O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 274 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
hub OS se destaca em comunicação centralizada entre governança, manutenção e front office — especialmente para alojamentos de luxo (5,0/5), com recursos exclusivos como Inspeções personalizadas e Mapeamento do Plano de Manutenção Preventiva.
Avaliações lado a lado baseadas em 274 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 267 | 7 |
Após analisar 274 avaliações verificadas, os usuários do hub OS mais valorizam comunicação centralizada entre governança, manutenção e front office, relatórios, histórico e análises, acompanhamento em tempo real de ordens de serviço e falhas, enquanto os usuários do Sweeply destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Comunicação centralizada entre governança, manutenção e front office
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Relatórios, histórico e análises
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Acompanhamento em tempo real de ordens de serviço e falhas
▾
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Agendamento e checklists de manutenção preventiva
▾
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| Contras | |
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Flexibilidade e personalização do fluxo de trabalho
▾
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−
Priorização de tarefas, adiamento e controles de aprovação
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de manutenção de hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #4 15 avaliações | #6 3 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #4 106 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 69 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #6 4 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 94 avaliações | #11 2 avaliações |
| Luxo ▾ | #4 73 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #6 84 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #6 11 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #8 10 avaliações | — |
| Europa ▾ | #3 159 avaliações | #7 3 avaliações |
| Ásia-Pacífico | #4 3 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #3 6 avaliações | — |
Choosing the right hotel maintenance software hinges on your property's specific needs, existing systems, and growth plans. Both hub OS Maintenance and Sweeply Maintenance aim to streamline maintenance workflows, but they approach this goal differently. Your decision should weigh recent reviews, feature sets, ease of use, and integration capabilities to find the best fit for your hotel operations.
Given the comprehensive user feedback, hub OS Maintenance stands out with a significantly larger and more recent review base, making it the more dependable choice for hotel maintenance management today. Are you ready to see which product better aligns with your hotel’s needs?
Both hub OS Maintenance and Sweeply Maintenance serve to improve hotel maintenance, but they differ in maturity and market presence. hub OS has accumulated 175 reviews, with a 4.84/5 overall rating and a 96% likelihood to recommend, indicating robust customer satisfaction. In contrast, Sweeply has no recent reviews or ratings, making it difficult to gauge user satisfaction or real-world performance.
While Sweeply touts real-time task management and issue tracking, its lack of recent customer feedback means its reliability and usability are unverified. Conversely, hub OS’s positive reviews highlight its ease of use, detailed reporting, and seamless integration. Does a more proven, highly-rated solution sound better suited to your hotel’s operational stability?
If your hotel needs a maintenance platform with proven performance, high user satisfaction, and extensive integrations, go with hub OS. Its strong ratings across ease of use, support, and value for money make it ideal for medium to large hotels seeking reliable, scalable maintenance management.
If your hotel prioritizes straightforward, real-time issue tracking and has budget constraints, Sweeply might seem attractive. However, without recent reviews or a substantial feature advantage, the risk of unverified performance remains. For most hotels aiming for dependable operations, hub OS clearly offers a safer choice.
hub OS maintains a high ease-of-use rating at 4.84/5 and is frequently praised for its intuitive interface, especially in its reviews. Users appreciate its straightforward navigation, detailed reports, and mobile app, which supports offline operations—a critical feature for busy hotel environments.
Sweeply, lacking recent reviews, provides no clear data on usability. Its interface and user experience remain unverified in current hotel settings. Based on available data, edge: hub OS.
hub OS's feature set surpasses Sweeply’s, offering 9 distinct features, including custom inspections, preventative maintenance planning, pool chemical readings, and CapEx budgeting. It also supports outsourcing functionalities and legal inspection management, making it highly versatile for various hotel operations.
Sweeply offers core maintenance tracking but lacks the advanced features found in hub OS. Its absence of unique features limits its scope, especially for hotels with complex maintenance needs. Edge: hub OS.
hub OS’s support ratings are strong at 4.78/5, with many users praising its responsive service and dedicated support team. Review quotes mention a "very fluid and close relationship," and users appreciate the proactive assistance in resolving issues.
Sweeply has no recent reviews or support ratings available. Without current feedback, it’s impossible to assess support quality. Based on existing data, edge: hub OS.
hub OS boasts 23 verified partners, including major property management and hospitality systems like Oracle Hospitality, Mews, and Duve. Shared integrations with key platforms such as Oracle and Mews facilitate smoother operations for hotels already within these ecosystems.
Sweeply has fewer verified partners, totaling 11, with notable integrations including Guesty, Cloudbeds, and Beds24. However, its smaller network may limit integration options for complex or multi-system hotels. Edge: hub OS.
hub OS’s reviews are current and overwhelmingly positive, with a 4.84/5 rating from 175 reviews. Hotels of various sizes and segments praise its ease of use, support, and comprehensive features, especially in recent feedback.
Sweeply’s lack of recent reviews makes hotelier ratings impossible to determine. Without recent user validation, the safer choice for high-rated hotel maintenance software remains hub OS.
hub OS does not publish specific pricing details, likely offering custom quotes based on hotel size and needs, which is typical for enterprise solutions. Its value ratings suggest a premium product worth the investment.
Sweeply’s base price is $200 monthly, but without recent reviews or detailed value assessments, it’s difficult to gauge whether it offers comparable ROI. Its lower entry price may appeal to smaller hotels, but performance and support are unverified.
Not ideal if you:
Edge: Hotels seeking a mature, feature-rich, and well-supported maintenance platform.
