Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Revolutionise your hospitality business with AI-powered feedback management, turning insights into richer experiences and lasting satisfaction.
99% موصى بها من قبل 9 فنادق
Seabel Hotels, Zien Group, Amadria Park و6 آخرين
ما هي Everguest؟
تأسست في 2020 | المقر الرئيسي في Budapest (Hungary) | 45 موظف
إيفرغيست إنتليجنس منصةٌ متطورة لإدارة السمعة، مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مصممةٌ خصيصًا لمحترفي الضيافة. تُسهّل المنصة اتخاذ القرارات الفورية من خلال تجميع وتحليل تقييمات النزلاء من جميع المنصات الرئيسية، مُقدّمةً بذلك رؤىً قيّمة حول آراء العملاء. يُمكن للمستخدمين تتبّع المنافسين، وقياس أدائهم، والرد على التقييمات بسهولة، كل ذلك من خلال واجهة استخدام سهلة الاستخدام. تُبسّط هذه المنصة العمليات وتُعزز رضا النزلاء من خلال توفير رؤى عملية تُحسّن جودة الخدمة، مما يجعلها أداةً أساسيةً لتحسين تجارب النزلاء والحفاظ على ميزة تنافسية في قطاع الضيافة.
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Everguest. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction."
قم بجمع وإدارة المراجعات من جميع منصات المراجعة الرئيسية، مما يسمح لك برؤية التعليقات والرد عليها من موقع مركزي واحد.
الاستجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي
الاستجابات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي
إنشاء ردود مدروسة وذات صلة بالسياق تلقائيًا لتعليقات الضيوف، مما يوفر عليك ساعات من وقت الاستجابة اليدوية.
نظرة عامة في الوقت الحقيقي
نظرة عامة في الوقت الحقيقي
قم بمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية مثل تعليقات الضيوف والمقاييس التشغيلية ونشاط المنافسين، كل ذلك في لوحة معلومات شاملة واحدة.
تحليل المنافسين في الوقت الحقيقي
تحليل المنافسين في الوقت الحقيقي
افهم أداء منافسيك، بدءًا من اتجاهات تعليقات ضيوفهم وحتى نقاط القوة والضعف التشغيلية. راقب التغييرات التي تطرأ على أداء المنافسين بمرور الوقت، مما يساعدك على البقاء في صدارة اتجاهات الصناعة.
مساعد الذكاء الاصطناعي للضيافة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
مساعد الذكاء الاصطناعي للضيافة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
يتوفر EVI على مدار الساعة، ويوفر رؤى وتوصيات بناءً على بيانات في الوقت الفعلي. احصل على نصائح احترافية تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي والتي ترشدك إلى كيفية تعزيز رضا النزلاء والكفاءة التشغيلية وإدارة المراجعات.
تعليقات الضيوف المباشرة
تعليقات الضيوف المباشرة
اجمع التعليقات في الوقت الفعلي مباشرةً من الضيوف، مما يسمح لك بمعالجة المشكلات على الفور أثناء إقامتهم.
الوصول إلى البيانات التاريخية
الوصول إلى البيانات التاريخية
استرداد ومراجعة اتجاهات التعليقات من ما يصل إلى 3 سنوات مضت، مما يضمن تتبع الأداء على المدى الطويل.
رؤى شاملة للبيانات
رؤى شاملة للبيانات
قم بتحليل تعليقات الضيوف وبيانات الأداء بشكل متعمق، مما يساعدك على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين الأداء.
المرشحات الذكية وتحديد الأولويات
المرشحات الذكية وتحديد الأولويات
استخدم المرشحات الذكية لتحديد أولوية المراجعات التي تحتاج إلى الاهتمام، مثل التعليقات السلبية أو التعليقات ذات التأثير العالي.
انهيار المشاعر
انهيار المشاعر
استخدم تحليل المشاعر المتقدم لفهم مشاعر وآراء الضيوف بالتفصيل، مما يسمح لك بإعطاء الأولوية للرؤى القابلة للتنفيذ.
