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Monscierge Guest Messaging
4.8 (275 评论)
HT评分
100 分中的 26 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Monscierge Guest Messaging
在 86 中排名第 13 位的 访客留言软件
在客人入住之前、期间或之后与客人进行沟通，以提高并帮助提高客人的满意度。
93% 推荐度，325 家酒店推荐
超過 50% 的 Monscierge’s 評論來自 United States。
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Monscierge的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。
酒店業者說
酒店经营者喜欢 Monscierge 的 Apple TV for Hospitality，它通过将流媒体服务、本地推荐和客户消息整合到一个易于使用的平台来提升客户体验。它通过简化客户请求和自动重置来帮助简化运营，降低与有线电视相关的成本，同时通过精选内容和广告空间增加收入。然而，一些用户希望改进自定义选项并更好地与其他系统集成。
按細分市場的受歡迎程度
類別
35 | 特小 (1-9 房间)
109 | 小 (10-49 房间)
82 | 中型 (50-99 房间)
237 | 大 (100-499 房间)
22 | 特大 (500+ 房间)
國家
348 | United States
28 | United Kingdom
17 | Germany
11 | United Arab Emirates
9 | Mexico
9 | India
6 | Canada
6 | Australia
5 | Spain
5 | Virgin Islands, U.S.
4 | Switzerland
4 | Belgium
3 | Andorra
3 | Costa Rica
3 | Austria
3 | Italy
3 | Portugal
2 | France
1 | Serbia
1 | Peru
1 | Bahamas
1 | Bulgaria
1 | China
1 | Algeria
1 | Greece
1 | Malta
1 | Armenia
1 | Jordan
1 | Hungary
1 | Singapore
1 | Vietnam
類型
228 | 精品店
225 | 品牌酒店
220 | 住宿加早餐旅馆
160 | 度假村
144 | 市中心酒店
138 | 机场/会议酒店
122 | 有限的服务和经济型酒店
100 | 豪华酒店
88 | 度假出租屋和别墅
36 | 长住服务式公寓
22 | 赌场
12 | 汽车旅馆
9 | 房车公园和露营地
8 | 旅馆
地區
363 | 北美
77 | 欧洲
13 | 亚太地区
12 | 中东
6 | 大洋洲
6 | 中美洲
4 | 南美洲
1 | 非洲
類別
302 | 员工协作工具
275 | 访客留言软件
251 | 酒店电视
234 | 数字标牌和大堂技术
沒找到您要找的內容嗎？
什麼是Monscierge？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Monscierge Guest Messaging 是一款专为酒店业设计的先进通信软件。该平台允许客人方便地向酒店工作人员发送短信，确保无缝高效的服务交付。通过简化沟通，它提升了客人体验，使他们更容易请求服务、询问信息或获得实时帮助。酒店经营者发现 Monscierge Guest Messaging 很有价值，因为它使他们的员工能够快速响应客人的需求，从而提高客人满意度和运营效率。该平台还可以促进员工协作，确保团队成员能够轻松协调以解决客人的要求和问题。Monscierge Guest Messaging 顺利融入日常酒店运营，提供现代化、用户友好的界面，简化客人和员工的沟通。它无缝融入酒店当前的系统，使其成为改善客人体验并有效管理资源的宝贵工具。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Monscierge 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
Monscierge 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 Monscierge 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Monscierge 提供的描述:
"通过消息传递提供卓越的服务。让您的客人使用访客信息向您的酒店发送短信。通过 Staff Collaboration 使您的员工能够更智能地工作。"
常见问题解答
Monscierge Guest Messaging 的替代方案
不確定 Monscierge 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Guest Messaging Software 供應商，可能適合您的酒店：
特征
统一收件箱
4/5 features
多渠道
4/5 features
自动化
4/5 features
追加销售和辅助
4/5 features
任务管理
4/5 features
调查和反馈
4/5 features
报告与分析
4/5 features
合规与隐私
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
入住前
4/5 features
入住和入住后
4/5 features
后台
4/5 features
人工智能
4/5 features
Q2 '26 Guest Messaging Software 调查洞察
Monscierge 适合您的酒店吗？
排名
酒店规模
热门替代方案
#1
共 17
小型（最多 49 间客房）
93%
(162)
Duve是HotelTechReport中小型酒店对Monscierge的最佳替代方案。评论者指出其预登记流程，客人在到达前发送身份证明详细信息、签名并付款，从而减少了大堂等待时间和前台管理。
