Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
اجمع التعليقات من ضيوفك بسرعة وسهولة وإدارة سمعتك على الإنترنت بفعالية
95% موصى بها من قبل 435 فنادق
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality و432 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ GuestRevu لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يفضل أصحاب الفنادق استخدام GuestRevu لتجميع تعليقات النزلاء من منصات متعددة في لوحة تحكم سهلة الاستخدام، مما يعزز الكفاءة التشغيلية ورضا النزلاء. تساعد التقارير التفصيلية والاستطلاعات القابلة للتخصيص في تحديد مجالات التحسين وتتبع أداء الموظفين، مما يوفر الوقت والموارد. يلاحظ بعض المستخدمين أن هناك حاجة إلى تحسينات في التكامل مع منصات إضافية، وتحسينات واجهة المستخدم، وبعض ميزات إعداد التقارير لتبسيط العمليات بشكل أكبر والحد من الجهود اليدوية.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality و432 آخرين
تأسست في 2014 | المقر الرئيسي في United Kingdom | 22 موظف
GuestRevu هو برنامج لإدارة السمعة مُصمم خصيصًا لقطاع الضيافة. يجمع هذا البرنامج التقييمات الإلكترونية من منصات متعددة، مُوفرًا تحليلات ثاقبة تُحسّن تجارب النزلاء. تُعزز المنصة ظهورها على الإنترنت من خلال زيادة عدد التقييمات، وتوفر أدوات استطلاعات الرأي والملاحظات لاستعادة الخدمة بسرعة، مما يُؤدي إلى كفاءة تشغيلية وتوفير في التكاليف. يتكامل GuestRevu مع أنظمة مُختلفة لتوفير تجربة سلسة، مُساعدًا أصحاب الفنادق على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات لتلبية توقعات النزلاء وتجاوزها. تُوفر عملياته الآلية الوقت، مما يُتيح للمتخصصين التركيز على تحسين جودة الخدمة وزيادة الإيرادات.
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات GuestRevu. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"• جرب GuestRevu LITE • مجانًا إلى الأبد • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • من خلال استطلاعات الرأي الآلية وجمع المراجعات والتقارير الموحدة ، نساعد محترفي الضيافة المشغولين على الاستماع والتعلم من ضيوفهم وكسبهم (اطلب عرضًا توضيحيًا على موقعنا موقع الويب ، مرتبط أدناه). يركز GuestRevu على تسهيل حياتك وتوفير الوقت مع تكامل TripAdvisor و Google والإشعارات الفورية وغير ذلك الكثير. من خلال التقارير المجمعة عن الضيف والممتلكات والمنافسين ، لديك كل ما تحتاجه لاتخاذ قرارات تشغيلية تعتمد على البيانات حتى تتمكن من تلبية التوقعات وتجاوزها."
تعكس الاستطلاعات القابلة للتخصيص شكل علامتك التجارية ومظهرها، بينما تطرح الأسئلة التي يحتاج عملك إلى إجابات عليها
الرد على المراجعات بكل سهولة
الرد على المراجعات بكل سهولة
كن مشاركًا نشطًا في سمعتك عبر الإنترنت من خلال الرد على المراجعات مباشرة من لوحة التحكم الخاصة بك
تحليل المشاعر
تحليل المشاعر
استخدم تحليل المشاعر لتقييم البيانات النوعية والكمية لفهم ما يشعر به ضيوفك حقًا تجاه الممتلكات الخاصة بك.
تتبع الاتجاهات عبر مواقع المراجعة المتعددة
تتبع الاتجاهات عبر مواقع المراجعة المتعددة
تتبع الاتجاهات في مجالات أداء محددة عبر مواقع متعددة مع مرور الوقت للتعرف على الرؤى التشغيلية، ومقارنة سمعتك عبر الإنترنت بسمعة المنافسين الذين اخترتهم.