تفسيرات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
تفسيرات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي
احصل على ملخصات رئيسية لبيانات أدائك، مما يوفر الوضوح بشأن المقاييس المعقدة في غضون ثانية واحدة.
التقارير الآلية
التقارير الآلية
قم بإعداد التقارير ليتم تسليمها يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا، مما يقلل من الجهد اليدوي المطلوب لتجميع ملخصات الأداء. قم بتكييف التقارير لتتناسب مع احتياجات عملك، مع التركيز على مقاييس محددة أو فترات زمنية أو مقارنات بين العقارات.
يجمع تعليقات الضيوف في الوقت الفعلي دون عناء، مما يتيح لك إجراء تعديلات سريعة تعتمد على البيانات لتحسين تجربة الضيوف والكفاءة التشغيلية. قم بأتمتة استطلاعات متابعة الضيوف لجمع تعليقات قيمة بعد مغادرتهم، والحفاظ على المشاركة والولاء. دع الذكاء الاصطناعي يحلل بيانات الاستطلاع، ويوفر ملخصات موجزة ورؤى قابلة للتنفيذ مصممة خصيصًا لممتلكاتك.
الفنادق ذات العلامات التجارية
100%
أوصت به
1
الفنادق ذات العلامات التجارية
فنادق وسط المدينة
100%
أوصت به
1
فنادق وسط المدينة
فنادق المطار / المؤتمرات
100%
أوصت به
1
فنادق المطار / المؤتمرات
النزل
100%
أوصت به
1
النزل
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
100%
أوصت به
1
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Everguest Intelligence هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #9 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 57) والمنتج رقم #358 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
تم تسعير هذا المنتج بأعلى سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج فاخر بوظائف متطورة مصمم لعمليات وحالات استخدام أكثر تعقيدا وممتلكات أكبر.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
0
قصص نجاح
1
المراجع
29
العملاء المميزون
دراسات حالة Everguest
Everguest ليس لديه أي دراسات حالة متاحة
المراجع
"Everguest Intelligence platform is a very modern one and I will also emphasize it's user-friendly profile, so everyone can have access to it. Not only me as a guest experience specialist who takes a lot of care about our online reputation, but also hotel managers and my colleagues from the reception and different departments within the hotel properties can easily work and benefit from it. And what is more, it also provides us with numerous and valuable data at any moment."
Barbara Klarić
Guest Experience Specialist @
Amadria Park Kids Hotel Andrija
Everguest Intelligence is a next-generation, AI-powered reputation management platform that supports hospitality professionals with real-time decision-making. It gathers and analyses guest reviews from all major platforms, providing unprecedented insights. Track competitors, benchmark performance, and respond effortlessly to reviews — all within an intuitive interface built to streamline operations and enhance guest satisfaction.
Discover the power of our Hospitality SurvAI, enhanced by EVI, our advanced AI system. Capture live feedback during stays or meals with our user-friendly surveys. Choose from built-in questionnaires or create custom surveys using a simple drag-and-drop interface. Easily share surveys via QR codes, direct email, or contact lists, ensuring you reach guests conveniently and efficiently. EVI analyzes feedback to convert sentiments into actionable data, providing deep insights into guest experiences and preferences. Save time with automatic report generation and AI-driven analysis. These features streamline processes, allowing your staff to focus on enhancing the guest experience.
