The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Analisamos 131 avaliacoes verificadas de hoteleiros, comparamos funcionalidades, precos e estudos de caso reais para detalhar onde cada plataforma se destaca. A escolha certa depende do tipo e das prioridades da sua propriedade:
Sertifi by Flywire se destaca em ease of use and customer support — especialmente para propriedades brand (0.0/5) , com funcionalidades exclusivas como Payment Tokenization and 3-D Secure Payments.
Trust Payments se destaca .
Avaliacoes lado a lado baseadas em 131 avaliacoes verificadas de hoteleiros no HTR.
| HTScore |
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| Probabilidade de Recomendar |
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| Facilidade de Uso |
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| Suporte ao Cliente |
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| Custo-Beneficio |
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| Preco Inicial | From $100/mo | Contact sales |
| Avaliacoes Verificadas | 131 | 0 |
Apos analisar 131 avaliacoes verificadas, os usuarios do Sertifi by Flywire mais valorizam facilidade de uso, eficiência no processamento de pagamentos, medidas de segurança, enquanto os usuarios do Trust Payments destacam . Clique em qualquer tema para ver o que os avaliadores dizem.
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Trust Payments |
|---|---|
| Pros | |
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+
Facilidade de uso
▾
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+
Eficiência no processamento de pagamentos
▾
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+
Medidas de segurança
▾
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+
Gestão de Documentos
▾
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| Contras | |
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−
Integração com outros sistemas
▾
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−
Gerenciamento de funções do usuário
▾
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−
Personalização
▾
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Como cada produto se classifica entre os fornecedores de Software de processamento de pagamentos para diferentes tamanhos, tipos e regioes de propriedades — com base em avaliacoes verificadas de hoteleiros em cada segmento.
Por Tamanho do Hotel
| Segmento |
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Trust Payments |
|---|---|---|
| Pequeno (10-24 quartos) | #5 1 avaliacoes | — |
| Medio (25-74 quartos) ▾ | #1 36 avaliacoes | — |
| Grande (75-199 quartos) ▾ | #1 63 avaliacoes | — |
| Extra Grande (200+ quartos) ▾ | #1 29 avaliacoes | — |
Por Tipo de Propriedade
| Segmento |
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Trust Payments |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 35 avaliacoes | — |
| Luxo ▾ | #1 61 avaliacoes | — |
| Rede / Cadeia ▾ | #1 86 avaliacoes | — |
| Estadia Prolongada ▾ | #2 9 avaliacoes | — |
Por Regiao
| Segmento |
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Trust Payments |
|---|---|---|
| America do Norte ▾ | #1 121 avaliacoes | — |
| Europa | #4 1 avaliacoes | — |
| Asia-Pacifico | #1 1 avaliacoes | — |
| Oriente Medio ▾ | #1 5 avaliacoes | — |
Choosing between Sertifi by Flywire and Trust Payments hinges on your hotel’s specific needs for payment processing. Sertifi by Flywire specializes in secure, integrated payment and agreement handling tailored for hospitality, while Trust Payments offers a broad, adaptable platform suited for diverse transaction types. While Trust Payments appears to lack recent reviews and detailed user feedback, Sertifi’s extensive review base and recent positive ratings make it the clear choice for hotels seeking dependable, hospitality-focused payment solutions.
Are you prioritizing a proven, hotel-specific payment platform or a more general, flexible payment processor? This decision depends on your operational focus and the level of integration your team requires.
Sertifi by Flywire is designed explicitly for hospitality, streamlining payment collection and contract management in a secure environment. Trust Payments, in contrast, is a general payment platform serving a broad range of industries, with less hotel-specific customization and no recent reviews to confirm suitability.
Sertifi’s features like PCI compliance, multi-currency settlements, and pre-authorizations are tailored to hotel operations, making it easier for your team to manage guest payments and agreements confidently. Trust Payments, without recent review data, offers a flexible infrastructure but lacks the hotel-centric features and proven track record Sertifi provides.
Does your hotel need a platform with hospitality-specific features and a strong reputation? If so, Sertifi emerges as the more reliable option.
If your hotel requires a payment system that integrates seamlessly with hospitality platforms like Opera or Oracle Hospitality, Sertifi is the clear choice. Its 7 verified integrations and 129 reviews with a 94% likelihood to recommend demonstrate its reliability and relevance for hotel operations.
Conversely, if your hotel operates across multiple industries or needs a highly customizable, multi-channel payment solution without a focus on hospitality, Trust Payments might be suitable. However, the absence of recent reviews and verified integrations makes it less compelling for hotels seeking proven, industry-specific performance.
For most hotels, especially those valuing seamless integrations and proven customer satisfaction, Sertifi is the recommended pick.
Sertifi’s ease of use scores 4.78/5, with a straightforward onboarding process rated at 4.57/5. Reviewers praise its intuitive interface, quick setup, and minimal training requirements, making staff adoption smooth.
