The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 108 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Planet se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como On premise and Revenue management module.
Travel Tripper se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 108 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $500/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 108 | 0 |
Apos analisar 108 avaliacoes verificadas, os usuarios do Planet mais valorizam funcionalidade e recursos, facilidade de uso, gestão de multipropriedades, enquanto os usuarios do Travel Tripper destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Travel Tripper |
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| Pros | |
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+
Funcionalidade e recursos
▾
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Gestão de multipropriedades
▾
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| Contras | |
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−
Problemas de suporte
▾
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−
Personalização e Flexibilidade
▾
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−
Desempenho e confiabilidade do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Travel Tripper |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #27 32 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #15 50 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #15 10 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) | #17 3 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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Travel Tripper |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #21 42 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #21 34 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #17 33 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #20 9 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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Travel Tripper |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #29 6 avaliacoes | — |
| Europa ▾ | #10 79 avaliacoes | — |
| Oriente Medio | #15 2 avaliacoes | — |
Choosing a property management system (PMS) is critical for your hotel’s operations, guest experience, and revenue. Protel PMS by Planet and Travel Tripper target different core needs: one offers an extensive, integrated PMS with management tools, while the other emphasizes revenue optimization and direct bookings. Your decision hinges on whether you prioritize a robust, feature-rich management platform or a specialized booking and distribution tool.
Protel, with over 105 recent reviews and a 4.11/5 overall rating, provides a proven, comprehensive PMS that supports operational efficiency. Travel Tripper, despite a lack of recent reviews, specializes in booking and distribution, but its absence of recent feedback makes it less reliable as a current choice. Do you need a full PMS or a booking platform primarily focused on revenue?
Protel PMS is designed to serve hotels seeking a full-stack management solution with extensive integrations, automation, and operational tools. It covers everything from reservations, housekeeping, and reporting to payments and guest management, making it ideal for hotels that want an all-in-one platform. Travel Tripper, on the other hand, is narrowly focused on booking, distribution, and revenue management, catering mainly to hotels that want to optimize direct bookings and channel distribution.
Both aim to improve revenue; however, Protel is better for properties needing detailed management features, while Travel Tripper’s strength lies in channel distribution and rate optimization. Given the recent data, Protel’s large global presence and active user base make it the more reliable option today. Are you looking for a management system or a booking engine?
If your hotel needs a comprehensive management platform with robust operational tools, go with Protel. Its extensive feature set—covering housekeeping, group management, integrated CRS, guest CRM, reporting, and multi-currency support—makes it suitable for a wide range of property types from boutique to resort hotels. If your primary focus is increasing direct bookings, reducing distribution costs, and managing rates dynamically, Travel Tripper's CRS and RMS tools might seem appealing, but its lack of recent reviews and verified integrations are concerning.
Given the current data, the decision favors Protel for most hotels due to its active user base and ongoing support. Travel Tripper’s niche utility is clear but less substantiated with recent user feedback. Which core hotel challenge do you want your system to solve daily?
Protel's user interface has an overall ease-of-use rating of 4.12/5 and is praised for its intuitiveness and fast onboarding, with many users noting its straightforward navigation and customization options. Support and onboarding have a rating of 3.79/5, with some reviews mentioning slow responses and room for improvement in training materials.
Travel Tripper, lacking recent reviews and detailed user feedback, offers a simple booking interface, but its ease of use remains unverified in the current landscape. Based on current data, Edge: Protel PMS.
Protel PMS boasts 46 exclusive features, including revenue management, multi-currency, booking engine, guest profiles, digital registration, integrated payments, and real-time reporting. Its extensive ecosystem supports over 1,200 integrations, offering high customizability for different hotel needs.
Travel Tripper’s core feature set is centered on booking and distribution, with no specific details on features or integrations. Given its lack of recent reviews and feature breadth, the edge goes to Protel. If you need comprehensive management tools, Protel is the clear winner.
Protel’s support receives a 3.95/5 rating, with reviews citing helpfulness, though some mention slow response times—particularly for complex issues. Customers appreciate their multilingual, 24/7 support but note delays in resolving issues post-acquisition, which impacts daily operations.
Travel Tripper has no recent reviews or support ratings available, making it impossible to assess current service quality. Based on recent data, Edge: Protel PMS.
Protel boasts 195 verified partners, including popular systems like Innpire, Right Revenue, and RevControl, making it highly flexible for diverse operational needs. Its extensive ecosystem allows seamless connection to many third-party tools, which many users find valuable for customization.
