PMS vs. Preno: Qual é o Ideal para Você?

Atualizado em October 3, 2026  ·  170 avaliações verificadas analisadas

TLDR

Analisamos 170 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:

Visbook se destaca .

Preno se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Payment processing and Guest profiles.

Veja a análise completa abaixo ↓

Como PMS se Compara a Preno?

Avaliações lado a lado baseadas em 170 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.

HTScore
0
82
Probabilidade de Recomendar
0%
95%
Facilidade de Uso
0.0/5
4.8/5
Suporte ao Cliente
0.0/5
4.8/5
Custo-Benefício
0.0/5
4.5/5
Preço Inicial Contatar vendas A partir de $800/mês
Avaliações Verificadas 0 170

Quais São os Prós e Contras de PMS vs Preno?

Após analisar 170 avaliações verificadas, os usuários do Visbook mais valorizam , enquanto os usuários do Preno destacam user-friendly interface, suporte ao cliente, channel management. Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.

Visbook Preno Preno
Prós
+ User-Friendly Interface ▾
+ Suporte ao cliente ▾
+ Channel Management ▾
+ Relatórios e análises ▾
Contras
− Relatórios e análises ▾
− Aplicativo móvel ▾

Visbook vs Preno: Rankings por Segmento Hoteleiro

Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.

Por Tamanho do Hotel

Segmento Visbook Preno Preno
Pequeno (10-24 quartos) ▾ — #13 80 avaliações
Médio (25-74 quartos) ▾ — #32 15 avaliações
Grande (75-199 quartos) — #46 1 avaliações
Extra Grande (200+ quartos) — #39 0 avaliações

Por Tipo de Hotel

Segmento Visbook Preno Preno
Boutique ▾ — #14 65 avaliações
Luxo ▾ — #12 53 avaliações
Rede / Cadeia ▾ — #21 17 avaliações
Estadia Prolongada ▾ — #8 26 avaliações

Por Região

Segmento Visbook Preno Preno
América do Norte ▾ — #27 7 avaliações
Europa ▾ — #25 13 avaliações
Ásia-Pacífico — #20 3 avaliações
Oriente Médio — #13 2 avaliações

The Decision

Choosing the right property management system (PMS) for your hotel can significantly impact your operational efficiency and guest satisfaction. Visbook and Preno both aim to streamline hotel management, but they approach the problem differently. Visbook focuses on a core PMS experience with limited features and a minimal presence, while Preno offers a more comprehensive, feature-rich platform. Given the recent review activity and higher ratings, Preno currently stands out as the more reliable choice.

Are you looking for a simple system that handles basic tasks or a feature-packed platform that can grow with your hotel? Let’s compare both options to help you decide.

Is Visbook or Preno Better for Hotels?

Visbook's core offering is a basic PMS, but it has no recent reviews or significant user feedback, which clouds its current reliability. Preno, however, has 144 reviews in the last six months, with a high 4.73/5 overall rating, indicating strong recent user satisfaction.

While Visbook's limited feature set may be suitable for very small or straightforward properties, Preno’s extensive feature list—including integrated channel management, guest CRM, and revenue management—makes it more adaptable for hotels aiming for growth. Do you need a platform that can scale with your hotel’s ambitions?

Preno vs Visbook: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a user-friendly, quick-to-implement system with excellent support, Preno is the clear choice. It caters well to boutique hotels, motels, and properties seeking a reliable, cloud-based solution with ongoing upgrades.

If your focus is on a minimal, perhaps legacy system that does the basics with limited ongoing support, Visbook may suffice—though it’s worth noting that it has no recent reviews, making its current performance uncertain. For most hotels wanting a future-proof system, Preno’s proven track record and feature set make it the better pick.

Is Visbook or Preno Easier to Use?

Preno scores 4.78/5 for ease of use, with reviewers praising its intuitive interface, straightforward onboarding, and responsive support. In contrast, Visbook’s rating is 0/5, and there’s no recent review data indicating how easy or difficult it is to implement.

Preno’s user-friendly design means your team can adopt it quickly, reducing training time and minimizing disruption. Edge: Preno.

Which Has Better Features: Visbook or Preno?

