O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 120 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
Planet se destaca .
SabeeApp se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Housekeeping module and Guest CRM.
Avaliações lado a lado baseadas em 120 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | Contatar vendas | A partir de $200/mês |
| Avaliações Verificadas | 7 | 113 |
Após analisar 120 avaliações verificadas, os usuários do Planet mais valorizam , enquanto os usuários do SabeeApp destacam facilidade de uso, atendimento ao cliente, gestão de canais. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Facilidade de uso
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Atendimento ao Cliente
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Gestão de Canais
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+
Gestão de Reservas
▾
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| Contras | |
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Acessibilidade móvel
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Geração de relatórios
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−
Interface do usuário
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de Gestão Hoteleira para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #43 2 avaliações | #12 52 avaliações |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #35 2 avaliações | #13 28 avaliações |
| Grande (75-199 quartos) | #25 0 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #39 1 avaliações | #15 39 avaliações |
| Luxo ▾ | #39 1 avaliações | #14 25 avaliações |
| Rede / Cadeia ▾ | — | #16 13 avaliações |
| Estadia Prolongada ▾ | #28 1 avaliações | #8 22 avaliações |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte | — | #21 4 avaliações |
| Europa ▾ | #22 4 avaliações | #7 82 avaliações |
| Ásia-Pacífico | — | #13 4 avaliações |
| Oriente Médio ▾ | — | #1 18 avaliações |
Choosing the right hotel management software can significantly impact your operations, revenue, and guest satisfaction. Both Planet HMS and SabeeApp aim to streamline hotel management, but they serve different hotel profiles and come with distinct strengths. Your decision hinges on your hotel’s size, complexity, and your team’s operational priorities. Are you seeking an all-in-one platform with a broad integration marketplace or a highly-rated, user-friendly system focused on automation?
SabeeApp, with its comprehensive review base and recent positive feedback, clearly dominates in customer satisfaction. Is your hotel in need of an intuitive, easy-to-adopt system with strong reservation management? Or does your property require a highly customizable, integrated platform capable of handling complex operations? Let’s compare these two solutions in detail.
Planet HMS presents a unified, all-in-one platform that combines property management, booking, and payments into one seamless solution. Its core appeal is simplifying operations for larger or more complex properties that benefit from an integrated ecosystem, but it lacks recent reviews or user ratings, which diminishes confidence in current performance.
SabeeApp, on the other hand, is a cloud-native system with over 100 recent reviews, a high NPS score, and top scores for ease of use and support. Its broad feature set, including channel management, booking engine, and guest communication, makes it ideal for small to mid-sized hotels prioritizing automation and guest experience. Given the recency and volume of reviews, SabeeApp’s current performance is more reliable. Are you looking for a modern, highly-rated solution, or a more traditional, all-in-one platform?
If your hotel needs an easy-to-use, flexible PMS with strong online booking and guest communication tools, SabeeApp is the clear choice. It’s suited for independent hotels, hostels, and serviced apartments that want to manage operations remotely and automate daily tasks efficiently.
If your hotel requires a broader, more customizable system with extensive integrations and a focus on operational complexity—especially in regions where Planet HMS operates—then Planet might fit. However, with no recent reviews or user ratings, its current effectiveness remains uncertain. For most hoteliers seeking proven performance and recent user feedback, SabeeApp is the safer, more reliable option.
SabeeApp scores an impressive 4.78/5 for ease of use, reflecting its intuitive interface and straightforward onboarding process. Customers praise its simple reservation management, channel integration, and mobile accessibility, with reviews emphasizing faster staff training and fewer errors.
Planet HMS, however, scores zero in ease of use and has no recent reviews, raising questions about its current usability and staff adoption. Without user feedback, it’s difficult to assess its interface or onboarding experience. Based on available data, Edge: SabeeApp.
SabeeApp offers 61 features, including essential tools like channel management, booking engine, guest CRM, housekeeper app, multi-currency support, and automated night audits. Many features are designed for automation and ease of guest communication, giving your team more time for hospitality.
Planet HMS claims to be an all-in-one system but provides no detailed feature list or recent reviews to validate its capabilities. Its lack of transparency on features and absence of recent performance data makes SabeeApp’s extensive, verified feature set the clear edge here.
SabeeApp’s support scores 4.73/5, with recent reviews highlighting its responsiveness, helpfulness, and proactive assistance. Customers note that support teams are quick to resolve issues, which is crucial for smooth daily operations.
Planet HMS has no recent reviews or ratings, making it impossible to evaluate its support quality. Given SabeeApp’s recent positive feedback, it’s the safer choice for reliable, responsive help. Edge: SabeeApp.
Planet boasts 195 verified integrations, including major partners like Tripadvisor, Stripe, and several PMS and revenue management systems. Its extensive marketplace offers flexibility for complex, multi-system setups.
SabeeApp has 17 verified integrations, including popular partners like Smartness, PriceLabs, and Stripe. While fewer in number, these integrations encompass essential tools for small and mid-sized hotels, making SabeeApp more streamlined for typical operational needs. Edge: Planet HMS.
SabeeApp’s reviews, with a 86.11 score and a 9.5/10 NPS, reflect high customer satisfaction and recent positive feedback. Hotels across segments, notably boutique hotels and serviced apartments, appreciate its ease of use, automation, and support.
Planet, with no recent reviews or ratings, offers no current data on hoteliers’ satisfaction. Based on recent, quality reviews, SabeeApp is clearly favored. Edge: SabeeApp.
Planet’s pricing is not publicly available, making budgeting and comparison difficult. SabeeApp charges a straightforward $200 monthly base fee, with no mention of hidden costs or implementation fees, offering transparency for small to mid-sized hotels.