#1
共 22
中大型（50-199 间客房）
96%
(1,056)
Canary Technologies是HotelTechReport中型酒店中Monscierge的最佳替代方案。酒店业主指出其到达前的入住链接、短信和安全的信用卡授权，这帮助员工在客人到达前处理到达和客人问题。
#1
共 15
大型（200-499 间客房）
96%
(225)
Canary Technologies是HotelTechReport上大型酒店中Monscierge的最佳替代方案。酒店业主指出其信用卡授权链接，这些链接通过电子邮件和短信发送，带有时间和日期的印章，并且在客人完成后可以转为已处理状态。
小型（最多 49 间客房）
93%
(162)
#1
共 17
Duve是HotelTechReport中小型酒店对Monscierge的最佳替代方案。评论者指出其预登记流程，客人在到达前发送身份证明详细信息、签名并付款，从而减少了大堂等待时间和前台管理。
中大型（50-199 间客房）
96%
(1,056)
#1
共 22
Canary Technologies是HotelTechReport中型酒店中Monscierge的最佳替代方案。酒店业主指出其到达前的入住链接、短信和安全的信用卡授权，这帮助员工在客人到达前处理到达和客人问题。
大型（200-499 间客房）
96%
(225)
#1
共 15
Canary Technologies是HotelTechReport上大型酒店中Monscierge的最佳替代方案。酒店业主指出其信用卡授权链接，这些链接通过电子邮件和短信发送，带有时间和日期的印章，并且在客人完成后可以转为已处理状态。
排名
酒店类型
热门替代方案
#1
共 24
豪华酒店
96%
(490)
Canary Technologies是HotelTechReport中奢华酒店对Monscierge的最佳替代方案。酒店业主指出其到达前的入住登记、安全的信用卡授权和数字小费，以及减少前台电话的客户消息功能，帮助团队更快地处理到达。
#1
共 11
度假出租屋和别墅
93%
(170)
Duve是HotelTechReport上度假租赁和别墅中Monscierge的最佳替代方案。酒店业者指出其无接触登记、指南和多语言消息，一位评论者表示它让他们在一个小时内“登记超过300个租赁”，而无需到办公室。
#1
共 11
长住服务式公寓
98%
(147)
Canary Technologies是HotelTechReport上长期住宿和服务公寓物业中Monscierge的最佳替代方案。酒店业者指出其到达前登记表、对基本酒店问题的AI回复以及直接向客人发送短信，这些都帮助员工在客人到达前处理请求。
豪华酒店
96%
(490)
#1
共 24
Canary Technologies是HotelTechReport中奢华酒店对Monscierge的最佳替代方案。酒店业主指出其到达前的入住登记、安全的信用卡授权和数字小费，以及减少前台电话的客户消息功能，帮助团队更快地处理到达。
度假出租屋和别墅
93%
(170)
#1
共 11
Duve是HotelTechReport上度假租赁和别墅中Monscierge的最佳替代方案。酒店业者指出其无接触登记、指南和多语言消息，一位评论者表示它让他们在一个小时内“登记超过300个租赁”，而无需到办公室。
长住服务式公寓
98%
(147)
#1
共 11
Canary Technologies是HotelTechReport上长期住宿和服务公寓物业中Monscierge的最佳替代方案。酒店业者指出其到达前登记表、对基本酒店问题的AI回复以及直接向客人发送短信，这些都帮助员工在客人到达前处理请求。
排名
地区
热门替代方案
#1
共 18
北美
96%
(1,330)
根据HotelTechReport，Canary Technologies是北美地区Monscierge的最佳替代方案。酒店业者指出，安全的信用卡授权和数字化入住让他们能够在客人到达之前验证身份和付款，然后更快地交付钥匙。
#1
共 11
欧洲
93%
(260)
Duve是HotelTechReport中欧洲对Monscierge的最佳替代方案。酒店业者指出Duve的客人旅程流程，从到达前的消息和在线入住登记到一个共享酒店信息、支持多语言沟通并在到达前收集身份证件的客人应用程序。
#1
共 6
中东
99%
(274)
Duve是北美酒店中对Monscierge的最佳替代方案，来自HotelTechReport。酒店业者指出其提前入住、无接触支付和到达前的房间升级，这帮助员工更快清理大堂，并在客人到达前处理更多的住宿事务。
北美
96%
(1,330)
#1
共 18
根据HotelTechReport，Canary Technologies是北美地区Monscierge的最佳替代方案。酒店业者指出，安全的信用卡授权和数字化入住让他们能够在客人到达之前验证身份和付款，然后更快地交付钥匙。
欧洲
93%
(260)
#1
共 11
Duve是HotelTechReport中欧洲对Monscierge的最佳替代方案。酒店业者指出Duve的客人旅程流程，从到达前的消息和在线入住登记到一个共享酒店信息、支持多语言沟通并在到达前收集身份证件的客人应用程序。
中东
99%
(274)
#1
共 6
Duve是北美酒店中对Monscierge的最佳替代方案，来自HotelTechReport。酒店业者指出其提前入住、无接触支付和到达前的房间升级，这帮助员工更快清理大堂，并在客人到达前处理更多的住宿事务。
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Monscierge 的評論總結
使用方便
4.7/5
客户支持
4.9/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Monscierge Guest Messaging 是 访客留言软件 类别中 #18 最热门的产品（在 86 中），也是全球酒店技术生态系统中 #673 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Monscierge 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
Monscierge 的定價
根据要求提供定价
