The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 224 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
dailypoint™ se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Event Based Automations.
Fuel Travel se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 224 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 224 | 0 |
Apos analisar 224 avaliacoes verificadas, os usuarios do dailypoint™ mais valorizam serviços de suporte, automação de campanhas, motor de perfil, enquanto os usuarios do Fuel Travel destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Serviços de suporte
▾
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+
Automação de campanhas
▾
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+
Motor de Perfil
▾
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+
Marketing por e-mail
▾
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| Contras | |
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−
Complexidade de personalização
▾
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−
Desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #5 25 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 149 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 34 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 12 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #1 133 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 71 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 13 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #20 1 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #3 195 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #5 7 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #2 15 avaliacoes | — |
When evaluating hotel CRM and email marketing platforms, your primary goal is to find a solution that centralizes guest data, boosts engagement, and drives revenue. Product A, dailypoint™ 360° – Central Data Management, addresses these needs with a comprehensive, multi-system data platform, while Fuel Mail CRM offers basic email automation and relationship management. Do you prioritize deep data integration and guest insights, or are simple, targeted email campaigns enough for your hotel’s growth?
Both products aim to improve guest relationships, but their scope and sophistication differ significantly. dailypoint™ provides a more extensive, data-driven approach, whereas Fuel Mail emphasizes tailored communication. Which aligns better with your hotel’s current priorities and future ambitions?
dailypoint™ is designed to serve larger, more complex hotel operations that need a unified guest profile across multiple systems, making it suitable for brands, resorts, and chains. Fuel Travel’s CRM focuses mainly on email communication and guest relationship nurturing, making it more appropriate for small to mid-sized properties or those starting digital guest engagement efforts.
While dailypoint™ boasts over 149 reviews with recent feedback from 12 hotels, confirming its active adoption and ongoing improvements, Fuel Travel has no recent reviews or measurable user feedback, making it harder to gauge its current performance. Do you want a proven, high-rated platform or a lighter solution with less recent user data?
If your hotel needs a full-scale guest data platform, comprehensive segmentation, and integration with multiple systems—especially if operating multiple properties—dailypoint™ is the clear choice. Its features include centralized guest profiles, automation, loyalty modules, and over 59 verified integrations, making it suitable for large hotels or chains with complex data needs.
Conversely, if your hotel primarily seeks an easy-to-use, straightforward email marketing tool focused on pre- and post-stay communication, Fuel Travel might suffice. Its main strength is personalized email messaging, but it lacks the extensive integrations and data management capabilities that dailypoint™ offers. For most hotels aiming to deepen guest insights and boost revenue, dailypoint™ is the superior pick.
dailypoint™ scores 4.15 out of 5 for ease of use, with a well-rated onboarding process at 4.27/5. Users highlight its user-friendly interface compared to its extensive feature set, though some mention a learning curve due to its complexity. Support is rated 4.51/5, and reviews emphasize that staff find the system manageable after onboarding.
Fuel Travel’s CRM, with no recent reviews or ratings, offers limited insight into user experience. Its simpler focus on email automation suggests it’s easier to operate for basic campaigns, but the lack of recent user feedback makes comparison difficult.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ offers 28 features exclusive to its platform, including a centralized multi-hotel solution, guest profiles, segmentation, event-based automations, loyalty modules, and an open API—covering almost every aspect of advanced CRM and data management. Its features are designed to create personalized, automated marketing and operational workflows.
Fuel Travel, by comparison, provides basic email confirmation, pre-arrival, and post-stay messaging with no detailed feature list or advanced segmentation options. It lacks the depth of automation, integrations, and data management found in dailypoint™, which has 59 verified partners.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ boasts a support rating of 4.51/5, with reviews praising its responsiveness and ongoing development. Users describe the support team as accessible, helpful, and committed to system improvements, though some mention the cost of support as a consideration.
Fuel Travel’s support ratings are unavailable, and there are no recent reviews or user feedback to assess its quality. Its limited market presence and lack of recent data suggest less active customer support and ongoing engagement.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ integrates with 59 verified partners, including major systems like Hotelkit, apaleo, Guestline, and TripAdvisor, enabling a seamless flow of data across platforms. These integrations support extensive automation, targeted marketing, and operational efficiencies.
Fuel Travel only connects with 2 verified partners, including its own platform, which significantly limits its ability to sync data with other hotel systems. Without broader integration options, it’s less suited to complex hotel ecosystems.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™’s reviews reflect an overall score of 4.53/5, with recent feedback from 12 hotels in the last six months. Hotels across segments—resorts, city hotels, and independents—appreciate its guest profiling, automation, and support, with an 89% likelihood to recommend.
Fuel Travel has no recent reviews, making it impossible to gauge current user satisfaction or property-specific ratings. Based on available data, dailypoint™ clearly has the edge.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ charges a flat $600 monthly fee, with no implementation or trial costs, offering predictable pricing for larger hotels and chains. Fuel Travel’s pricing is not publicly available, making direct comparison difficult, but it appears to target smaller operations with a less comprehensive feature set.
Given the extensive features and integrations, dailypoint™'s pricing aligns with larger, data-driven hotel operations seeking a full-scale CRM platform.
Not ideal if:
Not ideal if:
dailypoint™ is a robust, data-rich platform tailored for hotels that seek to unify guest data, automate marketing, and deepen guest relationships. Its broad feature set, extensive integrations, and proven support make it the preferred choice for large or complex hotel operations.
Fuel Travel offers a simpler, more focused CRM solution ideal for small hotels that primarily want to improve email communication and guest engagement without the need for deep data integration. It’s best suited for properties just beginning their digital marketing journey.
For most hotels aiming for growth through data-driven insights and automation, dailypoint™ is the clear winner. Its large user base, recent reviews, and high ratings validate its position as the industry’s leading hotel CRM and data management platform.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management e Fuel Mail CRM by Fuel Travel compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Armazém de dados centralizado | ||
| Comunicação individualizada personalizada | ||
| Editor de modelos | ||
| Perfis de convidados | ||
| Solução centralizada de vários hotéis/multimarcas | ||
| WYSIWYG - Editor HTML |
Mostrando as principais diferencas. 16 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviço... Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviços de suporte em comparação com outros provedores como uma desvantagem.
Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupo... Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupos específicos, na otimização dos esforços de marketing e na melhoria da eficiência do fluxo de trabalho.
Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em... Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em perfis de hóspedes mais completos. Esse recurso auxilia na segmentação e no engajamento precisos dos hóspedes, oferecendo uma vantagem estratégica em iniciativas de marketing personalizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específ... Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específicos às suas necessidades. Isso indica uma área com potencial para melhorias na experiência do usuário.
Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a ef... Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a eficiência.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. dailypoint™ 360° – Central Data Management e Fuel Mail CRM by Fuel Travel compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. dailypoint™ 360° – Central Data Management oferece 59 parceiros de integracao verificados, enquanto Fuel Mail CRM by Fuel Travel oferece 2. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. dailypoint™ 360° – Central Data Management lidera em facilidade de uso com 4.3/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: Nao. Fuel Mail CRM by Fuel Travel: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. dailypoint™ tem um HT Score de 100 e Fuel Travel tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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