The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 224 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
dailypoint™ se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Guest profiles and Event Based Automations.
loqate se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 224 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 224 | 0 |
Apos analisar 224 avaliacoes verificadas, os usuarios do dailypoint™ mais valorizam serviços de suporte, automação de campanhas, motor de perfil, enquanto os usuarios do loqate destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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loqate |
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| Pros | |
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+
Serviços de suporte
▾
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+
Automação de campanhas
▾
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+
Motor de Perfil
▾
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+
Marketing por e-mail
▾
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| Contras | |
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−
Complexidade de personalização
▾
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−
Desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de CRM para hotéis e marketing por e-mail para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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loqate |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #5 25 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #2 149 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #3 34 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #5 12 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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loqate |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 106 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #1 133 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 71 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #4 13 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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loqate |
|---|---|---|
| America do Norte | #20 1 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #3 195 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico ▾ | #5 7 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #2 15 avaliacoes | — |
When choosing a CRM and email marketing solution for your hotel, you need a platform that centralizes guest data, supports personalized communication, and integrates smoothly with your existing systems. Product A, dailypoint™ 360° – Central Data Management, offers a comprehensive, multi-system data platform with a proven track record, while loqate provides basic address verification tools without extensive CRM capabilities. Your decision hinges on whether you prioritize a full-featured CRM or a simpler data validation tool.
dailypoint™ excels in creating a unified guest profile from multiple sources, enabling personalized marketing and automation. Loqate, on the other hand, specializes in address validation and geolocation, not in CRM or email marketing. Are you seeking a robust CRM with automation features or just address verification? The answer is clear based on your hotel’s needs.
dailypoint™ is designed to be a central hub for guest data, pulling from over 200 systems like PMS, booking engines, POS, and WiFi platforms, creating a comprehensive guest profile. Loqate offers address validation and geolocation services, but lacks the depth of data integration or marketing automation features that hoteliers require.
While dailypoint™ supports targeted email campaigns, loyalty programs, and guest insights through its extensive features, loqate’s core focus remains on verifying addresses and enhancing data accuracy. Do you need a full CRM and marketing platform or just address verification? If your priority is personalized guest experiences and data-driven marketing, dailypoint™ is the superior choice.
If your hotel needs a complete guest data management system capable of integrating from multiple sources, supporting segmentation, automation, and personalized communication, then dailypoint™ is the clear winner, especially with its 149 reviews and recent positive feedback. It’s trusted by over 1,500 hotels worldwide and has a 4.53/5 overall rating.
Loqate’s main function is address validation, suitable if your hotel’s primary concern is ensuring accurate contact data without requiring a full CRM. If you’re not looking for a broad guest engagement platform, loqate’s narrow focus might suffice, but for a holistic approach, dailypoint™ is the better investment.
dailypoint™ boasts a user-friendly interface rated 4.15/5, with a straightforward onboarding process that has received praise in recent reviews. Its support team is highly rated, with a 4.51/5 satisfaction score, and users appreciate how manageable it is to implement and operate despite its complexity.
Loqate does not provide detailed user experience ratings or onboarding feedback, but its simplicity as an address validation tool suggests an easier learning curve for that specific task. However, if your hotel requires ongoing CRM tasks, automation, or guest segmentation, ease of use becomes more critical, and dailypoint™’s balanced approach gives it the edge.
dailypoint™ offers 28 unique features tailored for hotel CRM and marketing, including centralized guest profiles, segmentation, automation, loyalty modules, and integration with key hotel systems. Its features support personalized outreach, campaign management, and guest feedback, setting it apart from loqate.
Loqate, without additional features beyond address validation and geolocation, lacks the depth of marketing or automation tools. If you need a comprehensive CRM and email marketing platform, dailypoint™’s feature set overwhelmingly surpasses loqate’s limited capabilities.
Edge: dailypoint™
dailypoint™’s support team is rated 4.51/5, with clients praising their responsiveness and proactive guidance during onboarding. Many reviews mention the support’s effectiveness in resolving issues, though some note support costs can be high compared to other vendors.
Loqate’s support ratings and reviews are unavailable, but as a specialized address validation service, it typically offers straightforward, technical support focused on data accuracy rather than ongoing customer relationship management. For hotels needing active support for a broad CRM platform, dailypoint™ clearly leads.
Edge: dailypoint™
dailypoint™ integrates with 59 verified partners, including hotel systems like hotelkit, apaleo, Customer Alliance, and more, enabling a seamless data ecosystem. This extensive integration network supports a unified hotel management experience and enhances automation capabilities.
