactless processes during COVID-19.
- Establishments that prefer an easy-to-understand interface with minimal training.
- Hotels that want to automate key operations without extensive customization.
Not ideal if your hotel requires deep integration with PMS or complex revenue management features.
The Bottom Line for Hotels
Duve and MyStay serve distinct hotel segments with different priorities. Duve’s extensive feature set, integrations, and recent reviews position it as the superior choice for larger, tech-enabled hotels seeking a comprehensive guest experience platform.
MyStay offers a simple, affordable, and easy-to-implement solution, making it suitable for smaller properties or those new to contactless check-in. If your hotel values scale, customization, and revenue automation, Duve is the clear winner.
For properties focusing on quick deployment and cost-efficiency, MyStay remains a solid option, but the larger review base and recent positive feedback favor Duve’s ongoing development and reliability.
Quanto Custam Duve - Online Check-in e MyStay Check in?
Os preços de Check-in sem contato raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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Duve
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MyStay
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $900/mês | A partir de $400/mês |
Comparação de funcionalidades: Duve - Online Check-in vs MyStay Check in
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
Duve
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MyStay
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|---|---|---|
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▾
Pré-Chegada e Check-in
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| Portal de check-in do site do hotel | ||
| Quiosque do saguão | ||
| Caixa de autoatendimento | ||
| Check-in de autoatendimento | ||
| Dispositivo agnóstico | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
|
▾
Coleta de informações
|
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|
| Perguntas personalizadas | ||
| Termos e Condições Assinatura | ||
| Ativação de Comunicação de Marketing | ||
| Coleta de informações de pré-registro | ||
| Digitalização de documentos e passaportes | ||
| Verificação de ID | ||
|
▾
Traduções
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|
|
| Traduções Automáticas | ||
| Multilíngue | ||
|
▾
Pagamentos e Autorização
|
|
|
| Assinatura eletrônica do cartão de registro | ||
| Recolher Depósitos | ||
| Pagamento e autorizações | ||
| Verificação de ID | ||
| Compatível com PCI | ||
|
▾
Chave móvel
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|
|
| Integração de fechadura de porta | ||
|
▾
Atualizações e vendas adicionais
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| Upselling e upgrades antes da chegada | ||
| Seleção de quarto fácil | ||
|
▾
Other
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| Integração PMS |
Resultados Reais: Duve vs MyStay por Objetivo de Negócio
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
סטאי תל אביב - The Setai, Tel Aviv
Grande
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
MyStay
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Brown Hotels
Grande
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
MyStay
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
Duve vs MyStay: Conclusão Final
O que os hoteleiros adoram
Os usuários costumam destacar a capacidade do Duve de centralizar e automatizar a comunicação com o hóspede antes, durante e após a estadia. As avalia... Os usuários costumam destacar a capacidade do Duve de centralizar e automatizar a comunicação com o hóspede antes, durante e após a estadia. As avaliações dizem que isso reduz perguntas repetitivas da recepção, melhora os tempos de resposta e mantém os hotéis conectados aos hóspedes por meio de um único hub de comunicação.
Alguns avaliadores desejam mais flexibilidade em como o Duve lida com fluxos de trabalho operacionais, como cronogramas de limpeza, notificações, layo... Alguns avaliadores desejam mais flexibilidade em como o Duve lida com fluxos de trabalho operacionais, como cronogramas de limpeza, notificações, layouts multilíngues ou integrações mais diretas com terceiros. Eles veem uma personalização mais robusta e integrações mais estreitas como o próximo passo em direção a uma jornada do hóspede totalmente integrada.
Muitos avaliadores valorizam a Duve por tornar o registro mais rápido e conveniente, permitindo que os hóspedes concluam o check-in remotamente. Hotéi... Muitos avaliadores valorizam a Duve por tornar o registro mais rápido e conveniente, permitindo que os hóspedes concluam o check-in remotamente. Hotéis relatam menos congestionamento na recepção, menor carga de trabalho manual e uma experiência de chegada mais tranquila tanto para a equipe quanto para os hóspedes.