تحديد الأهداف والمعالم
تحديد الأهداف والمعالم
حقق أهداف الممتلكات الخاصة بك بمساعدة الأهداف لتتبع التقدم والحفاظ على المعايير. اختبر عملياتك من خلال المعالم التي تجعل من السهل تتبع تأثيرات أي تغييرات تشغيلية على رضا الضيوف.
باستخدام أداة الاستجابة الإدارية AI من GuestRevu، يمكنك إنشاء ردود عالية الجودة ومخصصة في ثوانٍ - مما يضمن شعور ضيوفك بالسماع مع توفير الوقت الثمين لفريقك. • ردود فريدة من نوعها تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لكل مراجعة • تخصيص النغمة الافتراضية وتعيين تعليمات خاصة بالممتلكات لـ GuestRevu AI • ترجمة الردود بسرعة إلى لغة المراجعة • إعادة إنشاء كل استجابة حتى ثلاث مرات • تحرير وتحسين الردود التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل النشر
فنادق المطار / المؤتمرات
93%
أوصت به
84
فنادق المطار / المؤتمرات
الفنادق ذات العلامات التجارية
95%
أوصت به
69
الفنادق ذات العلامات التجارية
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
95%
أوصت به
59
خدمة محدودة وفنادق الميزانية
فنادق وسط المدينة
92%
أوصت به
44
فنادق وسط المدينة
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
88%
أوصت به
28
إقامة ممتدة وشقق مخدومة
النزل
99%
أوصت به
13
النزل
المتنزهات والمخيمات RV
96%
أوصت به
7
المتنزهات والمخيمات RV
الكازينوهات
98%
أوصت به
6
الكازينوهات
الإيجارات والفيلات
100%
أوصت به
4
الإيجارات والفيلات
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، GuestRevu هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #2 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 56) والمنتج رقم #156 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
"لن أتردد في التوصية بأي صاحب فندق يستخدم هذه المنصة في أسرع وقت ممكن. كانت الأفكار التي اكتسبناها من GuestRevu قيمة للغاية لأعمالنا ولا يمكنني أن أوصي بها بدرجة كافية."
Laurence Wall
Director of Operations @
The Crazy Bear Hotel - Beaconsfield
"من قبل كان لدينا بعض المعرفة ، ولكن يمكننا الآن التعمق فيها. يمكننا تجميع التعليقات من ضيوفنا حول مبنى معين ، أو نوع معين من الشقق - ما هي المشكلات ، الإيجابية أو السلبية. لذلك نحن قادرون على إجراء تغييرات بناءً على البصيرة التي نحصل عليها"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"لقد كان العرض التوضيحي للمنتج الذي أقنعنا بتنفيذ استبيانات GuestRevu. مجرد رؤية ما يمكننا القيام به باستخدام الاستبيان ومدى سهولة وفائدة هذا أكثر من بطاقات التعليقات السابقة - لم يكن هناك تفكير!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion
"لم أكن متأكدًا من التكلفة الإضافية للبدء ، ولكن بمجرد أن رأينا المعلومات الواضحة المقدمة وكمية الردود التي كنا نحصل عليها من المسار ، فإن طرحها [لبقية المجموعة] كان قرارًا بسيطًا. إنها إضافة طبيعية لاجتماعات عمل موقعنا. يمكننا أيضًا رؤية المشكلات المتكررة وبالتالي يمكننا التعامل معها بشكل أسرع."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"لم أكن متأكدًا من التكلفة الإضافية للبدء ، ولكن بمجرد أن رأينا المعلومات الواضحة المقدمة وكمية الردود التي كنا نحصل عليها من المسار ، فإن طرحها [لبقية المجموعة] كان قرارًا بسيطًا. إنها إضافة طبيعية لاجتماعات عمل موقعنا. يمكننا أيضًا رؤية المشكلات المتكررة وبالتالي يمكننا التعامل معها بشكل أسرع."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"أوصي بشدة بـ GuestRevu ، لأنه يسمح لك حقًا ببناء هذا الجسر المفتوح بين الإدارة والعملاء ، والحصول على مستوى شخصي أكثر مع ضيوفك ورؤية الأشياء من خلال أعينهم."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"من خلال GuestRevu ، يمكننا ضمان أن تظل جودة جميع النزل التي تقع داخل المحمية عالية. نتلقى كل شهر تقارير ملاحظات الضيوف المخصصة التي تشكل جزءًا كبيرًا من قرارات الإدارة التي يتم اتخاذها يومًا بعد يوم."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve Lodges
"لقد غيّر GuestRevu تمامًا الطريقة التي ندير بها أعمالنا من الطريقة التي نتفاعل بها مع ضيوفنا إلى كيفية التسويق والتخطيط للمستقبل وكيفية تطوير أعمالنا مع وضع ضيوفنا في الاعتبار. إن ملاحظات الضيوف لدينا في أعلى مستوياتها على الإطلاق ، ومن خلال الحصول على هذه التعليقات الصادقة والواضحة ، تمكنا من رفع معاييرنا والاستجابة بسرعة لأي مشكلات قد تنشأ. أرى لنا علاقة طويلة مع GuestRevu."
