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HolidayHero
4.6 (4 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HolidayHero
未排名 酒店客人应用程序
The AI platform that runs the stay: online check-in, guest app, upsells and AI messaging in one.
92% 推荐度，4 家酒店推荐
HolidayHero 有 0 則來自 United States 的評論，因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。
什麼是HolidayHero？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
HolidayHero 是一个面向酒店的 AI 宾客体验平台，可与您的 PMS 系统无缝集成。它通过在线预入住、品牌专属入住应用程序、本地推荐、个性化增值服务以及 AI 礼宾服务（支持多种语言，可解答疑问并处理请求）简化宾客入住流程。对于酒店运营者而言，HolidayHero 可减少人工操作，每月每家酒店节省 40 多个小时，增加辅助收入，并在不增加人手的情况下提升宾客满意度。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 HolidayHero 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
HolidayHero 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 HolidayHero 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
HolidayHero 提供的描述:
"HolidayHero is the AI guest experience platform that runs the entire stay alongside your PMS. Guests check in online before arrival, then get a branded web app with everything about their stay, local recommendations and personalized upsells, while the AI concierge answers questions and handles requests in any language. Operators save 40+ hours per property every month, lift ancillary revenue and raise guest satisfaction without adding headcount."
常见问题解答
HolidayHero 的替代方案
不確定 HolidayHero 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Hotel Guest Apps 供應商，可能適合您的酒店：
功能
无摩擦到达
无摩擦到达
客人可在抵达前在线完成入住手续，包括身份验证和填写客人信息。抵达信息将同步至您的酒店管理系统 (PMS)，前台排队现象将不复存在，合规文件也将自动处理。您的团队每天早上都能准确了解哪些客人即将抵达以及抵达时间。
宾客旅程应用程序
宾客旅程应用程序
每位客人都会获得一个专属的网页应用程序，无需下载，即可查看入住详情、住宿信息、房屋守则以及当地推荐，所有信息均以客人的母语呈现。行程视图会显示客人一天中的空闲时间，以便在恰当的时机通过聊天、电子邮件、短信和 WhatsApp 等渠道推送合适的建议或服务。
轻松创收
轻松创收
这套推荐引擎能够发现每位客人入住期间的不足之处，并在恰当的时机提供合适的追加销售服务，例如延迟退房和当地体验。客人只需轻点两下即可完成预订和付款，费用直接计入账单，供应商佣金自动拆分。运营商无需额外处理任何工作，即可实现高达 38% 的酒店内消费增长。
AI礼宾服务
AI礼宾服务
这款人工智能礼宾系统支持 100 多种语言，全天候 24 小时通过 WhatsApp、电子邮件、网页聊天和宾客应用程序解答宾客疑问。它会从预订信息、宾客资料和您的酒店管理系统 (PMS) 中提取相关信息，应用您的品牌语气和政策，然后回复、预订、追加销售或为您的团队创建任务。约 94% 的信息无需员工干预即可自动处理。
操作员驾驶舱
操作员驾驶舱
一个实时仪表盘即可显示所有酒店的互动情况、追加销售收入、客户满意度和宾客情绪。该控制面板将宾客数据转化为清晰的后续行动，而非被动的图表，明确显示每家酒店的投资回报率，并与您的酒店管理系统 (PMS) 无缝集成。专为运营多家酒店、公寓式酒店或租赁物业组合的团队而设计。
特征
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
Q2 '26 Hotel Guest Apps 调查洞察