4.9
(4 الاستعراضات)
تقييمات Everguest
تقييم المالك للفندق
ممتاز
5
حسن جدا
0
متوسط
0
فقير
0
رهيب
0
حجم الملكية
متوسطة الحجم
(2)
كبير
(2)
ضخم
(1)
دولة
Hungary
Hungary
(5)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(5)
حجم الملكية
متوسطة الحجم
(2)
كبير
(2)
ضخم
(1)
دولة
Hungary
Hungary
(5)
منطقة
أوروبا
أوروبا
(5)
بواسطة منتج
برنامج استطلاع آراء الضيوف
برنامج استطلاع آراء الضيوف
(5)
إدارة السمعة
إدارة السمعة
(4)
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
تبحث عن معلومات محددة؟
Searching 6 reviews
10
تغيير شامل لآراء الضيوف
Facility manager
من
25-49 غرفة
نزل وفطور
في
Visegrad
(Hungary)
نحن معجبون بسهولة استخدام النظام. لوحة التحكم مصممة بشكل رائع لدرجة أن حتى زملاءنا الأقل خبرة بالتكنولوجيا لاحظوها منذ اليوم الأول. أما مساعد الذكاء الاصطناعي، فلم أرَ مثله من قبل. يقدم إجابات فورية ذكية وواقعية، والرؤى التي يولدها تُشعرك وكأنك تمتلك مستشارًا في فريقك.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بصراحة، لا أستطيع التفكير في أي شيء. إنه ممتعٌ حقًا للاستخدام اليومي، بواجهة جميلة، وسرعة فائقة، وذكاء اصطناعي ذكي حقًا.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
نحن معجبون بسهولة استخدام النظام. لوحة التحكم مصممة بشكل رائع لدرجة أن حتى زملاءنا الأقل خبرة بالتكنولوجيا لاحظوها منذ اليوم الأول. أما مساعد الذكاء الاصطناعي، فلم أرَ مثله من قبل. يقدم إجابات فورية ذكية وواقعية، والرؤى التي يولدها تُشعرك وكأنك تمتلك مستشارًا في فريقك.
لم أرَ ذكاءً اصطناعيًا بهذه الروعة في أداة فندقية من قبل. الردود التي يُقدمها أفضل مما قد نتلقاه في يوم عمل مزدحم. وتصميم لوحة المعلومات جميل، فهو لا يُرهقك، رغم كثرة البيانات.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
إنه بالفعل رائعٌ للغاية. ربما سيتمكنون يومًا ما من إضافة المزيد من إعدادات التخصيص لنغمة الذكاء الاصطناعي، ولكن حتى بدونها، فهو متقدمٌ جدًا عن أي شيء آخر.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
لم أرَ ذكاءً اصطناعيًا بهذه الروعة في أداة فندقية من قبل. الردود التي يُقدمها أفضل مما قد نتلقاه في يوم عمل مزدحم. وتصميم لوحة المعلومات جميل، فهو لا يُرهقك، رغم كثرة البيانات.
Thank you so much for your kind words — we truly appreciate your thoughtful feedback. It’s wonderful to hear that both the AI responses and the dashboard design are making such a positive impression. Your suggestion about adding more personalisation options for tone is spot on, and it’s exactly the kind of insight that helps us shape the future of the tool. We’re delighted you’re finding real value in it, and we’ll keep working hard to make it even better.
Best regards,
The Everguest Intelligence Team
Respond to this review:
10
بشكل عام، سمح تطبيق Everguest Intelligence للفندق بتعزيز تجربة الضيوف بشكل مستمر، مما أدى إلى تعزيز قاعدة عملائه ومكانته في السوق.