• جرِّب GuestRevu LITE • مجانًا إلى الأبد • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • تعكس الاستطلاعات القابلة للتخصيص مظهر وشعور علامتك التجارية ، بينما تطرح الأسئلة التي يحتاج عملك إلى إجابات عليها. تطرح الاستطلاعات الذكية الديناميكية أسئلة ذات صلة للانتقال إلى صميم تجارب ضيوفك (اطلب عرضًا توضيحيًا على موقعنا الإلكتروني ، المرتبط أدناه). تساعدك الاستطلاعات المتعددة على تحليل الجوانب المختلفة لعرضك ، أو أحجام الحفلات المختلفة ، أو أنواع الغرف - اجمع تعليقات الضيوف حول الأمور الأكثر أهمية
• جرب GuestRevu LITE • مجانًا إلى الأبد • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • من خلال استطلاعات الرأي الآلية وجمع المراجعات والتقارير الموحدة ، نساعد محترفي الضيافة المشغولين على الاستماع والتعلم من ضيوفهم وكسبهم (اطلب عرضًا توضيحيًا على موقعنا موقع الويب ، مرتبط أدناه). يركز GuestRevu على تسهيل حياتك وتوفير الوقت مع تكامل TripAdvisor و Google والإشعارات الفورية وغير ذلك الكثير. من خلال التقارير المجمعة عن الضيف والممتلكات والمنافسين ، لديك كل ما تحتاجه لاتخاذ قرارات تشغيلية تعتمد على البيانات حتى تتمكن من تلبية التوقعات وتجاوزها.
4.7
(321 الاستعراضات)
تقييمات GuestRevu
تقييم المالك للفندق
ممتاز
273
حسن جدا
24
متوسط
18
فقير
5
رهيب
1
حجم الملكية
صغير جداً
(35)
صغير
(71)
متوسطة الحجم
(114)
كبير
(67)
ضخم
(19)
دولة
South Africa
South Africa
(142)
United Kingdom
United Kingdom
(70)
United States of America
United States of America
(13)
Kenya
Kenya
(11)
Botswana
Botswana
(6)
Tanzania
Tanzania
(4)
Ireland
Ireland
(4)
Cambodia
Cambodia
(3)
France
France
(3)
Mexico
Mexico
(3)
Switzerland
Switzerland
(3)
Zambia
Zambia
(3)
Indonesia
Indonesia
(3)
Namibia
Namibia
(3)
Malawi
Malawi
(2)
Uganda
Uganda
(2)
Canada
Canada
(2)
Thailand
Thailand
(2)
Spain
Spain
(2)
Zimbabwe
Zimbabwe
(2)
Seychelles
Seychelles
(2)
Greece
Greece
(2)
Poland
Poland
(2)
Romania
Romania
(2)
Australia
Australia
(2)
Congo (Brazzaville)
Congo (Brazzaville)
(1)
Cyprus
Cyprus
(1)
Japan
Japan
(1)
Mozambique
Mozambique
(1)
Maldives
Maldives
(1)
Germany
Germany
(1)
Antigua and Barbuda
Antigua and Barbuda
(1)
Sierra Leone
Sierra Leone
(1)
Bangladesh
Bangladesh
(1)
Italy
Italy
(1)
Virgin Islands, U.S.
