Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Save time in your guest communication with a CRM designed for hospitality
96% موصى بها من قبل 103 فنادق
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub و100 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Bookboost لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق تطبيق Bookboost لقدراته على التواصل التحويلية. يضمن نظام المراسلة متعدد القنوات تفاعلات سلسة مع الضيوف، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة وزيادة الإيرادات. توفر الواجهة البديهية وميزات الأتمتة وقتًا كبيرًا في العمليات. يتميز تطبيق Bookboost بتقديم تجارب مخصصة للضيوف مع اقتراح مجالات للتحسين المحتمل، مثل نطاق التكامل، والتحليلات المحسنة للخدمات المستهدفة ومكاسب الإنتاجية.
Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub و100 آخرين
Industry experts recommend Bookboost for hotels and serviced apartments due to its capability to integrate SMS, WhatsApp, and email in its multi-channel CRM, unlike competitors offering only email. The platform excels in automating communication, making guest interactions seamless and personalized from booking to post-stay. Its intuitive visual journey builder and integrated Customer Data Platform (CDP) offer deeper guest insights, driving significant improvements in conversion rates and operational efficiency.
144 |
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
Searching 144 reviews
ما هي Bookboost؟
تأسست في 2016 | المقر الرئيسي في Sweden | 32 موظف
نظام إدارة علاقات العملاء متعدد القنوات من Bookboost هو منصة شاملة للتواصل مع الضيوف، مصممة خصيصًا لقطاع الضيافة. يُحسّن هذا النظام تفاعل الضيوف من خلال تبسيط التواصل عبر قنوات متعددة، مثل واتساب والرسائل النصية القصيرة والبريد الإلكتروني، مما يُمكّن الفنادق من إدارة رحلاتهم وتخصيصها بكفاءة. يُبسط نظام المراسلة الموحد هذا عمليات موظفي الفندق، مما يعزز الإنتاجية ورضا الضيوف. من خلال تجميع البيانات من مصادر مختلفة، يُمكّن Bookboost أصحاب الفنادق من استخلاص رؤى قيّمة، وتخصيص جهود التسويق، وبالتالي تعزيز ولاء العملاء وزيادة الإيرادات من خلال تحسين رضا الضيوف وتوفير تجارب مُخصصة.
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Bookboost. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"With Bookboost, say goodbye to long hours creating marketing campaigns or guest journeys.
Designed specifically for hospitality, Bookboost's CRM helps hospitality brands manage guest communication and deliver more effective marketing campaigns.
The platform consolidates data from different sources, allowing hoteliers to extract insights and use them to create a more personalised guest experience, driving customer lifetime value (CLTV) and loyalty.
Create personalised guest journeys for your hotel; segment your guests in the way you want them; send SMS, WhatsApp and Email for 9x times more conversions, and more."
من فترة ما قبل الإقامة إلى ما بعد الإقامة ، تمتع بالتحكم المطلق والوضوح في جميع نقاط الاتصال. احصل على نظرة عامة حول ما يتم إرساله من خلال كل قناة - وليس فقط البريد الإلكتروني - وحدد الفرص لتحقيق أرباح أعلى. أنشئ رحلات ضيف لكل عقار من ملكياتك وخصصها بطريقة تناسب علامتك التجارية. استخدم القوالب والأتمتة عبر الخصائص لتوفير الوقت لفريقك.
إنشاء جماهير وشرائح مخصصة
إنشاء جماهير وشرائح مخصصة
يتيح لك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الحديث وسهل الاستخدام الخاص بـ Bookboost تقسيم ضيوفك إلى مئات من شرائح الجمهور (الزائرون لأول مرة، والعائدون، والمنفقون المرتفعون، ونوع الغرفة، والمزيد)، وتخصيص رسائلك وفقًا لذلك. لقد أثبت التخصيص أنه لا يؤدي فقط إلى زيادة مشاركة الضيوف وتحويلهم، بل أيضًا إلى تعزيز تجربة الضيف.
جدولة الحملات وانسى العمل اليدوي
جدولة الحملات وانسى العمل اليدوي
يمكنك إعداد مشغلات الأتمتة لحملاتك. بهذه الطريقة، سيتم تشغيل كل شيء بسلاسة خلال رحلة الضيف بأكملها. تأكيد الحجز، ومعلومات ما قبل الإقامة، وتعليمات الوصول إلى الفندق، وأكثر من ذلك، يمكن أتمتة كل شيء للعمل دون الحاجة إلى التحقق منه كل يوم.
احصل على رؤى من بياناتك
احصل على رؤى من بياناتك
بمجرد إنشاء الجماهير واستخدام التجزئة في حملاتك، يمكنك معرفة تفضيلات ضيوفك، ومن أين يأتون، ومن هم الأكثر إنفاقًا، والمزيد. تتيح لك كل هذه الأفكار تحسين عروضك والاستمرار في إنشاء رسائل تلقى صدى لدى ضيوفك.
استعادة البيانات من حجوزات OTA وتعزيز الولاء
استعادة البيانات من حجوزات OTA وتعزيز الولاء
تعد الحجوزات المباشرة في الفنادق أمرًا أساسيًا لزيادة الإيرادات. سيساعدك نظام CRM للضيافة في Bookboost على الوصول إلى حجوزات OTA الخاصة بك والحصول على تفاصيل ضيوفهم وإنشاء حملات مخصصة لهم. من خلال الوصول المباشر إلى ضيوفك، ستقدم قيمة وتزيد الولاء وتعزز الحجوزات في القنوات المملوكة لك.
فنادق المطار / المؤتمرات
96%
أوصت به
25
فنادق المطار / المؤتمرات
منتجعات
98%
أوصت به
22
منتجعات
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
97%
أوصت به
19
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
الإيجارات والفيلات
98%
أوصت به
10
الإيجارات والفيلات
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Multi-Channel CRM by Bookboost هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #2 في فئة إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق (من إجمالي 74) والمنتج رقم #33 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
"Now that we send automatic campaigns, guests check-in online, and pay online... This is all done digitally and by the guests themselves. We can connect with them on another base and be more like a host."
Jennifer Seeckt
Sales & Guest Relations @
LINDEMANN'S
"لقد أدى حل Bookboost لمراسلة الضيوف إلى زيادة مشاركة الضيوف بشكل كبير. من السهل التواصل مع Bookboost وهم يقدمون دعمًا رائعًا. يتفاعل Bookboost بسرعة مع الطلبات المتعلقة بميزات المنتج. إنهم يقدرون ملاحظات العملاء ويحسنون برامجهم باستمرار ليصبحوا أفضل حل لمراسلة الضيف يريدون أن يكون."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"مع Bookboost ، شهدنا تحسنًا كبيرًا في رضا النزلاء. لقد زاد متوسط درجات المراجعة لدينا بشكل ملحوظ بأكثر من 11٪ في شهرين فقط!"
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"تعامل Bookboost مع 92٪ من الاستفسارات المتكررة لنا. الآن يمكننا التركيز على زيادة الحجوزات المباشرة والبيع العابر."
Oskar Peterson
Director of Sales & Revenue @
Grand Hotel Lund
"لقد أدى حل Bookboost لمراسلة الضيوف إلى زيادة مشاركة الضيوف بشكل كبير. من السهل التواصل مع Bookboost وهم يقدمون دعمًا رائعًا. يتفاعل Bookboost بسرعة مع الطلبات المتعلقة بميزات المنتج. إنهم يقدرون ملاحظات العملاء ويحسنون برامجهم باستمرار ليصبحوا أفضل حل لمراسلة الضيف يريدون أن يكون."
William Fosser
Revenue Manager @
Citybox Oslo
"مع Bookboost ، شهدنا تحسنًا كبيرًا في رضا النزلاء. ساعدنا Bookboost على خصم 50٪ من المكالمات الهاتفية المتكررة مع تحسين درجة تقييم النزلاء بأكثر من 11٪ في شهرين فقط! إنها أيضًا أداة جيدة جدًا لزيادة المبيعات من خلال إرسال الرسائل القصيرة. لقد استخدمناها لزيادة مبيعات أماكن وقوف السيارات بنجاح بنسبة 87.5٪ وزيادة 10٪ من تسجيل المغادرة المتأخر."
Maika Kloos
Operations Manager @
Jorplace Beach Hostel Scheveningen The Hague
"تقدم لنا Bookboost طريقة حديثة وممتازة للغاية للتواصل بين الرحالة الرقميين والعلامة التجارية للفنادق لدينا! إنه سريع وآمن وسهل. لقد أحببنا حقًا الطريقة التي تعاملنا بها Bookboost في البداية - الدخول في هذا التقدم وتعلمه. كان هذا دعمًا ممتازًا! دعونا نرى ما هي ميزات "المستوى التالي" التي سيتم إطلاقها قريبًا."
هل تساءلت يومًا عن شعورك عندما تكون قادرًا على بناء علاقة مع 99٪ من ضيوفك؟ مع Bookboost ، لست مضطرًا إلى: لقد أدت حلول الاتصال والتجزئة الدقيقة الخاصة بنا إلى تحسين معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات التحويل ومراجعة النتائج لجميع شركائنا. هذا هو سحر المراسلة المباشرة المخصصة للضيف - هل أنت مستعد لذلك؟ في Bookboost ، نحب الفنادق - الجو ، والخدمات ، والأشخاص ... منذ عام 2017 ، كانت مهمتنا هي إغلاق الحلقة بين أصحاب الفنادق والضيوف باستخدام منصة معيارية قائمة على السحابة تمكن موظفي الفندق من التفاعل مع الضيوف حقًا ، وتقليل مقدار المهام المتكررة وبدلاً من ذلك ركز على التفاعلات الشخصية (والمربحة). استخدم منصة الاتصالات الآلية والمتكاملة والتعاونية الخاصة بنا لزيادة كفاءة فندقك وقيمته في نظر ضيوفك وموظفيك. أما بالنسبة لإقامته؟ لا تقلق - سنساعدك في كل خطوة على الطريق. اكتشف المزيد هنا: bookboost.ioهل تساءلت يومًا عن شعورك عندما تكون قادرًا على بناء علاقة مع 99٪ من ضيوفك؟ مع Bookboost ، لست مضطرًا إلى: لقد أدت حلول الاتصال والتجزئة الدقيقة الخاصة بنا إلى تحسين معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات التحويل ومراجعة النتائج لجميع شركائنا. هذا هو سحر المراسلة المباشرة المخصصة للضيف - هل أنت مستعد لذلك؟ في Bookboost ، نحب الفنادق - الجو ، والخدمات ، والأشخاص ... منذ عام 2017 ، كانت مهمتنا هي إغلاق الحلقة بين أصحاب الفنادق والضيوف باستخدام منصة معيارية قائمة على السحابة تمكن موظفي الفندق من التفاعل مع الضيوف حقًا ، وتقليل مقدار المهام المتكررة وبدلاً من ذلك ركز على التفاعلات الشخصية (والمربحة). استخدم منصة الاتصالات الآلية والمتكاملة والتعاونية الخاصة بنا لزيادة كفاءة فندقك وقيمته في نظر ضيوفك وموظفيك. أما بالنسبة لإقامته؟ لا تقلق - سنساعدك في كل خطوة على الطريق. اكتشف المزيد هنا: bookboost.io
With Bookboost, say goodbye to long hours creating marketing campaigns or guest journeys.