Monscierge 选择不在其个人资料中共享常规定价，但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活，因此建议获取多个报价以进行协商。
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酒店评级
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10
从空白到完美信息中心的无缝设置。
MIS Specialist 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Pasco (United States)
已验证
4 年前
我们的支持技术人员 Marcos 能够按照我们的日程安排快速恢复我们的数字标牌和信息中心。该标牌可让我们的客人立即查看天气和航班状态，并宣传酒店内的活动。
United States
United States
MIS Specialist
大型酒店
10
训练课程。
Director of Operations 从 200 to 499 房间 品牌酒店 在 Pensacola Beach (United States)
已验证
4 年前
我们最近刚刚安装了 Apple Tv。到目前为止，它似乎非常易于使用且非常简单。但同样，我们需要更多时间来真正了解如何使用所有功能。
United States
United States
Director of Operations
大型酒店
10
Monscierge 非常有帮助！
Marketing/Graphic Design 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Bloomington (United States)
已验证
4 年前
Marcos 反应迅速，使设置过程尽可能简单。非常易于使用，并且能够远程上传和更改内容。
United States
United States
Marketing/Graphic Design
小型酒店
10
一流的客户支持团队！
Technology - Business Systems 从 500+ 房间 品牌酒店 在 LasVegas (United States)
已验证
4 年前
Monscierge 的客户支持/客户成功团队是业内最好的团队之一。他们反应迅速，总是超越自我，以确保他们的客户得到照顾和快乐。向所有人致敬！
United States
United States
Technology - Business Systems
超大型酒店
10
Monscierge Apple 电视
General Manager 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Fort Pierce (United States)
已验证
4 年前
我们喜欢它，客人喜欢它！ Apple Tv 非常划算，而且非常易于员工和客人使用。
United States
United States
General Manager
小型酒店
8
Monscierge 的支持是一个极好的帮助。
IT Support 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Newquay (United Kingdom)
已验证
4 年前
对monscierge的支持很棒。每当我们遇到问题时，我们总是会及时得到回复，并始终保持更新。 Marcos 一直是我们的支持代表，他总是乐于助人，并且乐于助人。使用 Monscierge 的原因是我们有 7 间可以观看直播电视频道的房间。 Monscierge 一直是我们的解决方案。
United Kingdom
United Kingdom
IT Support
大型酒店
10
令人敬畏和高效的员工！
Assistant Office Manager 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Canyon Lake (United States)
已验证
4 年前
在将 Apple TV 添加到我们的物业之前，我们有一个活页夹，需要不断更新景点，这非常浪费纸张。现在一切都被数字化了，大多数客人首先看到的是电视，所以他们可以立即看到他们需要的所有信息，而不是打电话和忽略活页夹。
United States
United States
Assistant Office Manager
小型酒店
10
Monscierge 太棒了！
Multi-Property Marketing Manager 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Chicago (United States)
已验证
4 年前
高效且周到的技术，可轻松实现信息共享和请求处理的自动化。超级易于所有客人使用，并且流线型。
United States
United States
Multi-Property Marketing Manager
大型酒店
10
与 Monscierge 一起登机
Owner/Manager 从 1 to 4 房间 旅馆及早餐 在 Southwest Harbor (United States)
已验证
4 年前
轻松访问该地区的客人推荐和易于使用的 Apple TV。许多功能，包括客人的要求、活动、酒店的亮点供客人体验。
United States
United States
Owner/Manager
超小型酒店
0
不起眼的技术。除非您拥有合适的 ISP 和昂贵的前端设备，否则会浪费时间
Short Term Rental Manager 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 Payson (United States)
已验证
4 年前
很高兴使用酒店电视服务在电视上添加数字留言簿，但我不得不使用他们的“功能”部分来创建临时留言簿，它确实有效，但肯定不值得每月 20 美元的订阅价格单元。
United States
United States
Short Term Rental Manager
小型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
