BCV (A RateGain company)

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BCV (A RateGain company)

4.8 (29 评论)

在 21 中排名第 1 位的 社交媒体

BCV - 酒店业的首选社交媒体合作伙伴

超過 50% 的 BCV, A RateGain Company’s 評論來自 United States of America。

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了BCV, A RateGain Company的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

Hoteliers like BCV's comprehensive social media management solution that significantly boosts engagement and brand presence. Users appreciate BCV's creativity, timely reporting, and agile responsiveness, particularly in managing marketing efforts across multiple properties and during the pandemic. The tool aids in enhancing guest experience through real-time social media monitoring and proactive customer interactions, directly contributing to increased revenue and brand loyalty. Some users noted areas for improvement, such as inconsistencies in alert systems and the need for better onboarding processes.

支持

支持

Hoteliers often praise BCV, a RateGain Company's Social Media product, for its outstanding support system. Users highlight the responsiveness of the customer support team, noting that issues are resolved promptly and effectively. The expertise of the support staff is frequently mentioned, showcasing their knowledge and ability to handle diverse queries successfully. Additionally, the availability of support through various channels, such as chat, phone, and email, ensures that help is easily accessible when needed. Hoteliers also appreciate the wealth of resources provided, including FAQs, tutorials, and documentation, which further aid in resolving issues independently. Overall, the support service contributes significantly to a positive user experience.

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1 个月前

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... 尽管该公司在分销平台上处于领先地位,但酒店业仍有许多需要自动化的线下业务。 ...

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... 我认为 UI 可以改进。更好的配色方案和增强的设计可以创造出令人惊叹的效果。更快地加载页面会有所帮助。随着新玩家的加入,更快的响应时间可以为产品带来很大的差异化。团队非常好,所有团队成员都非常合作和支持。我们对他们很满意。已经致力于提供的改进 ...

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自動化

簡化

Hoteliers often mention that BCV, a RateGain Company's Social Media product, facilitates automation by streamlining numerous manual processes within the hospitality sector. They highlight the ease of use of automation tools that significantly enhance efficiency by reducing manual effort and minimizing errors. These automated features are regarded as crucial for keeping up with the fast-paced nature of social media engagement and allowing more focus on strategic tasks. However, there is a noted need for further improvement in automating offline business tasks, indicating a gap in comprehensive automation coverage across all areas.

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整合

已連接

Hoteliers often emphasize the integrations of BCV, A RateGain Company’s Social Media product, highlighting a wide range of compatibility with common systems like PMS, CRM, and payment processors. They appreciate the ease of setting up these integrations, noting that the process is straightforward without significant challenges. Reliability is another strong point, as the integrations work consistently, minimizing syncing issues. Additionally, hoteliers value the customization options available, allowing them to tailor integrations to fit specific business needs, enhancing overall operational efficiency.

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... 我认为 UI 可以改进。更好的配色方案和增强的设计可以创造出令人惊叹的效果。更快地加载页面会有所帮助。随着新玩家的加入,更快的响应时间可以为产品带来很大的差异化。团队非常好,所有团队成员都非常合作和支持。我们对他们很满意。已经致力于提供的改进,所以到目前为止,我没有想到任何东西。在企业帐户的链级别上有更多选择是可以改进的。 ...

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... 令人惊叹的公司,创新并建立了良好的合作伙伴关系 ...

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... 快速周转时间。很棒的客户服务。通过渠道管理器顺畅连接。与其他频道管理器相比,在不同频道尤其是 OTA ...

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價值

平衡

Hoteliers often highlight the excellent value provided by BCV, a RateGain Company's Social Media product. They note that the software significantly reduces the time spent managing their portfolios and competitive sets, which is essential for maximizing revenue optimization. The platform is described as a 'one-stop solution' that consolidates a wealth of necessary data, offering an attractive return on investment. Users appreciate how the software facilitates insightful decision-making by streamlining multiple processes into one efficient system. Overall, the value derived from its comprehensive features and user-friendly design is a recurring point of praise among hoteliers.

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... 该软件易于使用,并将大量有用数据整合到一个平台上。它缩短了购买我的投资组合和竞争产品的时间。 ...

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... 令人惊叹的公司,创新并建立了良好的合作伙伴关系 ...

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功能

平衡

Hoteliers often emphasize the functionality of the software, noting its ease of use and consolidation of useful data onto a single platform, which significantly reduces the time spent managing portfolios and competitive sets. They appreciate the software's quick turnaround time and effective automation of tasks like channel management and OTA uploads, which outperform other tools in terms of speed. Reports generated by the software are considered actionable and easy to interpret, providing valuable insights. However, they mention that the software could improve its scalability to accommodate more users or properties. Overall, the reliability of the software is praised, with hoteliers finding it efficient in handling core tasks without significant bugs or downtime.