Loqate does not list any verified integrations, highlighting its role as a standalone address validation tool rather than a platform designed for deep system connectivity. For hotels seeking a connected, multi-system CRM environment, dailypoint™ is the clear choice.
Edge: dailypoint™
dailypoint™ has an overall rating of 4.53/5 from 149 reviews, with recent feedback emphasizing its guest profiling, automation, and support. Its scores are consistently high across hotel segments, especially in luxury and branded hotels, with a recent NPS of 8.74/10.
Loqate’s review data are unavailable, but given its niche address validation focus, it does not receive the same level of hotel feedback or ratings. If you value user satisfaction in a CRM or email marketing solution, dailypoint™’s reviews strongly favor it.
Edge: dailypoint™
dailypoint™ charges a base price of $600 per month, with no trial or freemium options available. Its cost reflects its comprehensive CRM and data management capabilities.
Loqate’s pricing details are not publicly listed, indicating it likely operates on a custom or usage-based model focused solely on address validation. For hotels needing a full-featured CRM, the value of dailypoint™ justifies its price; loqate’s cost-effectiveness is limited to address verification.
Not ideal if:
What’s not ideal? Hotels with minimal tech infrastructure or those only requiring address validation may find dailypoint™ too extensive.
Not ideal if:
What’s not ideal? Hotels aiming for a full CRM and loyalty platform should look elsewhere, as loqate is limited to data validation tasks.
dailypoint™ is a comprehensive CRM and data platform built for hotel needs, supporting personalized marketing, automation, and multi-system data integration. Loqate is a specialized address validation tool, suitable only if your hotel’s primary concern is verifying contact details.
Choose dailypoint™ if your goal is to enhance guest engagement, increase operational efficiency, and build a unified guest profile. Opt for loqate if address verification is your main requirement, and you don’t need extensive marketing or guest data management.
When to pick dailypoint™: You want a full-fledged hotel CRM with automation, segmentation, and integrations — ideal for hotels of all sizes aiming to grow revenue and guest loyalty.
When to pick loqate: You only need address validation services without the need for ongoing guest data management or marketing automation.
In summary, dailypoint™’s extensive reviews, recent positive feedback, and broad feature set position it as the superior choice for hotels seeking a full CRM and guest data management platform. Loqate remains a niche tool for address verification, not a replacement for comprehensive hotel CRM solutions.
Os precos de CRM para hotéis e marketing por e-mail raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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loqate | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, dailypoint™ 360° – Central Data Management e loqate compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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loqate |
|---|---|---|
| Armazém de dados centralizado | ||
| Comunicação individualizada personalizada | ||
| Editor de modelos | ||
| Perfis de convidados | ||
| Solução centralizada de vários hotéis/multimarcas | ||
| WYSIWYG - Editor HTML |
Mostrando as principais diferencas. 16 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 8 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviço... Embora o suporte ao cliente seja geralmente bem avaliado por sua capacidade de resposta e eficácia, alguns usuários mencionam o alto custo dos serviços de suporte em comparação com outros provedores como uma desvantagem.
Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupo... Há um feedback positivo sobre os recursos de automação do Dailypoint, principalmente na configuração de campanhas automatizadas e direcionadas a grupos específicos, na otimização dos esforços de marketing e na melhoria da eficiência do fluxo de trabalho.
Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em... Os usuários valorizam o mecanismo de perfil por sua capacidade de gerar interesses relevantes dos hóspedes a partir de múltiplas fontes, resultando em perfis de hóspedes mais completos. Esse recurso auxilia na segmentação e no engajamento precisos dos hóspedes, oferecendo uma vantagem estratégica em iniciativas de marketing personalizadas.
Onde os hoteleiros criticam
Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específ... Embora ofereça ampla gama de recursos, a personalização é considerada complexa, com alguns usuários tendo dificuldades para adaptar relatórios específicos às suas necessidades. Isso indica uma área com potencial para melhorias na experiência do usuário.
Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a ef... Há relatos de lentidão do sistema durante a navegação, o que sugere que a melhoria da velocidade poderia aumentar a satisfação geral do usuário e a eficiência.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. dailypoint™ 360° – Central Data Management e loqate compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel CRM & Email Marketing, mas cada um tem capacidades unicas. dailypoint™ 360° – Central Data Management oferece 59 parceiros de integracao verificados, enquanto loqate oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. dailypoint™ 360° – Central Data Management lidera em facilidade de uso com 4.3/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
dailypoint™ 360° – Central Data Management: Nao. loqate: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel CRM & Email Marketing oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. dailypoint™ tem um HT Score de 100 e loqate tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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