一种创新的酒店管理云，使现代酒店经营者能够提高绩效、最大化收入并提供卓越的宾客体验。
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Eptera PMS
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Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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什麼是Eptera？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Eptera PMS 是一个物业管理系统，旨在简化和加强酒店管理运营。它提供了一套全面的模块，可满足酒店管理的各个方面，从预订和客人入住到客房服务和账单。该系统的灵活性使您可以只选择和集成所需的模块，确保为您的业务量身定制。1. **AI 摘要评论**：Eptera PMS 整合了来自各个平台的客户反馈，提供了富有洞察力且易于阅读的摘要。这有助于酒店管理层快速了解客户满意度趋势和需要改进的领域。2. **AI 摘要建议**：根据客户反馈和运营数据，系统提供可操作的建议，以提高服务质量、优化运营和增强客户体验。借助 Eptera PMS，您可以轻松提高运营效率、提高客户满意度并做出数据驱动的决策。其模块化方法可确保您只投资于业务所需的功能，使其成为任何规模酒店的宝贵工具。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Eptera 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 Eptera 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
Eptera 提供的描述:
"<p>Eptera offers all the required software solutions for hotel management. It gives you the opportunity to use the module you need. Choose a module according to your needs and start using it right away!</p>"
常见问题解答
Eptera PMS 的替代方案
不確定 Eptera 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Property Management Systems 供應商，可能適合您的酒店：
功能
为前台和预订部量身定制的 PMS 功能
为前台和预订部量身定制的 PMS 功能
EPTERA PMS 以卓越的效率优化了前台、客户关系、预订和收入管理。它无缝集成了合同和客房管理、精确的会计跟踪和个性化的客户服务，简化了运营。可定制的高级报告工具提供量身定制的见解，以便根据业务目标做出明智的决策。
定制操作模块，实现更好的管理
定制操作模块，实现更好的管理
Eptera 经过精心设计，可满足您的所有运营需求。它通过全面的运营模块高效处理酒店运营的关键方面，包括呼叫中心管理、销售、宴会协调和任务管理。
提高酒店可访问性的数字分销渠道
提高酒店可访问性的数字分销渠道
借助 Eptera 的渠道管理器和在线预订引擎，您可以优化佣金率的成本节省，同时增强酒店的全球可达性。
管理酒店餐厅的创新解决方案
管理酒店餐厅的创新解决方案
如果您的设施包含一家或多家餐厅，Eptera 可实现对所有餐饮场所的无缝管理。它有助于与其他模块（如 PMS）进行实时数据集成，从而提高运营效率。
管理酒店水疗中心的综合解决方案
管理酒店水疗中心的综合解决方案
如果您的设施包括一个或多个水疗/运动中心，Eptera 可实现所有餐饮场所的无缝管理。它有助于与其他模块（如 PMS）进行实时数据集成，从而提高运营效率。
平衡库存跟踪和管理模块
平衡库存跟踪和管理模块
利用 Eptera，利用即时和精确的库存跟踪来有效地管理酒店运营中的采购和库存流程。
管理酒店员工的新方法
管理酒店员工的新方法
Eptera 使您能够在同一软件内简化人力资源流程，促进强大的员工参与度，类似于您与客人之间建立的个性化关系。
报告有助于酒店管理者做出快速、准确的决策
报告有助于酒店管理者做出快速、准确的决策
Eptera 提供由经验丰富的酒店管理专家精心制作的综合报告，可通过统一界面访问。所有模块都集成到单个产品中，您可以生成高度定制的报告，以满足您的特定需求，确保全面了解您的运营情况。
为高级管理人员精心设计的应用程序
为高级管理人员精心设计的应用程序
我们设计了移动应用程序，以便您可以随时通过手机管理您的酒店，无论是中心还是分店。
特征
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
温泉
4/5 features
可用的附加元件和模組
预订和前台管理
物业管理系统
Eptera 预订和前台管理系统是一个组织和优化酒店预订和客人接待流程的系统。它有助于与客人建立有效的沟通，并高效地满足他们的需求。Eptera 的用户友好界面可实现简单的预订管理，其移动兼容性可实现实时预订跟踪和更新。此外，其先进的报告和批处理功能可提高效率并优化酒店收入。
