O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 170 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Enginyeria de Software S.A. (ENGISOFT) se destaca , com funcionalidades exclusivas como Spa & Wellness Module and Multi-lingual.
Preno se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Ancillary revenue tracking.
Avaliações lado a lado baseadas em 170 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $800/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 170 |
Após analisar 170 avaliações verificadas, os usuários do Enginyeria de Software S.A. (ENGISOFT) mais valorizam , enquanto os usuários do Preno destacam user-friendly interface, suporte ao cliente, channel management. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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User-Friendly Interface
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Suporte ao cliente
▾
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Channel Management
▾
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+
Relatórios e análises
▾
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| Contras | |
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Relatórios e análises
▾
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−
Aplicativo móvel
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | — | #13 80 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #32 15 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | — | #46 1 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #39 0 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #14 65 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #12 53 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #21 17 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #8 26 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #27 7 avaliações |
| Europa ▾ | — | #25 13 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #20 3 avaliações |
| Oriente Médio | — | #13 2 avaliações |
Choosing a property management system (PMS) is a critical decision for your hotel. You need a solution that streamlines operations, supports your team, and fits your property’s scale and needs. Engisoft by Enginyeria de Software S.A. (ENGISOFT) and Preno both aim to simplify hotel management but approach this goal differently. While ENGISOFT is a lesser-known product with no recent reviews or high ratings, Preno boasts a high score, over 144 reviews, and recent positive feedback. Which one aligns better with your hotel’s priorities?
Both systems aim to automate and organize hotel operations, but they diverge significantly in market presence and user feedback. Engisoft, despite being around since 1992, has no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge user satisfaction or product effectiveness today. Conversely, Preno’s modern cloud-based platform enjoys a 4.73/5 rating from over 144 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use and support. Given the lack of recent data on Engisoft, Preno’s current standing makes it the more reliable choice.
Are you looking for a proven, highly-rated PMS with modern features and active support? Or are you willing to consider a lesser-known system with no recent reviews? The answer hinges on your hotel’s need for current user validation and support quality.
If your hotel needs a user-friendly, support-rich PMS that integrates well with other tools and offers comprehensive features, go with Preno. Its high review count, recent positive feedback, and wide geographic presence make it suitable for properties of various sizes, especially boutiques, motels, and small chains.
If your property operates in a highly specialized niche requiring unique modules such as digital registration or ID scanning, and you’re comfortable with untested or less transparent support, Engisoft might be worth exploring. However, with no recent reviews or evidence of ongoing development, Preno remains the more dependable choice for most hotels.
Preno’s ease of use is a standout, rated 4.78/5 based on multiple recent reviews praising its intuitive interface, smooth onboarding, and supportive staff. Reviewers highlight how quickly staff adapt to Preno’s cloud platform, reducing training time and operational disruptions. Conversely, Engisoft’s usability is undocumented and unverified, with no available ratings or recent feedback, suggesting uncertainty about its user-friendliness.
Edge: Preno.
Preno offers 16 unique features, including a native booking engine, channel manager, real-time reporting, automated space optimization, and integrations with tools like Xero, Bookboost, and Revinate. These features support dynamic pricing, guest communication, and centralized multi-property management—valuable for growth and efficiency.
Engisoft provides only five exclusive features: spa & wellness, multi-lingual support, gift vouchers, digital registration, and ID/passport scanner. While these may appeal to niche markets, they lack the breadth and depth of Preno’s offerings.
Edge: Preno.
Preno’s customer support scores a high 4.8/5, with recent reviews lauding its responsiveness, helpfulness, and proactive communication. Support team members often go above and beyond, guiding users through onboarding and troubleshooting swiftly.
Engisoft’s support quality is undocumented; with no recent reviews, it’s impossible to evaluate. Given Preno’s proven support record and high satisfaction ratings, it holds the edge here.
Edge: Preno.
Preno integrates with 17 verified partners, including industry staples like SiteMinder, Xero, and Revinate, facilitating smooth operations across booking, accounting, and marketing. Its wide array of integrations reduces manual work and errors, especially for multi-channel management and financial reconciliation.
Engisoft connects with eight verified partners, including SiteMinder, Lybra Tech, and Onity, but lacks the extensive ecosystem Preno offers. For properties relying on multiple integrations, Preno provides a more flexible, future-proof option.
Edge: Preno.
Preno’s recent reviews consistently rate it above 4.7/5, with user segments like boutique hotels, motels, and small chains expressing high satisfaction. Support, ease of use, and features are repeatedly praised, reflecting current, positive experiences.
Engisoft, with no recent reviews or ratings, cannot be reliably rated. The lack of recent data heavily favors Preno as the more trusted choice among hoteliers today.
Edge: Preno.
Engisoft offers no publicly available pricing details or free trial, which limits transparency. Its pricing model may involve custom quotes, typical for niche or enterprise solutions, making budget planning difficult.
Preno’s pricing starts at $800 per month, with no free tier or trial disclosed. While straightforward, this flat rate suits small to mid-sized properties seeking comprehensive PMS features without hidden costs.
Not ideal if your hotel seeks a modern, well-rated, and actively supported solution, or if you prioritize ease of onboarding and extensive integrations.
Not ideal if your hotel requires highly specialized modules outside Preno’s current feature set or operates in markets where Preno’s regional presence is limited.
Preno and Engisoft both aim to simplify hotel management, but Preno’s modern interface, active community, and recent positive reviews place it ahead. Its extensive features, integrations, and support make it suitable for most properties looking to improve efficiency without overcomplicating workflows.
If your hotel needs a proven, well-rated PMS that can grow with you, Preno is the clear choice. Its current review volume and recent feedback demonstrate ongoing development and customer satisfaction.
Engisoft, while potentially capable for niche or specialized applications, lacks recent validation. Given the absence of up-to-date reviews or a broad feature set, it’s best considered only if your hotel has unique requirements that Preno cannot meet or if you have specific legacy needs.
In conclusion, for most hotels, Preno provides a safer, more reliable, and well-supported solution.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $800/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fin... A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fins de semana ou períodos de maior movimento. A capacidade de resposta e o contato direto com a equipe de suporte são altamente valorizados.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Onde os hoteleiros criticam
As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam... As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam análises mais aprofundadas para uma melhor tomada de decisões estratégicas. Alguns usuários expressaram a necessidade de recursos de relatórios personalizados.
Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar... Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar o aplicativo móvel com funcionalidade offline e mais recursos aprofundados melhoraria a usabilidade, especialmente para gerentes em trânsito.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Engisoft e Preno compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Engisoft oferece 8 parceiros de integração verificados, enquanto Preno oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Preno lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Engisoft: Não. Preno: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Enginyeria de Software S.A. (ENGISOFT) tem um HT Score de 0 e Preno tem 83. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.