O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 355 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
hub OS se destaca em comunicação centralizada entre governança, manutenção e front office — especialmente para alojamentos de luxo (5,0/5), com recursos exclusivos como Orçamento e Previsão de CapEX.
Lodgistics se destaca em comunicação entre departamentos — especialmente para alojamentos tipo bed & breakfast (5,0/5), com recursos exclusivos como bate-papo 1 para 1 e Bate-papos em grupo.
Avaliações lado a lado baseadas em 355 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $300/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 267 | 88 |
Após analisar 355 avaliações verificadas, os usuários do hub OS mais valorizam comunicação centralizada entre governança, manutenção e front office, relatórios, histórico e análises, acompanhamento em tempo real de ordens de serviço e falhas, enquanto os usuários do Lodgistics destacam comunicação entre departamentos, ordens de serviço e rastreamento de manutenção, notificações e atualizações do sistema. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Comunicação centralizada entre governança, manutenção e front office
▾
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+
Comunicação entre departamentos
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+
Relatórios, histórico e análises
▾
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+
Ordens de serviço e rastreamento de manutenção
▾
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+
Acompanhamento em tempo real de ordens de serviço e falhas
▾
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+
Notificações e atualizações do sistema
▾
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+
Agendamento e checklists de manutenção preventiva
▾
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+
Manutenção preventiva
▾
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| Contras | |
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−
Flexibilidade e personalização do fluxo de trabalho
▾
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−
Personalização e integração
▾
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−
Priorização de tarefas, adiamento e controles de aprovação
▾
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−
Acessibilidade móvel
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de manutenção de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #4 15 avaliações | #7 2 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #4 106 avaliações | #5 78 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 69 avaliações | #8 6 avaliações |
| Extra Grande (200+ quartos) | #6 4 avaliações | #8 1 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 94 avaliações | #7 20 avaliações |
| Luxo ▾ | #4 73 avaliações | #8 10 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #6 84 avaliações | #4 78 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #6 11 avaliações | #4 22 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #8 10 avaliações | #2 87 avaliações |
| Europa ▾ | #3 159 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico | #4 3 avaliações | #10 1 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | #3 6 avaliações | — |
Choosing the right maintenance software for your hotel depends on your specific operational needs and regional scope. Both hub OS Maintenance by hub OS and Lodgistics Preventative Maintenance aim to streamline maintenance tasks, improve communication, and reduce costs, but they approach these goals differently. While both platforms cover core maintenance functions, their features, user experience, and market presence vary significantly. Which product aligns better with your hotel’s scale, location, and operational complexity?
Both products address hotel maintenance management, focusing on preventing issues and coordinating staff. hub OS shines with its comprehensive integration, offering real-time fault notifications, asset management via QR codes, and legal inspection tracking, making it ideal for hotels that need detailed oversight and integration with other property systems. Lodgistics, on the other hand, emphasizes communication tools, mobile accessibility, and guest request handling, suitable for hotels prioritizing ease of staff communication and preventative routines.
While hub OS boasts a broader geographical presence—covering 29 countries across multiple continents—Lodgistics primarily serves North American hotels, with just three countries in its reach. Both platforms have high ratings (hub OS: 4.84/5, Lodgistics: 4.85/5), but Lodgistics has more recent reviews, providing stronger current data. Given these factors, your choice hinges on whether you prioritize international scalability and integration or streamlined communication and mobile usability.
If your hotel is part of a larger brand or operates across multiple regions requiring extensive system integration, hub OS is the better fit. Its 23 verified partners and rich feature set—including CapEX Budgeting & Forecasting and detailed legal inspection tools—are tailored for complex, multi-property management. Conversely, if your hotel prioritizes real-time communication, mobile management, and guest satisfaction, Lodgistics offers an easier-to-use interface, with features like 1-to-1 chats, group messaging, and instant translations, making it ideal for mid-sized hotels or properties with high staff turnover.
Hoteliers seeking detailed asset management, legal compliance, and extensive reporting should lean toward hub OS. Those valuing team communication, quick mobile access, and guest-focused operations will find Lodgistics more aligned with their needs.
hub OS's user interface scores 4.84/5, with reviews emphasizing its intuitiveness for staff, even those less tech-savvy. Its onboarding process also averages 4.73/5, making staff adoption smoother. Lodgistics, while slightly lower at 4.7/5 for ease of use, is praised for its straightforward mobile app, empowering staff to manage maintenance and guest requests from anywhere, though some note the app could improve in speed and organization.
Edge: hub OS. Its broader integration and highly rated UI make it easier for teams to adopt and use effectively, especially in complex operational environments.
hub OS offers 8 unique features, including CapEX Budgeting & Forecasting, legal inspection management, and asset QR codes—capabilities not found in Lodgistics. Lodgistics provides 5 exclusive features, notably 1-to-1 and group chats, notifications, employee recognition, and auto-translation, which enhance team communication and multilingual operations.