Designed specifically for hospitality, Bookboost's CRM helps hospitality brands manage guest communication and deliver more effective marketing campaigns.
The platform consolidates data from different sources, allowing hoteliers to extract insights and use them to create a more personalised guest experience, driving customer lifetime value (CLTV) and loyalty.
Create personalised guest journeys for your hotel; segment your guests in the way you want them; send SMS, WhatsApp and Email for 9x times more conversions, and more.
4.7
(144 الاستعراضات)
تقييمات Bookboost
تقييم المالك للفندق
ممتاز
128
حسن جدا
11
متوسط
5
فقير
0
رهيب
0
حجم الملكية
صغير جداً
(5)
صغير
(28)
متوسطة الحجم
(42)
كبير
(46)
ضخم
(21)
دولة
Sweden
Sweden
(30)
Germany
Germany
(27)
Netherlands
Netherlands
(21)
Italy
Italy
(13)
United Kingdom
United Kingdom
(10)
Switzerland
Switzerland
(8)
China
China
(5)
Guatemala
Guatemala
(5)
India
India
(4)
Norway
Norway
(3)
Denmark
Denmark
(3)
Indonesia
Indonesia
(2)
Czech Republic
Czech Republic
(2)
Austria
Austria
(2)
Finland
Finland
(2)
Latvia
Latvia
(1)
Japan
Japan
(1)
South Africa
South Africa
(1)
Portugal
Portugal
(1)
Mexico
Mexico
(1)
Belgium
Belgium
(1)
منطقة
أمريكا الشمالية
أمريكا الشمالية
(1)
أوروبا
أوروبا
(124)
آسيا والمحيط الهادئ
آسيا والمحيط الهادئ
(12)
أمريكا الجنوبية
أمريكا الجنوبية
(5)
أفريقيا
أفريقيا
(1)
حجم الملكية
صغير جداً
(5)
صغير
(28)
متوسطة الحجم
(42)
كبير
(46)
ضخم
(21)
دولة
Sweden
Sweden
(30)
Germany
Germany
(27)
Netherlands
Netherlands
(21)
Italy
Italy
(13)
United Kingdom
United Kingdom
(10)
Switzerland
Switzerland
(8)
China
China
(5)
Guatemala
Guatemala
(5)
India
India
(4)
Norway
Norway
(3)
Denmark
Denmark
(3)
Indonesia
Indonesia
(2)
Czech Republic
Czech Republic
(2)
Austria
Austria
(2)
Finland
Finland
(2)
Latvia
Latvia
(1)
Japan
Japan
(1)
South Africa
South Africa
(1)
Portugal
Portugal
(1)
Mexico
Mexico
(1)
Belgium
Belgium
(1)
منطقة
أمريكا الشمالية
أمريكا الشمالية
(1)
أوروبا
أوروبا
(124)
آسيا والمحيط الهادئ
آسيا والمحيط الهادئ
(12)
أمريكا الجنوبية
أمريكا الجنوبية
(5)
أفريقيا
أفريقيا
(1)
بواسطة منتج
برنامج مراسلة الضيوف
برنامج مراسلة الضيوف
(192)
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
(144)
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
تبحث عن معلومات محددة؟
Searching 144 reviews
9
أداة بسيطة وواضحة للغاية وسهلة الاستخدام.
Front office
من
100 to 199 غرفة
فندق وسط المدينة
في
Amsterdam
(Netherlands)
Thank you for sharing your experienc!e it’s great to hear that templates are supporting your daily workflow and helping you communicate with guests more quickly and easily. We really appreciate your feedback around AI-driven responses and improved automation, this is definitely on our roadmap and coming your way shortly, stay tuned!
Respond to this review:
7
يؤدي ما هو مطلوب منه
CityHost
من
50-74 غرفة
بوتيك
في
Amsterdam
(Netherlands)
إنّ تجميع جميع الرسائل من قنوات التواصل المختلفة لدينا في مكان واحد أمرٌ رائع ومفيد للغاية، فهو يوفر علينا الكثير من الوقت. ثانيًا، يتميز Bookboost بسهولة استخدامه وفهمه، ولا يحتاج إلى شرح مطوّل، وهذا مفيدٌ جدًا للموظفين الجدد. ومن الميزات الرائعة الأخرى إمكانية استخدام قوالب الإجابات الجاهزة، حيث يسهل إضافة إجابات جديدة أو تعديل القوالب الموجودة. أما ميزة إسناد المحادثات إلى زملاء محددين، فهي ليست شائعة الاستخدام في شركتنا، ولكنها مفيدة جدًا عند الحاجة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
التصميم قديم بعض الشيء، ويمكن تحسينه. وأفتقد بعض الميزات، مثل البحث في الرسائل السابقة وحظر حسابات معينة (بناءً على معلومات مثل البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان IP). لأننا نتلقى أحيانًا رسائل مزعجة، وإن كانت قليلة، لكن الرسائل المزعجة التي تُرسل بواسطة الذكاء الاصطناعي يصعب صدّها (فهي تستمر في إرسال الرسائل حتى بعد توقفنا عن الرد).
3.5
متوسط
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A
إنّ تجميع جميع الرسائل من قنوات التواصل المختلفة لدينا في مكان واحد أمرٌ رائع ومفيد للغاية، فهو يوفر علينا الكثير من الوقت. ثانيًا، يتميز Bookboost بسهولة استخدامه وفهمه، ولا يحتاج إلى شرح مطوّل، وهذا مفيدٌ جدًا للموظفين الجدد. ومن الميزات الرائعة الأخرى إمكانية استخدام قوالب الإجابات الجاهزة، حيث يسهل إضافة إجابات جديدة أو تعديل القوالب ال...
Thank you for the detailed feedback, it’s great to hear how much time you save by having all channels in one place and how easy Bookboost is for new team members to use.
We’re glad templates and conversation assignments is making the daily work a bit easier :) . We really appreciate your input on the UI, search, and spam prevention, and we’ll make sure this is shared with our product team as we continue to improve the product in the new year. Thanks again!
Respond to this review:
10
يقدم Bookboost نظامًا حديثًا أجده سهل الاستخدام بينما يفعل ما أريد أن يفعله
Digital Marketing Manager
من
75-99 غرفة
فندق ذو علامة تجارية
في
Basel
(Switzerland)
يعجبني أكثر أن Bookboost Hotel CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني سهل الاستخدام، ويمكنك استخدام السحب والإفلات، وهو مرئي، ويحتوي على تحويلات عالية (والتي يمكنك تتبعها من خلال ميزات التقارير). كما أن وجود خدمة مراسلة الضيوف وتطبيق Hotel Guest للتواصل والتفاعل من منصة واحدة يجعله حلاً كاملاً.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ستكون قنوات البريد الوارد الموحد أفضل مع قيام Bookboost بإصدار بريد إلكتروني كامل مما يعني أننا لم نعد بحاجة إلى أي منصة بريد إلكتروني أخرى، وهذا سيكون مفيدًا للغاية.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
يعجبني أكثر أن Bookboost Hotel CRM والتسويق عبر البريد الإلكتروني سهل الاستخدام، ويمكنك استخدام السحب والإفلات، وهو مرئي، ويحتوي على تحويلات عالية (والتي يمكنك تتبعها من خلال ميزات التقارير). كما أن وجود خدمة مراسلة الضيوف وتطبيق Hotel Guest للتواصل والتفاعل من منصة واحدة يجعله حلاً كاملاً.
توفير وقت كبير للفريق - بفضل الحملات الآلية والرسائل النصية القصيرة أصبح من السهل جدًا التواصل مع ضيوفنا! تحليلات مفصلة ودعم ودود وإدارة سهلة للحملة وأداة دردشة مباشرة للموقع.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نحن في انتظار روبوت الدردشة على أساس chat-GPT لتعزيز تجربة ضيوفنا ومساعدتهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في عملية الحجز وأثناء إقامتهم معنا :)
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
توفير وقت كبير للفريق - بفضل الحملات الآلية والرسائل النصية القصيرة أصبح من السهل جدًا التواصل مع ضيوفنا! تحليلات مفصلة ودعم ودود وإدارة سهلة للحملة وأداة دردشة مباشرة للموقع.
Thank you again for the 10/10 response, very happy to read you enjoy working with Bookboost. We have lots of exciting features coming up, so keep an eye out for our upcoming releases!
Respond to this review:
9
تجربة رقمية عبر رحلة الضيف بأكملها
Head of Online Marketing
من
50-74 غرفة
بوتيك
في
Berlin
(Germany)
سواء كان ذلك على موقع الويب ، بعد إجراء الحجز أو أثناء وبعد الإقامة ، يتيح لنا Bookboost التحكم في جميع الاتصالات الواردة والصادرة مما يجعل الاتصال أكثر اتساقًا وكفاءة. معدل المشاركة أعلى بكثير منذ استخدام حل Bookboost.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
اتصالات الضيف من الألف إلى الياء. منذ التحول إلى BookBoost والدعم الرقمي من خلال الحملات الآلية ، أصبح لدى موظفي الحجز والاستقبال لدينا وقتًا ليكونوا مضيفين مرة أخرى وليس فقط للقيام بالأعمال الورقية.
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
N/A
تطبيق
N/A
سواء كان ذلك على موقع الويب ، بعد إجراء الحجز أو أثناء وبعد الإقامة ، يتيح لنا Bookboost التحكم في جميع الاتصالات الواردة والصادرة مما يجعل الاتصال أكثر اتساقًا وكفاءة. معدل المشاركة أعلى بكثير منذ استخدام حل Bookboost.
في Charly ، يمكننا أن نقول بسعادة أن تواصلنا مع الضيوف طوال فترة الحجز ومعرفة ما إذا كان غير متصل بالإنترنت أو عبر الإنترنت ، هو السبب في أن علامتنا التجارية محبوبة للغاية من قبل ضيوفنا. وتلعب Bookboost دورًا كبيرًا في ذلك. يمكننا بسهولة إنشاء رحلات ضيف بلمسة شارلي. يمكن لضيوفنا ببساطة استخدام التطبيق المفضل لديهم ويمكننا تتبع جميع قنوات الاتصال في عرض واحد. يمكننا أتمتة بعض الرسائل لزيادة إنتاجية وكلاء الدعم لدينا. لقد شكلت Bookboost حقًا اتصالات قوية مع العملاء!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
سيكون رائعًا للغاية إذا كان هناك روبوت يقترح أتمتة رسائل معينة بناءً على بيانات اتصالات العملاء المتراكمة! حتى نتمكن من تحسين إنتاجية وكلاء الدعم أكثر وأكثر!
