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myHotel
5.0 (1 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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myHotel
未排名 声誉管理
#1 Hotel SaaS Platform for Guest Experience in Latam, helping you save time, optimize resources, and enhance the guest experience with AI.
100% 推荐度，1 家酒店推荐
myHotel 有 0 則來自 United States 的評論，因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。
什麼是myHotel？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
myHotel 是一款专为酒店设计的一体化宾客体验平台。它将问卷调查、在线声誉和案例管理集中到一个系统中，为酒店企业提供精简的运营。通过与您的物业管理系统 (PMS) 集成，myHotel 可在宾客入住的每个阶段（入住前、入住中和入住后）实现自动化沟通。利用人工智能，它可以帮助酒店员工节省时间，发现需要改进的地方，并提升宾客满意度。对于希望提升宾客体验并高效管理在线声誉和反馈的酒店经理来说，该平台极具价值。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 myHotel 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 myHotel 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
MyHotel 提供的描述:
"myHotel is an all-in-one Guest Experience platform for hotels that centralizes surveys, online reputation, and case management in one place. Connected to your PMS, it automates guest communication before, during, and after the stay. Powered by Artificial Intelligence, it helps you save time, identify improvement opportunities, and increase guest satisfaction."
常见问题解答
功能
在线声誉管理
在线声誉管理
将来自不同 OTA 的所有客人评论集中在一个地方，并使用人工智能支持的建议进行回复，从而节省时间并提高您的在线声誉。
人工智能情绪分析
人工智能情绪分析
使用人工智能分析客人评论，检测满意度趋势，并自动识别改进机会。
实时警报和案例管理
实时警报和案例管理
从一个集中式仪表板获取负面反馈的即时警报并管理客人事件直至解决。
WhatsApp 和电子邮件调查
WhatsApp 和电子邮件调查
通过客人喜欢的渠道联系他们，包括自动 WhatsApp 和电子邮件调查以及个性化的后续活动。
与您的 PMS 连接，自动提供客人反馈
与您的 PMS 连接，自动提供客人反馈
我们将您的酒店连接到各种 SaaS 管理平台，实现日常运营关键数据的自动同步，并增强客人在入住期间每个阶段的体验。
特征
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
可用的附加元件和模組
利用人工智能进行智能调查，获取实时客户反馈
酒店开业前、装修及开发
myHotel 使用人工智能自动执行并分析通过电子邮件、WhatsApp 或二维码发送的宾客调查问卷。收集每次入住前、入住期间和入住后的反馈，并通过 AI 情绪分析获取即时洞察。利用可操作的数据和自动化报告，提升宾客满意度和团队效率。
人工智能案例管理器，可更快地解决客户问题
酒店开业前、装修及开发
myHotel 的 AI 案例管理器可实时检测负面反馈，并自动为您的团队创建可操作的案例。借助智能警报和工作流程自动化，每个问题从检测到解决的全过程都可追踪。缩短响应时间，提升宾客恢复能力，确保所有事件都能得到妥善解决。
具有智能评论回复自动化功能的 AI 声誉管理器
声誉管理
myHotel 整合了来自多家 OTA 的宾客评论，并运用人工智能分析情绪，生成智能回复建议。快速回复，保持一致的语气，轻松提升您的在线声誉。借助实时洞察和自动化操作，您的团队每周可节省数小时，同时提升宾客满意度和参与度。
Q1 '26 Reputation Management Survey Insights
Is myHotel a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 14
中大型（50-199 间客房）
97%
(272)
中型酒店表示，MARA Solutions 的声誉管理解决方案之所以出色，是因为它拥有直观的界面、可定制的 AI 驱动型回复建议，以及与关键平台的高效集成。经 HotelTechReport 验证的评论也经常强调其用户友好的设计，以及在管理客户反馈方面显著节省的时间。
#1
of 10
小型（最多 49 间客房）
94%
(161)
