O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 33 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
ICG Software se destaca , com funcionalidades exclusivas como Payment Log Reports.
Shiji Group se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Cloud Based and Customer Management.
Avaliações lado a lado baseadas em 33 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 33 |
Após analisar 33 avaliações verificadas, os usuários do ICG Software mais valorizam , enquanto os usuários do Shiji Group destacam facilidade de uso, eficiência operacional, integração de sistemas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Eficiência Operacional
▾
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Integração de Sistemas
▾
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| Contras | |
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−
Velocidade e desempenho do sistema
▾
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−
Relatórios abrangentes
▾
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−
Necessidades de localização
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas POS para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | — | #7 1 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #4 14 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #4 14 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #6 2 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #5 22 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #5 19 avaliações |
| Estadia Prolongada | — | #6 1 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #5 8 avaliações |
| Europa ▾ | — | #5 6 avaliações |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #4 6 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #3 7 avaliações |
Choosing the right POS system for your hotel involves balancing features, ease of use, support, and overall value. FrontRest by ICG Software aims to be a comprehensive, scalable solution tailored for various property types, but it currently has no reviews or user feedback available. Shiji Infrasys POS, on the other hand, boasts a significant number of recent reviews, high ratings, and a strong global presence. Which system will better meet your hotel’s operational needs?
Both products seek to streamline F&B and operational workflows, yet they diverge sharply in market presence, feature set, and customer satisfaction. With no current ratings or reviews for FrontRest, Shiji Infrasys POS emerges as the more reliable choice based on recent, detailed feedback. Are you ready to see how these two compare across key attributes?
FrontRest is marketed as a scalable and integrated solution designed to improve efficiency across all hotel operations, with a focus on automation and resource optimization. Shiji Infrasys POS, however, is explicitly built for F&B management in the hospitality sector, boasting cloud-based simplicity and enterprise-grade features.
While FrontRest claims to adapt to all business types, it has zero reviews, leaving its real-world performance unverified. Conversely, Shiji Infrasys has 29 recent reviews, a 91% likelihood to recommend, and an impressive 4.66/5 ease of use score. Given the lack of feedback on FrontRest, the question is: Can it deliver on its promises without actual user data?
If your hotel needs a broad, integrated management platform that covers reservations, billing, staff, and inventory—especially if scalability and customization are priorities—FrontRest could be appealing. Conversely, if your focus is on reliable F&B operations, seamless POS management, and a system trusted by global brands, Shiji Infrasys POS is the better choice.
For large hotels, brands seeking enterprise-grade solutions, or properties requiring extensive support and proven performance, Shiji Infrasys’s extensive user base and recent positive reviews make it the safer bet. If your hotel is smaller or looking for a flexible, all-in-one property management system, FrontRest’s lack of reviews and unverified claims make it a risky option.
Ease of use is crucial for staff adoption and smooth operations. Shiji Infrasys scores a remarkable 4.66 out of 5, with reviews highlighting its intuitive, user-friendly interface, fast onboarding, and minimal training needed. Reviewers praise its reliability and clarity, which reduces errors and saves time.
FrontRest currently has no reviews or ratings, so its usability remains untested in real hotel environments. Without firsthand feedback, it’s impossible to evaluate its onboarding process or UI design. Based on available data, edge: Shiji Infrasys POS.
FrontRest claims to offer 19 features, including menu sync, ingredient management, loyalty programs, and integrations with third-party services like Uber Eats and DoorDash. It also touts upselling, inventory alerts, and marketing tools, making it a potentially comprehensive platform.
Shiji Infrasys POS offers four core features but excels in key areas like offline functionality, multi-outlet management, and seamless integration with property management systems. While its feature count is lower, its core functionalities are proven and trusted.
Given the extensive feature list claimed by FrontRest without user validation, edge: Shiji Infrasys POS, especially considering its focused, proven capabilities in F&B and hospitality.
Customer support quality often determines your system’s long-term success. Shiji Infrasys has a 4.52/5 support rating based on recent reviews, with hoteliers praising its fast, helpful, and knowledgeable support team. Reviewers note that support staff resolve issues swiftly and provide detailed guidance.
There are no reviews or ratings for FrontRest, making support quality unknown. The lack of user feedback leaves uncertainty about onboarding, troubleshooting, or ongoing assistance. Edge: Shiji Infrasys POS.
Integration breadth can streamline operations by connecting systems such as PMS, reservations, and inventory. FrontRest claims to have 19 features but does not specify integration partners or capacities.
Shiji Infrasys boasts 64 verified integrations, including partnerships with prominent systems like Bookboost, Revinate, SiteMinder, IDeaS, and Amadeus. This extensive network supports more efficient data flow and operational cohesion.
Given the clear, documented integration ecosystem, edge: Shiji Infrasys POS.
Since FrontRest has no reviews, it cannot be rated by hoteliers. Shiji Infrasys, however, has 29 recent reviews with a high overall score of 79.08 and a 91% likelihood to recommend.
Reviewers particularly appreciate its ease of use, support, and robust features, especially in luxury and branded hotels. The recent reviews and high ratings confirm that hoteliers find it reliable, scalable, and effective. Edge: Shiji Infrasys POS.