Travel Tripper currently offers no verified integrations, limiting its adaptability. With active, verified integrations and a substantial partner network, Edge: Protel PMS.
Protel’s overall rating of 4.11/5 is reinforced by over 105 recent reviews, with users praising its extensive features, reliability, and support. Smaller hotels, such as boutique and inn operators, especially appreciate its ease of use and customization options, giving it a rating of 4.5/5.
Travel Tripper has no recent reviews or ratings, which diminishes confidence in its current performance. Based on existing data, Hoteliers rate Protel significantly higher. Edge: Protel PMS.
Protel’s system starts at $500/month, with no trial or implementation fees, offering transparency. Travel Tripper’s pricing is not publicly available, making direct comparison difficult, but its lack of recent reviews suggests limited current customer engagement.
Given the data, Protel’s straightforward pricing and proven value make it the more predictable investment. Travel Tripper’s undefined pricing model makes it less accessible for most hoteliers.
Not ideal if:
Not ideal if:
Protel PMS offers a broad, feature-rich system suited for hotels wanting to manage every aspect of their operations from a single platform. Its extensive integrations, flexible deployment options, and active community make it a dependable choice, especially given its high user rating and recent reviews.
Travel Tripper specializes in revenue and booking management, ideal for properties that focus on direct booking growth and rate optimization. However, its lack of recent reviews and unverified support and integration ecosystem reduce its current credibility.
For most hoteliers, especially those seeking a reliable, well-supported management system, Protel PMS clearly stands out as the more trustworthy and comprehensive solution. Choose Protel if operational control and integrations are priorities; opt for Travel Tripper only if your focus is exclusively on booking and revenue management, and you have confirmed its current support status.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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Travel Tripper | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, protel PMS (by Planet) e Travel Tripper compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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Travel Tripper |
|---|---|---|
| Baseado em nuvem | ||
| Motor de reservas | ||
| Multi Moeda | ||
| Multilíngue | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Na premissa |
Mostrando as principais diferencas. 34 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
Analisamos 4 estudos de caso verificados para comparar o que os hoteis realmente alcancam com cada plataforma em quatro objetivos de negocio principais.
"It feels like a partnership, not a product. Our feedback is always heard and acted on. We’re working together for the shared goal of great guest service."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quar... Os usuários apreciam os recursos abrangentes do Protel para gerenciar propriedades únicas, com ferramentas abrangentes para relatórios, planos de quarto e gerenciamento de tarifas. No entanto, muitas avaliações expressaram decepção pelo fato de muitas dessas funcionalidades serem incompletas, apresentarem bugs ou estarem ausentes completamente ao lidar com configurações mais complexas ou ambientes de várias propriedades. Relatórios personalizados e integração perfeita com outras ferramentas também são destacados como benéficos.
A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e not... A interface do usuário é geralmente elogiada por ser intuitiva e fácil de navegar. Muitos usuários acharam o Protel Air particularmente amigável e notaram a eficiência no gerenciamento das operações diárias. No entanto, certas atualizações tornaram certas funções mais complexas e menos intuitivas do que antes.
O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e inter... O desempenho da Protel no atendimento a ambientes multipropriedade recebeu feedback misto. Enquanto alguns usuários elogiaram suas ferramentas e interfaces organizacionais, muitos acharam o sistema frustrantemente limitado para configurações multilocal, destacando bugs significativos e funcionalidades reduzidas.
Onde os hoteleiros criticam
O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de d... O suporte ao cliente é uma área de preocupação consistente. As avaliações mencionaram longos tempos de espera para solicitações de suporte, falta de disponibilidade por telefone e tempos de resposta ruins após a aquisição pela Planet. Os usuários recomendam melhorar a velocidade e a confiabilidade do atendimento ao cliente.
Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às... Os usuários geralmente ficam felizes com o nível de personalização disponível no Protel, permitindo que eles adaptem o sistema para melhor atender às suas necessidades específicas. No entanto, essa flexibilidade geralmente tem um custo alto, e alguns recursos necessários estão disponíveis apenas por meio de desenvolvimento personalizado pago.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. protel PMS (by Planet) e Travel Tripper compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. protel PMS (by Planet) oferece 194 parceiros de integracao verificados, enquanto Travel Tripper oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. protel PMS (by Planet) lidera em facilidade de uso com 4.1/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
protel PMS (by Planet): Nao. Travel Tripper: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Planet tem um HT Score de 33 e Travel Tripper tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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