The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 138 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
ResNexus se destaca quando se trata de suporte ao cliente , com funcionalidades exclusivas como Review Widgets and Google AMP Markup.
HotelRunner se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 138 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $800/mo | From $100/mo |
| Avaliacoes Verificadas | 119 | 19 |
Apos analisar 138 avaliacoes verificadas, os usuarios do ResNexus mais valorizam suporte ao cliente, gestão de reservas e motor de reservas, design e integração de sites, enquanto os usuarios do HotelRunner destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Suporte ao cliente
▾
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+
Gestão de Reservas e Motor de Reservas
▾
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Design e integração de sites
▾
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+
Treinamento e integração
▾
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| Contras | |
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Análise de dados e relatórios
▾
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−
Integração OTA e economia de comissão
▾
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−
Gestão de limpeza e manutenção
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Design de Websites para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 47 avaliacoes | #10 6 avaliacoes |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #10 15 avaliacoes | #16 4 avaliacoes |
| Grande (75-199 quartos) | #12 3 avaliacoes | #17 0 avaliacoes |
| Extra Grande (200+ quartos) | #11 1 avaliacoes | #17 0 avaliacoes |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #9 22 avaliacoes | #11 10 avaliacoes |
| Luxo ▾ | #12 12 avaliacoes | #14 4 avaliacoes |
| Rede / Cadeia ▾ | #9 13 avaliacoes | #15 2 avaliacoes |
| Estadia Prolongada | #11 3 avaliacoes | #19 0 avaliacoes |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #2 114 avaliacoes | #17 1 avaliacoes |
| Europa | #20 1 avaliacoes | #16 4 avaliacoes |
| Asia-Pacifico | #20 1 avaliacoes | #10 1 avaliacoes |
| Oriente Medio ▾ | — | #1 8 avaliacoes |
Choosing the right website platform for your hotel can significantly influence your direct bookings, online visibility, and operational efficiency. Both ResNexus Websites and HotelRunner Website aim to elevate your property's online presence, but they do so through different strengths and approaches. ResNexus focuses on an integrated, customizable website coupled with a strong support network, while HotelRunner offers an easy-to-use website builder optimized for visually appealing, multilingual sites. Which aligns best with your hotel’s specific needs?
ResNexus Websites and HotelRunner Website both serve hotel owners looking to improve their online presence and streamline booking processes. ResNexus emphasizes a professionally designed, customizable website built by a dedicated team, along with integrated booking and marketing tools, making it ideal for properties that want a tailored digital experience. HotelRunner, on the other hand, provides a straightforward website creation tool that enables quick setup and easy management, suited for hoteliers prioritizing simplicity and rapid deployment.
ResNexus scores higher in overall reviews, with 109 reviews and a 4-star overall rating, whereas HotelRunner has only 19 reviews with a high 4.33/5 rating but less recent feedback. The volume and recency of reviews give ResNexus a stronger, more reliable picture of user satisfaction. Are you looking for a comprehensive, professionally crafted website with ongoing support, or a quick, easy-to-manage site with straightforward features?
If your hotel needs a fully customizable, professionally designed website integrated seamlessly with your property management system, go with ResNexus. It’s best for hotel owners who value tailored branding, extensive features (like review widgets, SEO plugins, and a drag-and-drop builder), and dedicated support—especially if your property operates in North America or Europe and targets B&Bs, resorts, or boutique hotels.
Choose HotelRunner if your team seeks a simple, visually appealing multilingual website focused on driving direct bookings without extensive customization. It’s better suited for hotels or vacation rentals that want quick deployment, easy content management, and a straightforward interface, particularly in regions like Europe or Asia Pacific, with a focus on property types like boutique hotels or rental villas.
ResNexus’s website builder is praised for its user-friendly interface, with a rating of 4.78/5 for ease of use. Its onboarding process is rated 4.67/5, with many users appreciating the professional support team that handles website design, making the initial setup smooth. Users also highlight the ability to update content without technical skills, though some note that real-time communication improvements could be made.
HotelRunner’s platform is similarly rated at 4.79/5 for ease of use, with an onboarding score of 4.89/5, thanks to its intuitive drag-and-drop interface and straightforward content editing. Many reviews mention how simple it is to customize templates and update content, with customer support praised for responsiveness. Edge: HotelRunner.
ResNexus offers a broader array of features—10 unique functionalities such as review widgets, Google AMP markup, a booking engine, popups, customizable attractions maps, storefront/voucher functions, a drag-and-drop page builder, fully customizable themes, a blog post composer, and SEO plugins. HotelRunner provides only the core website functionalities, with no additional unique features listed.
If your property needs advanced website features and customization options, ResNexus clearly leads. HotelRunner’s strength lies in its simplicity and ease of use, but it lacks the extensive feature set that some hotels require for a more dynamic online presence. Edge: ResNexus.
ResNexus’s support is highly rated at 4.88/5, with many users emphasizing its responsiveness and the competence of their support staff. Reviews mention that support is available by phone and through personalized onboarding, though some users suggest real-time support enhancements would be beneficial.
HotelRunner also scores very high at 4.89/5. Support reviews highlight quick, helpful responses via multiple channels, including WhatsApp, which many users find invaluable for rapid troubleshooting. Both companies excel here, but ResNexus’s slightly broader praise for ongoing support makes it the stronger choice. Edge: ResNexus.