Trust Payments, however, lacks recent review data, leaving its usability and onboarding experience unverified. Without concrete feedback, it's difficult to assess how well your team would adapt.
Edge: Sertifi.
Sertifi offers 20 unique features, including payment tokenization, 3-D Secure Payments, PCI compliance, pre-authorizations, multi-currency settlements, and refund management—features essential for hotel payment security and flexibility. It also supports various credit card processors like Elavon, TSYS, and Heartland, enhancing transaction options.
Trust Payments provides core payment processing but has no detailed feature list or unique offerings listed. Its limited feature transparency makes Sertifi the superior option for comprehensive hotel payment needs.
Edge: Sertifi.
Sertifi’s support and onboarding ratings stand at 4.59/5 and 4.57/5 respectively, backed by reviews highlighting quick, helpful customer service. Hoteliers appreciate its responsiveness, security, and ease of resolving issues swiftly.
Trust Payments offers no recent review data or detailed customer support feedback, making it impossible to gauge support quality. Given Sertifi’s proven ratings, it is the clear leader.
Edge: Sertifi.
Sertifi integrates with 7 verified partners, including major hospitality platforms like Oracle Hospitality and Amadeus, alongside Stripe and Infor. These integrations help streamline workflows and reduce manual data entry for hotels.
Trust Payments has zero verified integrations listed, limiting its integration capabilities and potentially increasing administrative overhead.
Edge: Sertifi.
Sertifi’s 129 reviews with a 94% likelihood to recommend reflect high satisfaction, especially among hotels of various segments such as luxury, branded, and resort properties. Recent reviews highlight its ease of use, security, and efficient payment processing.
Trust Payments, lacking recent reviews and a rating score, cannot be effectively evaluated by hoteliers. The absence of recent user feedback favors Sertifi’s established reputation.
Edge: Sertifi.
Sertifi charges a base price of $100 per month, with no free tier, freemium model, or tiered pricing options listed. Its transparent pricing model aligns with its established platform.
Trust Payments offers no disclosed pricing details, which complicates direct comparison. For hotels seeking predictable costs, Sertifi’s clear pricing is advantageous.
Not ideal if your hotel operates solely offline or has minimal transaction volume. Small boutique hotels with low tech adoption might prefer simpler solutions.
Not ideal if your hotel values industry-specific solutions, proven hospitality integrations, or recent user feedback. Hotels needing a reliable, hotel-focused platform should lean toward Sertifi.
Sertifi by Flywire stands out as the top choice thanks to its 129 recent reviews and a 94% recommendation rate. Its tailored features for hospitality, integrations, and strong support make it a dependable selection for hotels that want a proven payment platform.
Trust Payments appears to be a generalist, with limited recent data and no verified integrations or reviews, making it a less certain option for hotels. Its flexibility might appeal to non-hospitality businesses, but for your hotel’s needs, Sertifi’s hotel-specific focus is more compelling.
Choose Sertifi if your priority is a trusted, industry-specific payment solution with proven satisfaction. Opt for Trust Payments only if your hotel operates outside the hospitality sector and requires a highly customizable payment infrastructure.
Os precos de Software de processamento de pagamentos raramente sao simples. Aqui esta o que sabemos com base nos dados publicos de precos de cada fornecedor. Sempre solicite uma cotacao personalizada para o tamanho da sua propriedade.
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Trust Payments | |
|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | — |
De acordo com o banco de dados de produtos do HTR, Sertifi by Flywire (Payments) e Trust Payments compartilham 0 funcionalidades. Aqui estao as principais diferencas — funcionalidades que um tem e o outro nao.
| Funcionalidade |
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Trust Payments |
|---|---|---|
| Aceita American Express | ||
| Conformidade PCI | ||
| Pagamentos 3D Seguros | ||
| Pague por Link | ||
| Pré-autorizações | ||
| Tokenização de pagamento |
Mostrando as principais diferencas. 8 funcionalidades adicionais diferem entre esses produtos.
O que os hoteleiros adoram
O Sertifi é frequentemente destacado por sua interface amigável, tornando-a simples para a equipe do hotel e clientes navegarem. A redução de tempo e... O Sertifi é frequentemente destacado por sua interface amigável, tornando-a simples para a equipe do hotel e clientes navegarem. A redução de tempo e esforço necessários para treinar novos usuários é apreciada, simplificando o processo de integração.
O processamento de pagamentos da Sertifi é elogiado por sua velocidade e eficiência, permitindo que os clientes façam pagamentos de forma rápida e seg... O processamento de pagamentos da Sertifi é elogiado por sua velocidade e eficiência, permitindo que os clientes façam pagamentos de forma rápida e segura. A capacidade de configurar cronogramas de pagamento e enviar links de pagamento seguros é vista como uma economia de tempo significativa, permitindo que os hotéis reduzam tarefas administrativas e aumentem o fluxo de caixa.