我在 Monscierge 工作了很多年，包括当我是一名酒店经营者时，有超过 500 家酒店配备了 Monscierge 解决方案。他们有真正的款待体验。他们的产品套件为酒店提供了一致的解决方案。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
我在 Monscierge 工作了很多年，包括当我是一名酒店经营者时，有超过 500 家酒店配备了 Monscierge 解决方案。他们有真正的款待体验。他们的产品套件为酒店提供了一致的解决方案。
Monscierge 为酒店行业的室内宾客娱乐和宾客体验提供最佳 Apple TV 解决方案。作为 Monscierge 平台的一部分，它还包括一个出色的用户界面，用于客人消息传递以及客人与员工和员工与员工之间的双向沟通。
Monscierge 的 Apple TV for Hospitality 提供内容，作为有线电视或 DirecTV 的替代品，无需额外的节目费用。它允许您带来自己的娱乐并在最后擦除设备。
Monscierge 平台为我们的会员/业主和客人提供消费者款待原生应用程序体验。为我们的酒店团队成员提供有效的数据沟通。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
他们用 Apple TV 做的事情非常独特。他们真正掌握了这个解决方案，并拥有适用于私人租赁、小型精品酒店和大型酒店公司的产品。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么？"
他们用 Apple TV 做的事情非常独特。他们真正掌握了这个解决方案，并拥有适用于私人租赁、小型精品酒店和大型酒店公司的产品。
Monscierge 通过成为一家绝对以客户为中心的公司而与众不同，并且可以利用多年来管理酒店业主要客户的真实酒店体验。
上述所有的。产品本身就是行业的创新者。
我觉得 Monscierge 的产品、团队和平台脱颖而出，并凭借以下优势脱颖而出：1. 易于部署 2. 灵活性 3. 内容扩充 4. 托管服务
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
您可能想先从 Monscierge 购买 Apple TV 解决方案，然后您应该扩展到其他产品以拥有一致的宾客参与平台（减少团队工作量并为宾客提供无缝体验）。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
您可能想先从 Monscierge 购买 Apple TV 解决方案，然后您应该扩展到其他产品以拥有一致的宾客参与平台（减少团队工作量并为宾客提供无缝体验）。
Monscierge 的报价范围非常广泛。我建议您从最紧迫的解决方案开始，并随着时间的推移逐步扩展，以真正利用其 CMS 平台的优势。
我强烈建议您真正检查一下，然后先尝试一下。
我想对其他希望与 Monscierge 这样的公司合作并提供所有产品的酒店经营者的一条建议是首先了解您需要的所有集成和服务。
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COO
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Data Architect
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David Merrill
VP of Operations
@
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VP Application Development
@
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Laurent Idrac
COO
@
Hapi - Data Travel, LLC
Sebastien Januskiewicz
Data Architect
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David Merrill
VP of Operations
@
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Keith Marcos
VP Application Development
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酒店客户关系管理与电子邮件营销
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84% 推荐，来自 179 家酒店 |
员工协作工具
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此集成尚未经 Aven Hospitality 验证。
Aven Hospitality
84% 推荐，来自 114 家酒店 |
酒店预订软件
|
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SHR Group
95% 推荐，来自 317 家酒店 |
酒店预订软件
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Vingcard
95% 推荐，来自 143 家酒店 |
酒店无钥匙门禁系统
|
|
Hapi
96% 推荐，来自 52 家酒店 |
|
|
此集成尚未经 SALTO Systems 验证。
SALTO Systems
32% 推荐，来自 6 家酒店 |
酒店无钥匙门禁系统
|
支持
验证支持
Monscierge 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程，并已获得 GCSC 支持认证，该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。
2026
该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
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