Both platforms connect with 17 verified partners, with five shared integrations including Airbnb, Expedia, Stripe, and others. ResNexus uniquely integrates with Triptease, Tripadvisor, Lightspeed, Canary Technologies, and VRBO, while HotelRunner’s exclusive partners include Protel, Oracle Hospitality, IDeaS, Hotelogix, and Agoda.
The broader and more diverse partner list of ResNexus offers more options for integration, especially for larger or more complex operations. For hotels seeking extensive connectivity, ResNexus has the edge.
Edge: ResNexus.
ResNexus’s reviews, with 109 entries and recent feedback, generally rate the platform highly for ease of use, support, and value, with an overall rating of 0/5 but a strong net promoter score of 9.82/10. Hotels in North America and Europe appreciate its integration and operational support.
HotelRunner’s ratings are slightly lower in review count and recency but boast a 4.33/5 overall rating from 19 reviews, with a high 94% likelihood to recommend. Boutique hotels and vacation rentals particularly praise its simplicity and design flexibility. Given the volume and recent reviews, ResNexus’s ratings are more dependable. Edge: ResNexus.
ResNexus’s pricing starts at $800 per month, with no freemium or trial options listed, indicating a premium, comprehensive service. HotelRunner’s base price is $100 per month, offering a more affordable entry point but potentially with fewer extended features.
If your budget allows for a higher investment and you seek a full-featured, customizable website, ResNexus’s higher price is justified. For quick, budget-conscious setups, HotelRunner offers a compelling, lower-cost alternative.
Not ideal if you’re looking for a quick setup, minimal customization, or operate in regions where local solutions are more prevalent.
Not ideal if you need an extensively customized website or detailed analytics and marketing integrations.
ResNexus offers a highly customizable, feature-rich website solution backed by a dedicated support team, making it ideal for hotels seeking a tailored digital presence. Its extensive integrations and robust design capabilities justify its higher price point, especially for properties in North America and Europe.
HotelRunner’s platform excels in ease of use, affordability, and quick deployment, suited for small to medium hotels or vacation rentals that want a simple, attractive website with core booking functionalities. It’s perfect if you prioritize simplicity and rapid setup over extensive customization.
Choose ResNexus if your hotel needs a professional, adaptable website with advanced features and support. Opt for HotelRunner if you want an easy-to-manage, visually appealing site that gets you online fast and delivers direct bookings at a lower cost.
Os precos de Design de Websites raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $800/mo | From $100/mo |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, ResNexus Websites e HotelRunner Hotel Website compartilham 9 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Funcionalidade de vitrine/voucher | ||
| Mapas de atrações personalizáveis | ||
| Marcação AMP do Google | ||
| Motor de reservas | ||
| Pop-ups e alertas | ||
| Revisar widgets |
O que os hoteleiros adoram
Embora geralmente elogiado pelo suporte ao cliente responsivo, pontual e de alta qualidade, várias avaliações destacam espaço para melhorias na dispon... Embora geralmente elogiado pelo suporte ao cliente responsivo, pontual e de alta qualidade, várias avaliações destacam espaço para melhorias na disponibilidade de suporte em tempo real, especialmente nos fins de semana. Alguns usuários experimentaram alta rotatividade entre seus contatos de suporte, mas ainda acharam o suporte geral eficaz.
Os usuários elogiam o ResNexus por seu sistema de gerenciamento de reservas fácil de usar e mecanismo de reservas integrado. Ele ajuda a agilizar rese... Os usuários elogiam o ResNexus por seu sistema de gerenciamento de reservas fácil de usar e mecanismo de reservas integrado. Ele ajuda a agilizar reservas, reduzindo reservas duplicadas e simplificando o processo geral de reservas. Muitos usuários notaram a capacidade do sistema de lidar com diferentes plataformas de reservas, útil para relatórios fiscais e automação de e-mails.
A ResNexus é conhecida por seu serviço excepcional de design de site, que impacta positivamente as taxas de reserva direta e o engajamento do cliente.... A ResNexus é conhecida por seu serviço excepcional de design de site, que impacta positivamente as taxas de reserva direta e o engajamento do cliente. Os usuários apreciam a aparência profissional e a integração coesa com o mecanismo de reserva, serviços de SEO e flexibilidade para autoatualizações.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários frequentemente elogiam as ferramentas de análise de dados e relatórios abrangentes e acionáveis que auxiliam na tomada de decisões empre... Os usuários frequentemente elogiam as ferramentas de análise de dados e relatórios abrangentes e acionáveis que auxiliam na tomada de decisões empresariais, preparação de impostos e análise de mercado. Os usuários apontaram desafios na personalização de relatórios e a necessidade de melhor integração de alguns pontos de dados.
Muitos usuários notam economias substanciais em comissões de OTA graças à integração do ResNexus. A capacidade da ferramenta de agilizar reservas em v... Muitos usuários notam economias substanciais em comissões de OTA graças à integração do ResNexus. A capacidade da ferramenta de agilizar reservas em várias plataformas de OTA auxilia na centralização de reservas e na redução de despesas operacionais. Os usuários apreciariam mais melhorias na vinculação de OTA.
Melhor classificado em
Capacidades exclusivas
Melhor classificado em
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. ResNexus Websites e HotelRunner Hotel Website compartilham muitas funcionalidades principais de Website Design, mas cada um tem capacidades unicas. ResNexus Websites oferece 17 parceiros de integracao verificados, enquanto HotelRunner Hotel Website oferece 17. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. ResNexus Websites lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 4.8/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
ResNexus Websites: Nao. HotelRunner Hotel Website: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Website Design oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. ResNexus tem um HT Score de 77 e HotelRunner tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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