Os usuários elogiam consistentemente o Sertifi por seus fortes recursos de segurança, que são cruciais para lidar com dados de pagamento sensíveis. A... Os usuários elogiam consistentemente o Sertifi por seus fortes recursos de segurança, que são cruciais para lidar com dados de pagamento sensíveis. A conformidade com o PCI garante que as transações sejam seguras, fazendo com que tanto os clientes quanto os hotéis se sintam confiantes no processamento de pagamentos por meio do sistema.
Onde os hoteleiros criticam
Muitos usuários apreciam os recursos de integração do Sertifi com sistemas como Salesforce e Opera, que simplificam as operações ao reduzir a necessid... Muitos usuários apreciam os recursos de integração do Sertifi com sistemas como Salesforce e Opera, que simplificam as operações ao reduzir a necessidade de entradas e verificações manuais.
Há menções críticas sobre o gerenciamento de funções de usuários, como dificuldades em revogar acesso de usuários após deixar uma empresa. Usuários su... Há menções críticas sobre o gerenciamento de funções de usuários, como dificuldades em revogar acesso de usuários após deixar uma empresa. Usuários sugerem melhorias para lidar com permissões e desativação de usuários.
Capacidades exclusivas
Onde as avaliacoes mais divergem
Depende dos seus requisitos. Sertifi by Flywire (Payments) e Trust Payments compartilham muitas funcionalidades principais de Payments Processing Software, mas cada um tem capacidades unicas. Sertifi by Flywire (Payments) oferece 7 parceiros de integracao verificados, enquanto Trust Payments oferece 0. Revise a comparacao de funcionalidades acima para ver onde eles diferem antes de migrar.
Hoteis pequenos devem priorizar facilidade de uso e onboarding rapido. Sertifi by Flywire (Payments) lidera em facilidade de uso com 4.8/5 vs 0.0/5. Procure precos transparentes e opcao de teste ou demonstracao. Filtre as avaliacoes na pagina de cada produto por tamanho de propriedade para ouvir hoteis como o seu.
Sertifi by Flywire (Payments): Nao. Trust Payments: Nao. Nenhum dos produtos oferece um plano gratuito atualmente. A maioria dos fornecedores de Payments Processing Software oferece demonstracoes ou periodos de teste — solicite um de cada para avaliar antes de se comprometer.
O HT Score e um ranking composto que considera 4 grupos de criterios e mais de uma dezena de variaveis para ajudar hoteleiros a comparar objetivamente produtos de tecnologia hoteleira. Sertifi by Flywire tem um HT Score de 94 e Trust Payments tem 0. Veja como a pontuacao e calculada.
| Grupo de Criterios | Peso | O Que Mede |
|---|---|---|
| Avaliacoes e Reviews de Clientes |
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O quanto os usuarios recomendam este produto? Pontuacao de Avaliacoes, Volume de Reviews, Participacao de Mercado, Profundidade das Reviews, Recencia das Reviews, Casos de Sucesso ▾ O fator com maior peso. Analisa as avaliacoes medias de satisfacao (probabilidade de recomendar, facilidade de uso, suporte, ROI), contagem total de reviews em relacao aos pares da categoria, recencia das reviews (pelo menos 20 reviews nos ultimos 6 meses) e participacao de mercado entre clientes hoteleiros unicos para detectar vies de selecao. |
| Ecossistema de Parceiros |
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O quanto os parceiros de tecnologia recomendam esta empresa? Recomendacoes de Parceiros, Quantidade de Integracoes, Qualidade das Integracoes ▾ Avalia recomendacoes de parceiros como votos de confianca de especialistas, o numero de integracoes verificadas e a qualidade do ecossistema — a media dos HT Scores dos parceiros de integracao. Produtos com ecossistemas de integracao de maior qualidade tem mais chances de entregar uma stack tecnologica conectada. |
| Foco no Cliente |
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Qual o nivel de foco no cliente desta organizacao? Suporte Certificado, Consistencia de Reviews, Completude do Perfil ▾ Avalia se a empresa obteve a Certificacao de Suporte ao Cliente do HTR, mantem coleta consistente de reviews ao longo do tempo (um indicador de cultura orientada por feedback) e mantem perfis de produtos completos com capacidades, capturas de tela, precos e funcionalidades. |
| Alcance, Solidez e Recursos |
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Qual a extensao do alcance e dos recursos desta empresa? Alcance Geografico, Solidez, Recursos da Empresa, Pontuacao de Tendencia ▾ Mede a presenca global (paises e regioes atendidos), anos de operacao como indicador de estabilidade, tamanho da equipe como indicador de recursos e uma pontuacao de tendencia baseada em consultas de compradores, reviews, recomendacoes de parceiros e atividade na imprensa dos ultimos doze meses. |
As avaliacoes e reviews de clientes sao, de longe, o fator mais importante no algoritmo do HT Score. O HTR nao aceita pagamento por rankings mais altos. Todas as reviews sao verificadas — apenas profissionais do setor hoteleiro com afiliacoes confirmadas podem enviar avaliacoes. Ver metodologia completa do HT Score →
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