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
في Charly ، يمكننا أن نقول بسعادة أن تواصلنا مع الضيوف طوال فترة الحجز ومعرفة ما إذا كان غير متصل بالإنترنت أو عبر الإنترنت ، هو السبب في أن علامتنا التجارية محبوبة للغاية من قبل ضيوفنا. وتلعب Bookboost دورًا كبيرًا في ذلك. يمكننا بسهولة إنشاء رحلات ضيف بلمسة شارلي. يمكن لضيوفنا ببساطة استخدام التطبيق المفضل لديهم ويمكننا تتبع جميع قنوات ال...
Many thanks for the great review Sako, much appreciated! We are currently working on a new BI tool and with the use of AI we should be able to support you even better going forward.
Respond to this review:
10
شريك رائع للعمل معه ، بدأ رحلتنا معهم منذ البداية!
co founder
من
25-49 غرفة
بوتيك
في
Berlin
(Germany)
من خلال حلهم ، يمكنك تتبع جميع الاتصالات في صندوق وارد واحد مبسط ، ويمكنك تصميم رحلات ضيف فورية وشخصية ، مع ضيوفك في قناتهم المفضلة ويمكنك أتمتة المحادثات الآلية لمزيد من الكفاءة والتفاعل القوي مع الضيف.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
المزيد من ميزات BI لتحليل المزيد من الأشياء حول رحلات الضيف المختلفة. سيكون ذلك مفيدًا جدًا :) وإلا فقط القليل من التفاصيل
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
من خلال حلهم ، يمكنك تتبع جميع الاتصالات في صندوق وارد واحد مبسط ، ويمكنك تصميم رحلات ضيف فورية وشخصية ، مع ضيوفك في قناتهم المفضلة ويمكنك أتمتة المحادثات الآلية لمزيد من الكفاءة والتفاعل القوي مع الضيف.
Thank you for the feedback Roshan! We’re really happy to hear that you find Bookboost easy to use and that it’s having a positive impact on the customer experience. We truly appreciate your kind words as well as your excitement for what the future holds for Bookboost. Your enthusiasm means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience.
Respond to this review:
10
لقد جعل العمل مثمراً للغاية ويوفر تجربة سلسة.
Duty Manager
من
50-74 غرفة
نزل وفطور
في
London
(United Kingdom)
Wow thank you for the positive and kind review! We’re really happy to hear that you feel like Bookboost makes your work life easier to manage and that your experience feels quick and smooth. We truly appreciate your kind words as well as your excitement about Bookboost. Your enthusiasm means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience.
Respond to this review:
8
فعال وسهل الاستخدام
reception
من
50-74 غرفة
فندق وسط المدينة
في
London
(United Kingdom)
تصل الرسائل الإلكترونية بسرعة، ومن السهل جدًا تنظيم وإدارة عدة رسائل في وقت واحد. لقد كان ذلك عونًا كبيرًا في متابعة الأمور!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا يوجد ما يستدعي التحسين بشكل خاص. الخدمة ممتازة. اقتراح واحد للتحسين: ربما إضافة المزيد من الفلاتر المتقدمة أو خيارات التخصيص لتنظيم رسائل البريد الإلكتروني بشكل أفضل.
4.0
حسن جدا
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
تصل الرسائل الإلكترونية بسرعة، ومن السهل جدًا تنظيم وإدارة عدة رسائل في وقت واحد. لقد كان ذلك عونًا كبيرًا في متابعة الأمور!
Thank you for the feedback! We’re really happy to hear that you’re enjoying using Bookboost and that it’s helping you stay organized. We truly appreciate your kind words as well as your suggestions for improvement. Your enthusiasm means a lot to us and motivates us to keep improving and delivering an even better experience.
يُعدّ Bookboost منصةً ممتازةً لإدارة علاقات العملاء عبر قنوات متعددة، مما يُمكّن أصحاب الفنادق من ضمان وصول الرسائل الصحيحة إلى النزلاء في الوقت المناسب. وبفضل فريق عملهم المتميز وفهمهم العميق لعملائهم، يُقدّمون خدماتهم عبر مجموعة متنوعة من آليات التوصيل.
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
paul griffiths
sales director
@
Europe
December 9, 2025,
paul griffiths
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يُعدّ Bookboost منصةً ممتازةً لإدارة علاقات العملاء عبر قنوات متعددة، مما يُمكّن أصحاب الفنادق من ضمان وصول الرسائل الصحيحة إلى النزلاء في الوقت المناسب. وبفضل فريق عملهم المتميز وفهمهم العميق لعملائهم، يُقدّمون خدماتهم عبر مجموعة متنوعة من آليات التوصيل.
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
December 11, 2025,
Yumiko Pagnoux
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يُسهّل Bookboost على الفنادق إدارة اتصالات النزلاء عبر قنوات متعددة من مكان واحد. يدعم النظام الرسائل الآلية والشخصية، ويتميز بواجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام. يُعدّ النظام فعالاً بشكل خاص في تعزيز تفاعل النزلاء قبل وصولهم وفرص البيع الإضافي، كما يُمكّن فرق الاستقبال من معالجة استفسارات النزلاء بسرعة وكفاءة.
December 8, 2025,
Lina Gorga
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يُسهّل Bookboost تواصل الضيوف من خلال توحيد الرسائل من قنوات متعددة في منصة واحدة. فهو يُؤتمت المهام الشائعة، ويُتيح رسائل مُخصصة ومُستندة إلى البيانات، ويُحسّن تجربة الضيوف مع توفير وقت الموظفين.
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
November 14, 2023,
Lina Gorga
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
Bookboost هو الحل الذي يقدم منتجات متنوعة في منصة واحدة تمكن أصحاب الفنادق من التواصل بشكل أكثر كفاءة مع ضيوفهم. إنها أداة رائعة للفنادق لتوفير الوقت وزيادة رضا الضيوف وإيراداتهم.
December 2, 2024,
Lina Gorga
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
Bookboost عبارة عن منصة شاملة توفر مجموعة من الأدوات لمساعدة أصحاب الفنادق على تبسيط التواصل مع ضيوفهم. إنه الحل الأمثل لتوفير الوقت وتعزيز رضا الضيوف وزيادة الإيرادات.
Alexander Edström
CEO
@
Atomize
December 7, 2023,
Alexander Edström
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
Bookboost هو منتج ممتاز. لدينا العديد من العملاء المشتركين ونسمع باستمرار القيمة التي يقدمها Bookboost من خلال تمكين تخزين ملفات تعريف الضيوف والاستفادة من ذلك من خلال مراسلة الضيوف الآلية والشخصية.
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
November 27, 2024,
Nikolay Lazarov
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يعمل نظام إدارة علاقات العملاء من Bookboost على تعزيز مشاركة الضيوف من خلال تمكين الفنادق من إدارة رحلات الضيوف وتخصيصها وأتمتتها باستخدام رؤى البيانات المتكاملة والتجزئة المتقدمة. بفضل إمكانات منصة بيانات العملاء (CDP) المدمجة، يوفر نظام إدارة علاقات العملاء من Bookboost رؤية كاملة لتفضيلات كل ضيف، مما يتيح حملات تسويقية مستهدفة ورسائل ذات صلة عالية في كل نقطة اتصال، من قبل الوصول إلى ما بعد الإقامة. يجعل منشئ الرحلة المرئية لنظام إدارة علاقات العملاء من السهل على الفنادق تصميم رحلة الضيف بأكملها وأتمتتها وإدارتها، مما يزيد من الحجوزات المباشرة وولاء الضيوف من خلال تلبية الاحتياجات في كل مرحلة. تتيح الواجهة البديهية للمنصة لفرق الفنادق التركيز على تخصيص رحلات الضيوف، بينما تتولى الأتمتة التعامل مع الخدمات اللوجستية لتحقيق أقصى قدر من المشاركة والكفاءة.
Paul Griffiths
Chief Growth Officer
@
GuestRevu
November 27, 2024,
Paul Griffiths
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يتيح نظام إدارة علاقات العملاء من Bookboost للفنادق تقديم تجارب استثنائية للضيوف. من خلال الاستفادة من قوة رؤى البيانات المتكاملة والتجزئة المتقدمة، يساعد Bookboost أصحاب الفنادق على تخصيص كل تفاعل مما يسمح بفهم عميق لتفضيلات الضيوف وتخصيص الرسائل لكل نقطة اتصال، من قبل الوصول إلى ما بعد الإقامة. قم بتصميم وأتمتة رحلات الضيوف الشخصية باستخدام أداة إنشاء الرحلة المرئية الخاصة بهم وزيادة الحجوزات المباشرة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد من خلال تلبية احتياجات الضيوف في كل مرحلة.
Nadia Petropoulou
Director
@
Cloudbeds
November 27, 2024,
Nadia Petropoulou
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
تتميز Bookboost بقدرتها على تعزيز التواصل مع الضيوف من خلال صندوق الوارد الموحد ومنصة الرسائل متعددة القنوات. فهي تمكن أصحاب الفنادق من تقديم تفاعلات شخصية في الوقت الفعلي عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وواتساب والقنوات الأخرى، مما يحسن رضا الضيوف وتفاعلهم.
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
November 28, 2024,
Fabricio Titiro
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
Bookboost عبارة عن منصة CRM لصناعة الضيافة، تعمل على توحيد اتصالات الضيوف من قنوات مختلفة في صندوق وارد موحد. كما تساعد موظفي الفندق على إدارة الاستفسارات والرد عليها بكفاءة. الميزات الرئيسية: نظام CRM متعدد القنوات: اتصالات مخصصة للضيوف. صندوق وارد موحد: إدارة الرسائل مركزية. تطبيق الضيوف: معلومات سلسة للضيوف وتسجيل الوصول/المغادرة. الأتمتة: توفر الوقت من خلال سير العمل والقوالب. تعمل Bookboost على تحسين تجارب الضيوف وتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة.
Hennie Bellamy
Partners
@
Mews
December 2, 2025,
Hennie Bellamy
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يُقدم Bookboost أداءً رائعًا في مركزية وأتمتة تواصل الضيوف، من قبل إقامتهم إلى بعدها. فهو سهل الاستخدام للفرق، كما أن الأتمتة والقوالب تُساعد في توفير الوقت مع الحفاظ على خصوصية الرسائل وطابعها الشخصي.