If cost is a key factor, SabeeApp’s clear pricing structure simplifies decision-making. The absence of a publicly listed price for Planet is a significant drawback.
Planet’s broad integration marketplace suits hotels with sophisticated operational needs but might be overkill for smaller properties.
SabeeApp’s focus on usability makes it ideal for properties looking to streamline daily operations without heavy IT infrastructure.
The core difference is that SabeeApp is a cloud-native, easy-to-use PMS with a proven track record, while Planet HMS offers a more extensive, integrated platform with less recent validation. SabeeApp’s high ratings, recent reviews, and customer satisfaction scores make it the safer and more effective choice for most hotels today.
If your hotel values simplicity, automation, and quick onboarding, go with SabeeApp. It’s especially suited for independent hotels, hostels, and small chains looking to improve operational efficiency and guest experience without complexity.
Choose Planet HMS if your hotel requires a highly customizable, multi-system environment with extensive integrations and centralized control. Its lack of recent reviews and clear feature validation makes it less suitable for hotels seeking proven, current performance.
In conclusion, for most hotels today, SabeeApp’s recent reviews and high satisfaction scores put it ahead as the more reliable, user-friendly, and well-supported solution. Planet HMS may serve larger, more complex operations, but without recent validation, it’s a riskier choice for your hotel’s immediate needs.
Os preços de Software de Gestão Hoteleira raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | — | A partir de $200/mês |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| E-mail marketing nativo | ||
| Motor de reservas de grupo | ||
| Desenvolvimento de sites | ||
| Motor de reservas | ||
| Gerente de canal | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Comunicação com o hóspede (mensagens SMS) | ||
| Marketing por e-mail nativo | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| CRM para hóspedes | ||
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▾
Administração e configuração
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| Multilíngue | ||
| Multi Moeda | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| E-mail marketing nativo | ||
| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Mensagens centralizadas | ||
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▾
Recepção
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| Serviço de limpeza | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Notas e tarefas para dispositivos móveis (conversão de voz em texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Visualização de calendário | ||
| Gerenciamento de Tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de hóspedes | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade de grupo | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
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▾
Experiência do hóspede
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| Gerenciamento de feedback dos hóspedes | ||
| cartões de presente | ||
| Scanner de identidade e passaporte integrado | ||
| Registro Digital | ||
| Aplicativo para Convidados | ||
| Check-in online | ||
| Pagamento online | ||
| Mensagens para convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Check-in em tablet/quiosque | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Serviço de limpeza | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de turnos | ||
| Mensagens para funcionários | ||
| Pagamento online | ||
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▾
Pagamentos
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| Multi Moeda | ||
| cartões de presente | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Faturamento direto | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Terminal de Pagamento e Leitor de Cartão Integrados | ||
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▾
Gestão de Reservas
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Sistema de Gestão de Propriedades | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| CRS integrado | ||
| Gráfico de arrastar e soltar | ||
| Gestão de taxas | ||
| Otimização Automatizada de Espaço | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Atribuição de salas com base em regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Gerenciamento de receita
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| Avalie o Módulo de Compras | ||
| Módulo de Gestão de Receitas | ||
| Inteligência de preços | ||
| Gerente de canal | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Tarifas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Em conformidade com o RGPD | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte online 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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Comida & Bebida
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| Ponto de venda |
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"Since implementing SabeeApp, we've seen a remarkable improvement in our daily operations. Our check-in times have dropped significantly, and the automated reporting has saved us ho..."
O que os hoteleiros adoram
O software é elogiado por sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando-o adequado para diversas operações hoteleiras sem a necessidade de treinam... O software é elogiado por sua interface intuitiva e fácil de usar, tornando-o adequado para diversas operações hoteleiras sem a necessidade de treinamento extensivo. Essa simplicidade ajuda os hotéis a executarem suas tarefas diárias com mais eficiência.
O serviço de atendimento ao cliente é reconhecido pela sua lealdade e capacidade de resposta, contribuindo positivamente para a experiência do usuário... O serviço de atendimento ao cliente é reconhecido pela sua lealdade e capacidade de resposta, contribuindo positivamente para a experiência do usuário, embora existam dificuldades em contatar o suporte por telefone.
O Gerenciador de Canais da SabeeApp sincroniza com eficiência os canais de reserva em tempo real, reduzindo o trabalho manual e as reservas em excesso... O Gerenciador de Canais da SabeeApp sincroniza com eficiência os canais de reserva em tempo real, reduzindo o trabalho manual e as reservas em excesso. Ele aumenta a confiabilidade do gerenciamento de múltiplas plataformas, o que é crucial para maximizar a distribuição de quartos em OTAs.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários expressam a necessidade de um aplicativo mais amigável para dispositivos móveis, destacando a importância de gerenciar reservas e operaçõe... Os usuários expressam a necessidade de um aplicativo mais amigável para dispositivos móveis, destacando a importância de gerenciar reservas e operações em qualquer lugar para maior flexibilidade.
Embora o sistema seja eficaz no geral, os usuários recomendam melhorias nos recursos de geração de relatórios, desejando mais flexibilidade e personal... Embora o sistema seja eficaz no geral, os usuários recomendam melhorias nos recursos de geração de relatórios, desejando mais flexibilidade e personalização para atender às diversas necessidades operacionais.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. Planet HMS e SabeeApp compartilham muitas funcionalidades principais de Hotel Management Software, mas cada um tem capacidades únicas. Planet HMS oferece 195 parceiros de integração verificados, enquanto SabeeApp oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. SabeeApp lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 3.1/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
Planet HMS: Não. SabeeApp: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Hotel Management Software oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Planet tem um HT Score de 0 e SabeeApp tem 82. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.