Viqal Virtual Concierge

3.5 (3 المراجعات)

HT Score icon
نقاط HT  
0 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

Viqal Virtual Concierge

غير مصنّف في برنامج مراسلة الضيوف

Automate guest messaging on WhatsApp

لدى Viqal 0 مراجعة من United States لذا لا يمكننا التحقق من أنها تعمل في السوق المحلية لديك.

ما هي Viqal؟

تأسست في 2020 | المقر الرئيسي في Amsterdam (Netherlands) | 5 موظف
نظام Viqal Virtual Concierge هو نظام لإدارة اتصالات النزلاء مصمم خصيصًا للفنادق. بفضل إمكانياته الآلية، يُبسّط Viqal تفاعلات النزلاء من خلال إدارة الاتصالات عبر واتساب بدءًا من لحظة الحجز وحتى المتابعات بعد الإقامة. تُعالج هذه المنصة استفسارات النزلاء بكفاءة، وتُلبّي طلباتهم الخاصة، وتُدير عمليات البيع الإضافي دون الحاجة إلى تدخل يدوي من موظفي الفندق. من خلال أتمتة هذه العمليات، يُقلّل Viqal من الضغط التشغيلي، ويزيد من قدرة التفاعل، ويحافظ على تواصل متسق وعالي الجودة، ويتكامل بسلاسة مع عمليات الفندق الحالية لتعزيز رضا النزلاء.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Viqal. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات موثّقة من فندقيين

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Viqal

الأسئلة الشائعة

بدائل Viqal Virtual Concierge

لست متأكدًا مما إذا كانت Viqal مناسبة لفندقك؟ إليك بعض موردي Guest Messaging Software المشابهين الذين قد يكونون مناسبين لفندقك:

القدرات

تقليل استفسارات تغيير الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

تسجيل الوصول والمغادرة الرقمي

استعادة الخدمة السريعة

زيادة البيع

جمع تعليقات الضيوف

الميزات

البريد الوارد الموحد

4/5 features

متعدد القنوات

4/5 features

أتمتة

4/5 features

Upselling وملحقاتها

4/5 features

ادارة المهام

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

تسجيل الوصول والمغادرة الرقمي

تسجيل الوصول بدون تلامس
نقدم للضيوف إجراء تسجيل وصول سريعًا بدون تلامس مباشرة من أجهزتهم، مما يلغي الحاجة إلى تفاعلات مكتب الاستقبال. وهذا لا يعزز راحة الضيوف وسلامتهم فحسب، بل يبسط أيضًا عمليات الفندق ويقلل من عبء العمل على الموظفين.

مضمن

الارتقاء

برامج البيع الإضافي
أثناء إقامة الضيف، يحدد موظف خدمة الكونسيرج في فندق Viqal بمهارة فرص الارتقاء بالمستوى أثناء الإقامة، ويقدم توصيات مخصصة تعزز تجربة الضيف مع تحقيق إيرادات إضافية للفندق.

مضمن

ملاحظات الضيف

برنامج استطلاع آراء الضيوف
بعد الإقامة، يقوم Viqal's Hotel Concierge بجمع التعليقات ويمكن أيضًا تشجيع الضيوف على ترك التقييمات، مما يساعد في تحسين الخدمة وتعزيز تجارب الضيوف للإقامات المستقبلية.

مضمن

الكونسيرج الافتراضي

برنامج خدمات الكونسيرج
سوف يقدم فندق Concierge إجابات ذكية وشبه بشرية، ولكنه يسمح بالتخصيص لتكوين النظام لاستفسارات محددة مع توجيه الاحتياجات الأكثر تعقيدًا للموظفين البشريين، وبالتالي ضمان تجربة شخصية وفعالة للضيوف.

مضمن

روبوت الدردشة

روبوتات الدردشة الفندقية
سيقدم فندق Concierge إجابات ذكية وشبه بشرية، ولكنه يسمح بالتخصيص لتكوين النظام لاستفسارات محددة مع توجيه الاحتياجات الأكثر تعقيدًا للموظفين البشريين، وبالتالي ضمان تجربة شخصية وفعالة للضيوف.

مضمن

رؤى استطلاع Guest Messaging Software Q2 '26

هل Viqal مناسب لفندقك؟

متوسط الحجم
96% (1,056)
#1 من 22

تُعتبر Canary Technologies من أفضل خيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق المتوسطة الحجم على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى أن الردود الذكية تُجيب على الأسئلة الروتينية بسرعة، مما يحرر المكتب للضيوف الشخصيين ويقلل من المكالمات المتكررة.