小型酒店表示，GuestRevu 的声誉管理功能在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它具有集中式的评论仪表板、有助于识别业绩趋势的分析功能，以及与主要旅游平台的轻松集成，从而简化了客人反馈流程。
#1
of 7
超大型（500+ 间客房）
92%
(80)
大型酒店表示，TrustYou 的声誉管理系统在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，这得益于其高效的多语言支持、人工智能增强功能和全面的控制面板。这些功能有助于高效地进行响应管理和绩效监控，这对大型酒店的运营至关重要。
中大型（50-199 间客房）
97%
(272)
#1
of 14
中型酒店表示，MARA Solutions 的声誉管理解决方案之所以出色，是因为它拥有直观的界面、可定制的 AI 驱动型回复建议，以及与关键平台的高效集成。经 HotelTechReport 验证的评论也经常强调其用户友好的设计，以及在管理客户反馈方面显著节省的时间。
小型（最多 49 间客房）
94%
(161)
#1
of 10
小型酒店表示，GuestRevu 的声誉管理功能在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它具有集中式的评论仪表板、有助于识别业绩趋势的分析功能，以及与主要旅游平台的轻松集成，从而简化了客人反馈流程。
超大型（500+ 间客房）
92%
(80)
#1
of 7
大型酒店表示，TrustYou 的声誉管理系统在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，这得益于其高效的多语言支持、人工智能增强功能和全面的控制面板。这些功能有助于高效地进行响应管理和绩效监控，这对大型酒店的运营至关重要。
Rank
酒店类型
Popular alternatives
#1
of 14
豪华酒店
95%
(201)
根据 HotelTechReport 的认证评论，豪华酒店表示，GuestRevu 的声誉管理系统能够有效整合宾客反馈，提供直观的分析，并提升宾客满意度。这符合豪华酒店对即时解决问题、全面报告和促进宾客互动的需求。
#1
of 13
市中心酒店
98%
(188)
城市中心酒店表示，MARA Solutions 的声誉管理系统凭借其直观的界面和高效的 AI 驱动型评论回复功能，在众多酒店中脱颖而出。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了其节省时间、沟通顺畅和用户友好型设计等关键优势，这些优势对酒店经营者而言至关重要。
#1
of 12
度假村
96%
(144)
度假酒店表示，GuestRevu 的声誉管理功能之所以出色，是因为它拥有用户友好的界面、实时反馈通知和详细的分析数据，这一点已在 HotelTechReport 的认证评论中得到证实。这些功能有助于及时解决问题和改进服务，这对提升度假酒店的宾客体验至关重要。
豪华酒店
95%
(201)
#1
of 14
根据 HotelTechReport 的认证评论，豪华酒店表示，GuestRevu 的声誉管理系统能够有效整合宾客反馈，提供直观的分析，并提升宾客满意度。这符合豪华酒店对即时解决问题、全面报告和促进宾客互动的需求。
市中心酒店
98%
(188)
#1
of 13
城市中心酒店表示，MARA Solutions 的声誉管理系统凭借其直观的界面和高效的 AI 驱动型评论回复功能，在众多酒店中脱颖而出。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了其节省时间、沟通顺畅和用户友好型设计等关键优势，这些优势对酒店经营者而言至关重要。
度假村
96%
(144)
#1
of 12
度假酒店表示，GuestRevu 的声誉管理功能之所以出色，是因为它拥有用户友好的界面、实时反馈通知和详细的分析数据，这一点已在 HotelTechReport 的认证评论中得到证实。这些功能有助于及时解决问题和改进服务，这对提升度假酒店的宾客体验至关重要。
Rank
地区
Popular alternatives
#1
of 13
欧洲
97%
(417)
欧洲酒店普遍认为，MARA Solutions 的声誉管理系统凭借其直观的界面、高效的 AI 生成回复和全面的数据洞察而备受好评。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了其易用性、语言翻译功能和省时特性，认为这些是其对欧洲酒店的关键优势。
#1
of 6
亚太地区
93%
(99)
Ap 酒店表示，TrustYou 的声誉管理功能凭借其用户友好的界面、对跨渠道宾客反馈的全面分析以及快速响应的支持，在 HotelTechReport 的验证评论中排名很高，这有助于 Ap 酒店有效地管理和改善其在线声誉。
#2
of 6
北美
86%
(56)
根据 HotelTechReport 的认证评测，Na 家酒店表示，TrustYou 的声誉管理系统因其用户友好的控制面板、高效的宾客反馈管理和集中式平台而备受青睐。这些功能帮助 Na 家酒店有效地监控宾客情绪并提升整体服务质量。
欧洲
97%
(417)
#1
of 13
欧洲酒店普遍认为，MARA Solutions 的声誉管理系统凭借其直观的界面、高效的 AI 生成回复和全面的数据洞察而备受好评。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了其易用性、语言翻译功能和省时特性，认为这些是其对欧洲酒店的关键优势。
亚太地区
93%
(99)
#1
