O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 25 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Noovy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Mobile App.
PREVIO se destaca , com funcionalidades exclusivas como Gift Vouchers.
Avaliações lado a lado baseadas em 25 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 25 | 0 |
Após analisar 25 avaliações verificadas, os usuários do Noovy mais valorizam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado, enquanto os usuários do PREVIO destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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−
Projeto
▾
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #39 11 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #38 12 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avaliações | — |
| Luxo | #54 2 avaliações | — |
| Rede / Cadeia | #52 2 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | #22 23 avaliações | — |
| Oriente Médio | #16 2 avaliações | — |
Choosing between Noovy PMS by Noovy and Previo by PREVIO hinges on your hotel’s operational needs and regional focus. Both aim to streamline hotel management, but Noovy’s comprehensive features and recent reviews suggest it’s better suited for most hoteliers seeking an All-in-One solution. Previo, while offering similar functionalities, has limited recent feedback and fewer integrations, making it less compelling for hotels prioritizing a mature, well-supported platform.
Noovy PMS, with more than 19 recent reviews and a 5/5 overall rating, is the stronger choice for hotels seeking a user-friendly, all-in-one management platform. Previo’s total absence of recent reviews and significantly fewer integrations put it at a disadvantage, especially outside its regional focus.
Both products aim to simplify hotel operations through integrated tools, but Noovy’s recent review volume and high ratings provide a clearer picture of its performance. Noovy’s features encompass everything from payments to revenue management, and its 71.3 HTR score and 4.89 support rating indicate strong user satisfaction. Meanwhile, Previo only has anecdotal or older data, with no recent reviews, making it harder to assess its current performance.
Noovy excels in regions like North America, South America, Europe, and Asia Pacific, whereas Previo is primarily focused on the CEE region. If your hotel operates outside CEE or values extensive third-party integrations, Noovy’s broader presence and verified partner network (40 partners vs. 7) give it a substantial edge.
Are these regional differences a deal-breaker for your hotel’s needs? If not, Noovy’s proven track record and comprehensive feature set make it the more reliable option.
If your hotel needs a full-featured, easy-to-use PMS with strong online booking and payment capabilities, Noovy is the clear winner. It’s best suited for independent hotels, boutique properties, and city center hotels that prioritize direct integrations, automation, and guest communication.
On the other hand, if your operations are concentrated in Central and Eastern Europe and your hotel values a more regionalized platform with a tight focus on PMS, Previo might appeal—though its limited recent reviews and small partner network make it a less confident pick. For most hotels seeking proven support and features, Noovy’s extensive and recent review data give it an undeniable advantage.
Noovy’s user rating of 4.84/5 from 19 recent reviews indicates a very intuitive, accessible interface. Many users praise its straightforward onboarding, with comments such as “Very easy to implement” and “Training new staff takes minutes,” suggesting a smooth learning curve. Customer support is also highly-rated at 4.89/5, with hotel teams describing it as “fast, friendly, and reliable.”
Previo lacks recent review data and detailed user feedback, making it difficult to assess ease of use accurately. However, the absence of recent feedback implies less confidence in its current user experience.
Edge: Noovy.
Noovy offers a total of 30 shared features with Previo, plus 18 exclusive to Noovy, including payment processing, automated night audit, guest CRM, digital registration, revenue management, and real-time reporting. These features directly impact daily hotel operations, guest experience, and revenue optimization, giving Noovy a broad functional edge.
Previo has only one feature exclusive to its platform—gift vouchers—limiting its functional differentiation. Noovy’s extensive feature set, especially the real-time updates, automated reminders, and guest messaging, make it more versatile and appealing for hotels that want a comprehensive management suite.
Edge: Noovy.
Recent reviews for Noovy highlight exceptional customer support, rated 4.89/5, with comments like “quick responses” and “effective resolutions.” Users appreciate the 24/7 support, which they say reduces operational stress and increases confidence in the system.
Previo’s customer support ratings are unavailable, and there’s no recent review data or user feedback to evaluate its support quality. Given the importance of reliable support for hotel operations, Noovy’s demonstrated service reputation strongly favors it.
Edge: Noovy.
Noovy’s integration network includes 40 verified partners, with key integrations like Omnibees, Bookboost, and SiteMinder, offering extensive connectivity for distribution, revenue, and management tools. This broad network allows hotels to customize their tech stack, reducing manual work and errors.
Previo has only 7 verified partners, with shared integrations limited to RoomPriceGenie. This narrower selection reduces flexibility and may limit your hotel’s ability to connect with preferred third-party services.
Edge: Noovy.
Noovy’s recent reviews (all within the last 6 months) give it a perfect 5/5 score, with an overall hotel rating of 4.84/5. Hotels in boutique and city center segments praise its ease of use, automation, and support, indicating strong satisfaction across property types.
Previo has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge current user sentiment. Given the recent positive feedback for Noovy, it’s clear that hoteliers value its performance more highly.
Edge: Noovy.
Noovy’s pricing is transparent at $600 per month per property, with no free tier, trial, or hidden fees. It offers an all-in-one subscription model that includes property management, channel management, booking engine, and support.
Previo’s pricing details are unavailable, indicating a potential lack of transparency. The absence of clear pricing information makes it harder to evaluate value for money or compare directly.
Noovy’s predictable, straightforward pricing adds confidence for your budget planning.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference lies in the maturity, review volume, and feature set. Noovy’s recent, high-rated reviews reinforce its position as a comprehensive, well-supported PMS suitable for diverse hotel types globally.
Choose Noovy if you want a reliable, feature-rich system with proven customer satisfaction, extensive integrations, and a transparent pricing model. It’s especially advantageous for independent hotels, boutique properties, and hotels seeking automation and real-time insights.
Opt for Previo only if your hotel operates within its regional focus, and you’re comfortable with limited recent feedback and fewer integrations. Given the current data, Noovy stands out as the more dependable and flexible choice for most hotels.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Noovy PMS e Previo compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Noovy PMS oferece 41 parceiros de integração verificados, enquanto Previo oferece 8. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Noovy PMS: Não. Previo: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Noovy tem um HT Score de 76 e PREVIO tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.