صغير
93% (162)
#1 من 17

دوفي هو أحد أفضل اختيارات برامج الرسائل للضيوف بين العقارات الصغيرة على HotelTechReport للضيوف الذين يختارون قناتهم الخاصة، مع WhatsApp أو SMS ومكان واحد للردود والأسئلة الشائعة والمعلومات المحلية.

كبير
96% (225)
#1 من 15

تعتبر Canary Technologies من أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق الكبيرة على HotelTechReport للرسائل الجماعية والملاحظات المجدولة قبل الوصول التي تبقي الضيوف على اطلاع وتقلل من المكالمات إلى مكتب الاستقبال. كما يحب أصحاب الفنادق إرسال الصور والبيع الإضافي في نفس الرسالة.

الفنادق البوتيكية
96% (671)
#1 من 24

تُعتبر Canary Technologies من أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين العقارات البوتيكية على HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون الرسائل النصية قبل الوصول التي تتيح للفرق الصغيرة الرد على الطلبات قبل وصول الضيوف إلى المكتب. هذا يقلل من المكالمات الهاتفية ويُبقي المتابعة الداخلية في مكان واحد.

فنادق فاخرة
96% (490)
#1 من 24

تعتبر Canary Technologies من أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق الفاخرة على HotelTechReport، حيث يشير الفنادق إلى الرسائل قبل الوصول التي تقلل من حجم المكالمات وتتيح للموظفين الرد على الطلبات قبل وصول الضيوف إلى المكتب. نفس سير العمل يحافظ على تحديثات مستمرة خلال الإقامة، خاصة للمكاتب الأمامية المزدحمة.

فندق مبيت وإفطار ونزل
96% (696)
#1 من 23

تعتبر Canary Technologies من أفضل خيارات برامج رسائل الضيوف بين Bed-N-Breakfast على HotelTechReport، حيث يحب أصحاب الفنادق أن يتمكن الضيوف من إرسال الرسائل النصية عبر SMS أو WhatsApp دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق، مما يقلل من الازدحام في مكتب الاستقبال.

أمريكا الشمالية
96% (1,330)
#1 من 18

تعتبر Canary Technologies من أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق في أمريكا الشمالية على HotelTechReport، حيث يبرز المراجعون رسائلها الإذاعية للأحداث المحلية وتنبيهات الانقطاع التي تصل بسرعة إلى الضيوف المقيمين والواصلين.

أوروبا
93% (260)
#1 من 11

دوفي هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف بين الفنادق الأوروبية على HotelTechReport لأن المراجعين يستمرون في الإشارة إلى مركز الاتصال متعدد اللغات والترجمة التلقائية، مما يسمح للموظفين بالرد على الضيوف بلغتهم الخاصة دون الحاجة إلى التنقل بين القنوات.

الشرق الأوسط
99% (274)
#1 من 6

دوفي هو أحد أفضل اختيارات برامج رسائل الضيوف في الشرق الأوسط وفقًا لتقرير HotelTech، حيث يشير الفنادق إلى واتساب، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني في مركز اتصالات واحد يحتفظ بالأسئلة قبل الوصول، والطلبات أثناء الإقامة، وتحديثات الخدمة في مكان واحد.

النتائج الكاملة لاستطلاع Guest Messaging Software 2026

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات

أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

تقرير مجاني مدعوم بالذكاء الاصطناعي

هل تريد معرفة ما إذا كان Viqal Virtual Concierge مناسبًا لفندقك؟

احصل على تقرير تحليل الذكاء الاصطناعي مجاني يتضمن توصيات مصنفة، ومراجعات حقيقية من المشغلين، ومعايير تسعير مصممة خصيصًا لفندقك.

يستغرق دقيقتين · لا حاجة لبطاقة ائتمان

انقر لفتح القفل

ملخص تقييمات Viqal

3.5
متوسط
سهولة الاستعمال
3.7/5
دعم العملاء
3.7/5
عائد الاستثمار
3.7/5
تطبيق
3.7/5

موصى به من

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، Viqal Virtual Concierge هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #27 في فئة برنامج مراسلة الضيوف (من إجمالي 89) والمنتج رقم #835 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

اعرف المزيد
دعم معتمد

Viqal'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.

تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسمي
شهادة التميز

لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport

أسعار Viqal

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.

