O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
TLDR
Analisamos 323 avaliações verificadas de hoteleiros, comparamos conjuntos de funcionalidades, preços e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo de hotel e das suas prioridades:
RMS se destaca em ease of use and customer support — especialmente no segmento brand (5.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Revenue management module and Guest CRM.
Thais PMS se destaca .
Avaliações lado a lado baseadas em 323 avaliações verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Benefício |
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| Preço Inicial | A partir de $800/mês | Contatar vendas |
| Avaliações Verificadas | 323 | 0 |
Após analisar 323 avaliações verificadas, os usuários do RMS mais valorizam suporte técnico e recursos de aprendizagem, escalabilidade e profundidade de recursos, suporte à contabilidade fiduciária, enquanto os usuários do Thais PMS destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Prós | |
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Suporte técnico e recursos de aprendizagem
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+
Escalabilidade e Profundidade de Recursos
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+
Suporte à contabilidade fiduciária
▾
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+
Gestão de canais online
▾
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| Contras | |
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Motor de reservas e interface móvel
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−
Flexibilidade do redator de relatórios
▾
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−
Integração de sistema POS
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) para diferentes tamanhos, tipos e regiões de hotéis — com base em avaliações verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #7 147 avaliações | — |
| Médio (25-74 quartos) ▾ | #8 102 avaliações | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #8 14 avaliações | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #7 8 avaliações | — |
Por Tipo de Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 100 avaliações | — |
| Luxo ▾ | #13 57 avaliações | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #9 50 avaliações | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #3 65 avaliações | — |
Por Região
| Segmento |
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|---|---|---|
| América do Norte ▾ | #11 63 avaliações | — |
| Europa ▾ | #23 20 avaliações | — |
| Ásia-Pacífico ▾ | #12 10 avaliações | — |
| Oriente Médio ▾ | #8 7 avaliações | — |
Choosing the right property management system (PMS) for your hotel hinges on balancing features, ease of use, support, and market presence. RMS by RMS and Thais-Soft by Thais PMS aim to streamline operations, but their strengths and weaknesses differ markedly. RMS, with its extensive feature set and global reach, clearly dominates the landscape. Your decision should reflect your hotel’s size, complexity, and growth ambitions.
Both products seek to solve core hospitality challenges: managing reservations, guest interactions, and operations. However, RMS’s broad feature depth and recent review volume give it a decisive edge. Are you ready to prioritize a system with proven scalability and support?
RMS offers a comprehensive platform that integrates reservation management, channel management, revenue tools, and guest CRM—features that are absent or limited in Thais-Soft. Thais-PMS, with no review data and a focus on simplicity, lacks the extensive feature set RMS provides.
RMS’s 293 reviews over the last six months, with a high overall rating of 4.56/5, demonstrate its widespread trust and recent user validation. Conversely, Thais-Soft has zero reviews, making it impossible to gauge real-world performance or satisfaction.
Given RMS’s recent, detailed reviews highlighting ease of use, support, and feature depth, it’s the more reliable choice for hotels aiming for operational efficiency and growth. Does your hotel need a proven, feature-rich system that scales?
If your hotel needs a feature-rich, scalable PMS with proven support, RMS is the clear choice. Its extensive capabilities—such as integrated channel management, revenue optimization, guest profiles, automated night audits, and online check-in—are critical for mid-sized and larger properties seeking to streamline complex operations.
If, on the other hand, your hotel is very small or just starting out with simple needs, and you prioritize a straightforward, no-frills system with minimal setup, Thais-Soft’s simplicity might appeal. However, with no recent reviews or detailed feature data, RMS’s extensive capabilities and recent positive feedback make it the more reliable option.
For hotels prioritizing growth, automation, and a broad ecosystem of integrations, RMS should be your primary focus. Is your hotel prepared to invest in a proven, comprehensive platform?
RMS’s user interface scores a solid 4.28/5, supported by recent reviews praising its user-friendly booking charts and straightforward operation. RMS’s onboarding experience averages 4.12/5, and users frequently mention that the system is intuitive despite its depth.
Thais-Soft’s ease of use is unverified, with no recent reviews or ratings available. Its minimal feature set suggests a simpler interface, but without user feedback, it's difficult to compare.
Edge: RMS. Its recent review volume and high usability scores indicate a well-designed, accessible platform for hotel teams.
RMS boasts 59 features exclusive to its platform, including integrated CRS, revenue management, guest CRM, automated night audits, and multi-lingual support. Its feature set is tailored to large and complex properties aiming for automation and revenue growth.
Thais-Soft offers only 15 shared features, with no unique features listed. This limited scope suggests it’s better suited for basic operations without advanced automation or integrations.
Given RMS’s extensive feature arsenal, especially tools that directly impact revenue and guest engagement, it holds a decisive edge. Are you seeking a system that can handle complex, multi-faceted hospitality operations?
RMS’s support scores 4.48/5, with recent reviews praising the responsiveness, patience, and helpfulness of its support staff. Users highlight the proactive team, quick response times, and helpful tutorials, which significantly enhance user experience.
Thais-Soft’s support ratings are unavailable due to the absence of recent reviews. This lack of recent feedback makes RMS’s support reputation more credible and reassuring.
Edge: RMS. Its well-reviewed, accessible support network makes onboarding and ongoing use smoother for your team.
RMS integrates with a verified 112 partners, including critical channels like SiteMinder, Criton, and Sage. These integrations cover a broad spectrum of hotel operations—distribution, payment, marketing—making RMS suitable for properties with complex connectivity needs.
Thais-Soft has only 17 verified integrations, mostly domestic or niche partners, with limited global hotel ecosystem connections. This narrower integration scope can restrict your operational flexibility.
RMS’s extensive, verified partner network provides the most comprehensive connectivity options. Does your hotel rely on multiple software tools and integrations?
RMS’s recent reviews and high ratings (4.56/5, 293 reviews in the last six months) reflect strong, current user satisfaction. Hotels across various segments—from boutique to extended stay—appreciate its usability, features, and support.
Thais-Soft has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge user sentiment or satisfaction.
Based on the available data, RMS’s reputation and recent positive feedback make it the preferred choice. Are you comfortable choosing a system with verified, recent user validation?
RMS charges a $800 base price with no trial, freemium, or monthly per-room fees. Its straightforward pricing offers transparency and predictability for your budget.
Thais-Soft’s pricing is not publicly available, which could complicate budgeting decisions. Its SaaS model suggests ongoing subscription costs, but specifics are unclear.
If predictable, upfront pricing matters, RMS’s clear fee structure is advantageous. Are you willing to pay for a proven platform with transparent costs?
Not ideal if:
Would your hotel benefit from a comprehensive platform that scales with your growth?
Not ideal if:
Is your hotel best served by a streamlined, no-fuss PMS with basic features?
RMS and Thais-Soft serve very different market segments. RMS’s feature-rich, scalable platform is designed for hotels seeking operational depth, automation, and growth support. Thais-Soft offers a simpler, accessible solution suitable for very small or straightforward operations, but lacks recent validation.
If your hotel aims to grow, optimize revenue, and handle complex operations, RMS provides proven tools and recent positive reviews. Its extensive integrations, dedicated support, and global presence make it the more dependable choice.
Conversely, if your needs are minimal, and you prioritize simplicity and cost-effectiveness, Thais-Soft might suffice, but with no recent reviews, confidence is limited.
Ultimately, RMS’s recent review volume and high ratings make it the recommended system. Are you ready to choose a platform that can truly support your hotel’s ambitions?
Os preços de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) raramente são simples. Aqui está o que sabemos com base nos dados públicos de preços de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotação personalizada para o tamanho do seu hotel.
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|---|---|---|
| Preço Inicial | A partir de $800/mês | — |
Estas são as funcionalidades que cada fornecedor configurou, organizadas por grupo de funcionalidades — os mesmos dados mostrados no painel do fornecedor. Expanda um grupo para comparar as funcionalidades lado a lado.
| Recurso |
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|---|---|---|
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Contabilidade e finanças
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| Faturamento direto | ||
| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Multi Moeda | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
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▾
Marketing e comércio eletrônico
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| E-mail marketing nativo | ||
| Perfis de convidados | ||
| CRM convidado | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| Motor de reservas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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Administração e configuração
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| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multilíngue | ||
| Baseado em nuvem | ||
| Na premissa | ||
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▾
Gestão de Clientes
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| Comunicação com convidados (mensagens SMS) | ||
| Perfis de convidados | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Recepção
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| Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto) | ||
| Aplicativo móvel | ||
| Auditoria noturna automatizada | ||
| Visualização do calendário | ||
| Multilíngue | ||
| Gerenciamento de tarefas | ||
| Lembretes automatizados | ||
| Perfis de convidados | ||
| Check-in tablet/quiosque | ||
| Solicitações de pagamento | ||
| Mensagens centralizadas | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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▾
Gerenciamento de Grupos
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| Funcionalidade do grupo | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
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Experiência do hóspede
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| Scanner integrado de identidade e passaporte | ||
| Registro digital | ||
| Aplicativo convidado | ||
| Check-in on-line | ||
| Check-out on-line | ||
| Mensagens de convidados | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade | ||
| Quiosque do saguão | ||
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▾
Serviço de limpeza
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| Módulo de limpeza | ||
| Aplicativo móvel de limpeza | ||
| Atualizações de status em tempo real | ||
| Atribuições automatizadas | ||
| Relatórios em tempo real | ||
| Planejamento de Turno | ||
| Mensagens de funcionários | ||
| Check-out on-line | ||
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▾
Pagamentos
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| Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão | ||
| Faturamento direto | ||
| Multi Moeda | ||
| Processo de pagamento | ||
| Solicitações de pagamento | ||
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Gestão de Reservas
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| cartões de presente | ||
| Gerente de canal | ||
| SRC integrado | ||
| Tapechart de arrastar e soltar | ||
| Gerenciamento de taxa | ||
| Otimização de espaço automatizada | ||
| Atribuições de Sala Baseadas em Regras | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
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▾
Gerenciamento de receita
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| Relatórios RevPaR e ADR | ||
| Taxas personalizadas | ||
| Acompanhamento de receita auxiliar | ||
| Módulo de gestão de receitas | ||
| Preço base | ||
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▾
Impostos e Conformidade
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| Compatível com PCI | ||
| Compatível com GDPR | ||
| Reclamação SOC2 | ||
| Configuração de impostos | ||
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▾
Suporte e treinamento
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| Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana | ||
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▾
Comida & Bebida
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| EPoS | ||
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Spa
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| Módulo de spa e bem-estar |
Analisamos 3 estudos de caso verificados para comparar o que os hotéis realmente alcançam com cada plataforma em quatro objetivos de negócio principais.
"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."
Nenhum estudo de caso publicado para este objetivo ainda.
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade d... A equipe de suporte da RMS é frequentemente elogiada por sua assistência proativa e especializada. No entanto, os usuários expressaram a necessidade de mais recursos de aprendizado digital e tutoriais em vídeo para auxiliar na navegação pelo sistema e maximizar a utilidade dos recursos disponíveis.
O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complex... O RMS é elogiado por sua capacidade de dar suporte a empresas em crescimento, especialmente resorts de trailers que exigem suporte operacional complexo. Os usuários destacam a escalabilidade e o rico conjunto de recursos, incluindo gerenciamento de reservas, relatórios e serviços de limpeza, disponíveis imediatamente. Essa abrangência permite que as propriedades otimizem diversas operações com eficiência.
Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problema... Os usuários apreciam o RMS pelo seu excepcional suporte à contabilidade fiduciária, destacando a assistência confiável e ágil na resolução de problemas contábeis. As atualizações do sistema aprimoram sua capacidade de gerenciar a contabilidade fiduciária de imóveis com eficiência, e muitos observam que esse recurso reduz significativamente a complexidade operacional, permitindo que os gestores de imóveis se concentrem em outras tarefas críticas.
Onde os hoteleiros criticam
O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestõe... O sistema de reservas recebe avaliações mistas, com pedidos de melhorias em termos de sofisticação e compatibilidade com dispositivos móveis. Sugestões incluem tornar o processo de reserva mais fácil e potencialmente gratuito para hóspedes recorrentes, o que poderia incentivar a fidelização e o retorno dos clientes.
Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram... Embora o RMS ofereça uma ferramenta robusta para criação de relatórios, os clientes solicitaram mais opções de personalização. As sugestões incluíram campos editáveis e colunas opcionais para permitir uma geração de relatórios mais rápida e flexível, auxiliando na tomada de decisões diárias sem a necessidade de reconstruir relatórios do zero.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliações mais divergem
Depende dos seus requisitos. RMS e Thais-Soft compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades únicas. RMS oferece 116 parceiros de integração verificados, enquanto Thais-Soft oferece 17. Revise a comparação de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hotéis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rápido. RMS lidera em facilidade de uso com 4.3/5 vs 0.0/5. Procure preços transparentes e opção de teste ou demonstração. Filtre as avaliações na página de cada produto por tamanho de hotel para ouvir hotéis como o seu.
RMS: Não. Thais-Soft: Não. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstrações ou períodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score é um ranking composto que considera 4 grupos de critérios e mais de uma dúzia de variáveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. RMS tem um HT Score de 90 e Thais PMS tem 0. Veja como a pontuação é calculada.
| Grupo de Critérios | Peso | O Que Mede |
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| Avaliações e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuários recomendam este produto? Pontuação de Avaliações, Volume de Reviews, Participação de Voz, Profundidade das Reviews, Recência das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliações médias de satisfação (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relação aos pares da categoria, recência das reviews (pelo menos 20 reviews nos últimos 6 meses) e participação de voz entre clientes hoteleiros únicos para detectar viés de seleção. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendações de Parceiros, Quantidade de Integrações, Qualidade das Integrações ▾ Avalia recomendações de parceiros como votos de confiança de especialistas, o número de integrações verificadas e a qualidade do ecossistema — a média dos HT Scores dos parceiros de integração. Produtos com ecossistemas de integração de maior qualidade têm mais chances de entregar uma stack tecnológica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nível de foco no cliente desta organização? Suporte Certificado, Consistência de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a certificação HTR Customer Support, mantém coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantém perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, preços e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensão do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geográfico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuação de Tendência ▾ Mede a presença global (países e regiões atendidos), anos de operação como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuação de tendência baseada em consultas de compradores, reviews, recomendações de parceiros e atividade na imprensa dos últimos doze meses. |
As avaliações e reviews de clientes são, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR não aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews são verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliações confirmadas podem enviar avaliações. Ver metodologia completa do HT Score →
Recomendações personalizadas para o seu hotel.