O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 45 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Noovy se destaca em facilidade de uso — especialmente para alojamentos no centro da cidade (5,0/5), com recursos exclusivos como Processo de pagamento e Aplicativo móvel.
Sentinel Tech se destaca por recursos exclusivos como Atribuições automatizadas e Planejamento de Turno.
Avaliações lado a lado baseadas em 45 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $1.000/mês |
| Avaliações Verificadas | 25 | 20 |
Após analisar 45 avaliações verificadas, os usuários do Noovy mais valorizam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado, enquanto os usuários do Sentinel Tech destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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Projeto
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #41 9 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #36 14 avaliações | #28 17 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | — | #30 3 avaliações |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #39 14 avaliações | #45 9 avaliações |
| Luxo | #56 2 avaliações | #49 3 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | #54 2 avaliações | #38 5 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | #24 23 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | — | #9 18 avaliações |
| Oriente Médio | #15 2 avaliações | — |
Noovy PMS and Sentec PMS serve different hotel profiles despite both targeting property management needs. Noovy focuses on independent and small to medium properties, especially boutique hotels and city center hotels, where ease of use and all-in-one integration simplify daily operations. Sentec targets mid-sized hotels with 100 to 500 rooms, emphasizing scalability, operational insights, and integrated finance and POS modules suited for larger or more complex operations.
Both systems solve the core challenge of managing reservations, guest communications, and billing through cloud-based platforms, reducing manual errors and streamlining front desk workflows. However, Noovy prioritizes guest-facing features like automated payments and guest messaging, while Sentec integrates operational controls such as shift planning and spa management alongside PMS and POS functions.
If you operate a boutique or city center hotel with fewer than 50 rooms, especially an independent property, Noovy’s 25 reviews averaging 5/5 overall, with 4.9/5 ease of use, strongly support its fit for simple, visual, and intuitive management. Noovy’s integrated CRS and payment processing reduce reliance on multiple vendors and speed up front desk tasks, confirmed by users who save hours daily on payment automation.
If your property is a mid-sized hotel between 100 and 500 rooms, or you require integrated POS and finance management, Sentec’s 20 reviews averaging 4.8/5 overall with a 5/5 ease of use rating indicate a mature solution for more complex workflows. Sentec’s unique features like shift planning and spa & wellness management address operational needs that Noovy lacks, making it more suitable for properties with multiple departments.
For budget and limited-service hotels, both have user ratings in the high 4.8–4.9 range but limited segment-specific reviews caution against a definitive choice. Noovy’s broader international presence and 41 verified integrations favor global independents, while Sentec’s fewer integrations and focus on Southeast Asian markets fit properties requiring localized support.
Noovy scores 4.9/5 for ease of use and 4.7/5 for onboarding across 25 reviews, praised for intuitive interfaces and reducing training time. Reviewers highlight minimal errors and fast adoption, even by inexperienced staff. Sentec rates 5/5 ease of use and 4.9/5 onboarding from 20 reviews, with users noting simplicity in accessing data and web-based flexibility. However, some mention mobile interface limitations.
Both platforms deliver web-based access simplifying staff workflows and supporting remote management. Neither product shows a rating gap of 0.3 or more in these categories, and both have strong onboarding. The absence of recent reviews for both limits current usability insights, but historical data indicates comparable user friendliness.
Edge: Even.
Noovy offers 17 unique hotel-relevant features beyond the 31 shared ones, including an integrated CRS, payment processing with PCI compliance, direct billing, guest CRM, revenue management, mobile apps, and automated guest communication via SMS. These features enable front desk teams to automate payments, manage guest profiles, and accelerate check-in/out processes through tablets or kiosks, directly impacting guest satisfaction and operational speed.
Sentec’s unique features focus on operational and staff management with automated assignments, shift planning, an integrated EPoS system, and a spa & wellness module. These support mid-sized hotels with diverse revenue streams by consolidating front office, POS, and wellness services under one platform, which can reduce staffing complexity and improve departmental coordination.
Noovy’s feature set emphasizes guest experience and revenue optimization, while Sentec prioritizes staff scheduling and multi-department integration. The 17-to-4 feature advantage and presence of critical modules like payment terminals and GDPR compliance give Noovy a substantive edge in front desk and guest-facing operations.