HolidayHero 适合您的酒店吗？
排名
酒店规模
热门替代方案
#2
共 19
中大型（50-199 间客房）
95%
(83)
#2
共 15
小型（最多 49 间客房）
96%
(55)
#6
共 12
大型（200-499 间客房）
95%
(15)
Crave Interactive是HotelTechReport中大型酒店的最佳酒店客人应用程序之一，酒店业主指出基于平板电脑的房间目录，让客人可以联系前台、浏览设施，并在入住时查看房间照片。
中大型（50-199 间客房）
95%
(83)
#2
共 19
Guestnet是HotelTechReport中型酒店中最佳酒店客人应用程序之一，因为酒店业主指出其每周的节目和活动预订，客人自行注册，过期的活动从概览中消失。
小型（最多 49 间客房）
96%
(55)
#2
共 15
Guestnet是HotelTechReport中小型酒店的最佳酒店客人应用程序之一，酒店经营者称赞房间内的二维码，减少了重复提问，让客人能够自行找到酒店和地区的详细信息。
大型（200-499 间客房）
95%
(15)
#6
共 12
Crave Interactive是HotelTechReport中大型酒店的最佳酒店客人应用程序之一，酒店业主指出基于平板电脑的房间目录，让客人可以联系前台、浏览设施，并在入住时查看房间照片。
排名
酒店类型
热门替代方案
#3
共 19
精品店
95%
(52)
Guestnet是HotelTechReport中Boutique推荐的顶级酒店客人应用程序之一，酒店业者指出数字退房功能，让客人可以在自己的设备上结束他们的住宿，并跳过接待处的排队。
#5
共 17
市中心酒店
96%
(23)
#2
共 16
住宿加早餐旅馆
95%
(43)
精品店
95%
(52)
#3
共 19
Guestnet是HotelTechReport中Boutique推荐的顶级酒店客人应用程序之一，酒店业者指出数字退房功能，让客人可以在自己的设备上结束他们的住宿，并跳过接待处的排队。
市中心酒店
96%
(23)
#5
共 17
Hoteza是HotelTechReport中市中心酒店的顶级酒店客人应用程序之一，评论者指出菜单页面显示照片和价格，以便客人在打电话之前可以浏览客房服务。
住宿加早餐旅馆
95%
(43)
#2
共 16
Guestnet是HotelTechReport中Bed-N-Breakfast的顶级酒店客人应用程序之一，酒店业主指出房间里的二维码可以减少重复问题，并让客人自己获取信息。
排名
地区
热门替代方案
#2
共 18
欧洲
95%
(158)
Guestnet是根据HotelTechReport评选的欧洲顶级酒店客人应用程序之一，因为酒店经营者重视其集中式客人目录，提供每日菜单更新、每周节目和当地提示，从而减少前台的重复问题。
#5
共 9
北美
94%
(26)
Crave Interactive是北美酒店中HotelTechReport推荐的顶级酒店客人应用程序，客人使用其平板电脑呼叫代客泊车、点餐和从一个房间中心获取当地信息和优惠。
#3
共 4
中东
97%
(16)
Hudini是中东地区HotelTechReport推荐的顶级酒店客人应用程序，酒店业主特别提到允许访客使用自己的设备进行入住和退房、客房服务、礼宾服务、房间控制和从一个地方进行预订的客人应用程序。
欧洲
95%
(158)
#2
共 18
Guestnet是根据HotelTechReport评选的欧洲顶级酒店客人应用程序之一，因为酒店经营者重视其集中式客人目录，提供每日菜单更新、每周节目和当地提示，从而减少前台的重复问题。
北美
94%
(26)
#5
共 9
Crave Interactive是北美酒店中HotelTechReport推荐的顶级酒店客人应用程序，客人使用其平板电脑呼叫代客泊车、点餐和从一个房间中心获取当地信息和优惠。
中东
97%
(16)
#3
共 4
Hudini是中东地区HotelTechReport推荐的顶级酒店客人应用程序，酒店业主特别提到允许访客使用自己的设备进行入住和退房、客房服务、礼宾服务、房间控制和从一个地方进行预订的客人应用程序。
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HolidayHero 的評論總結
使用方便
4.2/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
4.5/5
执行
5.0/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，HolidayHero 是 酒店客人应用程序 类别中 #12 最热门的产品（在 94 中），也是全球酒店技术生态系统中 #419 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多HolidayHero’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
HolidayHero 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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相比 HolidayHero to Top Alternatives