Viqal متوسط Viqal

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

No matching results

قارن Viqal to Top Alternatives

Duve - Communication Hub
Compare

القناة الشاملة الأكثر تقدمًا - WhatsApp و SMS والدردشة ورسائل البريد الإلكتروني مع الرسائل والإعلانات التلقائية!

عرض أفضل Viqal بدائل
Get recommendation Image
تريد معرفة ما إذا كان Viqal هو الأنسب لفندقك?
أخبرنا عن موقع فندقك وعدد الغرف وعمليات التكامل والمتطلبات وسنرسل قائمة مخصصة مجانية بالموردين الموصى بهم.
حل الاختبار

تقييمات Viqal

تقييم الفندقيين

ممتاز
2
حسن جدا
0
متوسط
0
ضعيف
0
رهيب
1

حجم الملكية

  • صغير (1)
  • كبير (2)

دولة

  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (1)

منطقة

  • أوروبا
    أوروبا
    (2)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (1)
10

دعم سريع ومريح للضيوف الافتراضيين — إذا كانت الإشعارات أوضح

Receptionist من 100 to 199 غرفة فندق بوتيك في London (United Kingdom)

تم التحقق
قبل 21 أيام
ما أحبه أكثر في فيقال هو أنه يمنحنا الفرصة لمساعدة الضيوف افتراضيًا، وتقديم دعم سريع ومريح لهم كلما احتاجوا إليه. كما أنه يساعدنا على تحسين تجربة الضيوف من خلال جعل التواصل أكثر كفاءة وسهولة في الوصول.
Country United Kingdom
Receptionist
فندق كبير
1

رسائل آلية خاطئة وواجهة مستخدم سيئة التصميم

Front dek من 100 to 199 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في London (United Kingdom)

تم التحقق
قبل 27 أيام
ليست منصة موصى بها على الإطلاق، حيث أنها تعاني من مشاكل متعددة، كما أنها تفتقر إلى واجهة مستخدم مناسبة تمامًا.
Country United Kingdom
Front dek
فندق كبير
10

عائد استثمار متميز: عبء عمل أقل، رعاية أفضل للضيوف، وإيرادات أعلى!

Revenue Manager من 25-49 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Asilah (Morocco)

تم التحقق
قبل 4 أشهر
لقد شكّل تطبيق نظام Viqal نقلة نوعية لنموذج فندقنا البوتيكي. فقد انخفض عدد الرسائل اليدوية التي نتلقاها بشكل ملحوظ، مع تحسين خدمة ضيوفنا بشكل غير مسبوق بفضل الاستجابة الفورية. والأهم من ذلك، أنه لا يقتصر دوره على الإجابة عن الاستفسارات فحسب، بل يساهم أيضاً في زيادة المبيعات. فقد شهدنا ارتفاعاً ملحوظاً في الإيرادات الإضافية من خلال الترويج ا...
Country Morocco
Revenue Manager
فندق صغير
  • 1

Recommend empty

يبدو أن أي فنادق لا تنصح باستخدام Viqal

تحقق من أفضل 10 بدائل موصى بها من Viqal

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation

Recommend empty

Viqal لم يوصَ به أي خبراء أو شركاء حتى الآن

تعرف على المزيد حول توصيات الخبراء
موصى به من

هل أنت مستشار أو بائع يوصي Viqal? اترك توصية

تكاملات Viqal

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
Cloudbeds

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Cloudbeds بعد.

Cloudbeds

91% موصى بها من قبل 1921 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 1044 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
dailypoint™

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Viqal بعد.

dailypoint™

89% موصى بها من قبل 156 فندق


SabeeApp
SabeeApp

95% موصى بها من قبل 105 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 1044 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% موصى بها من قبل 613 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
webhotelier | primalres group

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة webhotelier | primalres group بعد.

webhotelier | primalres group

100% موصى بها من قبل 1 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
PYLON
PYLON

0% موصى بها من قبل 0 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)

الدعم

لم يتم التحقق منها

لم تحصل Viqal حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.

Suppo Info Image Green check icon

2026

تعرف على المزيد حول شهادة GCSC

طلب عرض سعر

HT Score

0/100

مستحسن

70%

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

Get recommendation Image
مباشر

تحميل دليل المشترين المجاني

بالنقر على الزر أعلاه، فإنك تقر وتقبل وتوافق على ما يلي: a) الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · حول
حقوق الطبع والنشر © HotelTechReport 2026

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك