O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 33 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Shiji Group se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Sales Reporting and Employee Reporting and Management.
naramis Kassensysteme se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 33 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 33 | 0 |
Após analisar 33 avaliações verificadas, os usuários do Shiji Group mais valorizam facilidade de uso, eficiência operacional, integração de sistemas, enquanto os usuários do naramis Kassensysteme destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
▾
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+
Eficiência Operacional
▾
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+
Integração de Sistemas
▾
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| Contras | |
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−
Velocidade e desempenho do sistema
▾
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−
Relatórios abrangentes
▾
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−
Necessidades de localização
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas POS para hotéis para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #7 1 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #4 14 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #4 14 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #6 2 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #4 10 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #5 22 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #5 19 avaliações | — |
| Estadia Prolongada | #6 1 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #5 8 avaliações | — |
| Europa ▾ | #5 6 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #4 6 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #3 7 avaliações | — |
Choosing between Shiji Infrasys POS and naramis Kassensysteme hinges on your hotel’s specific needs. Both aim to streamline F&B operations, but they differ significantly in scope, deployment, and maturity. Shiji’s platform offers a comprehensive, cloud-based system integrated with a broad suite of features and extensive global support, while naramis provides a more targeted, mobile-friendly POS tailored to hospitality environments. Your decision depends on whether you prioritize a mature, feature-rich platform or a nimble, specialized solution.
Both products address core hotel POS challenges—order accuracy, speed, and guest data integration. Yet, their approaches diverge: Shiji emphasizes enterprise-scale capabilities, extensive integrations, and data reporting, whereas naramis focuses on mobility, guest recognition, and kitchen communication. Will your hotel benefit from an all-in-one enterprise platform, or do you need a flexible, quick-to-deploy system?
If your hotel seeks a robust, cloud-based POS with extensive features, Shiji Infrasys POS is the clear choice. It is designed for multi-property management, offers detailed sales and inventory reports, and integrates with numerous hotel systems, making it suitable for larger or upscale hotels. Conversely, naramis Kassensysteme caters to smaller, restaurant-focused venues that need a straightforward, mobile-friendly solution with features like allergy notifications and guest preference displays.
Shiji’s platform is ideal if your hotel requires a scalable system with advanced reporting, extensive integrations, and support for multiple outlets across regions. naramis might be better if your hotel’s F&B operation emphasizes quick service, guest personalization at the table, and seamless communication between service staff and the kitchen. Which system aligns more closely with your operational scale and strategic goals?
Shiji Infrasys POS scores highly on ease of use, with a 4.66/5 rating and detailed onboarding support, making it accessible for staff with varying technical skills. Its interface is designed to streamline complex operations like inventory management, reporting, and multi-location control. naramis Kassensysteme’s user interface emphasizes simplicity and mobility, allowing staff to operate from tablets or mobile devices easily, although specific usability ratings are unavailable.
While Shiji’s system may require a learning curve due to its extensive features, its dedicated onboarding and support help ensure smooth adoption. naramis’s straightforward design is likely quicker to learn but may lack the depth needed for larger operations. Edge: Shiji Infrasys POS.
Shiji offers 23 unique features, including inventory management, customer profiles, digital menus, mobile ordering, and advanced reporting—capabilities designed for comprehensive hospitality management. naramis Kassensysteme’s feature set is less documented but emphasizes mobile POS, kitchen communication, guest preference recognition, and payment integration, focusing on operational efficiency.
If your hotel needs a wide array of features for operational control, reporting, and guest engagement, Shiji’s feature set provides a significant advantage. naramis’s features are more tailored, emphasizing mobility and guest data display, making it suitable for small to medium F&B outlets. Edge: Shiji Infrasys POS.
Shiji’s support is rated at 4.52/5, with reviews highlighting quick, helpful responses and excellent support staff. Customers praise their fast resolution of issues and comprehensive onboarding, which is crucial for smooth implementation in busy hotel environments. Reviews emphasize the value of 24/7 support and proactive assistance.
In contrast, naramis Kassensysteme lacks publicly available review ratings or detailed support feedback, making it difficult to assess its support quality. Given the positive, recent feedback for Shiji, it edges out naramis in customer support. Edge: Shiji Infrasys POS.
Shiji’s platform boasts a high rating of 79.08 on the HT Score and a 91% likelihood to recommend, based on 29 recent reviews. It is favored across various hotel segments, especially luxury and branded hotels, which value its integration and reporting. naramis Kassensysteme has no publicly available reviews or ratings, making it impossible to compare hotel satisfaction.
The recent and numerous reviews for Shiji affirm its stronger reputation among hoteliers. Its high rating and recommendation rate suggest broader trust and proven performance in the field. Edge: Shiji Infrasys POS.
Shiji’s pricing starts at $600 for its core package, with no mention of ongoing fees, freemium options, or trial periods. The system appears to be a fixed-cost product with scalable features. Conversely, naramis Kassensysteme does not publish pricing details, which could imply custom quotes or less transparency.
If budget transparency and predictable costs are priorities, Shiji offers clearer pricing. For naramis, potential buyers will need to contact the vendor for quotes, which might be a barrier or an opportunity for tailored packages.
Hotels that should consider Shiji include:
Not ideal if your hotel operates a small boutique or has minimal F&B outlets, as the system’s complexity might be excessive. Also, if your hotel predominantly relies on offline or standalone systems without cloud needs, Shiji’s cloud-based approach might be less appealing.
Hotels and venues that should consider naramis include:
Not ideal if your hotel has large-scale, multi-outlet operations that require extensive reporting and integrations. Also, if your hotel’s primary focus is on revenue management or complex inventory control, naramis might lack the depth needed.
