The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 31 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
ICG Software se destaca , com funcionalidades exclusivas como Payment Log Reports.
Shiji Group se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Cloud Based and Customer Management.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 31 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilidade de Recomendar |
|
|
| Facilidade de Uso |
|
|
| Suporte ao Cliente |
|
|
| Custo-Beneficio |
|
|
| Preco Inicial | Contact sales | From $600/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 0 | 31 |
Apos analisar 31 avaliacoes verificadas, os usuarios do ICG Software mais valorizam , enquanto os usuarios do Shiji Group destacam facilidade de uso, eficiência operacional, integração de sistemas. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
|
|
|
|---|---|
| Pros | |
|
+
Facilidade de uso
▾
|
|
|
+
Eficiência Operacional
▾
|
|
|
+
Integração de Sistemas
▾
|
|
| Contras | |
|
−
Velocidade e desempenho do sistema
▾
|
|
|
−
Relatórios abrangentes
▾
|
|
|
−
Necessidades de localização
▾
|
|
Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas POS para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | — | #7 1 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | — | #4 14 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #4 14 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | — | #6 2 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #4 10 avaliacoes |
| Luxo ▾ | — | #5 22 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #5 19 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | — | #6 1 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
|
|
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | — | #5 8 avaliacoes |
| Europa ▾ | — | #5 6 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | — | #4 6 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | — | #3 7 avaliacoes |
Choosing the right POS system for your hotel involves balancing features, ease of use, support, and overall value. FrontRest by ICG Software aims to be a comprehensive, scalable solution tailored for various property types, but it currently has no reviews or user feedback available. Shiji Infrasys POS, on the other hand, boasts a significant number of recent reviews, high ratings, and a strong global presence. Which system will better meet your hotel’s operational needs?
Both products seek to streamline F&B and operational workflows, yet they diverge sharply in market presence, feature set, and customer satisfaction. With no current ratings or reviews for FrontRest, Shiji Infrasys POS emerges as the more reliable choice based on recent, detailed feedback. Are you ready to see how these two compare across key attributes?
FrontRest is marketed as a scalable and integrated solution designed to improve efficiency across all hotel operations, with a focus on automation and resource optimization. Shiji Infrasys POS, however, is explicitly built for F&B management in the hospitality sector, boasting cloud-based simplicity and enterprise-grade features.
While FrontRest claims to adapt to all business types, it has zero reviews, leaving its real-world performance unverified. Conversely, Shiji Infrasys has 29 recent reviews, a 91% likelihood to recommend, and an impressive 4.66/5 ease of use score. Given the lack of feedback on FrontRest, the question is: Can it deliver on its promises without actual user data?
If your hotel needs a broad, integrated management platform that covers reservations, billing, staff, and inventory—especially if scalability and customization are priorities—FrontRest could be appealing. Conversely, if your focus is on reliable F&B operations, seamless POS management, and a system trusted by global brands, Shiji Infrasys POS is the better choice.
For large hotels, brands seeking enterprise-grade solutions, or properties requiring extensive support and proven performance, Shiji Infrasys’s extensive user base and recent positive reviews make it the safer bet. If your hotel is smaller or looking for a flexible, all-in-one property management system, FrontRest’s lack of reviews and unverified claims make it a risky option.
Ease of use is crucial for staff adoption and smooth operations. Shiji Infrasys scores a remarkable 4.66 out of 5, with reviews highlighting its intuitive, user-friendly interface, fast onboarding, and minimal training needed. Reviewers praise its reliability and clarity, which reduces errors and saves time.
FrontRest currently has no reviews or ratings, so its usability remains untested in real hotel environments. Without firsthand feedback, it’s impossible to evaluate its onboarding process or UI design. Based on available data, edge: Shiji Infrasys POS.
FrontRest claims to offer 19 features, including menu sync, ingredient management, loyalty programs, and integrations with third-party services like Uber Eats and DoorDash. It also touts upselling, inventory alerts, and marketing tools, making it a potentially comprehensive platform.
Shiji Infrasys POS offers four core features but excels in key areas like offline functionality, multi-outlet management, and seamless integration with property management systems. While its feature count is lower, its core functionalities are proven and trusted.
Given the extensive feature list claimed by FrontRest without user validation, edge: Shiji Infrasys POS, especially considering its focused, proven capabilities in F&B and hospitality.
Customer support quality often determines your system’s long-term success. Shiji Infrasys has a 4.52/5 support rating based on recent reviews, with hoteliers praising its fast, helpful, and knowledgeable support team. Reviewers note that support staff resolve issues swiftly and provide detailed guidance.
There are no reviews or ratings for FrontRest, making support quality unknown. The lack of user feedback leaves uncertainty about onboarding, troubleshooting, or ongoing assistance. Edge: Shiji Infrasys POS.
Integration breadth can streamline operations by connecting systems such as PMS, reservations, and inventory. FrontRest claims to have 19 features but does not specify integration partners or capacities.