Not ideal if you:
Given the current lack of reviews and detailed feature differentiation, Sweeply best suits smaller hotels or those testing digital maintenance tools.
hub OS offers a comprehensive, proven maintenance management platform with high hotelier approval, extensive features, and broad integrations. Its large, current review base and high ratings make it a safe, reliable choice for most hotels looking to improve operational efficiency.
Sweeply provides a basic maintenance tool focused on real-time issue tracking, but without recent reviews or a broad feature set, its reliability remains unverified. It may be suitable for small hotels or those with minimal maintenance needs, but most hotels will prefer hub OS’s tried-and-true platform.
If your hotel values a mature, well-supported solution with proven customer satisfaction, hub OS is the clear winner. For smaller properties or budget-conscious operators willing to accept the unknown, Sweeply could serve as an entry-level alternative until more validation occurs.
Os preços de Software de manutenção de hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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| Preço Inicial | A partir de $300/mês | A partir de $200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Preservação de Ativos
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| Leituras Químicas da Piscina | ||
| Mapeamento do Plano de Manutenção Preventiva | ||
| Orçamento e Previsão de CapEX | ||
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Inspeções e listas de verificação
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| Inspeções personalizadas | ||
| Registros de manutenção de ativos | ||
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Mensagens e comunicação
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| Notificações | ||
| Aplicativo móvel | ||
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Gerenciamento de tarefas
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| Tarefas recorrentes | ||
| Ordens de serviço e emissão de bilhetes | ||
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Automação de fluxo de trabalho
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| Tarefas recorrentes | ||
| Mapeamento do Plano de Manutenção Preventiva | ||
| Ordens de serviço e emissão de bilhetes | ||
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Análise e relatórios
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| Análise de tendências de inventário | ||
| Registros de manutenção de ativos | ||
| Orçamento e Previsão de CapEX |
Analisamos 2 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Sweeply is a game changer, Everyone is connected in one system now."
O que os hoteleiros adoram
Um tema principal é que o Hub OS integra vários departamentos em um fluxo de trabalho compartilhado, para que todos possam ver o status dos quartos, s... Um tema principal é que o Hub OS integra vários departamentos em um fluxo de trabalho compartilhado, para que todos possam ver o status dos quartos, solicitações e atualizações de conclusão. Os avaliadores dizem que isso reduz chamadas telefônicas, melhora a responsabilidade e cria uma transição mais clara entre governança, manutenção e recepção. Os hotéis veem isso como uma forma de manter os quartos prontos para hóspedes e melhorar a coordenação do serviço.
O Hub OS é frequentemente valorizado por fornecer aos hotéis um histórico utilizável de atividades de quartos e manutenção, além de relatórios que apo... O Hub OS é frequentemente valorizado por fornecer aos hotéis um histórico utilizável de atividades de quartos e manutenção, além de relatórios que apoiam a supervisão e o planejamento. Os usuários gostam de ter falhas, inspeções e registros de manutenção em um só lugar, mas vários desejam filtros melhores, exportação, flexibilidade no painel e acesso mais fácil a problemas históricos. Para gerentes de hotel, análises mais robustas melhorariam a tomada de decisões e o acompanhamento da produtividade.
Usuários frequentemente dizem que o Hub OS acelera a manutenção ao permitir que a equipe registre, receba e acompanhe reparos em tempo real. Isso melh... Usuários frequentemente dizem que o Hub OS acelera a manutenção ao permitir que a equipe registre, receba e acompanhe reparos em tempo real. Isso melhora os tempos de resposta, reduz a duplicação de solicitações e ajuda as equipes a coordenar mais rapidamente entre departamentos. Nas operações hoteleiras, isso significa menos problemas de quarto não resolvidos e uma rotatividade de quartos mais rápida.
Onde os hoteleiros criticam
Um tema recorrente é que o Hub OS funciona bem imediatamente, mas precisa de mais flexibilidade para fluxos de trabalho específicos de hotéis. Os aval... Um tema recorrente é que o Hub OS funciona bem imediatamente, mas precisa de mais flexibilidade para fluxos de trabalho específicos de hotéis. Os avaliadores pedem melhor personalização de etiquetas, relatórios, painéis, checklists, tipos de tarefas, permissões e processos específicos de quartos. A capacidade de adaptar o sistema com mais facilidade ajudaria os hotéis a adequar o software à sua estrutura operacional em vez de alterar seus procedimentos para se ajustar à ferramenta.
Vários avaliadores desejam controles mais rigorosos sobre a prioridade das tarefas, o adiamento do trabalho e a definição de quem pode aprovar ou canc... Vários avaliadores desejam controles mais rigorosos sobre a prioridade das tarefas, o adiamento do trabalho e a definição de quem pode aprovar ou cancelar solicitações. Eles afirmam que essas funções são importantes para gerenciar reparos urgentes em comparação com trabalhos de menor prioridade e para evitar retrabalho desnecessário. Um controle melhor nessa área ajudaria os gerentes de manutenção a proteger os níveis de serviço e manter os cronogramas realistas.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. hub OS Maintenance e Sweeply Maintenance compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Maintenance Software, mas cada um tem capacidades únicas. hub OS Maintenance oferece 24 parceiros de integração verificados, enquanto Sweeply Maintenance oferece 16. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. hub OS Maintenance lidera em facilidade de uso com 4,8/5 vs 4,6/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
hub OS Maintenance: Não. Sweeply Maintenance: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Maintenance Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. hub OS tem um HT Score de 93 e Sweeply tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.