When comparing core functionalities, both platforms share 8 features, but hub OS’s additional budget and legal tools give it a stronger edge for complex operational needs. If you need advanced asset and legal management, hub OS is preferable; for enhanced communication and mobile ease, Lodgistics leads.
Both platforms have high support ratings—hub OS at 4.78/5 and Lodgistics at 4.79/5—with recent reviews citing responsive service. Users describe hub OS support as “responsive and effective,” praising its quick problem resolution and personalized assistance. Lodgistics customers highlight ongoing support and improvements based on feedback, with positive remarks about its service quality.
Edge: Lodgistics. Slightly more recent reviews and a marginally higher rating suggest stronger current support, especially relevant for hotels needing prompt assistance.
hub OS boasts 23 verified partners, including major systems like Oracle Hospitality, Mews, and Infor, providing broader integration options. Lodgistics has only 3 verified partners, with notable integrations limited mainly to its own platform and HotelKey. The shared integrations include Oracle Hospitality, but hub OS’s extensive partner network offers more flexibility in connecting with existing property systems.
Edge: hub OS. Its larger ecosystem of verified integrations can streamline your hotel’s tech infrastructure more effectively.
Both products enjoy very high ratings—hub OS at 4.84/5 and Lodgistics at 4.85/5—and positive recent reviews. However, Lodgistics has three recent reviews compared to none in the last six months for hub OS, providing more current insights.
In terms of property type preferences, hotel segments like luxury and branded hotels tend to rate both solutions highly, but Lodgistics' recent reviews and slightly higher overall rating make it the preferred choice for current user satisfaction.
Edge: Lodgistics. Its higher review count and more recent feedback suggest a more reliable gauge of current satisfaction levels.
Neither product publicly discloses specific pricing; both operate on custom quotes based on hotel size, features, and scope. Typically, maintenance software pricing models include per-room or flat monthly fees, but exact costs require direct contact.
Not ideal if: Your hotel is small, with straightforward maintenance needs, or primarily operates in a single regional market.
Not ideal if: Your hotel requires highly detailed legal or asset management or operates across multiple regions with complex integration needs.
hub OS is a comprehensive, multi-region maintenance platform suited for large, complex hotels needing extensive system integrations. Its strengths lie in asset management, legal compliance, and deep analytics, making it ideal for enterprise-level operations.
Lodgistics excels in team communication, mobile accessibility, and guest-centric workflows, making it the best choice for hotels prioritizing operational agility, staff communication, and guest satisfaction.
Choose hub OS if your hotel demands detailed oversight, legal compliance, and extensive integrations. Opt for Lodgistics if your focus is on ease of use, real-time communication, and mobile management.
In summary, for hotels seeking a robust, integrated maintenance solution, hub OS offers unmatched depth. For those valuing communication and quick, mobile task handling, Lodgistics provides a straightforward, highly rated alternative.
Os preços de Software de manutenção de hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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| Preço Inicial | A partir de $300/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Preservação de Ativos
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| Leituras Químicas da Piscina | ||
| Mapeamento do Plano de Manutenção Preventiva | ||
| Orçamento e Previsão de CapEX | ||
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Inspeções e listas de verificação
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| Inspeções personalizadas | ||
| Registros de manutenção de ativos | ||
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▾
Mensagens e comunicação
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| Notificações | ||
| Aplicativo móvel | ||
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Gerenciamento de tarefas
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| Tarefas recorrentes | ||
| Ordens de serviço e emissão de bilhetes | ||
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Automação de fluxo de trabalho
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| Tarefas recorrentes | ||
| Mapeamento do Plano de Manutenção Preventiva | ||
| Ordens de serviço e emissão de bilhetes | ||
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Análise e relatórios
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| Análise de tendências de inventário | ||
| Registros de manutenção de ativos | ||
| Orçamento e Previsão de CapEX |
O que os hoteleiros adoram
Um tema principal é que o Hub OS integra vários departamentos em um fluxo de trabalho compartilhado, para que todos possam ver o status dos quartos, s... Um tema principal é que o Hub OS integra vários departamentos em um fluxo de trabalho compartilhado, para que todos possam ver o status dos quartos, solicitações e atualizações de conclusão. Os avaliadores dizem que isso reduz chamadas telefônicas, melhora a responsabilidade e cria uma transição mais clara entre governança, manutenção e recepção. Os hotéis veem isso como uma forma de manter os quartos prontos para hóspedes e melhorar a coordenação do serviço.
O Hub OS é frequentemente valorizado por fornecer aos hotéis um histórico utilizável de atividades de quartos e manutenção, além de relatórios que apo... O Hub OS é frequentemente valorizado por fornecer aos hotéis um histórico utilizável de atividades de quartos e manutenção, além de relatórios que apoiam a supervisão e o planejamento. Os usuários gostam de ter falhas, inspeções e registros de manutenção em um só lugar, mas vários desejam filtros melhores, exportação, flexibilidade no painel e acesso mais fácil a problemas históricos. Para gerentes de hotel, análises mais robustas melhorariam a tomada de decisões e o acompanhamento da produtividade.