Virgin Islands, U.S.
(1)
Belgium
Belgium
(1)
Ghana
Ghana
(1)
India
India
(1)
منطقة
أمريكا الشمالية
أمريكا الشمالية
(18)
أوروبا
أوروبا
(92)
آسيا والمحيط الهادئ
آسيا والمحيط الهادئ
(12)
أوقيانوسيا
أوقيانوسيا
(2)
أمريكا الوسطى
أمريكا الوسطى
(2)
أفريقيا
أفريقيا
(181)
حجم الملكية
صغير جداً
(35)
صغير
(71)
متوسطة الحجم
(114)
كبير
(67)
ضخم
(19)
دولة
South Africa
South Africa
(142)
United Kingdom
United Kingdom
(70)
United States of America
United States of America
(13)
Kenya
Kenya
(11)
Botswana
Botswana
(6)
Tanzania
Tanzania
(4)
Ireland
Ireland
(4)
Cambodia
Cambodia
(3)
France
France
(3)
Mexico
Mexico
(3)
Switzerland
Switzerland
(3)
Zambia
Zambia
(3)
Indonesia
Indonesia
(3)
Namibia
Namibia
(3)
Malawi
Malawi
(2)
Uganda
Uganda
(2)
Canada
Canada
(2)
Thailand
Thailand
(2)
Spain
Spain
(2)
Zimbabwe
Zimbabwe
(2)
Seychelles
Seychelles
(2)
Greece
Greece
(2)
Poland
Poland
(2)
Romania
Romania
(2)
Australia
Australia
(2)
Congo (Brazzaville)
Congo (Brazzaville)
(1)
Cyprus
Cyprus
(1)
Japan
Japan
(1)
Mozambique
Mozambique
(1)
Maldives
Maldives
(1)
Germany
Germany
(1)
Antigua and Barbuda
Antigua and Barbuda
(1)
Sierra Leone
Sierra Leone
(1)
Bangladesh
Bangladesh
(1)
Italy
Italy
(1)
Virgin Islands, U.S.
Virgin Islands, U.S.
(1)
Belgium
Belgium
(1)
Ghana
Ghana
(1)
India
India
(1)
منطقة
أمريكا الشمالية
أمريكا الشمالية
(18)
أوروبا
أوروبا
(92)
آسيا والمحيط الهادئ
آسيا والمحيط الهادئ
(12)
أوقيانوسيا
أوقيانوسيا
(2)
أمريكا الوسطى
أمريكا الوسطى
(2)
أفريقيا
أفريقيا
(181)
بواسطة منتج
برنامج استطلاع آراء الضيوف
برنامج استطلاع آراء الضيوف
(434)
إدارة السمعة
إدارة السمعة
(321)
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
تبحث عن معلومات محددة؟
Searching 321 reviews
10
تقييم GuestRevu
Regional General Manager
من
100 to 199 غرفة
نزل شباب
في
Samarinda
(Indonesia)
لقد قدمت GuestRevu خدمة ممتازة لجعل عملية الإعداد مشروعًا احترافيًا مباشرًا وفعالًا من حيث الوقت. كان من المهم بالنسبة لنا أن نحصل على تعليقات عالية الجودة يمكن دمجها في نظام إدارة علاقات العملاء الجديد (Cendyn) الخاص بنا وتوفير أفضل طريقة ممكنة لجمع جميع التعليقات من ضيوفنا. أهمية اتباع نهج أكثر تحليلًا لتعليقات ضيوفنا والتعامل مع المراجعات. لقد عملنا دائمًا بجد على استعادة خدمة العملاء وكيف يؤثر هذا العنصر الأساسي من العمل على سمعة الشركة ومستويات ضيوفنا العائدين. هدفنا هو زيادة حجم الضيوف المخلصين والمعجبين المتحمسين وهو أمر ضروري