O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 131 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Global Payments se destaca .
Sertifi by Flywire se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment Tokenization and 3-D Secure Payments.
Avaliações lado a lado baseadas em 131 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $100/mês |
| Avaliações Verificadas | 0 | 131 |
Após analisar 131 avaliações verificadas, os usuários do Global Payments mais valorizam , enquanto os usuários do Sertifi by Flywire destacam facilidade de uso, eficiência no processamento de pagamentos, medidas de segurança. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
| Global Payments |
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|---|---|
| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Eficiência no processamento de pagamentos
▾
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+
Medidas de segurança
▾
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+
Gestão de Documentos
▾
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| Contras | |
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−
Integração com outros sistemas
▾
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−
Gerenciamento de funções do usuário
▾
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−
Personalização
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de processamento de pagamentos para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento | Global Payments |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | — | #5 1 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | — | #1 36 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | — | #1 63 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | — | #1 29 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento | Global Payments |
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #1 35 avaliações |
| Luxo ▾ | — | #1 61 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #1 86 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | — | #2 9 avaliações |
Por Região
| Segmento | Global Payments |
|
|---|---|---|
| América do Norte ▾ | — | #1 121 avaliações |
| Europa | — | #4 1 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #1 1 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #1 5 avaliações |
Choosing the right payments processing platform for your hotel hinges on multiple factors: ease of use, feature set, support, and cost. Global Payments, despite its widespread presence, currently lacks user reviews and recent feedback, making it difficult to assess its effectiveness in the hotel industry. Sertifi by Flywire, with over 129 recent reviews and a 94% likelihood to recommend, clearly demonstrates its relevance and reliability for hospitality businesses. Do you want a proven, well-supported solution or an untested platform?
Both products aim to streamline payments and contract management, but Sertifi offers a dedicated focus on hospitality with a robust feature set and high customer satisfaction. Global Payments seems more generalized, and without recent review data, it’s hard to evaluate its performance in the hotel context. Which platform will best meet your hotel's specific needs?
Global Payments is a broad, enterprise-level payment processor designed for diverse industries, offering extensive transaction handling capabilities. Sertifi by Flywire, on the other hand, specializes in hospitality, combining payment processing with eSignature functionality to speed up deal closures. While Global Payments claims to support high transaction volumes with real-time analytics, Sertifi emphasizes a secure, user-friendly interface tailored for hotel operations.
The lack of recent reviews and a zero rating for Global Payments means we cannot verify its suitability or customer satisfaction in your sector. Sertifi’s recent reviews highlight ease of use, quick payments, and strong security, all critical for hotels. Given the hospitality-specific focus and recent positive feedback, Sertifi is the more reliable choice now. Do you prefer a generalized platform or one built specifically for hospitality?
If your hotel needs seamless integration with property management systems like Opera or Salesforce, and values fast, secure payment and contract workflows, Sertifi is the clear choice. It’s trusted by over 20,000 hospitality businesses, especially popular among luxury, branded, and resort hotels, which comprise a significant portion of its user base.
Conversely, if your hotel requires a highly scalable, multi-industry payment processor with extensive transaction volume capabilities, and you’re willing to navigate an unreviewed platform, Global Payments might work. However, the absence of recent feedback and reviews makes this a riskier option. For hotel-specific needs and proven customer satisfaction, Sertifi is the definitive pick.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi shines with a high ease-of-use score of 4.78 out of 5, reflecting its intuitive interface, straightforward onboarding, and positive staff adoption. Reviewers consistently praise its simple navigation, quick setup, and minimal training needs, making it suitable for busy hotel teams.
Global Payments’ usability is unverified due to a lack of recent reviews and ratings. Its interface is described as outdated, and no recent user feedback exists to confirm an ease-of-use advantage. Given Sertifi’s clear positive reviews, it’s the easier platform for your team to adopt and operate efficiently.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi offers over 20 features tailored for hospitality, including payment tokenization, 3-D Secure, PCI compliance, pre-authorizations, payment links, multi-currency settlements, refund and chargeback management, and integrations with key hospitality platforms like Opera and Salesforce. These features directly support hotel operations, reducing administrative burden and enhancing security.
Global Payments provides no specific features listed or verified for hotel use, making it impossible to compare feature richness. Its generic nature and absence of recent reviews suggest it lacks the tailored functionalities Sertifi offers. For hotel-centric features, Sertifi clearly has the edge.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi’s support is rated 4.59 out of 5, with reviewers emphasizing quick resolution of issues and a helpful onboarding process. Users repeatedly mention the team’s responsiveness and ease of reaching support, which is crucial for hotels needing reliable, prompt assistance.
Global Payments has no recent review data or support ratings, leaving its customer service quality unconfirmed. The lack of verified support feedback favors Sertifi as the more dependable choice for hotel teams that rely on responsive support.
Edge: Sertifi by Flywire.
Sertifi boasts 7 verified integrations, including Oracle Hospitality, Infor, Amadeus, Stripe, and others, directly connecting to common hotel management and payment systems. These integrations streamline workflows, reduce manual entry, and improve operational efficiency.
Global Payments, with no verified partners or integrations, appears less connected to hospitality-specific systems. Its limited integration options and unverified presence in the hotel industry put Sertifi ahead.
Edge: Sertifi by Flywire.
With 129 recent reviews and a 94% recommendation rate, Sertifi is clearly favored by hoteliers. Its strong ratings across ease of use, security, and support reflect consistent satisfaction, especially among luxury and branded hotel segments.
Global Payments has no recent reviews or ratings, leaving its reputation in the hotel industry unverified. Based on current data, Sertifi’s user satisfaction is significantly higher.
Edge: Sertifi by Flywire.