Preno offers 30 unique features, including payment processing, calendar view, guest CRM, revenue management, mobile app, booking engine, and channel manager integrations. Visbook, on the other hand, has no unique features listed, suggesting a limited, possibly outdated core system.

Preno’s broader feature set supports multi-property management, automated tasks, and revenue maximization, making it suitable for growth-focused hotels. Edge: Preno.

Which Has Better Customer Support: Visbook or Preno?

Preno’s support ratings are 4.8/5, with reviewers describing their support as “responsive,” “friendly,” and “helpful,” especially during onboarding and setup. Visbook has no recent reviews or ratings, leaving support quality uncertain.

Recent Preno reviews highlight the support team’s proactive approach, with one customer saying, “The Preno team took me through whatever I couldn’t figure out.” Edge: Preno.

Which Has More Integrations: Visbook or Preno?

Preno offers 17 verified integrations, including Xero, SiteMinder, TrustYou, and Revinate, supporting seamless connections with key hotel tools. Visbook has no verified integrations listed, potentially limiting its ability to connect with other systems.

For hotels that depend on a connected tech stack, Preno’s extensive integrations provide significant operational advantages. Edge: Preno.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Visbook or Preno?

Preno enjoys a 4.73/5 overall rating from 144 recent reviews, with many users praising its ease of use, support, and extensive features. Visbook’s rating is 0/5, with no recent reviews to gauge current satisfaction.

Specific reviews of Preno mention its suitability for boutique hotels and motels, with users impressed by the intuitive interface and ongoing upgrades. No comparable recent data exists for Visbook. Edge: Preno.

How Much Do Visbook and Preno Cost?

Visbook’s pricing details are not available, suggesting a potential free or custom pricing model. Preno costs $800 per month, with no free tier or trial, which is a typical investment for a full-featured PMS.

Given Preno’s comprehensive features and support, this cost aligns with its value for hotels seeking a scalable and reliable platform.

What Type of Hotel Should Use Visbook?

  • Hotels that need a very basic PMS with minimal features
  • Small properties or reservations-only establishments with straightforward operations
  • Hotels with limited budgets looking for a simple, low-cost solution
  • Properties that do not require extensive integrations or automation

Not ideal if:

  • You want a platform with ongoing support or more advanced features
  • Your hotel plans to expand or add revenue streams
  • You require mobile app access or guest CRM

What Type of Hotel Should Use Preno?

  • Boutique hotels and motels seeking a unified management system
  • Hotels that want to automate revenue management, guest communication, and bookings
  • Properties looking for a cloud-based platform with extensive integrations
  • Hotels aiming to scale operations or manage multiple properties efficiently

Not ideal if:

  • You prefer a free or very low-cost system with minimal features
  • Your property operates completely offline or has limited internet access
  • You only need basic reservation management without ancillary features

Preno vs Visbook: The Bottom Line for Hotels

The core difference between the two is that Preno offers a full suite of features designed for hotels looking to grow and optimize operations, while Visbook provides a bare-bones PMS that may suit very small or low-complexity properties. If your hotel needs a reliable, scalable solution, Preno’s recent reviews and high ratings make it the clear choice.

Choose Preno if you value a system that’s easy to adopt, well-supported, and rich in features that can help you increase revenue. Its integrations, automation, and user satisfaction place it ahead of Visbook, which lacks recent performance data and advanced capabilities.

Opt for Visbook only if your property’s needs are minimal, and budget constraints are strict. For most hotels aiming to improve efficiency and guest experience, Preno offers a safer, more future-proof investment.

Quanto Custam PMS e Preno?

Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.

Visbook Preno Preno
Preço Inicial — A partir de $800/mês

Comparação de funcionalidades: PMS vs Preno

Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.