أبدًا في الأوقات غير المسبوقة التي أثرت مؤخرًا على صناعة الضيافة. أردنا الانتقال إلى المستوى التالي من مراقبة تعليقات ضيوفنا ومكافحة التحديات التي نشأت في المناخ الحالي داخل بيئة السفر والسياحة. تتمثل الاستراتيجية المستمرة في جعل GuestRevu في المقام الأول لقسم التسويق لدينا والتشغيل ورؤساء الأقسام في الإدارة داخل كل فندق والمساعدة في بناء المعلومات لاتخاذ قرار نشط بشأن العمل الضروري الذي سيخلق مرافق وخدمة أفضل. من المهم أن نتأكد باستمرار من تعزيز تجربة الضيف لكل فرد على حدة وكذلك تجربة ضيف الفندق (الفنادق) بشكل عام. كان إعداد وتدريب GuestRevu تجربة سلسة ونتوقع أن تساعدنا هذه المنصة بشكل كبير في تقديم إقامة أفضل ونقاط اتصال لا تُنسى وتضيف قيمة لكل ضيف. وضع استراتيجية لتشجيع المزيد من المراجعات الإيجابية والبناءة. نهدف إلى البناء على الحجم وتعزيز توفر البيانات عالية الجودة التي يمكننا الاستجابة لها بسرعة في المجالات الموضحة. يستمر GuestRevu في تقديم معلومات سريعة ودقيقة ونجد أنه من المنعش جدًا أن يكون لدينا مورد يتمتع باتصالات فعالة ومستوى كبير من الفهم لاحتياجاتنا. تم تشغيل المنصة بسرعة ولديها لوحة تحكم سهلة الاستخدام للغاية. من السهل عرضها مع تغطية جميع جوانب تجربة الضيف والتي يمكنها مراقبة التعليقات بشكل فعال بانتظام وبناء تقارير لجميع المعنيين بطريقة فعالة. كان GuestRevu عبر معالج حسابنا، إيمي، ممتازًا في الاستجابة لاحتياجاتنا والإجابة على أسئلتنا بسرعة. كما أن مركز المساعدة عبر الإنترنت سهل الاستخدام للغاية، حيث يحتوي على محتوى موجز جيد جدًا يساعد حقًا في تغطية العديد من الموضوعات والحيل المتعلقة بالتجارة لتحقيق أقصى استفادة من المنصة. وقد شجعت سهولة الاستخدام وفرص توفير الوقت التي يوفرها GuestRevu المديرين العامين. بشكل عام، أثبت GuestRevu أنه مثالي في البيئة الحالية التي خلقت أهمية متزايدة لسمعة العلامة التجارية وزيادة ولاء العلامة التجارية.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
دمج جميع (أو المزيد) مواقع المراجعات التابعة لجهات خارجية في لوحة المعلومات. يحدث هذا وعندما يحدث، ستعمل لوحة المعلومات الشاملة على تبسيط الوصول إلى المراجعات والتعامل معها.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
لقد قدمت GuestRevu خدمة ممتازة لجعل عملية الإعداد مشروعًا احترافيًا مباشرًا وفعالًا من حيث الوقت. كان من المهم بالنسبة لنا أن نحصل على تعليقات عالية الجودة يمكن دمجها في نظام إدارة علاقات العملاء الجديد (Cendyn) الخاص بنا وتوفير أفضل طريقة ممكنة لجمع جميع التعليقات من ضيوفنا. أهمية اتباع نهج أكثر تحليلًا لتعليقات ضيوفنا والتعامل مع المراجعا...