Shiji Infrasys boasts 64 verified integrations, including partnerships with prominent systems like Bookboost, Revinate, SiteMinder, IDeaS, and Amadeus. This extensive network supports more efficient data flow and operational cohesion.
Given the clear, documented integration ecosystem, edge: Shiji Infrasys POS.
Since FrontRest has no reviews, it cannot be rated by hoteliers. Shiji Infrasys, however, has 29 recent reviews with a high overall score of 79.08 and a 91% likelihood to recommend.
Reviewers particularly appreciate its ease of use, support, and robust features, especially in luxury and branded hotels. The recent reviews and high ratings confirm that hoteliers find it reliable, scalable, and effective. Edge: Shiji Infrasys POS.
FrontRest does not list any pricing information, which suggests it may be custom-quoted or lacking transparent pricing. Shiji Infrasys has a stated base price of $600 per month, with no mention of setup fees or additional costs.
While the lack of transparent pricing for FrontRest is a concern, Shiji Infrasys’s straightforward model simplifies budgeting decisions. Based on available data, edge: Shiji Infrasys POS.
Not ideal if you need immediate, proven user feedback or robust third-party integrations, given the current absence of reviews.
Not ideal if your hotel is very small, or if you prefer a system with a broader property management scope beyond F&B.
At its core, Shiji Infrasys POS offers a confirmed, high-rated POS platform tailored for F&B and hospitality environments, with extensive integrations and reliable support. Its recent reviews underscore its ease of use, scalability, and global trust, especially among luxury and branded hotels.
FrontRest, while promising as an all-in-one management system, currently lacks user validation and transparent pricing, making it a less dependable choice. If proven performance, user reviews, and support matter most, Shiji Infrasys is your clear choice.
Choose FrontRest only if you require a highly customizable, integrated property management platform and are prepared to evaluate its capabilities once reviews become available. For now, the data favors Shiji Infrasys POS for hoteliers seeking a trusted, well-supported POS system with proven results.
Os precos de Sistemas POS para hotéis raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $600/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, FrontRest e Shiji Infrasys POS compartilham 19 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
|
|
|---|---|---|
| Baseado em nuvem | ||
| Compatível com PCI | ||
| Descontos e promoções | ||
| Gestão de Chargeback e Prevenção de Fraudes | ||
| Gestão de Clientes | ||
| Gestão de Ingredientes | ||
| Na premissa | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
| Sincronização de menu | ||
| Upselling |
Mostrando as principais diferencas. 11 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os clientes consideram os sistemas POS e PMS da Shiji fáceis de usar, o que reduz o tempo de treinamento e facilita a integração com novos usuários. A... Os clientes consideram os sistemas POS e PMS da Shiji fáceis de usar, o que reduz o tempo de treinamento e facilita a integração com novos usuários. A interface intuitiva o torna popular entre os funcionários para gerenciar diversas tarefas com facilidade.
O Shiji é elogiado por seus recursos, como gerenciamento de cardápio e mesas, que agilizam o recebimento de pedidos e reduzem erros, aprimorando as op... O Shiji é elogiado por seus recursos, como gerenciamento de cardápio e mesas, que agilizam o recebimento de pedidos e reduzem erros, aprimorando as operações diárias. O sistema é conhecido por melhorar a eficiência da equipe e a satisfação dos clientes.
Os avaliadores elogiam o Shiji pela integração perfeita dos sistemas POS e PMS, que simplifica as operações ao conectar diversas funções, como contabi... Os avaliadores elogiam o Shiji pela integração perfeita dos sistemas POS e PMS, que simplifica as operações ao conectar diversas funções, como contabilidade, reservas e estoque. Essa integração auxilia no rastreamento preciso dos dados e aumenta a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Embora muitos apreciem o sistema, alguns relatam atrasos e desempenho lento durante os picos de uso, sugerindo a necessidade de otimização. Isso afeta... Embora muitos apreciem o sistema, alguns relatam atrasos e desempenho lento durante os picos de uso, sugerindo a necessidade de otimização. Isso afeta tarefas como processos de checkout e impacta a satisfação geral.
O Shiji é reconhecido por seus robustos recursos de geração de relatórios, permitindo que hotéis gerem relatórios detalhados que auxiliam na tomada de... O Shiji é reconhecido por seus robustos recursos de geração de relatórios, permitindo que hotéis gerem relatórios detalhados que auxiliam na tomada de decisões. No entanto, alguns desejam mais opções de personalização para análises mais aprofundadas.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. FrontRest e Shiji Infrasys POS compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel POS Systems, mas cada um tem capacidades unicas. FrontRest oferece 1 parceiros de integracao verificados, enquanto Shiji Infrasys POS oferece 65. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Shiji Infrasys POS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
FrontRest: Nao. Shiji Infrasys POS: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel POS Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ICG Software tem um HT Score de 0 e Shiji Group tem 80. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
|
O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
|
O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
|
Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
|
Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu imóvel.