O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 30 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Noovy se destaca quando se trata de facilidade de uso , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
Prostay se destaca , com funcionalidades exclusivas como On premise.
Avaliações lado a lado baseadas em 30 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 25 | 5 |
Após analisar 30 avaliações verificadas, os usuários do Noovy mais valorizam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado, enquanto os usuários do Prostay destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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+
Facilidade de uso
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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Projeto
▾
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #39 11 avaliações | #48 5 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #38 12 avaliações | #67 0 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avaliações | #54 3 avaliações |
| Luxo | #54 2 avaliações | — |
| Rede / Cadeia | #52 2 avaliações | #62 1 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #49 0 avaliações |
| Europa ▾ | #22 23 avaliações | #48 1 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #15 4 avaliações |
| Oriente Médio | #16 2 avaliações | — |
Choosing between Noovy PMS by Noovy and Prostay by Prostay hinges on your hotel’s specific operational needs and strategic goals. Both are property management systems designed to streamline hotel operations, but they diverge significantly in features, market presence, and user feedback. Noovy offers a well-rated, all-in-one platform with extensive integrations, while Prostay emphasizes multi-property support and proprietary tools, albeit with fewer reviews and integrations. Which aligns better with your hotel's current challenges?
Noovy and Prostay aim to simplify hotel management but approach this goal differently. Noovy provides an integrated system combining PMS, channel management, booking engine, and guest communication, with more than 40 verified partners and a user score of 71.3. Prostay, with only two verified integrations, focuses on centralizing operations through its proprietary tools, yet lacks recent review data to gauge current performance. Does your hotel prioritize broad integrations and proven customer satisfaction?
The core difference is in their market presence and review dynamics. Noovy has 19 reviews in the last six months, all highly recent, giving it a clear edge in current user experience insights and confidence. Prostay, with just 5 reviews, lacks recent feedback, making its performance less certain. Both products aim to reduce manual work, but Noovy’s reputation for ease of use and support makes it the more reliable choice based on recent data.
Do your hotel’s priorities lean toward a system with broad partner integrations and a solid reputation? Would you prefer a newer, less proven platform with potential for growth? The decision hinges on your confidence in recent user feedback and existing integrations.
If your hotel needs an all-in-one platform with extensive integrations, rapid onboarding, and proven customer satisfaction, go with Noovy. Its 19 recent reviews and high ratings across ease of use, support, and value demonstrate a reliable solution for independent hotels and city center properties.
If your hotel operates multiple resorts or requires a proprietary system with integrated POS and a focus on multi-property management, Prostay might be suitable. Its strengths lie in its embedded tools for reservations, billing, and guest messaging, but its limited verified integrations and lower review activity make it less certain for today’s needs.
For boutique hotels seeking simplicity and support, Noovy's more recent positive reviews and extensive integration network are decisive. Conversely, if you operate a large resort chain with complex property management needs, Prostay’s multi-property support and unique features could justify consideration, despite the limited recent feedback.
Noovy's UI has a rating of 4.84/5, with reviews highlighting its ease of navigation, speed, and friendly support, making onboarding quick and staff adoption straightforward. Its user feedback emphasizes a smooth learning curve, with many customers praising its intuitive design and minimal training requirements.
Prostay scores 4.8/5 for ease of use, with reviews praising its user-friendly workflows and reliable operation. However, the limited number of recent reviews makes it harder to gauge ongoing usability and support quality.
Edge: Noovy.
Noovy boasts 32 shared features plus 16 additional functionalities unique to its system, such as digital registration, integrated payment terminals, online check-in/out, and guest messaging. Its features cater to modern hotel needs, especially for independent properties seeking automation and connectivity.
Prostay offers 32 shared features and 5 unique functionalities, including a proprietary POS, gift vouchers, automated assignments, and a spa & wellness module. Its features are tailored for resorts and larger properties, but with fewer options for guest communication and digital check-in.
Edge: Noovy.
Noovy’s customer support scores 4.89/5, with reviews describing their support as fast, friendly, and highly responsive. Customers praise their onboarding process and ongoing assistance, which contributes to high satisfaction.
Prostay has a perfect 5/5 rating for customer support, but with only five reviews, this figure is less conclusive. The limited recent feedback makes it difficult to assess the current level of support, although existing comments are positive.
Edge: Noovy.
Noovy integrates with 40 verified partners, including major OTAs, payment providers, and channel managers like Stripe, SiteMinder, and GuestRevu. This extensive network simplifies operations and reduces third-party costs.
Prostay only has 2 verified integrations, including Stripe and STAAH. Its limited integration options may restrict flexibility for hotels relying on diverse channels or third-party tools.
Edge: Noovy.
Noovy’s reviews are recent, with a 5/5 overall rating and an impressive 99% likelihood to recommend. Its user base, primarily boutique and city-center hotels, praises its ease of use, support, and automation.
Prostay, despite a perfect 5/5 customer support rating, has only 5 reviews, with no recent feedback available. Its ratings are less reliable for current performance, and user sentiment is less established.
Edge: Noovy.
Both products are priced at a base of $600 per month, with no mention of additional implementation fees or tiered pricing. Their all-in-one model offers similar value, but Noovy emphasizes its affordability with a straightforward €£$5 per room per month for hotels.
Are there significant differences in cost structure? Not according to available data — they seem comparable, but Noovy might be more attractive for independent hotels due to its lower cost per room.
Noovy and Prostay serve different hotel segments with distinct strengths. Noovy’s comprehensive, well-reviewed platform suits independent hotels, city hotels, and boutique properties seeking reliability, extensive integrations, and quick onboarding.
Prostay’s focus on multi-property management, proprietary tools, and a smaller user base makes it more appropriate for resorts and larger chains, but the lack of recent reviews and limited integrations mean uncertain current performance.
If your hotel values proven customer satisfaction, extensive integrations, and ease of use, Noovy clearly leads. For large resorts with complex needs and a preference for proprietary tools, Prostay could be worth exploring, but the limited recent feedback favors Noovy as the safer choice.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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▾
Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
|
▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Noovy PMS e Prostay compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Noovy PMS oferece 41 parceiros de integração verificados, enquanto Prostay oferece 2. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 4.8/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Noovy PMS: Não. Prostay: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Noovy tem um HT Score de 76 e Prostay tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.