لقد كان GuestRevu أداة تحويلية لأعمالنا. فهو يجمع بسلاسة بين المراجعات من جميع فنادقنا، مما يوفر رؤى واضحة حول تعليقات الضيوف. وتسهل لوحة المعلومات البديهية تحديد الاتجاهات ومعالجة النقاط الضعيفة والاحتفال بالنجاحات. كما أنها سهلة الاستخدام وموثوقة، وقد حسنت بشكل كبير قدرتنا على إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل فعال عبر أكثر من 30 موقعًا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نتطلع إلى رؤية المزيد من الميزات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي مدمجة في GuestRevu. يمكن أن تعمل تحليلات الذكاء الاصطناعي المتقدمة والرؤى التنبؤية على تعزيز قدرتنا على توقع احتياجات الضيوف وتبسيط العمليات.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
لقد كان GuestRevu أداة تحويلية لأعمالنا. فهو يجمع بسلاسة بين المراجعات من جميع فنادقنا، مما يوفر رؤى واضحة حول تعليقات الضيوف. وتسهل لوحة المعلومات البديهية تحديد الاتجاهات ومعالجة النقاط الضعيفة والاحتفال بالنجاحات. كما أنها سهلة الاستخدام وموثوقة، وقد حسنت بشكل كبير قدرتنا على إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل فعال عبر أكثر من 30 موقعًا.
واجهة مستخدم سهلة الاستخدام والمتابعة للغاية. المنصة مصممة بحيث يمكن مراقبة العديد من العقارات من تسجيل دخول واحد وهو أمر رائع للشركات الناشئة مثلنا. تعني إمكانية استخدام واجهة برمجة التطبيقات في العديد من المنصات سحب رسائل البريد الإلكتروني للضيوف إلى منصة المسح وإرسالها تلقائيًا - وهي ميزة رائعة نظرًا للوقت الذي توفره للعمليات. ولا يتم تفويت أي عميل على الإطلاق في هذه العملية. نحن نحب القدرة على الجمع بين مواقع الويب المختلفة للمراجعة ومقارنة السمعة مع المشغلين الآخرين. يبدو المسح القابل للتخصيص احترافيًا ويعمل بسرعة. المراجعة المقدمة والمُجهزة مسبقًا على TripAdivsor في النهاية مفيدة حيث يقوم الضيوف في الأساس بإجراء مسحين / مراجعة في جلسة واحدة! منتج رائع للاستخدام لجمع المراجعات وترتيبها. تعد لغة الترجمة أيضًا ميزة رائعة للضيوف الذين لا يكتبون باللغة الإنجليزية. نوصي بها بشدة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
القدرة على تعديل استطلاع رأي الضيوف دون الحاجة إلى الاستعانة بدعم لأن هذا عمل بسيط. أفضل الرد على المراجعات مباشرة من GuestRevu بدلاً من فتح موقع المراجعات بشكل منفصل. بصرف النظر عما سبق - لا يوجد شيء آخر حقًا لأنه يعمل بشكل رائع. أتطلع إلى إصدار الذكاء الاصطناعي!
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
واجهة مستخدم سهلة الاستخدام والمتابعة للغاية. المنصة مصممة بحيث يمكن مراقبة العديد من العقارات من تسجيل دخول واحد وهو أمر رائع للشركات الناشئة مثلنا. تعني إمكانية استخدام واجهة برمجة التطبيقات في العديد من المنصات سحب رسائل البريد الإلكتروني للضيوف إلى منصة المسح وإرسالها تلقائيًا - وهي ميزة رائعة نظرًا للوقت الذي توفره للعمليات. ولا يتم تف...
الإصدار المجاني من Guest Revu أفضل من معظم الإصدارات المدفوعة. سنقوم بالتحديث قريبًا. يمكنك زيارة موقع الفندق الخاص بنا على https://lahaciendacyprus.com إذا كنت مهتمًا.