Amy Branford
Sales Executive
@
GuestRevu
December 2, 2025,
Amy Branford
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
النظام سهل الاستخدام، ويتيح لأصحاب الفنادق فرصة التواصل مع النزلاء عبر قنوات مختلفة. كما يُعدّ أداةً رائعةً لزيادة المبيعات عبر الرسائل قبل الوصول. فهم يدركون أهمية التواصل الشخصي، ويحرصون على أن تكون الرسائل مُخصصة للعلامة التجارية.
Olivia Svensson
Marketing Manager
@
Mews
December 1, 2025,
Olivia Svensson
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يتفوق Book Boost في مساعدة الفنادق على بناء علاقات أقوى وأكثر تخصيصًا مع ضيوفها من خلال تواصل آلي يركز على العنصر البشري. تُسهّل منصة الرسائل إدارة محادثات الضيوف عبر قنوات متعددة في مكان واحد، مما يضمن استجابة سريعة ومتسقة للفرق. تتميز سير عمل الأتمتة بسهولة الاستخدام وفعاليتها، مما يسمح للفنادق بإرسال رسائل مُستهدفة وفي الوقت المناسب، مما يُحسّن رضا الضيوف ويُقلل من عبء العمل اليدوي. بشكل عام، يُحقق Book Boost أداءً رائعًا في تعزيز الكفاءة التشغيلية مع توفير تجربة أكثر سلاسة وتفاعلًا للضيوف.
Oliver Bermhagen
CMO
@
Room Republic
November 28, 2022,
Oliver Bermhagen
يستخدم بانتظام
Bookboost
Bookboost هو حل رائع وفعال حقًا لتفاعل العملاء في مجموعتنا ، وسير العمل الخالي من الاحتكاك ، والتواصل مع الضيوف. من خلال واجهة واحدة سهلة الاستخدام وحل تقني فريد يجمع بين جميع نقاط اتصال العملاء ، يساعد Bookboost لنا على البقاء في صدارة خدمة الضيوف والمزايا الرقمية التنافسية القوية. تعد خدمات العملاء على متن الطائرة من الطراز العالمي في Bookboost ، وهي سريعة الاستجابة وحقيقية في الاستجابة لتأمين أفضل استخدام وتقدم لمنتجاتها.
Tatiana Salla Taylor
Sr. Global Marketing Manager
@
IDeaS
November 9, 2023,
Tatiana Salla Taylor
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يقدم Bookboost عرضًا فريدًا من نوعه مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يحتوي على رحلة ضيف مرئية وصندوق وارد موحد. يقوم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بإنشاء سير عمل - باستخدام الأتمتة - بالإضافة إلى تقديم رؤى. منتجهم الثاني - صندوق الوارد الموحد يساعد أصحاب الفنادق على جمع جميع اتصالاتهم في منصة واحدة، لتوفير الوقت عند الرد على الضيوف، وتوفير خدمة عملاء من الدرجة الأولى.
Petra Hancz
Content and Communications Manager
@
Apaleo GmbH
May 2, 2024,
Petra Hancz
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يوفر Bookboost مجموعة متكاملة من الأدوات المصممة لتعزيز كفاءة وفعالية إدارة الفنادق والتسويق. يسمح مكون CRM في Bookboost لأصحاب الفنادق بتبسيط رحلات ضيوفهم وحملاتهم التسويقية من خلال الأتمتة المتقدمة وإنشاء سير العمل. تساعد هذه الأداة أيضًا في التحليل العميق لبيانات الضيوف، وتقدم رؤى قيمة يمكنها تحسين التفاعلات والاستراتيجيات المستقبلية. بالإضافة إلى ذلك، يقوم صندوق الوارد الموحد بدمج جميع قنوات الاتصال في منصة واحدة، مما يقلل بشكل كبير من أوقات الاستجابة ويحسن جودة خدمة العملاء المقدمة.
Michael Burns
Digital Marketing Manager
@
Faundit
November 19, 2025,
Michael Burns
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
بصراحة، أعتقد أن BookBoost هو أول نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) يفهم تمامًا آلية عمل بيانات الفنادق. أهم ما استفدته هو قوة منصة بيانات العملاء (CDP) المدمجة. فهي ليست مجرد أداة تواصل؛ بل هي العقل الذي يُعالج مشاكل البيانات. وأفضل ما يُميزها هو جمع كل معلومات النزلاء المتناثرة - من نظام الحجز، وتفاصيل تسجيل الوصول، وما يشترونه في الفندق، وحتى ملاحظاتهم - ودمجها فورًا في ملف شخصي واحد متكامل. أعتقد أن هذا الملف الشخصي الشامل هو السبيل الوحيد لتجاوز التسويق التقليدي. هذه الرؤية الموحدة بالغة الأهمية لأنها تُزيل أخيرًا حواجز البيانات التي عانت منها الفنادق لسنوات. ولأن البيانات دقيقة وفورية للغاية، يُمكن للموظفين إرسال رسالة مثالية ومُخصصة في الوقت المُناسب تمامًا، سواءً عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة.
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
December 14, 2023,
Yumiko Pagnoux
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
بشكل عام، يعد Bookboost مبتكرًا في طريقة عمله لتحسين تجربة الضيف. يعمل صندوق الوارد الموحد على إصلاح مشكلة شاملة ليس لها تأثيرات إيجابية على الضيوف فحسب، بل لها تأثير أقوى على الموظفين من خلال السماح لهم بزيادة الإنتاجية وتوفير تجربة مخصصة حقًا لضيوفهم
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
October 23, 2024,
Henrietta Bellamy
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
نظام إدارة علاقات العملاء الشامل للضيافة صندوق بريد موحد لإدارة اتصالات الضيوف رحلة ضيف مرئية لسهولة الفهم دعم متعدد القنوات (البريد الإلكتروني، WhatsApp، الرسائل القصيرة) مصمم لإدارة الممتلكات المتعددة
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
Roompricegenie
November 7, 2025,
Hendrik Niehues
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يُسهّل Bookboost تواصل الفنادق ويزيد من كفاءته من خلال صندوق الوارد الموحد، الذي يجمع جميع رسائل الضيوف في منصة واحدة واضحة وسهلة الاستخدام. وبدمجه مع نظام HotelCRM، يربط بيانات الضيوف والتواصل بسلاسة، مما يُساعد الفنادق على الاستجابة بشكل أسرع وأكثر شخصية، وبناء علاقات أقوى مع الضيوف.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
October 28, 2025,
Mano Ladhar
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
ما يميز Bookboost هو أن نظام إدارة علاقات العملاء متعدد القنوات يدعم الرسائل النصية القصيرة وواتساب إلى جانب البريد الإلكتروني كخدمة أساسية. في حين أن البرامج الأخرى تدعم البريد الإلكتروني فقط، فإن Bookboost قادر على تحقيق معدلات تحويل أعلى من المنتجات الأخرى.
James Bishop
VP Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
May 18, 2023,
James Bishop
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
Bookboost هي عبارة عن منصة متعددة الاستخدامات للغاية تمكن الفنادق من إدارة اتصالات الضيوف بخبرة من خلال نقاط دخول متعددة. تعتبر منصة Bookboost رائعة في تمكين الفنادق من توفير الوقت وزيادة رضا النزلاء والإيرادات وتحسين الكفاءات في جميع أنحاء الأعمال.
Hendrik Niehues
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
December 6, 2023,
Hendrik Niehues
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يجمع bookboost بين إدارة علاقات العملاء بطريقة رائعة ورحلة ضيف جذابة بصريًا. يعرف أصحاب الفنادق بالضبط ما يفعلونه، ومتى يفعلون ماذا، ومتى يرسل النظام المعلومات. يعد الجمع بين البريد الوارد الموحد ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) طريقة رائعة للبقاء على اطلاع على الأمور عندما يتعلق الأمر بالتسويق والتواصل مع الضيوف وكذلك أتمتة الحملات وتنفيذها.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
September 25, 2025,
Tobias Roelen-Blasberg
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يُخفف Bookboost عناء التواصل المتكرر مع النزلاء. التأكيدات، والتذكيرات قبل الإقامة، وعروض البيع الإضافي، كل ذلك يُؤتمت ليتمكن فريق الفندق من التركيز على النزلاء بدلاً من فوضى الرسائل الواردة. كما تُوحّد المنصة الرسائل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والدردشة، مما يعني أن كل تفاعل يُقام في مكان واحد (لا مزيد من البحث عن المواضيع المُتكررة). تُفيد الفنادق التي نعرفها بأن سير العمل أصبح أكثر سلاسة، ونزلاء أكثر سعادة، بل وترتفع تقييمات النزلاء. علاوة على ذلك، تتميز واجهة Bookboost بالبساطة والاستجابة - حيث يسهل إدارة القوالب والحملات - وفريق الدعم سريع ومتعاون واستباقي.
Jorge Rocha
VP of Sales
@
UpsellGuru
September 26, 2025,
Jorge Rocha
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يجمع نظام إدارة علاقات العملاء من Bookboost كل شيء: بيانات الضيوف، والتواصل، والأتمتة، ما يسمح بإرسال عروض البيع الإضافي في الوقت المناسب إلى الضيف المناسب. يتميز صندوق الوارد متعدد القنوات بقوة استثنائية، إذ يسمح للفنادق بإدارة جميع محادثات الضيوف من مكان واحد، ويُسهّل ربط عروض البيع الإضافي مباشرةً بتدفق الاتصالات. كما أن أداة إنشاء الرحلات المرئية سهلة الاستخدام، ما يسمح للفنادق بإعداد حملات بسرعة ودون تعقيد إضافي.
Amy Moore
Marketing
@
Trybe
September 24, 2025,
Amy Moore
لقد حاول
Bookboost
يقدم BookBoost باقة شاملة تُحسّن تجربة الضيف. بدءًا من جدولة رسائل البريد الإلكتروني، وصولًا إلى الرسائل النصية القصيرة ورسائل واتساب، يُمكن تقسيمها جميعًا حسب عوامل مثل البيانات الديموغرافية أو نوع الغرفة على سبيل المثال. يُتيح تخصيص بيانات الضيوف من خلال BookBoost لأصحاب الفنادق توفير تواصل فريد. مع التكامل مع TRYBE، يُمكن لأصحاب الفنادق مزامنة بيانات وتفضيلات حجوزات المنتجعات الصحية والأنشطة والترفيه مع منصة بيانات العملاء (CDP) من BookBoost، مما يُثري ملفات تعريف الضيوف بمعلومات إضافية.