Core Difference:
Shiji Infrasys POS is a comprehensive, cloud-based enterprise solution suitable for multi-property, upscale hotels needing extensive features, integrations, and detailed analytics. naramis Kassensysteme is a flexible, mobile-oriented POS designed for smaller venues that prioritize guest recognition and kitchen communication.
When to Choose Shiji:
Opt for Shiji if your hotel demands a scalable, feature-rich platform with broad integrations, enterprise reporting, and support for large operations. Its extensive partner network and proven global presence make it ideal for brands seeking reliable, unified management.
When to Choose naramis:
Select naramis if your hotel operates a smaller F&B outlet, values mobility, quick deployment, and personalized guest service. Its simplicity and guest recognition features suit venues focused on guest engagement and operational ease.
Final Verdict:
For most hotels, especially those with complex operations or plans to grow, Shiji Infrasys POS offers a more proven, feature-rich solution backed by extensive support and a broad partner ecosystem. naramis Kassensysteme may appeal to smaller, restaurant-centric properties seeking a nimble, guest-focused POS without the need for heavy enterprise features.
This comparison is based on the latest available data, emphasizing the strengths of Shiji Infrasys POS, which has a significantly larger review base and more recent feedback. Its high ratings and active user trust make it the preferred choice for hotels seeking a mature, reliable POS system.
Os preços de Sistemas POS para hotéis raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Gerenciamento de pedidos
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| Pedidos de autoatendimento na mesa | ||
| Upselling | ||
| Cardápios Digitais | ||
| Pedidos Avançados | ||
| Descontos e promoções | ||
| Pedidos móveis | ||
| Expositor de cozinha integrado | ||
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▾
Inventory Management
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| Gestão de inventário | ||
| Gestão de Ingredientes | ||
| Relatórios de ações | ||
| Alertas de ações | ||
| Custo da receita | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
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▾
CRM & Loyalty
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| Gestão de Clientes | ||
| Descontos e promoções | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Programa de Recompensas | ||
| Campanhas de Marketing | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Segmentação | ||
| Cartões de fidelidade físicos | ||
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▾
Accounting
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| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
| Integrações de software de contabilidade | ||
| Mapeamento | ||
| Alertas de erro de sincronização | ||
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▾
Pagamentos
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| Cartões de presente | ||
| Upselling | ||
| Descontos e promoções | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
| Compatível com PCI | ||
| Divisão de cheques | ||
| Gestão de Chargeback e Prevenção de Fraudes | ||
| Relatórios de Log de Pagamento | ||
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▾
Analytics & Insights
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| Relatório e Gestão de Funcionários | ||
| Relatório de vendas | ||
| Relatório de desempenho do menu | ||
| Recomendações de servidor | ||
| Relatórios em nível de servidor | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Análise móvel | ||
| Relatório de Custos de Alimentos | ||
| Exportação de Relatório | ||
| Relatórios de Insights do Cliente | ||
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▾
Delivery
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| Consolidação multiplataforma | ||
| Uber Eats | ||
| Painel de porta | ||
| Personalização do Menu de Entrega | ||
| Descontos e promoções | ||
| Coleção de avaliações | ||
| Sincronização de menu | ||
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▾
Other
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| Na premissa | ||
| Baseado em nuvem |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os clientes consideram os sistemas POS e PMS da Shiji fáceis de usar, o que reduz o tempo de treinamento e facilita a integração com novos usuários. A... Os clientes consideram os sistemas POS e PMS da Shiji fáceis de usar, o que reduz o tempo de treinamento e facilita a integração com novos usuários. A interface intuitiva o torna popular entre os funcionários para gerenciar diversas tarefas com facilidade.
O Shiji é elogiado por seus recursos, como gerenciamento de cardápio e mesas, que agilizam o recebimento de pedidos e reduzem erros, aprimorando as op... O Shiji é elogiado por seus recursos, como gerenciamento de cardápio e mesas, que agilizam o recebimento de pedidos e reduzem erros, aprimorando as operações diárias. O sistema é conhecido por melhorar a eficiência da equipe e a satisfação dos clientes.
Os avaliadores elogiam o Shiji pela integração perfeita dos sistemas POS e PMS, que simplifica as operações ao conectar diversas funções, como contabi... Os avaliadores elogiam o Shiji pela integração perfeita dos sistemas POS e PMS, que simplifica as operações ao conectar diversas funções, como contabilidade, reservas e estoque. Essa integração auxilia no rastreamento preciso dos dados e aumenta a eficiência operacional.
Onde os hoteleiros criticam
Embora muitos apreciem o sistema, alguns relatam atrasos e desempenho lento durante os picos de uso, sugerindo a necessidade de otimização. Isso afeta... Embora muitos apreciem o sistema, alguns relatam atrasos e desempenho lento durante os picos de uso, sugerindo a necessidade de otimização. Isso afeta tarefas como processos de checkout e impacta a satisfação geral.
O Shiji é reconhecido por seus robustos recursos de geração de relatórios, permitindo que hotéis gerem relatórios detalhados que auxiliam na tomada de... O Shiji é reconhecido por seus robustos recursos de geração de relatórios, permitindo que hotéis gerem relatórios detalhados que auxiliam na tomada de decisões. No entanto, alguns desejam mais opções de personalização para análises mais aprofundadas.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Shiji Infrasys POS e naramis Kassensysteme compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel POS Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Shiji Infrasys POS oferece 72 parceiros de integração verificados, enquanto naramis Kassensysteme oferece 7. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Shiji Infrasys POS lidera em facilidade de uso com 4.6/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Shiji Infrasys POS: Não. naramis Kassensysteme: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel POS Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Shiji Group tem um HT Score de 81 e naramis Kassensysteme tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.