Onde os hoteleiros criticam
Vários comentários mencionam problemas de sincronização entre Duve e o PMS, especialmente relacionados a dados de hóspede, detalhes pré-check-in e atu... Vários comentários mencionam problemas de sincronização entre Duve e o PMS, especialmente relacionados a dados de hóspede, detalhes pré-check-in e atualizações de perfil. Quando a sincronização falha, a equipe precisa verificar ou reentrar manualmente as informações, o que aumenta a carga de trabalho e pode atrasar o processo de chegada.
Vários usuários relatam problemas ocasionais de confiabilidade, como páginas que não carregam, mensagens que não são enviadas conforme o cronograma, n... Vários usuários relatam problemas ocasionais de confiabilidade, como páginas que não carregam, mensagens que não são enviadas conforme o cronograma, necessidade de atualizar o navegador ou atualizações do sistema atrasadas. Essas questões importam porque podem interromper a comunicação com hóspede e gerar monitoramento adicional para a equipe.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os revisores frequentemente mencionam o recurso de check-in sem contato do MyStay como uma ferramenta crucial, especialmente durante a pandemia. Ele s... Os revisores frequentemente mencionam o recurso de check-in sem contato do MyStay como uma ferramenta crucial, especialmente durante a pandemia. Ele simplifica e acelera o processo de check-in, permitindo que os hóspedes o concluam antes da chegada e reduzindo o contato físico. Os usuários apreciam a facilidade de uso e a eficiência que ele traz para sua operação.
Os revisores frequentemente comentavam como o MyStay melhora significativamente a experiência do hóspede. A plataforma permite comunicações antes da c... Os revisores frequentemente comentavam como o MyStay melhora significativamente a experiência do hóspede. A plataforma permite comunicações antes da chegada e conveniência na chegada, transmitindo uma sensação de serviço personalizado e atencioso. Os hoteleiros notaram maior satisfação do hóspede como um resultado direto.
Muitas avaliações destacam como o MyStay melhora a comunicação com os hóspedes. A plataforma permite que os hoteleiros se comuniquem eficientemente co... Muitas avaliações destacam como o MyStay melhora a comunicação com os hóspedes. A plataforma permite que os hoteleiros se comuniquem eficientemente com os hóspedes antes, durante e depois da estadia por meio de mensagens automatizadas. Esse recurso aumenta a satisfação dos hóspedes ao fornecer informações oportunas e resolver dúvidas prontamente.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários frequentemente sugeriram a necessidade de mais opções de personalização, particularmente em modelos de mensagens automatizadas e comunicaç... Os usuários frequentemente sugeriram a necessidade de mais opções de personalização, particularmente em modelos de mensagens automatizadas e comunicação com hóspedes. Eles desejam mais flexibilidade no ajuste de textos, gráficos e formatos de mensagens automáticas para melhor atender às suas necessidades específicas.
A integração do MyStay com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) é um recurso valioso, mencionado positivamente em várias avaliações. Essa i... A integração do MyStay com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) é um recurso valioso, mencionado positivamente em várias avaliações. Essa integração perfeita ajuda os hoteleiros a gerenciar dados e operações dos hóspedes de forma mais eficaz. No entanto, alguns usuários encontraram problemas ocasionais de sincronização entre o MyStay e seus PMS.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Perguntas Frequentes Sobre Duve - Online Check-in vs MyStay Check in
Duve - Online Check-in pode substituir MyStay Check in?
Depende dos seus requisitos. Duve - Online Check-in e MyStay Check in compartilham muitas funcionalidades principais de Contactless Check-in, mas cada um tem capacidades únicas. Duve - Online Check-in oferece 70 parceiros de integração verificados, enquanto MyStay Check in oferece 30. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. MyStay Check in lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Duve - Online Check-in ou MyStay Check in oferecem um plano gratuito?
Duve - Online Check-in: Não. MyStay Check in: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Contactless Check-in oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
Como o HTR Avalia e Classifica Duve - Online Check-in e MyStay Check in?
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Duve tem um HT Score de 93 e MyStay tem 18. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
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Sumário
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