Jason Noronha
CEO
@
D3x
January 13, 2025,
Jason Noronha
يستخدم بانتظام
Bookboost
يقوم BookBoost بعمل رائع في تجميع بيانات الضيوف من أنظمة متعددة وإنشاء ملف تعريف فريد للعملاء في منصة بيانات العملاء الخاصة بهم والذي يمكن تقسيمه بعد ذلك للتسويق والتواصل مع الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، يحتوي على مجموعة واسعة من التكاملات مع العديد من حلول البرامج.
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
October 25, 2022,
Thibault Gence
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
تمكنت Bookboost من تطوير عروضها إلى مجموعة من المنتجات الموحدة والمتكاملة التي تواجه العملاء بما يتماشى مع توقعات العملاء المتغيرة باستمرار. إن رحلة الضيف الكاملة بالإضافة إلى اندماجهم الكامل في قنوات الاتصال هي بالتأكيد مزايا كبيرة.
francesco Longo
SCSM
@
Mews
December 1, 2022,
francesco Longo
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
Bookboost كمنصة لتجربة العملاء هل الوظيفة جيدة حقًا شكرًا لك على منتج amaing الذي يقدمه للعميل. إنهم يديرون بيانات الضيوف بطريقة ممتازة ، ويربطون الضيوف من خلال القناة الصحيحة بالرسالة الصحيحة.
Jorge Rocha
Business Development Manager
@
OTA Insight
May 18, 2023,
Jorge Rocha
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يميز Bookboost نفسه باستخدام الأتمتة والتجزئة والتخصيص لمساعدة أصحاب الفنادق في رعاية ضيوفهم عبر رحلة الضيف بأكملها وزيادة الكفاءة التشغيلية لموظفيهم
Kajsa Johansson
Global Partner Manager
@
Atomize
November 1, 2023,
Kajsa Johansson
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يتيح نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لأصحاب الفنادق إمكانية تنظيم رحلات استثنائية للضيوف بسهولة. ومن خلال إنشاء مسارات العمل والاستفادة من الأتمتة، فإنها تمكنهم من توفير الوقت الثمين. إن القدرة على أتمتة المهام الروتينية وتخصيص التفاعلات مع الضيوف يمكن أن يكون لها تأثير كبير على الكفاءة ورضا الضيوف. يتيح نهجهم المبني على البيانات اتخاذ قرارات أكثر استنارة وتجارب مخصصة، مما يؤدي في النهاية إلى سعادة الضيوف.
Dylan Firn
Chief Commercial Officer
@
Goki
December 15, 2023,
Dylan Firn
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
تتفوق Bookboost في تعزيز تفاعلات الضيوف من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المتطور ومنصة البريد الوارد الموحد. يتيح هذا التكامل التواصل الفعال والمخصص مع الضيوف، مما يؤدي إلى تحسين تجربتهم بشكل كبير. يتميز المنتج بآليته السلسة في مراسلة الضيوف، وهو أمر جذاب وعملي من الناحية البصرية. فهو يمكّن أصحاب الفنادق من الحصول على رؤى واضحة حول احتياجات الضيوف، مما يتيح التواصل المناسب وفي الوقت المناسب. علاوة على ذلك، فإن قدرة النظام الأساسي على أتمتة الحملات التسويقية وتبسيطها لا تؤدي إلى زيادة رضا النزلاء فحسب، بل تؤدي أيضًا إلى زيادة نمو إيرادات الفنادق. ومن خلال تقديم نظرة شاملة لتفاعلات الضيوف، تضمن Bookboost أن يتمكن أصحاب الفنادق من تقديم خدمة شخصية عالية المستوى، مما يعزز قيمة علامتهم التجارية في صناعة الضيافة.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
November 10, 2023,
Mano Ladhar
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يقدم Bookboost نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المصمم للضيافة وصندوق الوارد الموحد الذي يساعد أصحاب الفنادق على بناء رحلات ضيوفهم وتوفير الوقت في حملاتهم التسويقية للفنادق (إنشاء سير العمل واستخدام الأتمتة)، بالإضافة إلى مساعدتهم على فهم بيانات ضيوفهم واستخلاص الأفكار منها.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
لديهم فريق عمل رائع ومنتج متميز، ويفهمون تمامًا متطلبات قطاع الضيافة الحديثة، ويقدمون خدمة ممتازة. أما فيما يتعلق برسائل الضيوف، فإنّ خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) لديهم سريعة وسهلة الاستخدام لأصحاب الفنادق.
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
paul griffiths
sales director
@
Europe
December 9, 2025,
paul griffiths
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
لديهم فريق عمل رائع ومنتج متميز، ويفهمون تمامًا متطلبات قطاع الضيافة الحديثة، ويقدمون خدمة ممتازة. أما فيما يتعلق برسائل الضيوف، فإنّ خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) لديهم سريعة وسهلة الاستخدام لأصحاب الفنادق.
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
December 11, 2025,
Yumiko Pagnoux
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يتميز Bookboost بدمجه بين الرسائل متعددة القنوات، وأتمتة رحلة النزيل، والتحليلات الدقيقة. فهو ليس مجرد أداة مراسلة، بل مصمم لدعم أهداف تجربة النزيل الحقيقية. كما أن الفريق القائم عليه على دراية بعمليات الفنادق، مما يجعل عملية التنفيذ سهلة والدعم استباقيًا.
December 8, 2025,
Lina Gorga
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يتميز تطبيق Bookboost بدمجه رسائل متعددة القنوات مع صندوق بريد موحد وملفات تعريف شاملة للضيوف. يُؤتمت التطبيق رحلات الضيوف الشخصية، ويُحسّن الحجوزات المباشرة والتفاعل، كما أنه قابل للتطوير بالكامل، مما يجعله مثاليًا للفنادق الفردية ومجموعات الفنادق متعددة الفنادق.
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
November 14, 2023,
Lina Gorga
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
البرنامج بديهي للغاية وفريق Bookboost ودود للغاية، ويركز على رضا العملاء ويسعد دائمًا بتقديم المساعدة. وكل هذه الأشياء مهمة جدًا وتحدث دائمًا فرقًا كبيرًا في أي حل أو خدمة متوفرة.
December 2, 2024,
Lina Gorga
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
إن برنامجهم سهل الاستخدام للغاية ويمكّن أصحاب الفنادق من تقسيم التجارب وتخصيصها بسهولة، باستخدام البيانات في الوقت الفعلي لتعزيز التفاعلات المفيدة. فريق العمل سهل الوصول إليه، ومكرس لإرضاء العملاء، ومستعد دائمًا للمساعدة.
Alexander Edström
CEO
@
Atomize
December 7, 2023,
Alexander Edström
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يبدأ الأمر بحقيقة أن Bookboost لديها فريق رائع ومختص مكنهم من تقديم منتج مستقر للغاية بالإضافة إلى منظمة مرنة يمكنها تنفيذ مشاريع مخصصة لعملائهم من المستوى الأول.
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
November 27, 2024,
Nikolay Lazarov
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
إن نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بـ Bookboost فريد من نوعه لأنه يحتوي على منصة بيانات العملاء (CDP) المدمجة في المنصة، مما يتيح الحصول على رؤى عميقة للضيوف دون الحاجة إلى تكاملات إضافية. وهذا يسمح لأصحاب الفنادق بتقسيم التجارب وتخصيصها بسهولة، والاستفادة من البيانات في الوقت الفعلي لإنشاء تفاعلات ذات مغزى. كما يوفر نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بـ Bookboost أتمتة واسعة النطاق، حيث يرسم خريطة لكل مرحلة من مراحل رحلة الضيف لتحقيق المشاركة المثلى. هذا المستوى من التخصيص، المدعوم من كل من نظام إدارة علاقات العملاء ومنصة بيانات العملاء ضمن منصة واحدة، يدفع معدلات تحويل أعلى وولاء ورضا، مما يجعل Bookboost أصلًا قيمًا في مجموعة أدوات التكنولوجيا الخاصة بأي فندق. من خلال الجمع بين أتمتة التسويق ومنصة بيانات العملاء المتكاملة، تضمن Bookboost أن تقدم الفنادق ليس فقط رسائل في الوقت المناسب ولكن أيضًا تفاعلات ذات مغزى تبني علاقات دائمة مع الضيوف.
Paul Griffiths
Chief Growth Officer
@
GuestRevu
November 27, 2024,
Paul Griffiths
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
توفر منصة بيانات العملاء المتكاملة الفريدة من Bookboost رؤى عميقة حول الضيوف، مما يتيح لأصحاب الفنادق تقسيم التجارب وتخصيصها بسهولة. وبفضل البيانات في الوقت الفعلي في متناول أيديهم، يمكن لأصحاب الفنادق إنشاء تفاعلات مفيدة في كل مرحلة من مراحل رحلة الضيف. تعمل أدوات الأتمتة القوية على تبسيط سير العمل، مما يضمن إرسال رسائل في الوقت المناسب وذات صلة. من خلال الجمع بين أتمتة التسويق ومنصة بيانات العملاء المتكاملة، تمكن Bookboost أصحاب الفنادق من تقديم تجارب استثنائية للضيوف تؤدي إلى زيادة معدلات التحويل والولاء والرضا.
Nadia Petropoulou
Director
@
Cloudbeds
November 27, 2024,
Nadia Petropoulou
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
تتميز Bookboost بتكاملها السلس لقنوات المراسلة في واجهة واحدة، مما يجعل التواصل مع الضيوف أكثر كفاءة وتناسقًا. كما تتميز عن المنافسين بتركيزها على التخصيص والأتمتة، إلى جانب التركيز على زيادة الحجوزات المباشرة والولاء.
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
November 28, 2024,
Fabricio Titiro
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
ما يميز Bookboost هو تركيزها المتخصص على صناعة الضيافة، مما يضمن تخصيص كل ميزة لتلبية الاحتياجات الفريدة للفنادق وضيوفها. على عكس منصات إدارة علاقات العملاء العامة، تقدم Bookboost صندوق بريد موحدًا يوحد جميع اتصالات الضيوف من قنوات مختلفة في نظام واحد سهل الإدارة، مما يعزز الكفاءة وأوقات الاستجابة. بالإضافة إلى ذلك، يوفر تطبيق الضيوف من Bookboost تجربة سلسة للضيوف، حيث يقدم معلومات أساسية ويبسط عملية تسجيل الوصول / المغادرة. تعمل قدرات الأتمتة القوية للمنصة على تبسيط العمليات من خلال تقليل المهام اليدوية، مما يسمح لموظفي الفندق بالتركيز بشكل أكبر على تقديم تجارب استثنائية للضيوف. بشكل عام، فإن الجمع بين نظام إدارة علاقات العملاء متعدد القنوات وإدارة الاتصالات المركزية وميزات الضيافة المتخصصة يجعل Bookboost حلاً بارزًا في الصناعة.