Recurso Visbook Preno Preno
▾ Contabilidade e finanças
0%
80%
Faturamento direto
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Auditoria noturna automatizada
▾ Marketing e comércio eletrônico
0%
75%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
E-mail marketing nativo
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Administração e configuração
0%
50%
Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa
▾ Gestão de Clientes
0%
50%
Comunicação com convidados (mensagens SMS)
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Recepção
0%
42%
Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas
Lembretes automatizados
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque
Solicitações de pagamento
Mensagens centralizadas
Otimização de espaço automatizada
▾ Gerenciamento de Grupos
0%
100%
Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada
▾ Experiência do hóspede
0%
12%
Scanner integrado de identidade e passaporte
Registro digital
Aplicativo convidado
Check-in on-line
Check-out on-line
Mensagens de convidados
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade
Quiosque do saguão
▾ Serviço de limpeza
0%
50%
Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza
Atualizações de status em tempo real
Atribuições automatizadas
Relatórios em tempo real
Planejamento de Turno
Mensagens de funcionários
Check-out on-line
▾ Pagamentos
0%
40%
Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão
Faturamento direto
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento
▾ Gestão de Reservas
0%
67%
Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar
Gerenciamento de taxa
Otimização de espaço automatizada
Atribuições de Sala Baseadas em Regras
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)
▾ Gerenciamento de receita
0%
100%
Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base
▾ Impostos e Conformidade
0%
50%
Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos
▾ Suporte e treinamento
0%
100%
Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
▾ Comida & Bebida
0%
100%
EPoS
▾ Spa
0%
0%
Módulo de spa e bem-estar

Visbook vs Preno: Conclusão Final

Visbook
0.0/5 de 0 avaliações
0.0/5 facilidade de uso 0.0/5 suporte 0 integrações
Ver Perfil
Preno
Preno
4.8/5 de 170 avaliações

O que os hoteleiros adoram

User-Friendly Interface 100% positivo

Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.

Suporte ao cliente 78% positivo

A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fin... A equipe de suporte costuma ser elogiada por sua agilidade e presteza, embora algumas avaliações indiquem que pode haver atrasos, especialmente em fins de semana ou períodos de maior movimento. A capacidade de resposta e o contato direto com a equipe de suporte são altamente valorizados.

Channel Management 90% positivo

Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.

Onde os hoteleiros criticam

Relatórios e análises 40% negativo

As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam... As funções de relatórios do Preno receberam avaliações mistas: alguns usuários ficaram satisfeitos com sua facilidade de uso, enquanto outros desejam análises mais aprofundadas para uma melhor tomada de decisões estratégicas. Alguns usuários expressaram a necessidade de recursos de relatórios personalizados.

Aplicativo móvel 60% negativo

Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar... Embora alguns usuários elogiem os recursos do Preno, há um apelo por recursos mais robustos para o aplicativo móvel. Avaliações sugerem que aprimorar o aplicativo móvel com funcionalidade offline e mais recursos aprofundados melhoraria a usabilidade, especialmente para gerentes em trânsito.

Capacidades exclusivas

Processo de pagamento Visualização do calendário Taxas personalizadas Faturamento direto Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana
4.8/5 facilidade de uso 4.8/5 suporte 17 integrações
Ver Perfil

Onde as avaliações mais divergem

Avaliação Geral Preno 4.7 vs 0.0 (+4.7)
Facilidade de Uso Preno 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Suporte ao Cliente Preno 4.8 vs 0.0 (+4.8)
Custo-Benefício Preno 4.5 vs 0.0 (+4.5)
Onboarding Preno 4.7 vs 0.0 (+4.7)

Perguntas Frequentes Sobre PMS vs Preno

PMS pode substituir Preno?

Depende dos seus requisitos. PMS e Preno compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. PMS oferece 0 parceiros de integração verificados, enquanto Preno oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.

Qual é melhor para hotéis pequenos ou independentes?

Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. Preno lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.

PMS ou Preno oferecem um plano gratuito?

PMS: Não. Preno: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.

Como o HTR Avalia e Classifica PMS e Preno?

O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Visbook tem um HT Score de 0 e Preno tem 82. Veja como a pontuação é calculada.

Grupo de Critérios Peso O Que Mede
Avaliações e Reviews de Clientes

O quanto os usuários recomendam este produto?

Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾

O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção.

Ecossistema de Parceiros

O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa?

Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾

Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada.

Foco no Cliente

Qual o nível de foco no cliente desta organização?

Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾

Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades.

Alcance, Solidez e Recursos

Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa?

Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾

Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses.

As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →

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