HelloShift (Guest)

4.6 (120 评论)

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HT评分  
100 分中的 25 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

HelloShift (Guest)

4.6 (120 评论)

在 74 中排名第 11 位的 宾客消息软件

将您的酒店数字化,将员工协作、宾客消息、网络聊天和客房服务功能整合到一个应用程序中。

超過 50% 的 HelloShift’s 評論來自 United States of America。

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了HelloShift的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 HelloShift,因为它对客户沟通和员工协作产生了变革性影响。评论表明,该工具显著提高了各部门的责任感,减少了面对面的互动并节省了时间。客户文本界面、任务分配和即时通知等独特功能可提升整体客户体验和运营效率。一些改进领域包括移动应用程序的可用性和实时更新,但其多功能性和现代设计使其成为增加收入、降低成本和提高客户满意度的宝贵资产。

按細分市場的受歡迎程度

類別

9 | 小 (10-24 房间)

39 | 中型 (25-74 房间)

108 | 大 (75-199 房间)

51 | 特大 (200+ 房间)

國家

196 | United States of America

4 | Singapore

4 | New Zealand

2 | Mexico

2 | Belize

1 | Nigeria

1 | United Kingdom

1 | Bahamas

類型

125 | 精品店

102 | 品牌酒店

82 | 住宿加早餐旅馆

71 | 度假村

65 | 市中心酒店

64 | 机场/会议酒店

47 | 豪华酒店

45 | 有限的服务和经济型酒店

18 | 汽车旅馆

17 | 长住服务式公寓

11 | 度假出租屋和别墅

10 | 赌场

5 | 旅馆

1 | 房车公园和露营地

地區

198 | 北美

4 | 亚太地区

4 | 大洋洲

3 | 中美洲

1 | 欧洲

1 | 非洲

類別

182 | 员工协作工具

120 | 宾客消息软件

59 | 酒店聊天机器人

21 | 家政软件

什麼是HelloShift?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
HelloShift (Guest) 是一个客户消息平台,通过先进的数字通信工具增强酒店运营。它使用类似于社交媒体的用户友好界面,作为入住前、入住中和入住后客户互动的集中中心。酒店经营者欣赏其自动消息传递、批量消息传递和简化沟通的片段。人工智能辅助和意图检测可确保更有效地与客户互动。该平台还通过任务分配和即时通知等功能促进整体运营效率,最终提高客户满意度,同时增加收入并降低成本。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 HelloShift 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 HelloShift 提供

常见问题解答

HelloShift (Guest) 的替代方案

不確定 HelloShift 是否適合您的酒店?以下是一些類似的 Guest Messaging Software 供應商,可能適合您的酒店:

功能

profile-empty-state.svg

HelloShift 沒有任何好處或用例可用

特征

统一收件箱

4/5 features

多渠道

4/5 features

自动化

4/5 features

追加销售和辅助

4/5 features

任务管理

4/5 features

HelloShift 的評論總結

4.6
出色的
使用方便
4.7/5
客户支持
4.6/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.7/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,HelloShift (Guest) 是 宾客消息软件 类别中 #24 最热门的产品(在 74 中),也是全球酒店技术生态系统中 #942 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

HelloShift 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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25 HT评分

Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。

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HelloShift 的定價

根据要求提供定价

HelloShift 选择不在其个人资料中共享常规定价,但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活,因此建议获取多个报价以进行协商。

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HelloShift 的評論

酒店评级

出色的
98
很好
10
平均
7
较差的
5
糟糕的
0

物业规模

  • (5)
  • 中型 (21)
  • (66)
  • 特大 (26)

国家

  • United States of America
    United States of America
    (111)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Belize
    Belize
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (112)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (2)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (1)
  • 中美洲
    中美洲
    (2)
  • 非洲
    非洲
    (1)
10

惊人的产品

Group Sales & Service Manager 100 to 199 房间 度假村 Folly Beach (United States of America)