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使用者介面

直觀

Hoteliers often express that the user interface of BCV's social media product, a part of RateGain, could benefit from improvements in its visual design. Better color schemes and enhanced design are anticipated to create a more engaging and 'wow' effect. Although the interface is generally functional, there is room for improvement in making it more aesthetically appealing and modern. Additionally, hoteliers suggest that faster loading times could significantly enhance their experience, especially as new competitors emerge, since quicker responsiveness is seen as a key differentiator in the market.

2 个月前

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... 我认为 UI 可以改 ...

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酒店業者最常提及

Engagement and Monitoring
Collaboration and Team Support
Technology and Tool Improvement
Creative Content and Copywriting
Agility and Flexibility
Reporting and Analytics
Cost Efficiency
Account Turnover and Consistency

按細分市場的受歡迎程度

類別

8 | 大 (75-199 房间)

5 | 中等的 (25-74 房间)

2 | 小 (10-24 房间)

8 | 特大 (200+ 房间)

6 | 特小 (1-9 房间)

國家

16 | United States of America

5 | United Arab Emirates

2 | Indonesia

1 | Maldives

1 | Sri Lanka

1 | Bahamas

1 | India

1 | Saudi Arabia

類型

7 | 住宿加早餐旅馆

7 | 精品店

15 | 品牌酒店

1 | 赌场

6 | 市中心酒店

12 | 机场/会议酒店

2 | 长住服务式公寓

1 | 旅馆

3 | 有限的服务和经济型酒店

21 | 豪华酒店

1 | 汽车旅馆

11 | 度假村

1 | 房车公园和露营地

3 | 度假出租屋和别墅

地區

16 | 北美

5 | 亚太地区

6 | 中东

1 | 中美洲

類別

29 | 社交媒体

什麼是BCV, A RateGain Company?

成立于2009 | 总部位于Chicago (United States) | 271 名员工
BCV(RateGain 旗下公司)是一款专为酒店业设计的先进社交媒体管理平台。它提供了一套全面的工具,通过利用创意内容、及时报告和敏捷响应来扩大品牌影响力并提高参与度。酒店经营者受益于 BCV 管理多家酒店的营销工作、通过实时社交媒体监控和主动客户互动来提升客人体验的能力。其创新方法直接有助于提高收入和品牌忠诚度,使其成为旨在优化社交媒体策略的现代酒店企业的宝贵资产。

功能

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BCV, A RateGain Company 沒有任何好處或用例可用

特征

其他

10/12 features

BCV, A RateGain Company 的評論總結

4.8
出色的
使用方便
4.8/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.6/5
执行
4.8/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,BCV (A RateGain company) 是 社交媒体 类别中 #1 最热门的产品(在 21 中),也是全球酒店技术生态系统中 #79 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

BCV, A RateGain Company’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

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卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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BCV, A RateGain Company 的定價

根据要求提供定价

BCV, A RateGain Company 选择不在其个人资料中共享常规定价,但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活,因此建议获取多个报价以进行协商。

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相比 BCV, A RateGain Company to Top Alternatives

Vizergy (TargetingHub)
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营销人员管理的客户数据系统创建了一个持久的、统一的客户数据库,您可以将其集成到您的所有营销渠道中。

TRILL Travel
Compare

TRILL 是一个受您的社交网络启发的旅行发现和预订平台。我们的移动网络平台提供了通过社交媒体上发布的旅游内容获利的工具。凭借我们独特的朋友搜索和体验功能,我们的平台将从 Instagram 中提取用户的地理标签和发布的图像,展示可预订的假期体验。我们的座右铭是每个人都以自己的方式成为影响者。当用户预订您的帖子时,您可以获得未来预订的旅行积分。

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BCV, A RateGain Company 的評論

酒店评级

出色的
25
很好
3
平均
1
较差的
0
糟糕的
0

物业规模

  • 特小 (6)
  • (2)
  • 中等的 (5)
  • (8)
  • 特大 (8)

国家

  • United States of America
    United States of America
    (16)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (16)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (5)
  • 中东
    中东
    (6)
  • 中美洲
    中美洲
    (1)

酒店業者說

Hoteliers like BCV's comprehensive social media management solution that significantly boosts engagement and brand presence. Users appreciate BCV's creativity, timely reporting, and agile responsiveness, particularly in managing marketing efforts across multiple properties and during the pandemic. The tool aids in enhancing guest experience through real-time social media monitoring and proactive customer interactions, directly contributing to increased revenue and brand loyalty. Some users noted areas for improvement, such as inconsistencies in alert systems and the need for better onboarding processes.