合同管理
物业管理系统
Eptera 合同管理软件可根据酒店的定价策略帮助以准确的价格创建预订。它可以为不同的客户群提供定制定价并优化收入。只需单击一下，价格向导就可以创建数十份合同。它简化了与多个代理商共享定价信息的过程，消除了拥挤的电子邮件。Eptera 使酒店经理能够轻松地将他们的定价策略应用于所有业务合作伙伴。
客房清洁管理
物业管理系统
Eptera 客房清洁管理系统是一个监督酒店客房清洁和维护过程的系统。它通过一个平台帮助管理空置、有人入住、无秩序和有特殊要求的客房。它自动化并确保公平的女仆分配，以方便清洁安排。Eptera 客房清洁管理系统有助于提高酒店收入和客人满意度。Eptera PMS 支持酒店的良好声誉并增强其竞争优势。
报告
物业管理系统
Eptera 报告工具使用历史数据进行战略决策，以分析和优化酒店的绩效。它提供全面的报告来评估、审查和改善酒店的各个方面。这通过商业智能实现了运营优化和可持续增长。Eptera 为数据驱动的决策奠定了基础，增强了酒店的战略愿景。
Eptera 管理器
物业管理系统
Eptera Manager 是一款专为酒店高级管理人员设计的管理工具。它通过标准化数据使用和准确报告来分析和优化酒店绩效。其移动应用程序可实现从世界任何地方进行远程管理。Eptera Manager 可提高服务质量，提升客人满意度和竞争力。这让酒店对客人和员工都处于有利地位。
销售及宴会管理
活动管理软件
Eptera 销售与宴会管理可有效处理酒店管理中的所有宴会和团体销售流程，从而优化运营和创收。它简化了有效销售策略的制定，以便将世界各地的客人团体与酒店的独特产品联系起来，并简化了团体预订管理。Eptera 可让酒店员工轻松访问客人信息，并为管理人员提供实时销售跟踪。它可确保无缝团体运营并提高客人满意度。
呼叫中心
呼叫中心软件
Eptera 呼叫中心可改善客户关系并有效优化酒店运营。它无缝管理预订、订单、投诉和信息请求。它与 PMS 集成，可促进报价跟踪、付款处理和运营自动化。Eptera 随时准备回答客人的要求，通过友好有效的对话提高客人满意度，并积极提升酒店的声誉。
任务管理
员工协作工具
Eptera 任务管理工具可组织工作流程并允许酒店进行时间管理。它有效地监督任务以确保服务顺利交付，并通过分析和定期报告提供全面的运营概览。这有助于确定需要改进的领域并提高效率。Eptera 通过将员工满意度转化为客人的幸福感来提高酒店的服务质量。
访客应用程序
客户调查软件
Eptera 宾客应用程序可让宾客即时以数字方式管理客房清洁和技术问题等请求，确保合适的工作人员及时处理。它可在运营挑战中实现无缝宾客满意度，支持在线办理入住手续，并方便预订水疗等服务。Eptera 通过将独特服务与先进技术相结合来提升您的品牌。
Eptera 算子
酒店管理软件
Eptera Operator 是一款管理酒店运营的创新应用程序。它促进了前台、客房部和技术服务等重要部门之间的直接互动。使用来自任务管理器的数据，员工可以监控所有运营流程，包括设施安全、客人、车辆和人员出入。管理人员可以通过将关键运营信息集中到一个中心点来轻松管理这些信息。通过实时数据和协调，Eptera Operator 提高了酒店服务质量。
频道管理员
VR频道经理
Eptera Channel Manager 系统旨在提高酒店预订量。它在全球范围内与潜在客户建立联系，并支持在线渠道和 OTA 的展示。通过一个屏幕管理所有平台上的可用性和价格，消除了手动输入带来的时间浪费。灵活的定价和最新的信息管理提高了竞争力，并使其更加专注于满足客人的需求。Eptera Channel Manager 可以最大限度地提高酒店的在线可见性和预订量。
预订引擎
预订引擎
Eptera 预订引擎通过免佣金和直接预订优化了酒店收入管理。它使预订无需支付高额佣金。通过全面控制客人预订体验并利用实时数据流，可以最大限度地提高酒店入住率。营销人员可以根据自己的喜好推销客房、促销活动和套餐，从而增加收入潜力。它还与 CRM 和呼叫中心集成，从而提高预订流程的灵活性和控制力。
付款链接
支付处理软件
Eptera Payment Link 是一种创新解决方案，可为客人提供最快捷、最安全的支付体验。它通过基于链接的支付即时发送电子发票，从而加快支付流程。Eptera 的 PCI 和 DSS 认证集成支付系统可通过多种方式提供安全的在线信用卡和借记卡支付。得益于最新的支付方式选择，客人可享受便利。简化的支付流程和轻松的报告可提高客人满意度。
旅行社连接
直接预订工具
Eptera Tour Operator Connection 通过允许与当地代理商直接沟通来提高预订量。它为代理商提供特价，为来自不同国家的客人提供最优惠的价格并增加收入。代理商可以在一个屏幕上管理预订、比较价格并在前台记录销售情况。根据代理协议有效管理预订可最大限度地降低空房和预订错误的风险。它最大限度地提高了入住率，同时使预订体验更加轻松。
Eptera POS
酒店餐厅 POS 系统