Hennie Bellamy
Partners
@
Mews
December 2, 2025,
Hennie Bellamy
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يُميّز Bookboost مزيج الرسائل الفعّالة الموجهة للضيوف، وخيارات التجزئة الفعّالة، والتكامل الجيد مع أنظمة الفنادق الأخرى. فهو يُساعد الفنادق على تحويل بيانات الضيوف إلى حملات تواصل مُستهدفة وذات صلة، تُضفي طابعًا شخصيًا بدلًا من طابع عام.
Amy Branford
Sales Executive
@
GuestRevu
December 2, 2025,
Amy Branford
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
إنهم يدركون صناعة الضيافة والتحديات التي تواجه أصحاب الفنادق. سيساعدونك ويرشدونك لإيصال الرسائل المناسبة في الوقت المناسب وبالوسيلة المناسبة، مما يُحسّن تجربة ضيوفك بشكل كبير.
Olivia Svensson
Marketing Manager
@
Mews
December 1, 2025,
Olivia Svensson
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
ما يميز BookBoost هو تركيزه القوي على التخصيص والتفاعل الحواري. في حين أن العديد من الحلول تقدم رسائل بسيطة، فإن BookBoost يتخطى ذلك بدمج الأتمتة مع أدوات تجعل تفاعلات الضيوف فردية بدلًا من عامة. تتميز واجهته بسهولة استخدامها من قِبل فرق الفنادق، كما أن عمق قواعد التجزئة والتواصل يسمح للفنادق بتخصيص تواصلها مع الضيوف بدقة. بالإضافة إلى ذلك، يُعزز تكامله السلس مع منصات مثل Mews سير العمل التشغيلي ويضمن اتساق المعلومات عبر الأنظمة، وهو أمر يصعب على العديد من المنافسين تحقيقه بنفس المستوى.
Oliver Bermhagen
CMO
@
Room Republic
November 28, 2022,
Oliver Bermhagen
يستخدم بانتظام
Bookboost
تعد عروض Bookboost ودعم العملاء الأفضل في فئتها ، وهذه الحلول التقنية المتطورة هي شيء لم نشهده من قبل لدى البائعين المماثلين. تتفوق Bookboost حقًا من خلال الأشخاص المتميزين وذوي التفكير الخدمي وتفاعل العملاء والعملاء في عمليات الصعود إلى الطائرة التي تخبرنا كثيرًا عن الثقافة وقيم الشركة.
Tatiana Salla Taylor
Sr. Global Marketing Manager
@
IDeaS
November 9, 2023,
Tatiana Salla Taylor
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
المنتج، وهو متعدد القنوات، لا يدعم البريد الإلكتروني فحسب، بل يدعم أيضًا WhatsApp وSMS، وقد تم تصميمه لمواقع متعددة، مما يسهل على العملاء مشاركة القوالب بين الفنادق، والمتابعة، والتصفية، وإنشاء رحلات فريدة للضيوف لكل مكان إقامة، و أكثر
Petra Hancz
Content and Communications Manager
@
Apaleo GmbH
May 2, 2024,
Petra Hancz
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يقدم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بـ Bookboost تمثيلاً مرئيًا لرحلة الضيف، مما يجعل الأمر واضحًا وسهل الاستخدام لأصحاب الفنادق لتتبع الاتصالات والتفاعلات في كل مرحلة. تضمن هذه الميزة الوضوح والسهولة في إدارة علاقات الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، يدعم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) قنوات اتصال متعددة بما في ذلك البريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة، مما يسمح بالتواصل المتنوع والفعال مع الضيوف.
Michael Burns
Digital Marketing Manager
@
Faundit
November 19, 2025,
Michael Burns
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
تكمن ميزتهم التنافسية الرئيسية في أنهم ليسوا مجرد نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) عادي، بل منصة ذكاء اصطناعي متكاملة، لأن ميزتهم الأساسية هي منصة بيانات العملاء (CDP) المدمجة، والتي تُعتبر بمثابة "العقل المُدبّر". تُحلّ هذه المنصة فورًا مشكلة فوضى البيانات في هذا القطاع من خلال إنشاء "سجل ذهبي" فوري من جميع المصادر - أنظمة إدارة الممتلكات، ووكالات السفر عبر الإنترنت، ونقاط البيع، وغيرها - مما يمنحك ملف تعريف شامل ومثالي للضيوف. تُشغّل هذه البيانات النظيفة صندوق الوارد الموحد، وهو نظام يُحدث نقلة نوعية لأنه يُجمع جميع الرسائل عالية القيمة، بما في ذلك واتساب، والرسائل النصية القصيرة، ومحادثات وكالات السفر عبر الإنترنت المهمة (Booking.com/Expedia)، والتي غالبًا ما يغفل عنها المنافسون. يُمكّن هذا النهج المتكامل للبيانات من أتمتة فائقة التخصيص وتجزئة متقدمة تُعزز الحجوزات المباشرة الجادة والولاء طويل الأمد.
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
December 14, 2023,
Yumiko Pagnoux
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
هناك تركيز كبير على كيفية قدرة حلهم على تحسين جودة عبء العمل والخدمة وإنتاجية الموظفين. زيادة التعاون بين الموظفين مما يخلق تجربة سلسة حقًا لكل من مستخدمي الفندق وضيوفه
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
October 23, 2024,
Henrietta Bellamy
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
واجهة سهلة الاستخدام وتصميم بديهي التركيز على التواصل مع الضيوف وإشراكهم التكامل السلس مع Mews سير عمل وقوالب قابلة للتخصيص
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
Roompricegenie
November 7, 2025,
Hendrik Niehues
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يجمع Bookboost بشكل فريد بين المراسلة وإدارة علاقات العملاء في حل واحد. بفضل الربط الوثيق بين البريد الوارد الموحد وإدارة علاقات العملاء في الفنادق، يتم ربط كل رسالة تلقائيًا ببيانات النزلاء. هذا يسمح للفنادق بالتواصل بطريقة مستهدفة وتلقائية وشخصية تمامًا طوال رحلة النزلاء.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
October 28, 2025,
Mano Ladhar
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
صُمم نظام إدارة علاقات العملاء متعدد القنوات خصيصًا للفنادق والشقق الفندقية، ويوفر ميزات مثل رحلات الضيوف من الحجز إلى الإقامة وحتى رسائل ما بعد الإقامة. كما يتميز بقدرته على بناء قاعدة جماهيرية بناءً على سجل الحجز، والقناة، والبيانات الديموغرافية، والسلوك.
James Bishop
VP Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
May 18, 2023,
James Bishop
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
كما هو الحال مع أي منتج ، فإن التفاني والاجتهاد من الفريق الذي يبني ويدعم المنصة هو ما يصنع الفرق بين منصة جيدة ومنصة رائعة. يعمل فريق Bookboost بلا كلل من أجل إرضاء العملاء من خلال خدماتهم وتطوير منتجاتهم.
Hendrik Niehues
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
December 6, 2023,
Hendrik Niehues
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يبدو أن تصميم الخصائص المتعددة يبرز بشكل كبير - يمكنك مشاركة القوالب بين الخصائص. في الأعلى، يرتبط bookboost بأكثر من مجرد بريد إلكتروني، وبالتالي سيوفر لك اتصالًا أفضل بضيوفك. Whatsapp والرسائل النصية القصيرة هي الطريقة المناسبة مع bookboost!
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
September 25, 2025,
Tobias Roelen-Blasberg
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يتميّز Bookboost بتكاملاته القوية ونهجه متعدد القنوات. تتدفق تأكيدات الحجوزات بسلاسة من أنظمة إدارة الممتلكات مثل Mews، متصلة بصندوق بريد موحّد ومدعومة بروبوت ذكاء اصطناعي، مما يجعل التواصل اليومي بسيطًا وفعالًا. كما تتمتع الفنادق برؤية شاملة لرحلة الضيف، مع ربط نقاط التواصل عبر قنوات متعددة بدلًا من البريد الإلكتروني فقط. ومن أبرز مزايا Bookboost أيضًا قدرته على استعادة بيانات نزلاء وكالات السفر عبر الإنترنت، مما يحوّل مُحجزي الطرف الثالث إلى نزلاء مباشرين ومخلصين.
Jorge Rocha
VP of Sales
@
UpsellGuru
September 26, 2025,
Jorge Rocha
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
منصة بيانات العملاء المدمجة (CDP) تُعدّ ميزةً فارقةً حقيقية. لا تحتاج الفنادق إلى أدوات إضافية لفهم ضيوفها، فـ Bookboost تُركّز كل ذلك. بفضل صندوق الوارد متعدد القنوات وأتمتة الرحلات، تضمن Bookboost أن تكون عروض البيع الإضافي سلسة وملائمة. وبالتعاون مع UpsellGuru، تُقدّم هذه المنصة تجربةً شخصيةً مُركّزة على الضيوف، تُعزّز الإيرادات وتزيد من ولائهم.
Amy Moore
Marketing
@
Trybe
September 24, 2025,
Amy Moore
لقد حاول
Bookboost
إن ما يميزنا حقًا هو طريقة استخدام التخصيص؛ فهو مصمم بعناية فائقة، ومدروس بعناية، حيثما كان ذلك مناسبًا، ويتجاوز نقاط التواصل مع الضيوف حدود الغرفة. مع TRYBE، تزداد الإيرادات الإضافية، ويزداد أيضًا رضا الضيوف وولائهم.
Jason Noronha
CEO
@
D3x
January 13, 2025,
Jason Noronha
يستخدم بانتظام
Bookboost
يقدم BookBoost رحلة شاملة وجذابة للغاية للضيوف. يمكن للفنادق جدولة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ورسائل WhatsApp بناءً على شريحة العملاء ونوع الغرفة والعديد من المعايير الأخرى. يتيح هذا تخصيصًا دقيقًا للغاية للاتصالات الصادرة.
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
October 25, 2022,
Thibault Gence
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
ما يميز Bookboost عن منافسيها هو اكتمال جناحها لتلبية رحلة الضيف الكاملة من حجز الضيف على brand.com عبر chatbot الخاص بها إلى التحقق عبر تطبيق الويب الخاص بها. أيضًا ، حقيقة أن Bookboost تدمج جميع بيانات الضيف في نظام أساسي واحد هو تغيير قواعد اللعبة.
francesco Longo
SCSM
@
Mews
December 1, 2022,
francesco Longo
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
ضياع الوقت هو المال المفقود أو ربما كما قلنا هو ضياع العميل. مع Bookboost ، لن يحدث هذا ، فهم يساعدون الفندق في توفير ساعات ثمينة من الوقت عن طريق أتمتة نقاط الاتصال في رحلة الضيف (مثل تسجيل الوصول ومعلومات الحجز المسبق). مع منتجاتهم ، يمكن لأصحاب الفنادق مساعدة فرقهم على أن تصبح أكثر كفاءة ، وإنشاء حملات تسويقية أفضل ، وبناء اتصال مع الضيوف ، وأن يكونوا أكثر فعالية. شريك رائع للعمل مع فنادقنا والتوصية بها.