Global Payments does not publish pricing details, which suggests it may be custom-priced or geared toward enterprise clients. Sertifi charges a straightforward $100 monthly fee, with no setup costs or contractual obligations, providing transparent pricing for hotels.
The absence of pricing transparency for Global Payments makes it difficult to compare value directly. Sertifi’s predictable fee structure offers better clarity and potential return on investment.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that Sertifi tailors its service to hospitality, offering integrated eSignatures, fast payments, and a user-friendly interface, backed by recent reviews and high satisfaction. Global Payments presents as a broad, multi-industry solution, but lacks recent hotel-specific data, making its applicability uncertain.
If your hotel needs a proven, reliable platform with high user satisfaction, choose Sertifi. Its extensive integrations, security, and hospitality focus make it a safer, more efficient option for most hotels today.
Choose Sertifi if you prioritize ease of use, recent positive feedback, and hotel-specific features. Opt for Global Payments only if you require a broad, scalable payment infrastructure and are prepared to verify its suitability independently.
In summary: Sertifi by Flywire is the recommended choice for hotels seeking a proven, user-friendly, and feature-rich payments platform, especially given its recent reviews and dedicated hospitality focus.
Os preços de Software de processamento de pagamentos raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
| Global Payments |
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $100/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso | Global Payments |
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|---|---|---|
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▾
Automação do Fluxo de Trabalho
|
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| Gestão de reembolso | ||
| Pré-autorizações | ||
| Divisão de pagamento | ||
|
▾
Métodos de Pagamento
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| Pague por Link | ||
| Função Gratuidade | ||
| Captura Parcial | ||
| Pagamentos recorrentes | ||
| Planos de Parcelamento Klarna | ||
| Aceita Apple Pay | ||
| Pagamentos de pedidos por telefone (MOTO) por correspondência | ||
| Aceita Google Pay | ||
| Planos de Parcelamento | ||
| Aceita Paypal | ||
| Aceita AliPay | ||
| Aceita WeChatPay | ||
| Aceita Visa | ||
| Aceita American Express | ||
| Pagamentos sem contato | ||
| Aceita descoberta | ||
| Aceita Mastercard | ||
| Aceita Diners Club | ||
|
▾
Segurança e Prevenção de Fraude
|
|
|
| Gerenciamento de estornos | ||
| Tokenização de pagamento | ||
| Pré-autorizações | ||
| Pagamentos 3D Seguros | ||
| Conformidade PCI | ||
|
▾
$
Multi Moeda
|
|
|
| Liquidações em várias moedas | ||
| Conversão dinâmica de moeda (DCC) | ||
|
▾
Ajustes
|
|
|
| Ajustes de autorização | ||
| Gestão de reembolso | ||
|
▾
hardware
|
|
|
| Elavon (Processamento de Cartão de Crédito) | ||
| TSYS (processamento de cartão de crédito) | ||
| GlobalPayments (processamento de cartão de crédito) | ||
| Vantiv (Processamento de Cartão de Crédito) | ||
| Primeiros dados (processamento de cartão de crédito) | ||
| Heartland (processamento de cartão de crédito) | ||
| Chase (processamento de cartão de crédito) | ||
| Gateway multiprocessador |
O que os hoteleiros adoram
O Sertifi é frequentemente destacado por sua interface amigável, tornando-a simples para a equipe do hotel e clientes navegarem. A redução de tempo e... O Sertifi é frequentemente destacado por sua interface amigável, tornando-a simples para a equipe do hotel e clientes navegarem. A redução de tempo e esforço necessários para treinar novos usuários é apreciada, simplificando o processo de integração.
O processamento de pagamentos da Sertifi é elogiado por sua velocidade e eficiência, permitindo que os clientes façam pagamentos de forma rápida e seg... O processamento de pagamentos da Sertifi é elogiado por sua velocidade e eficiência, permitindo que os clientes façam pagamentos de forma rápida e segura. A capacidade de configurar cronogramas de pagamento e enviar links de pagamento seguros é vista como uma economia de tempo significativa, permitindo que os hotéis reduzam tarefas administrativas e aumentem o fluxo de caixa.
Os usuários elogiam consistentemente o Sertifi por seus fortes recursos de segurança, que são cruciais para lidar com dados de pagamento sensíveis. A... Os usuários elogiam consistentemente o Sertifi por seus fortes recursos de segurança, que são cruciais para lidar com dados de pagamento sensíveis. A conformidade com o PCI garante que as transações sejam seguras, fazendo com que tanto os clientes quanto os hotéis se sintam confiantes no processamento de pagamentos por meio do sistema.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos usuários apreciam os recursos de integração do Sertifi com sistemas como Salesforce e Opera, que simplificam as operações ao reduzir a necessid... Muitos usuários apreciam os recursos de integração do Sertifi com sistemas como Salesforce e Opera, que simplificam as operações ao reduzir a necessidade de entradas e verificações manuais.
Há menções críticas sobre o gerenciamento de funções de usuários, como dificuldades em revogar acesso de usuários após deixar uma empresa. Usuários su... Há menções críticas sobre o gerenciamento de funções de usuários, como dificuldades em revogar acesso de usuários após deixar uma empresa. Usuários sugerem melhorias para lidar com permissões e desativação de usuários.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Global Payments e Sertifi by Flywire (Payments) compartilham muitas funcionalidades principais de Payments Processing Software, mas cada um tem capacidades únicas. Global Payments oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Sertifi by Flywire (Payments) oferece 7. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Sertifi by Flywire (Payments) lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Global Payments: Não. Sertifi by Flywire (Payments): Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Payments Processing Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Global Payments tem um HT Score de 0 e Sertifi by Flywire tem 94. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.