Eptera 餐厅预订管理系统为预订带来了秩序、速度和个性化体验。它可以防止缺席和重复预订，允许预订管理、预付款和轻松的餐桌管理。它可通过网络和移动应用程序访问，让客人能够随时查看数字菜单。Eptera 还在在线订购期间分享餐食内容、过敏原、营养价值和能量值，让客人可以创建最喜欢的菜单并赚取积分。
库存管理
采购软件
Eptera 库存和采购管理提供均衡的库存管理，这是酒店可持续发展的关键。通过实时监控库存，该软件可优化库存水平并管理供应商信息。它可以自动执行订单、跟踪成本并提高运营效率，消除了手动管理的耗时和易出错性。Eptera 有助于降低成本并有效管理资源，确保客人满意度。
人力资源
员工敬业度软件
Eptera 人力资源管理是一个全面的平台，可以有效地管理员工。该系统提供对人力资源计划、休假和工资的细致监控。它提供所有人员和工资单工具的单一来源访问和组织，例如轮班跟踪、制服跟踪、员工调动、设备分配和培训。通过监督所有与员工相关的问题，Eptera 使员工管理更加轻松顺畅，并确保业务的可持续成功。
人力资源+
员工敬业度软件
Eptera 人力资源门户可帮助您在单个屏幕上跟踪员工任务、请求和反馈。员工可以使用企业工具查看个人信息并提交请求，从而加快流程。Eptera 让员工能够随时通过表格与经理沟通。它通过在一个地方管理所有请求和文档来确保高效利用时间。这样，员工会感到安全，内部流程也会运行得更顺畅。
温泉
水疗软件
想要提高水疗收入的酒店可以使用管理系统 Eptera Spa。您可以轻松跟踪所有流程，包括为客人提供个性化服务、管理水疗员工、在单个屏幕上查看预约以及设计合适的套餐计划。该系统通过消除容易出错的手动流程来减少工作量。借助 Eptera Spa，您可以为客人提供难忘的体验，同时高效管理运营。完美的水疗体验管理现在非常容易。
酒店客户关系管理
酒店客户关系管理与电子邮件营销
Eptera CRM 是一个帮助您与客人建立可持续关系的系统。它设计端到端的客人体验，从而确保个性化对话。它提供与现有和潜在客户的持续互动。它制定数据驱动的营销策略，并通过收集反馈来提高酒店客人的满意度。它还通过设计奖励活动来鼓励客人重复光临。
Eptera 的評論總結
尚未被任何酒店推薦
使用方便
N/A
客户支持
N/A
投资回报率
N/A
执行
N/A
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，Eptera PMS 是 物业管理系统 类别中 #41 最热门的产品（在 317 中），也是全球酒店技术生态系统中 #858 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Eptera’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
Eptera 的定價
高于平均水平
该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
Eptera PMS 非常用户友好，易于学习和使用。非常安全地将所有内容保存在 Azure 服务器中。完全自动化，基于 Web 和云。具有任何类型/规模专有所需的所有功能。它非常专注于通过其开放 API 与所有领先的第三方产品集成。它拥有所有必要的附加模块，例如水疗、宴会服务、POS 餐厅、库存、采购和酒店可能需要的其他模块。此外，它还有一个用于完美和成功管理财务活动的模块。此外，最重要的是所有记录都由日志保存。并且它有许多报告，因此所有部门都可以轻松查看和检查信息。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
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问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
Eptera 拥有全面的产品，可满足客户成功开展业务所需的所有基本软件要求。此外，Eptera 还为客户提供具有竞争力的价格，同时保证质量。
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问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
由于 Eptera 在我国尚未普及，许多企业依赖知名品牌的 PMS 解决方案，该解决方案提供了出色的软件功能，但价格昂贵。其他企业则选择功能和成本较低的本地软件。在这两种情况下，我总是建议酒店经营者通过选择 Eptera 全面、安全、可靠和快速的软件解决方案来节省资金并避免损失。Eptera 以具有竞争力的价格提供现代化、以客户为中心的方法，为他们的业务提供最佳价值。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
由于 Eptera 在我国尚未普及，许多企业依赖知名品牌的 PMS 解决方案，该解决方案提供了出色的软件功能，但价格昂贵。其他企业则选择功能和成本较低的本地软件。在这两种情况下，我总是建议酒店经营者通过选择 Eptera 全面、安全、可靠和快速的软件解决方案来节省资金并避免损失。Eptera 以具有竞争力的价格提供现代化、以客户为中心的方法，为他们的业务提供最佳价值。
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