Jorge Rocha
Business Development Manager
@
OTA Insight
May 18, 2023,
Jorge Rocha
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
هناك بعض الميزات التي تميز Bookboost عن المنافسة ، ولكن الميزة الرئيسية هي The Multi-Channel CRM الذي يساعد العلامات التجارية في الحصول على تحويلات أكثر 8 مرات من البريد الإلكتروني فقط. ويساعد صندوق وارد Unifiex على توفير ما يصل إلى ساعتين يوميًا في مهام الاتصالات
Kajsa Johansson
Global Partner Manager
@
Atomize
November 1, 2023,
Kajsa Johansson
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يعد صندوق الوارد الموحد ميزة ضرورية، حيث يعمل على دمج جميع اتصالات الضيوف في نظام أساسي واحد. وهذا لا يوفر الوقت فحسب، بل يضمن أيضًا عدم تجاهل أي طلب أو استفسار من الضيوف. إنها تغير قواعد اللعبة من حيث توفير خدمة عملاء من الدرجة الأولى، حيث أنها تبسط عملية الاستجابة للضيوف بسرعة وكفاءة.
Dylan Firn
Chief Commercial Officer
@
Goki
December 15, 2023,
Dylan Firn
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
تكمن نقطة البيع الفريدة لدى Bookboost في أسلوبها المخصص للتواصل مع الضيوف، مما يميزها عن منافسيها. إن استخدامه المبتكر لمنصة موحدة تجمع بين إمكانات إدارة علاقات العملاء (CRM) وصندوق الوارد الموحد البديهي يسمح باتباع نهج أكثر شمولية وتكاملاً لتفاعل الضيوف. ولا يؤدي هذا التآزر إلى تعزيز كفاءة عمليات الفندق فحسب، بل يسمح أيضًا بمشاركة أعمق وأكثر فائدة مع الضيوف. على عكس المنتجات الأخرى في السوق، فإن تركيز Bookboost على رحلة الضيف الجذابة بصريًا، إلى جانب قدرته على دمج قنوات اتصال متعددة بسلاسة مثل البريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة، يضمن استراتيجية اتصال أكثر سهولة وتنوعًا. هذه القدرة على التكيف والتركيز على تجربة شاملة للضيوف، مدعومة بفريق سريع الاستجابة يركز على العميل، تضع Bookboost في مكانة رائدة في إحداث ثورة في اتصالات الضيوف في صناعة الضيافة. تُظهر قدرة المنصة على تصميم الخدمات والحملات بما يتناسب مع الاحتياجات الفريدة لكل فندق مستوى لا مثيل له من التخصيص والفهم لقطاع الضيافة، مما يجعل Bookboost خيارًا متميزًا للفنادق التي تهدف إلى تعزيز علاقات ضيوفها وكفاءتها التشغيلية.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
November 10, 2023,
Mano Ladhar
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يوفر حل Bookboost رحلة مرئية للضيف، حتى يعرف بالضبط ما يتم إرساله في كل مرحلة من رحلة الضيف، مما يسهل فهمه ومتابعته. كحل متعدد القنوات، لا يدعم Bookboost رسائل البريد الإلكتروني فحسب، بل يدعم أيضًا WhatsApp وSMS.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
احجز عرضًا تجريبيًا وتحدث إلى الفريق، واطرح الأسئلة الصعبة عليهم لأنهم سيملكون الإجابات، كما أن نهجهم الاستشاري سيساعدك في تشكيل مستقبل مراسلة الضيوف واستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
عرض كافة الإجابات على:
"بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
paul griffiths
sales director
@
Europe
December 9, 2025,
paul griffiths
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
احجز عرضًا تجريبيًا وتحدث إلى الفريق، واطرح الأسئلة الصعبة عليهم لأنهم سيملكون الإجابات، كما أن نهجهم الاستشاري سيساعدك في تشكيل مستقبل مراسلة الضيوف واستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
December 11, 2025,
Yumiko Pagnoux
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
استخدمها كأداة تتجاوز مجرد التواصل - ارسم مسار تجربة النزيل بالكامل، وحدد المجالات التي يمكن أن تضيف فيها الرسائل قيمة، بدءًا من ما قبل الإقامة وحتى ما بعد المغادرة. وتأكد من تنسيق فرق العمليات لديك مبكرًا، حتى تدعم المنصة التجربة الكاملة، وليس التسويق فقط.
December 8, 2025,
Lina Gorga
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
كما هو الحال مع أي تقنية، من المهم أولاً تقييم متطلباتك والتأكد من أنها تُلبي تجربة الضيف المثالية. أستطيع أن أقول بثقة أن بوك بوست لديها فريق عمل رائع، يتمتع بالكفاءة، ويسعدني العمل معهم.
Lina Gorga
Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships
@
SiteMinder
November 14, 2023,
Lina Gorga
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
إذا كنت تفكر في تنفيذ منصة لتجربة العملاء، شارك أفكارك وأهدافك مع الفريق واستمع إلى نصائحهم. من المهم أن يكون البرنامج الذي تختاره في النهاية مرنًا بدرجة كافية حتى تتمكن من الابتكار، وأن تكون أكثر كفاءة وتمنح ضيوفك التجربة التي يريدونها.
December 2, 2024,
Lina Gorga
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
كما هو الحال مع أي تقنية، من المهم إجراء بحث حول متطلباتك أولاً. إذا كنت تفكر في تنفيذ منصة تجربة العملاء، فسوف تساعدك Bookboost على تخصيص وتعزيز رضا العملاء.
Alexander Edström
CEO
@
Atomize
December 7, 2023,
Alexander Edström
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
لا تنتظر التواصل مع فريق Bookboost والسماح لهم بعرض ما يقدمونه. إن القدرة على التواصل بشكل فعال مع ضيوفك قبل وصولهم وأثناء إقامتهم هي مفاتيح للضيوف المخلصين. ببساطة لا يوجد بديل في السوق بقدر ما أعرف.
Nikolay Lazarov
Integration Manager
@
Clock Software
November 27, 2024,
Nikolay Lazarov
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يجب على أصحاب الفنادق أن يتطلعوا إلى نظام إدارة علاقات العملاء من Bookboost لقدرته على تخصيص وأتمتة رحلات الضيوف مع تجميع جميع البيانات داخل منصة واحدة. وهذا لا يعزز رضا الضيوف فحسب، بل ويدفع أيضًا إلى زيادة معدلات التحويل ونمو الإيرادات. تتضمن بعض الفوائد الرئيسية ما يلي: • منصة بيانات الضيوف المتكاملة: توفر إمكانات منصة بيانات العملاء المدمجة رؤية شاملة لتفضيلات الضيوف، مما يسهل توصيل الرسائل الشخصية. • أتمتة الرحلة السلسة: يسمح منشئ الرحلة المرئي لأصحاب الفنادق بإنشاء نقاط اتصال وأتمتتها، من الحجز إلى ما بعد الإقامة، مما يضمن أن يكون كل تفاعل ذا صلة. • تعزيز المشاركة والولاء: من خلال تقديم رسائل ذات صلة في الوقت المناسب، يمكن للفنادق بناء علاقات أقوى، مما يؤدي إلى تكرار الحجوزات وزيادة ولاء الضيوف. باختصار، يجمع نظام إدارة علاقات العملاء من Bookboost بين قوة منصة بيانات العملاء وأتمتة التسويق المتقدمة، مما يجعله أداة مركزية لتحسين تجربة الضيوف وأداء الفندق.
Paul Griffiths
Chief Growth Officer
@
GuestRevu
November 27, 2024,
Paul Griffiths
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
باعتبارك صاحب فندق، إذا كنت تبحث عن القدرة على تخصيص رحلة الضيف وأتمتتها مع الاحتفاظ بجميع بياناتك في منصة مركزية واحدة، فعليك أن تنظر إلى BookBoost. لديهم فريق رائع يسعد العمل معه دائمًا ومنتج رائع. باختصار، يعد نظام إدارة علاقات العملاء من BookBoost أداة قوية تجمع بين أفضل ما في العالمين: منصة بيانات العملاء (CDP) وأتمتة التسويق المتقدمة. يساعد هذا الثنائي الديناميكي الفنادق على تقديم تجارب ضيوف من الدرجة الأولى وتعزيز الأداء العام.
Nadia Petropoulou
Director
@
Cloudbeds
November 27, 2024,
Nadia Petropoulou
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
استخدم Bookboost للتواصل بشكل استباقي مع الضيوف قبل إقامتهم وأثناءها وبعدها. قم بتخصيص رسائلك لإنشاء اتصالات مفيدة، واستخدم أدوات التشغيل الآلي للمنصة لتوفير الوقت مع الحفاظ على اللمسة الشخصية.
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
November 28, 2024,
Fabricio Titiro
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
نصيحتي الوحيدة لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام Bookboost هي الاستفادة الكاملة من البريد الوارد الموحد للمنصة. تعمل هذه الميزة على تجميع جميع اتصالات الضيوف من قنوات مختلفة في نظام واحد سهل الإدارة. ومن خلال القيام بذلك، تعمل على تحسين أوقات الاستجابة والكفاءة بشكل كبير، مما يسمح لموظفيك بتقديم خدمة سريعة ومخصصة لضيوفك. استخدم هذه الأداة لتعزيز رضا الضيوف وتبسيط عملياتك.
Hennie Bellamy
Partners
@
Mews
December 2, 2025,
Hennie Bellamy
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
خصص وقتًا مُسبقًا لتخطيط رحلات ضيوفك المثالية وإعداد شرائحك وأتمتتك بشكل صحيح. كلما تعمقت في سير العمل في البداية، زادت قيمة Bookboost من حيث التفاعل وزيادة المبيعات ورضا الضيوف بشكل عام.
Amy Branford
Sales Executive
@
GuestRevu
December 2, 2025,
Amy Branford
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
وضّح المشاكل التي ترغب في حلها ليتمكن فريقهم من توجيهك. ناقش حزمة التقنيات التي لديك، لتتمكن من فهم كيفية تكاملها. كن منفتحًا على الاستماع، ودعهم يرشدونك إلى الخيارات الصحيحة.
Olivia Svensson
Marketing Manager
@
Mews
December 1, 2025,
Olivia Svensson
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
انضم إلينا برؤية واضحة لرحلة ضيوفك، ودع Book Boost يتولى المهمة. إعداد بسيط يُحدث فرقًا كبيرًا - بمجرد تفعيل أقسامك وأتمتتك، ستلاحظ ضيوفًا أكثر سعادة، واستجابات أسرع، وفريقًا مرتاحًا أخيرًا.