Usuários frequentemente dizem que o Hub OS acelera a manutenção ao permitir que a equipe registre, receba e acompanhe reparos em tempo real. Isso melh... Usuários frequentemente dizem que o Hub OS acelera a manutenção ao permitir que a equipe registre, receba e acompanhe reparos em tempo real. Isso melhora os tempos de resposta, reduz a duplicação de solicitações e ajuda as equipes a coordenar mais rapidamente entre departamentos. Nas operações hoteleiras, isso significa menos problemas de quarto não resolvidos e uma rotatividade de quartos mais rápida.
Onde os hoteleiros criticam
Um tema recorrente é que o Hub OS funciona bem imediatamente, mas precisa de mais flexibilidade para fluxos de trabalho específicos de hotéis. Os aval... Um tema recorrente é que o Hub OS funciona bem imediatamente, mas precisa de mais flexibilidade para fluxos de trabalho específicos de hotéis. Os avaliadores pedem melhor personalização de etiquetas, relatórios, painéis, checklists, tipos de tarefas, permissões e processos específicos de quartos. A capacidade de adaptar o sistema com mais facilidade ajudaria os hotéis a adequar o software à sua estrutura operacional em vez de alterar seus procedimentos para se ajustar à ferramenta.
Vários avaliadores desejam controles mais rigorosos sobre a prioridade das tarefas, o adiamento do trabalho e a definição de quem pode aprovar ou canc... Vários avaliadores desejam controles mais rigorosos sobre a prioridade das tarefas, o adiamento do trabalho e a definição de quem pode aprovar ou cancelar solicitações. Eles afirmam que essas funções são importantes para gerenciar reparos urgentes em comparação com trabalhos de menor prioridade e para evitar retrabalho desnecessário. Um controle melhor nessa área ajudaria os gerentes de manutenção a proteger os níveis de serviço e manter os cronogramas realistas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
O que os hoteleiros adoram
Os usuários elogiam a Lodgistics por melhorar a comunicação em todos os departamentos do hotel. O software permite atualizações instantâneas e rastrea... Os usuários elogiam a Lodgistics por melhorar a comunicação em todos os departamentos do hotel. O software permite atualizações instantâneas e rastreamento em tempo real de solicitações de manutenção e hóspedes, garantindo que as tarefas sejam prontamente abordadas. A funcionalidade móvel é destacada, pois capacita a equipe a enviar e lidar com ordens de serviço de forma eficiente, melhorando as operações gerais do hotel.
Os usuários frequentemente destacam a eficiência do rastreamento de ordens de serviço e manutenção dentro do Lodgistics. A capacidade de enviar e gere... Os usuários frequentemente destacam a eficiência do rastreamento de ordens de serviço e manutenção dentro do Lodgistics. A capacidade de enviar e gerenciar ordens de serviço a partir de dispositivos móveis permite o manuseio rápido de problemas de manutenção, melhorando as operações gerais de manutenção do hotel. A inclusão de atualizações em tempo real e uploads de fotos ajuda na comunicação precisa de problemas.
Alguns usuários notaram que notificações e atualizações do sistema poderiam ser mais robustas. Problemas como atualizações lentas, a necessidade de at... Alguns usuários notaram que notificações e atualizações do sistema poderiam ser mais robustas. Problemas como atualizações lentas, a necessidade de atualizações frequentes de aplicativos e o desejo por notificações mais imediatas são mencionados como áreas que poderiam melhorar a experiência do usuário.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários valorizam as opções de personalização disponíveis no Lodgistics, mas também mencionam algumas áreas para melhoria. As sugestões incluem re... Os usuários valorizam as opções de personalização disponíveis no Lodgistics, mas também mencionam algumas áreas para melhoria. As sugestões incluem recursos de relatórios mais personalizáveis, integração com sistemas de gerenciamento de propriedades para operação perfeita e a capacidade de criar listas de verificação e campos personalizados.
A acessibilidade móvel do Lodgistics é muito apreciada. Os usuários acham conveniente gerenciar tarefas como ordens de serviço, manutenção preventiva... A acessibilidade móvel do Lodgistics é muito apreciada. Os usuários acham conveniente gerenciar tarefas como ordens de serviço, manutenção preventiva e solicitações de hóspedes diretamente de seus telefones. Esse recurso aumenta a flexibilidade, permitindo que a equipe cuide das tarefas em trânsito, o que leva a uma resolução mais rápida de problemas e a uma operação mais eficaz do hotel.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. hub OS Maintenance e Lodgistics Preventative Maintenance compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Maintenance Software, mas cada um tem capacidades únicas. hub OS Maintenance oferece 24 parceiros de integração verificados, enquanto Lodgistics Preventative Maintenance oferece 3. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. hub OS Maintenance lidera em facilidade de uso com 4,8/5 vs 4,7/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
hub OS Maintenance: Não. Lodgistics Preventative Maintenance: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Maintenance Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. hub OS tem um HT Score de 93 e Lodgistics tem 78. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.