of 6
Ap 酒店表示，TrustYou 的声誉管理功能凭借其用户友好的界面、对跨渠道宾客反馈的全面分析以及快速响应的支持，在 HotelTechReport 的验证评论中排名很高，这有助于 Ap 酒店有效地管理和改善其在线声誉。
北美
86%
(56)
#2
of 6
根据 HotelTechReport 的认证评测，Na 家酒店表示，TrustYou 的声誉管理系统因其用户友好的控制面板、高效的宾客反馈管理和集中式平台而备受青睐。这些功能帮助 Na 家酒店有效地监控宾客情绪并提升整体服务质量。
Rank
国家
Popular alternatives
#1
of 6
Germany
97%
(252)
De Hotels表示，MARA Solutions的声誉管理系统凭借其用户友好的界面、高效的AI自动回复和语言翻译功能，在HotelTechReport的认证评测中名列前茅。这些功能简化了运营流程，提升了与客人的互动，并为De Hotels节省了大量时间。
#2
of 5
United States
85%
(45)
根据 HotelTechReport 的认证评测，美国酒店普遍认为 TrustYou 的声誉管理功能非常出色，这得益于其用户友好的控制面板、高效的数据聚合以及深入的客户情绪分析。这些优势有助于美国酒店有效管理声誉并提升客户满意度。
#3
of 4
Italy
92%
(11)
热门酒店表示，TrustYou 的声誉管理功能之所以备受青睐，是因为它拥有强大的集成能力和全面的控制面板，可以轻松掌控在线声誉并高效进行竞争对手分析。HotelTechReport 的认证评论也印证了这些优势，表明它们对热门酒店至关重要。
Germany
97%
(252)
#1
of 6
De Hotels表示，MARA Solutions的声誉管理系统凭借其用户友好的界面、高效的AI自动回复和语言翻译功能，在HotelTechReport的认证评测中名列前茅。这些功能简化了运营流程，提升了与客人的互动，并为De Hotels节省了大量时间。
United States
85%
(45)
#2
of 5
根据 HotelTechReport 的认证评测，美国酒店普遍认为 TrustYou 的声誉管理功能非常出色，这得益于其用户友好的控制面板、高效的数据聚合以及深入的客户情绪分析。这些优势有助于美国酒店有效管理声誉并提升客户满意度。
Italy
92%
(11)
#3
of 4
热门酒店表示，TrustYou 的声誉管理功能之所以备受青睐，是因为它拥有强大的集成能力和全面的控制面板，可以轻松掌控在线声誉并高效进行竞争对手分析。HotelTechReport 的认证评论也印证了这些优势，表明它们对热门酒店至关重要。
myHotel 的評論總結
使用方便
5.0/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
5.0/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，myHotel 是 声誉管理 类别中 #14 最热门的产品（在 62 中），也是全球酒店技术生态系统中 #737 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多myHotel’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
myHotel 的定價
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。
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10
myHotel：优化质量管理和客户体验的关键工具
Director de TI en LD Hoteles 从 5 to 9 房间 机场/会议酒店 在 El Roque (Venezuela)
已验证
7 个月前
我们最欣赏的是 myHotel 彻底改变了我们的调查和声誉管理。以前，我们几乎手动发送调查问卷，通过 Excel 共享客户数据，这既耗时又限制了分析能力。借助 myHotel，我们能够实现整个流程的自动化，减少分析结果的时间，并增加 Tripadvisor、Google 和 Booking 上的评分和评论数量。此外，它与 Cloudbeds 的集成非常简单，通过 WhatsApp 发送信息显著提高了客户参与度。我们还特别强调了人工智能在回复中的应用：智能回复快速、自然，并保持了酒店行业的专业风格。总而言之，该平台标志着我们声誉管理的一个转折点。
Venezuela
Venezuela
Director de TI en LD Hoteles
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物业管理系统
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预订引擎
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物业管理系统
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Newhotel
60% 推荐，来自 1 家酒店 |
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支持
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
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