O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 25 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Noovy se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Centralized Messaging.
Winhotel se destaca , com funcionalidades exclusivas como Guest App and Employee Messaging.
Avaliações lado a lado baseadas em 25 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $600/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 25 | 0 |
Após analisar 25 avaliações verificadas, os usuários do Noovy mais valorizam facilidade de uso, atendimento ao cliente, processamento de pagamento automatizado, enquanto os usuários do Winhotel destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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|---|---|
| Prós | |
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+
Facilidade de uso
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+
Atendimento ao Cliente
▾
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+
Processamento de pagamento automatizado
▾
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+
Integração direta de OTAs
▾
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| Contras | |
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Projeto
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−
Ferramentas de Relatórios
▾
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−
Problemas de tradução
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #39 11 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #38 12 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avaliações | — |
| Luxo | #54 2 avaliações | — |
| Rede / Cadeia | #52 2 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| Europa ▾ | #22 23 avaliações | — |
| Oriente Médio | #16 2 avaliações | — |
Choosing the right PMS is crucial for your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and profitability. Noovy PMS by Noovy and Winhotel by Winhotel both aim to streamline operations but differ significantly in scope, user experience, and overall maturity. Noovy offers a more recent, highly-rated platform with extensive reviews and a proven track record, whereas Winhotel remains less reviewed and lacks recent customer feedback. Which platform aligns better with your hotel’s needs?
Both Noovy and Winhotel position themselves as all-in-one solutions designed to automate hotel operations. Noovy, founded in 2017, is focused on simplifying daily tasks with a user-friendly interface, boasting a 5-star overall rating based on 19 reviews, all in the past six months. Winhotel, established in 1994, offers a comprehensive cloud-based platform with over 100 integrations but has no recent reviews, making its current user experience uncertain.
Noovy’s recent reviews highlight a focus on ease of use, fast onboarding, and quick support, making it attractive to hotels that prioritize simplicity. Conversely, Winhotel’s extensive integration capability and scalability appeal to larger hotels or chains seeking a highly customizable system, but the lack of recent feedback raises questions about its current performance quality.
Are you looking for a modern, highly-rated platform with quick support and a straightforward interface? Or do you need a tightly integrated, customizable system that may require more setup and has less recent customer input?
If your hotel needs an easy-to-adopt, intuitive platform with proven customer satisfaction and recent positive reviews, go with Noovy. Its single-focus approach, combined with features like channel management, booking engine, and automated payments, simplifies daily operations, making it ideal for independent hotels and boutique properties.
If, on the other hand, your hotel requires a highly customizable system with a broad array of third-party integrations and plans for scaling, Winhotel might seem appealing. However, the absence of recent reviews and concrete recent user feedback makes it difficult to assess its current usability and support quality.
For most hoteliers seeking reliability, user-friendliness, and prompt support, Noovy is the clearer choice. Winhotel may be suitable if advanced customization and extensive integrations are more critical than recent customer validation.
Noovy scores a 4.84/5 for ease of use based on recent reviews, with users describing the interface as intuitive, fast, and friendly. Its onboarding process, rated 4.78/5, is praised for quick setup and minimal training time, leading to rapid staff adoption. Multiple users mention how the simple layout and few clicks accelerate daily tasks, reducing errors and boosting productivity.
Winhotel, lacking recent reviews and scores, offers a cloud-based platform designed to be flexible, but no direct user feedback is available to evaluate its usability. Its complexity, given the large number of integrations, could be a double-edged sword—potentially challenging for staff without dedicated technical support.
Edge: Noovy.
Noovy provides 41 shared features with other PMS solutions but distinguishes itself with 7 unique functionalities, such as calendar view, task management, drag-and-drop tapechart, and ID scanning. These features directly impact daily operations by making tasks more visual, automated, and efficient.
Winhotel offers 65 verified integrations and over 100 third-party interfaces, targeting hotels that need extensive connectivity. Its standout features include a guest app, automated assignments, and employee messaging—features absent in Noovy, but less emphasized in recent reviews.