PR & Marketing manager
من
100 to 199 غرفة
فندق وسط المدينة
في
Debrecen
(Hungary)
لقد أثبت برنامج Everguest Intelligence أنه مفيد حقًا للفندق. لقد مكّن برنامج الذكاء الاصطناعي هذا الفندق من تتبع تقييمات الضيوف بسهولة، مما أدى إلى تحسين جودة خدماته بشكل كبير. قام النظام تلقائيًا بتحليل تعليقات الضيوف، مما سمح لموظفي الفندق بالاستجابة بسرعة لأي مشكلات تنشأ. لم يؤدي هذا إلى زيادة رضا الضيوف فحسب، بل كان له أيضًا تأثير إيجابي على سمعة الفندق. بمساعدة النظام، تمكن الفندق من تحديد التعليقات والاقتراحات الشائعة، مما أدى إلى تحسينات في خدماته. كما سهّل تحليل البيانات تطوير حملات تسويقية مستهدفة، مما ساهم في زيادة الحجوزات. بشكل عام، سمح تنفيذ Everguest Intelligence للفندق بتعزيز تجربة الضيوف باستمرار، وتعزيز قاعدة عملائه ومكانته في السوق. نوصي به بشدة للفنادق الأخرى أيضًا!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ومن بين المجالات التي تحتاج إلى تحسين تعزيز قدرة النظام على سحب بيانات القطاعات من كافة المنصات بكفاءة أكبر. ومن خلال دمج هذه البيانات بسلاسة، سيتمكن الفندق من الحصول على رؤية أكثر شمولاً لتفضيلات واتجاهات الضيوف، مما يعزز قدرته على تخصيص الخدمات والاستجابة للملاحظات بفعالية.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
لقد أثبت برنامج Everguest Intelligence أنه مفيد حقًا للفندق. لقد مكّن برنامج الذكاء الاصطناعي هذا الفندق من تتبع تقييمات الضيوف بسهولة، مما أدى إلى تحسين جودة خدماته بشكل كبير. قام النظام تلقائيًا بتحليل تعليقات الضيوف، مما سمح لموظفي الفندق بالاستجابة بسرعة لأي مشكلات تنشأ. لم يؤدي هذا إلى زيادة رضا الضيوف فحسب، بل كان له أيضًا تأثير إيجاب...
أفضل جزء هو أننا لا نحتاج إلى إجراء أي اجتماع خاص عبر الإنترنت للتعرف على آراء ضيوفنا. يمكننا على الفور إيجاد حل أو إصلاح مشكلة أو إصلاح خطأ لضيوفنا الذين ما زالوا يقيمون في فندقنا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أستخدم منتجات Everguest برضا كبير، ولا يمكنني حاليًا الإشارة إلى أي مناطق تحتاج إلى تحسين، حيث يمكنني استخدامها بسلاسة ومرونة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
أفضل جزء هو أننا لا نحتاج إلى إجراء أي اجتماع خاص عبر الإنترنت للتعرف على آراء ضيوفنا. يمكننا على الفور إيجاد حل أو إصلاح مشكلة أو إصلاح خطأ لضيوفنا الذين ما زالوا يقيمون في فندقنا.
أفضل جزء هو أننا لا نحتاج إلى إجراء أي اجتماع خاص عبر الإنترنت للتعرف على آراء ضيوفنا. يمكننا على الفور إيجاد حل أو إصلاح مشكلة أو إصلاح خطأ لضيوفنا الذين ما زالوا يقيمون في فندقنا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أستخدم منتجات Everguest برضا كبير، ولا يمكنني حاليًا الإشارة إلى أي مناطق تحتاج إلى تحسين، حيث يمكنني استخدامها بسلاسة ومرونة على أجهزة الكمبيوتر المكتبية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
أفضل جزء هو أننا لا نحتاج إلى إجراء أي اجتماع خاص عبر الإنترنت للتعرف على آراء ضيوفنا. يمكننا على الفور إيجاد حل أو إصلاح مشكلة أو إصلاح خطأ لضيوفنا الذين ما زالوا يقيمون في فندقنا.
يساعدنا على توفير الوقت واستخدام لغة الضيف، وهذا يساعدنا بشكل كبير في تحسين تجربة الضيف، كما يسلط الملخص الشهري / الأسبوعي الضوء على نقاط العمل التي نحتاج إلى معالجتها.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا شيء، أنا راضٍ عن طريقة عمل النظام. كما أن الأشخاص القائمين على النظام محترفون ويفهمون طبيعة العمل بالساعة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
يساعدنا على توفير الوقت واستخدام لغة الضيف، وهذا يساعدنا بشكل كبير في تحسين تجربة الضيف، كما يسلط الملخص الشهري / الأسبوعي الضوء على نقاط العمل التي نحتاج إلى معالجتها.
Everguest doesn’t have any integrations that match your criteria
الدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل Everguest حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.