AI-generated from the text of customer reviews

Engagement and Monitoring
Collaboration and Team Support
Technology and Tool Improvement
Creative Content and Copywriting
Agility and Flexibility
Reporting and Analytics
Cost Efficiency
Account Turnover and Consistency
10

完整收入优化的一站式解决方案

Revenue Manager 75-99 房间 市中心酒店 Lucknow (India)

已验证
1 个月前
该软件易于使用,并将大量有用数据整合到一个平台上。它缩短了购买我的投资组合和竞争产品的时间。
Country India
Revenue Manager
大型酒店
10

令人惊叹的公司,创新并建立了良好的合作伙伴关系

10 to 24 房间 度假租赁和别墅 (Indonesia)

已验证
2 个月前
快速周转时间。很棒的客户服务。通过渠道管理器顺畅连接。与其他频道管理器相比,在不同频道尤其是 OTA 前端的上传速度一直很好。支持系统非常出色。该工具提供了数据的透明度。
Country Indonesia
小型酒店
10

专注和结果驱动的团队扩展

marketing & eCommerce 500+ 房间 旅馆及早餐 Wailea (United States of America)

已验证
3 年前
它们真正作为营销的延伸,目前只有一个人在营销团队中,涵盖 2 个度假村。他们敏捷且灵活地应对变化。他们的报告及时而有意义。该团队一直富有创造力和协作性。通过我们的共同努力,特别是自大流行后重新开放以来,我们不仅超过了我合作的两个品牌的所有参与基准,而且超过了行业平均水平。他们细心地询问比赛的最新情况,并且总是对即将到来的活动和假期节目感兴趣。他们一直是支持团队的成员,并与我们的外部公关机构合作良好,以放大所有信息。
Country United States of America
marketing & eCommerce
超大型酒店
10

简单易用的技术

Team Lead Escalations 50-74 房间 旅馆及早餐 Jakarta (Indonesia)

已验证
3 年前
- 非常透明 - 轻松导航 - 出现任何问题时的实时支持 - 实时更新,错误最少 - 灵活满足业务需求
Country Indonesia
Team Lead Escalations
中型酒店
9

我们始终认为 BCV 支持社会响应

VP Technology 100 to 199 房间 旅馆及早餐 Chicago (United States of America)

已验证
3 年前
BCV 使我们能够继续关注所有营销优先事项,同时保持我们的社会响应概况。他们对趋势的快速响应使我们对他们的服务充满信心。
Country United States of America
VP Technology
大型酒店
9

专业和礼貌的装束

Assistant Vice President -Head of Sales & Marketing 200 to 499 房间 旅馆及早餐 Colombo (Sri Lanka)

已验证
3 年前
> 使用 BCV,社交媒体工具,在 SM 中开辟了许多普通酒店不会意识到的途径。 > 24/7 监控 SM 用户行为。 > 团队“一切皆有可能”的态度
Country Sri Lanka
Assistant Vice President -Head of Sales & Marketing
超大型酒店
10

BCV 反馈

Director of Sales & Marketing 200 to 499 房间 品牌酒店 Nashville (United States of America)

已验证
3 年前
在过去 4 年多的时间里,我很享受与 BCV 客户团队的合作。他们的创造力、响应时间和专业精神都超乎想象。一个很棒的伙伴!
Country United States of America
Director of Sales & Marketing
超大型酒店
10

卓越的客户服务体验

Senior Executive 25-49 房间 Dubai (United Arab Emirates)

已验证
3 年前
他们在关键问题上的优先解决方案和 24*7 可用性。优质的客户服务,总是渴望支持。 Dhruv、Achin 和 Shaurya 一直在那里通过 RezGain 为我们导航 非常用户友好的界面,使用户更容易掌握它。不断更新,使批量入职更容易
Country United Arab Emirates
Senior Executive
中型酒店
10

反馈

Multi Property Assistant Director of Corporate Sales 1 to 4 房间 品牌酒店 Dubai (United Arab Emirates)

已验证
3 年前
出色的功能和选项。市场上的好产品,目前没有任何其他产品可比。
Country United Arab Emirates
Multi Property Assistant Director of Corporate Sales
超小型酒店
10

目前市场上最好的产品

Marketing Manager 1 to 4 房间 品牌酒店 Dubai (United Arab Emirates)

已验证
3 年前
具有出色连接和功能的优秀产品。令人惊叹的仪表板,提供完整的统计数据和出色的工具来玩弄它
Country United Arab Emirates
Marketing Manager
超小型酒店
  • 1
  • 2
  • 3

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公司 功能
RateGain
RateGain

94% 推荐,来自 583 家酒店

渠道经理
Profitroom

此集成尚未经 BCV, A RateGain Company 验证。

Profitroom

95% 推荐,来自 519 家酒店

预订引擎
The Hotels Network

此集成尚未经 BCV, A RateGain Company 验证。

The Hotels Network

95% 推荐,来自 315 家酒店

酒店平价
Paraty Tech

此集成尚未经 BCV, A RateGain Company 验证。

Paraty Tech

96% 推荐,来自 73 家酒店

预订引擎
Phobs

此集成尚未经 BCV, A RateGain Company 验证。

Phobs

0% 推荐,来自 0 家酒店

酒店预订系统

支持

未验证

BCV, A RateGain Company 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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