交互式且易于使用的 Web 应用程序，可实现更轻松的沟通、娱乐和个性化的宾客体验
Turn your guests into fans
酒店评级
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10
酒店的绝佳解决方案
Manager 从 25-49 房间 旅馆及早餐 在 Amsterdam (Netherlands)
已验证
1 个月前
使用 HolidayHero 的体验非常棒。该平台易于使用，显著提升了宾客体验，帮助他们更好地为旅程做好准备。我们简化了行前沟通流程，减少了前台重复提问的情况。团队非常满意与 HolidayHero 的合作，因为它简化了日常运营，节省了时间，让我们能够更专注于为宾客提供个性化服务。他们的支持团队非常出色——始终友好、响应迅速且乐于接受反馈。他们不断改进平台，并真正关心酒店合作伙伴的需求。HolidayHero 已成为我们日常运营中不可或缺的一部分，我们强烈推荐给所有希望提升宾客体验、改善沟通并提高运营效率的酒店。
Netherlands
Netherlands
Manager
小型酒店
9
沟通顺畅、快捷、清晰
Commercial Director 从 25-49 房间 精品酒店 在 Groningen (Netherlands)
已验证
1 个月前
我们看到，该公司发展迅速，能够满足我们酒店经营者的需求，但最重要的是，它始终以您的客人为中心。
Netherlands
Netherlands
Commercial Director
小型酒店
8
萨佩德里萨
Front Office manager 从 25-49 房间 精品酒店 在 Deia (Balearic Islands)
已验证
2 个月前
这款应用解决了小型酒店经营者面临的诸多日常挑战。它能以非常专业的方式简化行程安排和管理宾客需求。最突出的是团队的专注、投入和积极性，他们与每家酒店紧密合作，融入酒店的运营，并快速响应具体需求。他们解决问题的灵活性和速度带来了巨大的价值。这是一个仍在不断发展的项目，拥有巨大的发展和改进潜力。毫无疑问，它是酒店行业一个极具前景的解决方案。
Balearic Islands
Balearic Islands
Front Office manager
小型酒店
10
从四个系统到一个互联的客户体验
Managing Director 从 500+ 房间 旅馆及早餐 在 Amsterdam (Netherlands)
已验证
2 个月前
汉斯·布林克旅舍 (Hans Brinker) 是一家位于阿姆斯特丹的独立旅舍，拥有 570 个床位，每年接待超过 14.5 万名客人。我们的运营节奏很快。在使用 HolidayHero 之前，我们使用四个不同的系统来处理客人沟通、登记和互动。这经常导致平台之间出现信息断层，使得日常运营中沟通环节甚至整个系统都被忽略。这种碎片化浪费了我们的时间，降低了效率，也影响了服务范围。我们选择 HolidayHero 将所有功能整合到一个平台上，实施过程不到一周就完成了。这对我们来说至关重要，因为我们不希望在漫长的实施过程中失去动力。我们最欣赏的是该平台如何改变了我们围绕客人抵达的沟通方式以及我们处理客人咨询的方式。现在，所有信息都通过一个集中式的收件箱，在恰当的时机自动发送到电子邮件...
Netherlands
Netherlands
Managing Director
超大型酒店
- 1
HolidayHero 的整合
找到优秀的配对应用
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| 公司 | 功能 | |
|---|---|---|
此集成尚未经 Cloudbeds 验证。
Cloudbeds
91% 推荐，来自 1878 家酒店 |
渠道经理
+2 more |
|
Mews
92% 推荐，来自 776 家酒店 |
物业管理系统
|
|
此集成尚未经 RoomRaccoon 验证。
RoomRaccoon
96% 推荐，来自 572 家酒店 |
|
|
eviivo
96% 推荐，来自 464 家酒店 |
物业管理系统
+3 more |
|
Stayntouch
94% 推荐，来自 248 家酒店 |
物业管理系统
|
|
Clock
95% 推荐，来自 241 家酒店 |
物业管理系统
|
|
此集成尚未经 Hostaway 验证。
Hostaway
95% 推荐，来自 82 家酒店 |
|
|
Hosthub
0% 推荐，来自 0 家酒店 |
度假租赁软件
|
|
此集成尚未经 Lodgify 验证。
Lodgify
0% 推荐，来自 0 家酒店 |
度假租赁软件
|
支持
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
2026
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1,872 条评论
02
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★ ★ ★ ★ ★
4.8
|
98 条评论