已验证
4 年前
这个工具使我们能够让我们的员工对日常任务负责。这也有助于与客人沟通!我们已经能够在他们每天使用的每个设备上访问它,从而提高与员工和客户的沟通水平!
Country United States of America
Group Sales & Service Manager
大型酒店
10

出色的工具

Front Desk 100 to 199 房间 精品酒店 Phippsburg (United States of America)

已验证
4 年前
这是我们度假村使用过的最人性化的工具。我无法想象没有 HelloShift 的工作。这改变了通信游戏。这可以节省日常工作的各个方面的时间。
Country United States of America
Front Desk
大型酒店
7

它非常用户友好

100 to 199 房间 度假村 Folly Beach (United States of America)

已验证
4 年前
与客人交流非常方便。这也是与同事共享信息的好方法。超级好听
Country United States of America
大型酒店
10

员工/客人之间的轻松沟通

25-49 房间 精品酒店 Coeur d'Alene (United States of America)

已验证
4 年前
我喜欢 HelloShift 可以防止即将到来的预订出现任何潜在问题。客人觉得自己很重要,他们的需求得到了满足。
Country United States of America
中型酒店
10

酒店员工的优质服务

General Manager 75-99 房间 旅馆及早餐 Wildwood (United States of America)

已验证
4 年前
我喜欢这个网站的易用性。我也喜欢它如何打开我们酒店所有员工之间的沟通。
Country United States of America
General Manager
大型酒店
10

包罗万象的网络应用程序

25-49 房间 旅馆及早餐 Hopkins (Belize)

已验证
4 年前
*风度翩翩-总有人在那里回答问题或在相当快的时间内解决问题。 * 可靠 - 使与员工和客户的沟通变得轻松,并且通知让我们不会错过任何聊天。 *可访问性- 作为一项网络服务,我们不受访问应用程序的位置的限制。我们也不受我们所能做的限制。从通过 Web 通信到通过 SMS 通信。一个很棒的功能是我们可以为客户和同事发送文件。
Country Belize
中型酒店
10

易于导航和高效

50-74 房间 旅馆及早餐 Daytona Beach (United States of America)

已验证
4 年前
Hello shift 非常简单明了,由于布局简单,因此易于导航。我从来没有遇到过任何问题,它是让我们作为一个团队保持更新的好工具。
Country United States of America
中型酒店
10

爱它

50-74 房间 精品酒店 Chico (United States of America)

已验证
4 年前
- 伟大的跨班交流者 - 私人消息和任务非常有用 - 应用程序设计精良 - 非常用户友好,许多工具都可以提供帮助,即使不是每天都使用。 -我喜欢那里发布的评论!
Country United States of America
中型酒店
4

这是一个好的系统

Manager 25-49 房间 精品酒店 Valle (United States of America)

已验证
4 年前
能够快速有效地与客人沟通。我喜欢为我的员工分配任务的能力,他们可以看到并处理问题,而无需面对面交谈。
Country United States of America
Manager
中型酒店
9

快速通讯服务-

25-49 房间 旅馆及早餐 Hopkins (Belize)

已验证
4 年前
- 最大限度地减少与客人和员工的面对面接触 - 发送和接收消息的快捷方式 - 它可以作为应用程序下载到我的手机中,以便我可以在必要时进行监控/回复。
Country Belize
中型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

专家问答和合作伙伴推荐

Submit Recommendation
问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

HelloShift 在酒店各部门之间进行沟通,提供快速有效的沟通方式,以用户体验为核心。其以客人为中心的方法还使酒店从所有手动任务中解脱出来,因此他们可以专注于客人体验。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

HelloShift 的集成消息传递平台将所有消息传递和协作集中在一个地方,整个酒店团队可以通过协作方式对其进行搜索、查看和操作。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

借助 HelloShift,酒店将立即改善部门之间的沟通方式。沟通变得清晰且易于分享,从而减轻了团队的压力,并为客人提供了更加无缝的体验。

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物业管理系统

支持

验证支持

HelloShift 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。

查看支持认证

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