The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 226 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
dailypoint™ se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest Feedback Module (comment cards/reviews) and Email Newsletters.
Hotelappz se destaca , com funcionalidades exclusivas como Marketing Automation.
Avaliacoes lado a lado baseadas em 226 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 224 | 2 |
Apos analisar 226 avaliacoes verificadas, os usuarios do dailypoint™ mais valorizam serviços de suporte, automação de campanhas, motor de perfil, enquanto os usuarios do Hotelappz destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Serviços de suporte
▾
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+
Automação de campanhas
▾
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+
Motor de Perfil
▾
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+
Marketing por e-mail
▾
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| Contras | |
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−
Complexidade de personalização
▾
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−
Desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #5 25 avaliacoes | #18 2 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 149 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 34 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 12 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #1 133 avaliacoes | #34 1 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 71 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 13 avaliacoes | #22 1 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #20 1 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #3 195 avaliacoes | #24 1 avaliacoes |
| Asia-Pacifico ▾ | #5 7 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #2 15 avaliacoes | — |
Choosing between dailypoint™ 360° and HotelAppz hinges on your hotel’s unique needs for guest data management and marketing automation. Both aim to streamline guest relationships, but they differ significantly in scale, features, and market presence. dailypoint™ offers a comprehensive, enterprise-grade platform with extensive integrations and a proven track record, while HotelAppz provides a more straightforward, flexible CRM tailored for smaller teams. Which aligns better with your hotel’s growth plan and operational complexity?
Both products aim to enhance guest profiles and automate communication, but dailypoint™ boasts a richer feature set and a broader data integration scope. With 19 exclusive features like AI-driven segmentation, loyalty management, and GDPR compliance, dailypoint™ is designed for hotels seeking a holistic data platform. HotelAppz, with just two unique features—segmentation and automation—focuses on simplicity and ease of integration, making it ideal for hotels prioritizing straightforward marketing tools. Does your hotel need an all-in-one data powerhouse or a leaner CRM solution?
dailypoint™'s high review count (149) and recent feedback (last 6 months) give it a clearer picture of current performance, with 89% likelihood to recommend. HotelAppz, with only 2 reviews and no recent feedback, presents a less reliable data picture and may lack the ongoing development and support you require. Are you comfortable with a more established, data-heavy platform, or do you prefer a nimble, hotel-specific system?
If your hotel needs a centralized guest data system capable of integrating with over 200 systems, plus advanced segmentation, loyalty, and AI features, go with dailypoint™. Its broad capabilities and proven track record in luxury and resort markets make it suitable for hotels aiming for deep personalization and rich data insights.
If your team requires a cost-effective, easy-to-implement CRM with essential automation and segmentation, especially if you're a smaller hotel or vacation rental operator, HotelAppz is the better fit. Its open architecture and focus on core CRM functions serve teams seeking quick deployment without extensive customization.
In essence, choose dailypoint™ if your hotel is looking to scale, centralize vast data sources, and implement complex loyalty strategies. Opt for HotelAppz if simplicity, flexibility, and rapid setup outweigh the need for extensive features.
dailypoint™ scores a solid 4.15/5 for ease of use, with users praising its intuitive guest profiles and automation workflows. However, some reviewers mention a steeper learning curve due to its complex setup and extensive features, requiring dedicated onboarding and staff training.
In contrast, HotelAppz has a lower user rating of 3.5/5, with reviews citing its outdated interface and less intuitive navigation. Support and onboarding are also rated lower, with some users describing the platform as less user-friendly and slower to adopt.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ offers 19 unique features, including AI-powered segmentation, guest feedback modules, loyalty segmentation, GDPR and CCPA compliance, transactional templates, and extensive data cleansing tools. These features support sophisticated guest profiling, targeted marketing, and compliance needs.
HotelAppz provides two core features: segmentation and automation, focusing on automating the guest journey and targeted messaging. While effective for basic automation, it lacks the advanced segmentation, AI, and compliance features that dailypoint™ offers.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ receives a high customer support rating of 4.51/5, with reviews highlighting quick, accessible support and proactive system updates. Customers appreciate their responsiveness and the flexibility in system development, even if some mention the support costs.
HotelAppz's support scores lower at 3.5/5, with reviews indicating slow responses and less proactive service. Customers note that support could improve, especially regarding technical assistance and onboarding.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ boasts 59 verified partners, including major PMS, channel managers, and review platforms like TrustYou and Oracle Hospitality. Its extensive integration network allows hotels to unify data and streamline operations across systems.
HotelAppz has 11 verified partners, with deep integrations with PMS providers like SiteMinder and Access Hospitality. While sufficient for smaller setups, its narrower integration scope limits customizability for larger or more complex hotel ecosystems.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™'s overall rating of 4.53/5, backed by 149 reviews and recent positive feedback, shows broad confidence. Hotels across segments, especially luxury and resorts, praise its data accuracy, personalization, and automation capabilities.
HotelAppz, with only 2 reviews, rates a perfect 5/5 but lacks the volume and recency to reflect current performance or broader industry trust. The limited feedback makes it harder to gauge real-world satisfaction at scale.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ is priced at a base of $600 per month, with no freemium or per-room charges, reflecting its enterprise-level positioning. Costs may vary depending on integrations and customizations, but it offers a predictable subscription model.
HotelAppz does not publicly list its pricing, but as a smaller-scale platform, its costs are typically lower and more flexible, suitable for hotels with limited budgets. Exact pricing likely depends on the scope of integrations and features.
Not ideal if your hotel is small, with limited staff or budget, or if you prefer a quick, simple setup without deep customization.
Not ideal if your hotel needs advanced AI, extensive data centralization, or enterprise-scale integrations.
dailypoint™ presents a full-spectrum data management platform, emphasizing integration, AI, and comprehensive guest profiles. It suits larger hotels and brands investing in deep personalization and scalable solutions to enhance revenue and guest experience.
HotelAppz is tailored for smaller operations prioritizing ease of use, flexible integrations, and essential automation. It’s ideal for hotels seeking a quick-to-deploy CRM that supports growth without overwhelming their teams.
If your hotel is looking for a robust, data-driven platform with extensive features, dailypoint™ is the clear choice. For smaller hotels or those new to CRM, HotelAppz offers a more accessible, flexible alternative.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management e HotelAppz compartilham 9 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Automação de Marketing | ||
| Em conformidade com CCPA | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Módulo de feedback dos hóspedes (cartões de comentários/críticas) | ||
| Reclamação PCI | ||
| Segmentação | ||
| Segmentação de Fidelidade | ||
| Teste A/B |
Mostrando as principais diferencas. 9 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviço... Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviços de suporte em comparação com outros provedores como uma desvantagem.
Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupo... Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupos específicos, na otimização dos esforços de marketing e na melhoria da eficiência do fluxo de trabalho.
Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em... Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em perfis de hóspedes mais completos. Esse recurso auxilia na segmentação e no engajamento precisos dos hóspedes, oferecendo uma vantagem estratégica em iniciativas de marketing personalizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específ... Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específicos às suas necessidades. Isso indica uma área com potencial para melhorias na experiência do usuário.
Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a ef... Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a eficiência.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. dailypoint™ 360° – Central Data Management e HotelAppz compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. dailypoint™ 360° – Central Data Management oferece 59 parceiros de integracao verificados, enquanto HotelAppz oferece 11. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. dailypoint™ 360° – Central Data Management lidera em facilidade de uso com 4.3/5 vs 3.5/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: Nao. HotelAppz: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. dailypoint™ tem um HT Score de 100 e Hotelappz tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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