FrontRest does not list any pricing information, which suggests it may be custom-quoted or lacking transparent pricing. Shiji Infrasys has a stated base price of $600 per month, with no mention of setup fees or additional costs.
While the lack of transparent pricing for FrontRest is a concern, Shiji Infrasys’s straightforward model simplifies budgeting decisions. Based on available data, edge: Shiji Infrasys POS.
Not ideal if you need immediate, proven user feedback or robust third-party integrations, given the current absence of reviews.
Not ideal if your hotel is very small, or if you prefer a system with a broader property management scope beyond F&B.
At its core, Shiji Infrasys POS offers a confirmed, high-rated POS platform tailored for F&B and hospitality environments, with extensive integrations and reliable support. Its recent reviews underscore its ease of use, scalability, and global trust, especially among luxury and branded hotels.
FrontRest, while promising as an all-in-one management system, currently lacks user validation and transparent pricing, making it a less dependable choice. If proven performance, user reviews, and support matter most, Shiji Infrasys is your clear choice.
Choose FrontRest only if you require a highly customizable, integrated property management platform and are prepared to evaluate its capabilities once reviews become available. For now, the data favors Shiji Infrasys POS for hoteliers seeking a trusted, well-supported POS system with proven results.
Os preços de Sistemas POS para hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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| Preço Inicial | — | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Gerenciamento de pedidos
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| Pedidos de autoatendimento na mesa | ||
| Upselling | ||
| Cardápios Digitais | ||
| Pedidos Avançados | ||
| Descontos e promoções | ||
| Pedidos móveis | ||
| Expositor de cozinha integrado | ||
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▾
Inventory Management
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| Gestão de inventário | ||
| Gestão de Ingredientes | ||
| Relatórios de ações | ||
| Alertas de ações | ||
| Custo da receita | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
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▾
CRM & Loyalty
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| Gestão de Clientes | ||
| Descontos e promoções | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Programa de Recompensas | ||
| Campanhas de Marketing | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Segmentação | ||
| Cartões de fidelidade físicos | ||
|
▾
Accounting
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| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
| Integrações de software de contabilidade | ||
| Mapeamento | ||
| Alertas de erro de sincronização | ||
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▾
Pagamentos
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| Cartões de presente | ||
| Upselling | ||
| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Compatível com PCI | ||
| Divisão de cheques | ||
| Gestão de Chargeback e Prevenção de Fraudes | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
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▾
Analytics & Insights
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| Relatório e Gestão de Funcionários | ||
| Relatório de vendas | ||
| Relatório de desempenho do menu | ||
| Recomendações de servidor | ||
| Relatórios em nível de servidor | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Análise móvel | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
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▾
Delivery
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| Consolidação multiplataforma | ||
| Uber Eats | ||
| Painel de porta | ||
| Personalização do Menu de Entrega | ||
| Descontos e promoções | ||
| Coleção de avaliações | ||
| Sincronização de menu | ||
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▾
Other
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| Na premissa | ||
| Baseado em nuvem |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os clientes consideram os sistemas POS e PMS da Shiji fáceis de usar, o que reduz o tempo de treinamento e facilita a integração com novos usuários. A... Os clientes consideram os sistemas POS e PMS da Shiji fáceis de usar, o que reduz o tempo de treinamento e facilita a integração com novos usuários. A interface intuitiva o torna popular entre os funcionários para gerenciar diversas tarefas com facilidade.
O Shiji é elogiado por seus recursos, como gerenciamento de cardápio e mesas, que agilizam o recebimento de pedidos e reduzem erros, aprimorando as op... O Shiji é elogiado por seus recursos, como gerenciamento de cardápio e mesas, que agilizam o recebimento de pedidos e reduzem erros, aprimorando as operações diárias. O sistema é conhecido por melhorar a eficiência da equipe e a satisfação dos clientes.
Os avaliadores elogiam o Shiji pela integração perfeita dos sistemas POS e PMS, que simplifica as operações ao conectar diversas funções, como contabi... Os avaliadores elogiam o Shiji pela integração perfeita dos sistemas POS e PMS, que simplifica as operações ao conectar diversas funções, como contabilidade, reservas e estoque. Essa integração auxilia no rastreamento preciso dos dados e aumenta a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Embora muitos apreciem o sistema, alguns relatam atrasos e desempenho lento durante os picos de uso, sugerindo a necessidade de otimização. Isso afeta... Embora muitos apreciem o sistema, alguns relatam atrasos e desempenho lento durante os picos de uso, sugerindo a necessidade de otimização. Isso afeta tarefas como processos de checkout e impacta a satisfação geral.
O Shiji é reconhecido por seus robustos recursos de geração de relatórios, permitindo que hotéis gerem relatórios detalhados que auxiliam na tomada de... O Shiji é reconhecido por seus robustos recursos de geração de relatórios, permitindo que hotéis gerem relatórios detalhados que auxiliam na tomada de decisões. No entanto, alguns desejam mais opções de personalização para análises mais aprofundadas.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. FrontRest e Shiji Infrasys POS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel POS Systems, mas cada um tem capacidades únicas. FrontRest oferece 1 parceiros de integração verificados, enquanto Shiji Infrasys POS oferece 72. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Shiji Infrasys POS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
FrontRest: Não. Shiji Infrasys POS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel POS Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ICG Software tem um HT Score de 0 e Shiji Group tem 81. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.