While Winhotel’s broader feature set appeals to large, tech-savvy properties, Noovy’s focused, user-friendly features better serve hotels prioritizing ease and speed.
Edge: Noovy.
Noovy garners a 4.89/5 customer support rating, with reviews emphasizing friendly, quick, and effective assistance. Hoteliers appreciate its 24/7 support and smooth onboarding, stating support staff resolve issues promptly and professionally.
Winhotel offers no recent review data or support ratings, making it difficult to gauge current support quality. Given the importance of reliable support in hotel operations, the lack of recent feedback favors Noovy as the safer, more responsive option.
Edge: Noovy.
Noovy integrates with 40 verified partners, including well-known solutions like HotelTime, Shiji Group, and Lightspeed, offering a solid selection for most hotels. Winhotel provides a larger catalog with 65 verified integrations, including numerous third-party tools and specialized solutions like FLEXIPASS Keyless and Lybra Tech.
Shared integrations include industry staples like SiteMinder and Revinate, but Winhotel’s extensive list indicates a more flexible, adaptable approach. However, without recent user feedback, it’s unclear how well these integrations perform in practice today.
Edge: Winhotel.
Noovy’s reviews are recent, with a perfect 5/5 overall rating from 19 reviews, all within the last six months. Customers praise its ease of use, support, and value, with one reviewer stating, “Noovy has helped us save a lot of time, especially because of their payment automation.”
Winhotel, lacking recent reviews, leaves its current user satisfaction uncertain. Its older reputation and no available recent ratings suggest it may not meet the same standards as Noovy today.
Edge: Noovy.
Noovy charges a straightforward €5 per room per month, with no free tier, trial, or implementation fees. This transparent pricing model makes budgeting simple and predictable.
Winhotel does not disclose its pricing publicly, implying potential variability based on customization, size, or integration needs. Its lack of clear pricing details makes it less transparent and potentially more costly for smaller hotels.
Not ideal if your hotel requires extensive third-party integrations, complex customization, or multi-property management across large chains.
Not ideal if your hotel relies on modern, recent reviews or prefers a simple, ready-to-go interface with immediate support.
Noovy stands out as the more proven, user-friendly PMS with a recent, high rating based on 19 reviews. Its simplicity, support quality, and clear pricing make it ideal for independent and boutique hotels seeking to improve operations quickly.
Winhotel offers a broad set of integrations and customization options, but its lack of recent reviews hampers confidence in current performance. It suits larger, more tech-savvy hotels or chains prepared to invest in a highly adaptable system.
If your priority is recent validation, ease of use, and cost-effective automation, choose Noovy. If seamless connectivity and extensive integration are your top needs, and you’re comfortable with less recent feedback, consider Winhotel.
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $600/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
O que os hoteleiros adoram
Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos f... Muitas avaliações elogiam a facilidade de uso do sistema, destacando seu design amigável e interface intuitiva, o que agiliza o treinamento de novos funcionários e reduz erros operacionais.
Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a... Um excelente atendimento ao cliente é frequentemente mencionado, com usuários apreciando respostas rápidas e resoluções eficazes, contribuindo para a satisfação geral com o produto.
O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Ess... O sistema facilita solicitações e processamentos automáticos de pagamento, simplificando drasticamente o faturamento e reduzindo as taxas de erro. Esse recurso também é apreciado por sua eficiência no tratamento de reservas não reembolsáveis.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para r... Os usuários apreciam a funcionalidade do software, mas observam que o design está um pouco desatualizado, embora uma reformulação seja esperada para resolver esse problema.
O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decis... O software oferece ferramentas de relatórios robustas que fornecem insights sobre vários aspectos das operações do hotel, auxiliando em melhores decisões de gestão.
Capacidades exclusivas
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Noovy PMS e Winhotel compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. Noovy PMS oferece 41 parceiros de integração verificados, enquanto Winhotel oferece 64. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Noovy PMS lidera em facilidade de uso com 4.9/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Noovy PMS: Não. Winhotel: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Noovy tem um HT Score de 76 e Winhotel tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.