Oliver Bermhagen
CMO
@
Room Republic
November 28, 2022,
Oliver Bermhagen
يستخدم بانتظام
Bookboost
لا تخف من السؤال عما إذا كان هناك جزء من العروض والتكنولوجيا التي لا تفهمها أو تفهمها فيما يتعلق بجميع الحلول الفريدة لـ Bookboosts ، فسوف تفاجأ بالمستوى العالي من الكفاءة والأشخاص الموهوبين حقًا. تأكد من تولي جميع الشقق والزملاء المختلفين في وقت مبكر من عملية الصعود إلى الطائرة.
Tatiana Salla Taylor
Sr. Global Marketing Manager
@
IDeaS
November 9, 2023,
Tatiana Salla Taylor
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يعد الضيف مركزًا لأي تقنية ضيافة، وتدير Bookbost نظامًا سلسًا يحتوي على برنامج دردشة آلي مدعوم بالذكاء الاصطناعي يسمح بالكفاءة التشغيلية! النظام سهل الاستخدام للغاية وسهل البدء
Petra Hancz
Content and Communications Manager
@
Apaleo GmbH
May 2, 2024,
Petra Hancz
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
بشكل عام، يعتبر نظام إدارة علاقات العملاء من Bookboost أداة متقدمة ومتعددة الأوجه تلبي الاحتياجات المعقدة لعمليات الفنادق الحديثة، وتعزز الكفاءة وتجربة الضيوف الشخصية. يهدف عرض Bookboost إلى توفير الوقت وتحسين جودة تفاعلات الضيوف في صناعة الضيافة.
Michael Burns
Digital Marketing Manager
@
Faundit
November 19, 2025,
Michael Burns
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
لا تكتفِ بتطبيق المنصة، بل التزم بتفعيل البيانات والرسائل عبر جميع قنوات التحويل العالية. تكمن قوة BookBoost الأساسية في منصة بيانات العملاء (CDP)، فهي تحل مشكلة انعزال البيانات من خلال تزويدك بملف تعريف شامل ودقيق للضيوف. ومع ذلك، لا تُصبح هذه البيانات قيّمة إلا بتفعيلها.
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
December 14, 2023,
Yumiko Pagnoux
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
استفد من الموارد التي يقدمونها على موقعهم الإلكتروني لمعرفة المزيد حول الحل. لديهم عرض توضيحي حسب الطلب متاح لك لتجربة جميع المزايا قبل شراء الحل، علاوة على ذلك، ندوات عبر الإنترنت للسماح لك ولفريقك بالتعلم قدر الإمكان حول الميزات وأفضل الممارسات
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
October 23, 2024,
Henrietta Bellamy
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
أوصي بشدة بهذا التطبيق لأصحاب الفنادق الذين يتطلعون إلى تبسيط جهودهم في التواصل مع الضيوف والتسويق لهم. إن واجهة التطبيق سهلة الاستخدام والميزات الشاملة تجعله أداة قيمة لتحسين تفاعل الضيوف وتحفيز الحجوزات المباشرة. إذا كنت تفكر في استخدام Bookboost، فأنا أشجعك على استكشاف قدراته ومعرفة كيف يمكن أن يفيد فندقك.
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
Roompricegenie
November 7, 2025,
Hendrik Niehues
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
خصص وقتًا لدمج Bookboost بالكامل في عملياتك اليومية. تكمن القيمة الحقيقية في استخدام جميع الفرق، من الاستقبال إلى التسويق، لصندوق الوارد الموحد ونظام HotelCRM بفعالية. عندها يصبح التواصل سلسًا ومخصصًا وفعالًا، مما يوفر الوقت ويعزز تجربة النزلاء بشكل حقيقي.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
October 28, 2025,
Mano Ladhar
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
من الضروري دائمًا الحصول على بيانات دقيقة وكاملة للنزلاء، ومُدمجة بالكامل في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك، لضمان فعالية النظام. بدون ذلك، قد يواجه أصحاب الفنادق تحديات كبيرة عند استخدام الأداة. لذا، فإن جودة الأداة تعتمد على جودة البيانات التي تجمعها!
James Bishop
VP Ecosystem & Strategic Partnerships
@
SiteMinder
May 18, 2023,
James Bishop
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
بالنسبة لأي شخص يتطلع إلى تنفيذ تطبيق تواصل مع الضيف داخل أعماله الفندقية ، فإنني أنصحه بالعمل بعقل منفتح مع مقدمي الخدمات المحتملين ، والحصول على المشورة المجانية التي تأتي من فريق يستيقظ يفكر في تحسين الاتصال بالفندق / النزيل كل يوم .
Hendrik Niehues
Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
December 6, 2023,
Hendrik Niehues
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
سيساعدك bookboost على تحقيق عملية مبسطة وطريقة واضحة للتواصل مع ضيوفك. ستوفر لك الأتمتة وسير العمل الكثير من الوقت. عندما تفكر في هذا المنتج، تأكد من أن لديك فهمًا أساسيًا لضيوفك وقم بالبناء معًا من خلال bookboost لتحقيق مستقبل ناجح.
Tobias Roelen-Blasberg
Co-Founder
@
Mara Solutions
September 25, 2025,
Tobias Roelen-Blasberg
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
استفد إلى أقصى حد من قدرة Bookboost على ربط رحلة الضيف بأكملها بمنصة واحدة. كلما استثمرت أكثر في إعداد سير العمل والقوالب وعمليات التكامل من البداية، زادت القيمة التي ستحصل عليها - من توفير وقت فريقك إلى تعزيز علاقاتك مع الضيوف وولائهم.
Jorge Rocha
VP of Sales
@
UpsellGuru
September 26, 2025,
Jorge Rocha
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
نظام إدارة علاقات العملاء من Bookboost هو الشريك الأمثل لزيادة إيراداتك وتبسيط عملياتك. مع Bookboost وUpsellGuru، تستطيع الفنادق: - زيادة إيراداتك من خلال عروض بيع إضافية مخصصة. - توفير الوقت من خلال منصة واحدة لبيانات الضيوف والتواصل معهم وعروض البيع الإضافية. - بناء ولاء العملاء من خلال التفاعل معهم عبر قنوات متعددة بطريقة هادفة. باختصار، يعمل Bookboost وUpsellGuru معًا على تحويل بيانات الضيوف ومحادثاتهم إلى نتائج ملموسة: إيرادات أكبر وضيوف أكثر سعادة، كل ذلك يظهر في نظام Bookboost CRM الخاص بك.
Amy Moore
Marketing
@
Trybe
September 24, 2025,
Amy Moore
لقد حاول
Bookboost
Bookboost منصة رائدة في مجال إدارة علاقات العملاء (CRM) في قطاع الضيافة، تُجمّع بيانات النزلاء وتُحسّنها؛ فهم يُعطون الأولوية لتجربة النزلاء. فريق العمل رائع، سريع الاستجابة، ويسعدني دائمًا التحدث معه.
Jason Noronha
CEO
@
D3x
January 13, 2025,
Jason Noronha
يستخدم بانتظام
Bookboost
تعتمد معظم الفنادق بشكل مفرط على وكالات السفر عبر الإنترنت لتقديم حجوزات جديدة من العملاء الحاليين بدلاً من بناء رحلة ضيف تحفز الولاء والحجوزات المباشرة. يمكن أن يساعد BookBoost بالتأكيد في تحسين قيمة عمر العميل.
Thibault Gence
Director of Growth
@
Apaleo
October 25, 2022,
Thibault Gence
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
لن أفكر فقط في التكنولوجيا المرئية التي يراها العملاء ولكن أيضًا في الجزء غير المرئي في المكتب الخلفي. كيف تساهم Bookboost في تسهيل حياة موظفيك؟ كيف تبدو العمليات التشغيلية؟ إلخ..
francesco Longo
SCSM
@
Mews
December 1, 2022,
francesco Longo
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
يرجى الحصول على عرض توضيحي ومعرفة كيف يمكن لهذه المنتجات المذهلة ببساطة أن تجعل حياة الفندقي توفر وقتًا أكثر تميزًا لضيوفهم. خاصة في العملية عندما نعرف الكثير من الضيوف ينتظرون أن يتم اقتحامهم أو طرح أسئلة بسيطة. يمكن تجنب هذا مع Bookboost.
Jorge Rocha
Business Development Manager
@
OTA Insight
May 18, 2023,
Jorge Rocha
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
أود بالتأكيد أن أوصي بـ Bookboost للتواصل مع ضيفك والمشاهدين والحجوزات. استخدم جميع الميزات مثل SMS و Facebook messenger ورسائل البريد الإلكتروني و WhatsApp. يتيح لك استخدام Bookboost توحيد جميع الاتصالات.
Kajsa Johansson
Global Partner Manager
@
Atomize
November 1, 2023,
Kajsa Johansson
سمعت عنه من العملاء
Bookboost
يُعد نظام CRM من Bookboost وUnified Inbox ثنائيًا ديناميكيًا لأصحاب الفنادق الذين يتطلعون إلى التفوق في عالم الضيافة التنافسي. باستخدام هذه الأدوات، يمكن لمالكي ومديري الفنادق إنشاء رحلات استثنائية للضيوف، وتوفير الوقت في الحملات التسويقية، والحصول على رؤى من بيانات الضيوف، وتقديم خدمة عملاء استثنائية.
Dylan Firn
Chief Commercial Officer
@
Goki
December 15, 2023,
Dylan Firn
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
بالنسبة لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في Bookboost، نصيحتي هي الاستفادة من ميزات التشغيل الآلي والتخصيص بشكل كامل. حدد كيف يمكن لهذه الأمور أن تعزز اتصالات ضيوفك واعمل مع فريق Bookboost لتخصيص النظام الأساسي وفقًا لاحتياجاتك الخاصة. سيؤدي هذا النهج إلى تبسيط العمليات وتحسين رضا النزلاء، مما يميز فندقك في السوق التنافسية.
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
November 10, 2023,
Mano Ladhar
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
Bookboost
نظرًا لأن دور إدارة علاقات العملاء أصبح أكثر أهمية في إدارة بيانات الضيوف، فمن الضروري مراعاة ما إذا كان الحل لديه القدرة على تخصيص اتصالات الضيوف مما يؤدي إلى تحسين ولاء العملاء. يجب عليك أيضًا أن تفكر في مدى سهولة الاستخدام وسهولة استخدام الحل، إذا كانت هناك مسارات عمل معقدة أو تفتقر إلى أي إرشادات لدعم المستخدم فسوف يؤدي ذلك إلى تثبيط الاهتمام.
لقد فتحت Bookboost أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.