The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 57 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Semper se destaca em ease of use and customer support , com funcionalidades exclusivas como Transactional Emails (booking, folios, etc) and Guest Communication (SMS Messaging).
SS&C se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 57 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $600/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 57 | 0 |
Apos analisar 57 avaliacoes verificadas, os usuarios do Semper mais valorizam equipe de suporte, amigo do usuário, treinamento e facilidade de aprendizagem, enquanto os usuarios do SS&C destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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| Pros | |
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Equipe de suporte
▾
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Amigo do usuário
▾
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+
Treinamento e facilidade de aprendizagem
▾
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+
Integração com sistemas POS e de reservas
▾
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| Contras | |
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−
Personalização e recursos adicionais
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−
Relatórios e contabilidade
▾
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−
Latência e desempenho do sistema
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Sistemas de Gestão de Propriedades para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) ▾ | #20 35 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #35 10 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) | #40 1 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #27 21 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #18 33 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia | #39 4 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada | #34 3 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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|---|---|---|
| America do Norte | #64 0 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #34 1 avaliacoes | — |
Choosing between Semper by Semper and TimeShareWare by SS&C means deciding on two very different property management systems. Semper offers a cloud-based, all-in-one platform tailored for hotels, inns, resorts, and other lodging businesses, with a focus on ease of use, automation, and integration. TimeShareWare, on the other hand, is primarily designed for timeshare resorts, vacation clubs, and multi-site shared ownership operations, with deep accounting and lease management features. Which one aligns better with your hotel’s needs?
Semper is built specifically for hospitality properties, providing a user-friendly, cloud-based system with extensive features like channel management, booking engine, and guest communication tools. TimeShareWare is more suited for resort-style operations with complex lease and timeshare management, offering tailored solutions for multi-site and ownership-based businesses. Given the review data, Semper’s higher review count and more recent feedback suggest it has a stronger market presence and reliability in the hotel sector. Are you looking for a system optimized for traditional hotels, or a platform better suited for multi-owner resorts?
If your hotel requires straightforward property management, automation, and integrations with OTAs, Semper is the clear choice. It boasts over 50 reviews, a 4.88/5 customer support rating, and a 94% likelihood to recommend, making it ideal for boutique, luxury, or extended-stay hotels seeking ease of use and operational efficiency.
If your property operates as a timeshare or shared-ownership resort, managing complex lease agreements and multi-site operations, then TimeShareWare’s specialized features may be better. However, with no recent reviews or detailed ratings available, Semper’s proven track record makes it the more reliable option for traditional hotels.
Semper’s ease of use is highly rated at 4.55/5, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users appreciate the quick learning curve and the support team’s responsiveness, including specific praise for team members like Bea and Zizipho, who resolve issues promptly.
TimeShareWare’s usability is not documented in recent reviews, which might indicate limited recent user feedback or less focus on hotel-specific ease of use. Given Semper’s high scores and active user support, it clearly has the edge here.
Semper offers an extensive suite of 94 features tailored for hotel management, including online check-in/out, guest profiles, integrated payment processing, channel management, booking engine, automated night audit, guest messaging, and revenue management. Many features unique to Semper, like digital registration and real-time status updates, directly support hotel operations.
TimeShareWare’s feature set is more narrowly focused on lease management, owner services, and multi-site operations. It lacks the broad hotel-specific functionalities, such as integrated POS, online check-in, and guest communication tools, making Semper the better choice for hotels seeking a comprehensive PMS.
Semper’s support ratings are outstanding, with a 4.88/5 score based on 51 recent reviews. Users frequently praise the team’s responsiveness, professionalism, and willingness to help, with quotes like “the support team is incredibly accommodating” and “helped resolve issues promptly.”
There are no recent reviews for TimeShareWare, and support ratings are unavailable. Given Semper’s high support scores and recent positive feedback, it clearly has the advantage in customer service and onboarding assistance.
Semper is integrated with 11 verified partners, including popular platforms like Sage, NightsBridge, GuestRevu, SiteMinder, Revinate, Cloudbeds, and Cendyn. This extensive partner network ensures your hotel can connect with most booking, CRM, and revenue tools you use.
TimeShareWare has only one verified integration—Whistle—limiting its connectivity options. For a hotel that relies on multiple integrations to streamline operations, Semper’s broader ecosystem offers a significant advantage.
Semper’s review count of 51 and recent feedback indicate a strong, engaged user base, especially in the luxury and boutique segments. With a 94% likelihood to recommend and a 4.88/5 support rating, hoteliers who have used Semper generally rate it highly.
TimeShareWare has no recent reviews or ratings available, making it impossible to gauge current user satisfaction. Based on existing data, Semper’s recent reviews and high ratings give it a distinct edge here.
Semper’s pricing starts at a transparent $600 monthly, with no implementation fees or freemium options. There is no public pricing data for TimeShareWare, likely due to its enterprise-level, customized solutions for larger resorts.
If budget transparency is crucial, Semper provides clear upfront costs, whereas TimeShareWare’s pricing may be tailored and quote-based, often typical for large-scale resort systems.
Semper is a flexible, hotel-focused property management platform favored for its ease of use, extensive features, and strong recent reviews. Its broad integration network and high customer support ratings make it a reliable choice for most hotel types.
TimeShareWare excels in managing timeshare and multi-site resorts, offering deep lease and owner management tools. However, with limited recent reviews and a narrower feature set for traditional hotels, it’s less suitable unless your property operates primarily in shared ownership.
If your hotel needs a tried-and-tested PMS with a proven track record, Semper is the clear choice. For resorts focused on fractional ownership, TimeShareWare may be better—though, given the lack of recent feedback, Semper’s recent positive momentum makes it the safer bet for most hoteliers today.
Os precos de Sistemas de Gestão de Propriedades raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Semper e TimeShareWare compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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|---|---|---|
| Auditoria noturna automatizada | ||
| E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.) | ||
| Faturamento direto | ||
| Gerenciamento centralizado de usuários e funções | ||
| Multi Moeda | ||
| Relatórios RevPaR e ADR |
Mostrando as principais diferencas. 82 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
A equipe de suporte da Semper recebe muitos elogios por sua capacidade de resposta, conhecimento e disposição para ajudar. Os usuários apreciam a reso... A equipe de suporte da Semper recebe muitos elogios por sua capacidade de resposta, conhecimento e disposição para ajudar. Os usuários apreciam a resolução rápida de problemas e o comportamento profissional e amigável da equipe. Menções específicas de membros da equipe como Bea, Zizipho e Melani destacam o atendimento ao cliente excepcional.
Muitos revisores elogiam o Semper por sua interface amigável e facilidade de uso, o que o torna acessível até mesmo para novos funcionários com treina... Muitos revisores elogiam o Semper por sua interface amigável e facilidade de uso, o que o torna acessível até mesmo para novos funcionários com treinamento mínimo. Recursos como o layout de calendário direto, navegação fácil e fluxos de trabalho simplificados contribuem para sua facilidade de uso geral. No entanto, alguns mencionam que, embora o sistema seja amigável, seu design visual parece desatualizado.
Treinamento e facilidade de aprendizado O Semper é mencionado positivamente. Os usuários acham o tutorial do sistema e o suporte de integração úteis,... Treinamento e facilidade de aprendizado O Semper é mencionado positivamente. Os usuários acham o tutorial do sistema e o suporte de integração úteis, e apreciam a rapidez com que novos funcionários conseguem entender o sistema devido à sua simplicidade. Algumas avaliações sugerem que mais oportunidades de treinamento seriam benéficas.
Onde os hoteleiros criticam
Os usuários apreciam os recursos adicionais oferecidos pelo Semper, como funções de mesa aberta, várias opções de inventário e a capacidade de carrega... Os usuários apreciam os recursos adicionais oferecidos pelo Semper, como funções de mesa aberta, várias opções de inventário e a capacidade de carregar fotos de hóspedes. As solicitações de personalização incluem categorias mais específicas para relatórios, a capacidade de criar relatórios exclusivos e desenvolvimento adicional de certos recursos, como codificação de cores e alocação de usuários para resolução de erros.
Os recursos abrangentes de relatórios e contabilidade do Semper são destacados como ferramentas valiosas para a gestão hoteleira. Relatórios personali... Os recursos abrangentes de relatórios e contabilidade do Semper são destacados como ferramentas valiosas para a gestão hoteleira. Relatórios personalizados ajudam no controle de estoque, orçamento e supervisão financeira. Os usuários acham as respostas automatizadas e as várias opções de relatórios benéficas para as operações comerciais. As sugestões de melhoria incluem mais categorias para relatórios personalizados e refinamento de saídas do Excel.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Semper e TimeShareWare compartilham muitas funcionalidades principais de Property Management Systems, mas cada um tem capacidades unicas. Semper oferece 11 parceiros de integracao verificados, enquanto TimeShareWare oferece 1. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Semper lidera em facilidade de uso com 4.5/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Semper: Nao. TimeShareWare: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Property Management Systems oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Semper tem um HT Score de 22 e SS&C tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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