O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 25 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Noovy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Mobile App and Guest Communication (SMS Messaging).
VIPS se destaca , com funcionalidades exclusivas como Employee Messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 25 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $600/mês |
| Avaliações Verificadas | 25 | 0 |
Após analisar 25 avaliações verificadas, os usuários do Noovy mais valorizam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado, enquanto os usuários do VIPS destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
▾
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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Projeto
▾
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #39 11 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #38 12 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avaliações | — |
| Luxo | #54 2 avaliações | — |
| Rede / Cadeia | #52 2 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | #22 23 avaliações | — |
| Oriente Médio | #16 2 avaliações | — |
Choosing between Noovy PMS and VIPS PMS boils down to your hotel’s specific needs and priorities. Both systems aim to streamline hotel operations, but Noovy’s extensive review base and high ratings make it a more data-backed choice for modern hoteliers. Noovy’s emphasis on automation, ease of use, and comprehensive feature set positions it as a strong candidate for independent hotels seeking a versatile management platform. Meanwhile, VIPS offers a modular approach, but its lack of recent reviews and lower ratings make it less compelling at this stage.
Both products address core hotel management challenges like reservations, guest communication, and reporting. However, Noovy’s all-in-one design simplifies multiple operational aspects into one interface, whereas VIPS’s modular setup may appeal to hotels wanting tailored solutions. Does your hotel need an established, highly-rated platform with proven support?
If your hotel values a proven, well-reviewed management system, Noovy PMS is clearly the better option. It boasts 19 recent reviews, a 5/5 overall rating, and a high NPS score of 9.89/10, reflecting strong user satisfaction across diverse hotel types—including boutique and city-center properties. Hotels praising Noovy highlight its ease of use, reliable support, and extensive automation features.
In contrast, VIPS PMS has no recent reviews or ratings, which raises questions about its current market presence and user experience. If your hotel needs a platform with recent, positive feedback and a high likelihood of ongoing support, Noovy’s recent review activity makes it the more compelling choice. Are you comfortable choosing a system with no recent user feedback?
If your hotel needs a feature-rich, highly-rated platform with strong support, go with Noovy. Its core strengths include a high rating of 5/5 from 19 reviews, a 4.89/5 customer support score, and a robust feature set with 41 shared functions plus 7 unique to Noovy, like guest communication and online checkout. It’s ideal for independent hotels, boutique properties, and those in multiple regions, thanks to its multi-currency capability and broad geographic reach.
If you prioritize a flexible, modular system that you can customize over time and are less concerned about recent user feedback, VIPS might seem appealing. However, with no recent reviews or ratings, its long-term reliability remains uncertain. Given the current data, your safest bet is Noovy for proven performance, support, and comprehensive features.
Noovy scores a 4.84/5 for ease of use, based on user reviews praising its intuitive interface, quick onboarding, and minimal training time. Its design facilitates fast navigation, and users mention that staff adoption is straightforward, with many confirming that even non-technical staff can operate it confidently.
VIPS has no recent reviews or explicit ratings, making it impossible to gauge its usability. Without recent user feedback, it’s risky to assume VIPS offers the same level of ease. Edge: Noovy.
Noovy offers 41 shared features with other PMS systems, plus 7 exclusive functionalities such as a mobile app, multi-currency support, online checkout, guest messaging, integrated ID scanner, and guest communication tools. These features directly improve operational efficiency and guest engagement.
VIPS provides 11 verified integrations, including essential partners like RevControl and SiteMinder, but lacks the breadth of features seen in Noovy. It also offers four unique features—gift vouchers, automated assignments, employee messaging, and EPoS—but without recent reviews, their practical impact is unclear. Edge: Noovy.
Noovy’s customer support scores impressively at 4.89/5, with reviews consistently praising its quick, friendly, and effective assistance. Hoteliers highlight the support team’s responsiveness and the smooth onboarding process as key benefits.
VIPS has no recent reviews or ratings, making it difficult to assess its support quality or responsiveness. Given Noovy’s proven high support rating and recent positive feedback, it’s the safer choice for reliable assistance. Edge: Noovy.
Noovy integrates with 40 verified partners, including major channel managers and revenue tools like RevControl, SiteMinder, and RoomPriceGenie. Its extensive partner network ensures your hotel can connect with most industry-standard solutions.
VIPS has only 11 verified integrations, with some overlaps like RevControl and SiteMinder. Its narrower integration scope might limit flexibility for hotels relying on a broader tech stack. Edge: Noovy.
Noovy’s recent reviews consistently rate it 5/5, with an overall score of 71.29 on the HTTR Score, and a 99% likelihood of recommendation. Hotels of various sizes, especially boutique and city-center properties, praise its ease of use, support, and automation capabilities.
VIPS has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge current user satisfaction. Given the strong, recent feedback for Noovy, hoteliers clearly rate it higher. Edge: Noovy.
Noovy’s flat rate is $600 per month, with no additional implementation or setup fees. Its all-in-one model offers affordability for independent hotels and small chains seeking value.
VIPS costs $800 per month, also without setup fees. Its higher price point, combined with limited recent reviews, makes it a less attractive investment without further proven value.
Not ideal if:
Not ideal if:
Noovy’s standout advantage is its proven, highly-rated platform supported by recent reviews and high user satisfaction. Its extensive feature set, ease of use, and support quality make it ideal for modern hotels seeking an integrated management solution.
VIPS offers a modular approach, but its lack of recent reviews and limited market presence diminish its appeal. For most hoteliers, especially those valuing proven performance, Noovy’s data-backed strength makes it the preferable choice.
If your hotel needs a reliable, comprehensive PMS that’s easy to adopt and backed by satisfied users, Noovy is the clear winner. If you prefer a flexible, customizable system and are willing to accept the risks of less current feedback, VIPS might work—but caution is advised.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | A partir de $600/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Noovy PMS e VIPS PMS compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Noovy PMS oferece 41 parceiros de integração verificados, enquanto VIPS PMS oferece 12. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Noovy PMS: Não. VIPS PMS: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Noovy tem um HT Score de 76 e VIPS tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.