Edge: Noovy PMS by Noovy.
Noovy scores 4.9/5 customer support and 4.7/5 onboarding from 25 reviews, with users praising fast, friendly, and effective assistance. Comments repeatedly mention rapid resolution and the value of 24/7 phone and chat support. Sentec holds a 4.8/5 support and 4.9/5 onboarding rating over 20 reviews, described as helpful but with fewer testimonials highlighting standout service.
Both systems demonstrate high support satisfaction, with users appreciating responsiveness and knowledgeable teams. Neither surpasses the 0.3 rating gap threshold for a clear edge. The volume of positive Noovy reviews slightly outweighs Sentec’s, but both are reliable choices for support.
Edge: Even.
Noovy integrates with 41 verified partners including major OTAs and channel managers like Omnibees, Bookboost, RevControl, and SiteMinder. This expansive network facilitates seamless distribution and marketing automation for independent hotels seeking global reach and unified reservation management.
Sentec has 2 verified partners—STAAH and Simple Booking—focusing on booking and channel management but lacking the breadth of direct OTA and CRM integrations essential for maximizing revenue and guest data utilization.
Noovy’s 2000% larger integration ecosystem provides operational flexibility and reduces dependency on third-party software, critical for hotels managing multiple distribution channels and customer engagement platforms.
Edge: Noovy PMS by Noovy.
Noovy holds a 5/5 overall rating from 25 reviews, consistently scoring 4.8 to 5 across hotel segments including city center hotels (5/5, 17 reviews), airport/conference hotels (5/5, 10 reviews), and boutique hotels (5/5, 14 reviews). Sentec has a slightly lower 4.8/5 overall from 20 reviews, with boutique hotels rating it 5/5 (9 reviews) and airport/conference hotels at 4.9/5 (8 reviews). Both products have zero reviews in the last six months, limiting current market sentiment analysis.
Noovy’s higher review volume and perfect segment ratings suggest stronger endorsement from small to medium independent hotels, while Sentec’s ratings reflect solid satisfaction among boutique and branded hotels. The 0.2 difference in overall ratings is below the threshold for an edge, indicating both products are highly rated.
Edge: Even.
Noovy charges a base price of $600 with no additional implementation fees or monthly per-room charges. Pricing transparency supports straightforward budgeting for smaller properties avoiding variable costs.
Sentec’s base price is $1,000, also without implementation fees or per-room charges. The higher upfront cost reflects its positioning for larger hotels requiring integrated POS and finance modules.
Neither product offers freemium models or trials, so buyers must rely on demos and references before commitment. The non-disclosed monthly fees or add-ons beyond the base price limit detailed cost comparison, but Noovy’s lower base price favors budget-conscious independents.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between Noovy and Sentec lies in their target property size and operational focus. Noovy excels as an all-in-one, user-friendly PMS with strong guest communication and payment automation designed for independent boutique and city center hotels. Sentec integrates PMS with POS and finance modules, supporting mid-sized hotels requiring operational staff management and wellness service capabilities.
Choose Noovy if you manage a property under 50 rooms seeking to simplify front desk processes with features like integrated CRS, mobile app check-in, and automated payment requests, backed by 25 perfect-rated reviews and 41 verified integrations. Noovy’s lower base price and direct OTA connections reduce costs and operational complexity.
Choose Sentec if your hotel has 100+ rooms needing consolidated front office, POS, and finance management with unique features like shift planning and spa modules, supported by 20 strong reviews praising flexibility and reporting. Its design for mid-sized hotels suits operations demanding granular staff scheduling and multi-department oversight.
The evidence favors Noovy for smaller, guest-focused independents and Sentec for larger, operationally complex hotels.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $1.000/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Depende dos seus requisitos. Noovy PMS e Sentec PMS / POS / Finance compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Noovy PMS oferece 41 parceiros de integração verificados, enquanto Sentec PMS / POS / Finance oferece 2. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Sentec PMS / POS / Finance lidera em facilidade de uso com 5,0/5 vs 4,9/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Noovy PMS: Não. Sentec PMS / POS / Finance: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Noovy tem um HT Score de 76 e Sentinel Tech tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.