Digital Consultant
من
10 to 24 غرفة
نزل وفطور
في
Agios Athanasios
(Cyprus)
التصميم نظيف للغاية ويتيح لك التعمق في أي مراجعة بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يقوم النظام بتمييز جميع المراجعات التي تتطلب استجابة إدارية أو تحتاج إلى استجابة. قد تكون الردود التلقائية مفيدة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
نحن نتطلع إلى إضافة تقييماتنا على AirBnB وTripAdvisor. مدير القناة لدينا هو Cloudbeds، لذا فإن التكامل هنا مثالي. فريق Guest Revu مفيد للغاية ومنخرط في نجاحك.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
التصميم نظيف للغاية ويتيح لك التعمق في أي مراجعة بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يقوم النظام بتمييز جميع المراجعات التي تتطلب استجابة إدارية أو تحتاج إلى استجابة. قد تكون الردود التلقائية مفيدة.
نحن فندق فاخر من فئة 4 نجوم تم بناؤه في عام 2011 والذي يعمل منذ 13 عامًا، ولكن من خلال منصة المراجعة التفصيلية هذه، نجحنا في إنشاء اتصال بين العميل وفريق الفندق على طريقة تحسين الرضا وتسريع حل أي مشكلة أو ردود فعل بناءة للحفاظ على سمعة الفندق في أعلى مستوى.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
إذا كان بإمكاني اقتراح إمكانية توسيع نطاق الفلتر الخاص بك بحيث لا يقتصر على جمع التقييمات من Booking.com وGoogle، بل يشمل أيضًا أي منصة حجز أخرى مثل Expedia والتي توجد بالفعل في لوحة التحكم الخاصة بك على أي حال. وأخيرًا وليس آخرًا، لقد قمت أنت وفريقك بعمل رائع وأتمنى لك حظًا سعيدًا في الأعوام المتبقية.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
نحن فندق فاخر من فئة 4 نجوم تم بناؤه في عام 2011 والذي يعمل منذ 13 عامًا، ولكن من خلال منصة المراجعة التفصيلية هذه، نجحنا في إنشاء اتصال بين العميل وفريق الفندق على طريقة تحسين الرضا وتسريع حل أي مشكلة أو ردود فعل بناءة للحفاظ على سمعة الفندق في أعلى مستوى.
من السهل جدًا استخدامه. من الناحية البصرية، إنه سهل على العين، وعمق المعلومات والتفاصيل المقدمة ممتاز. نحن نحب الطبيعة القابلة للتخصيص لهذه المنصة، ومع ذلك فإننا نحب بشكل خاص مرافق الترجمة. إن القدرة على اختبار نفسك ضد المنافسة أمر لا يقدر بثمن. أوصي بشدة بـ GuestRevu.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
هناك بعض الحالات التي تضطر فيها إلى الرجوع إلى بداية صفحة العرض عندما تعمل أسفل قائمة المراجعات وتضطر إلى النقر فوق الصفحات السابقة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
من السهل جدًا استخدامه. من الناحية البصرية، إنه سهل على العين، وعمق المعلومات والتفاصيل المقدمة ممتاز. نحن نحب الطبيعة القابلة للتخصيص لهذه المنصة، ومع ذلك فإننا نحب بشكل خاص مرافق الترجمة. إن القدرة على اختبار نفسك ضد المنافسة أمر لا يقدر بثمن. أوصي بشدة بـ GuestRevu.
تشغيل سلس، واستطلاع مفيد وفي الوقت المناسب، يوفر الوقت في جمع المراجعات من منصات أخرى، مما يجعل إدارة السمعة وردود الفعل أسهل بكثير في التجميع والتعامل معها.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
حتى الآن، لا يوجد الكثير مما يمكن تحسينه. خدمة العملاء فعالة للغاية وودودة. سريعة في حل أي مشكلة أو خلل.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
تشغيل سلس، واستطلاع مفيد وفي الوقت المناسب، يوفر الوقت في جمع المراجعات من منصات أخرى، مما يجعل إدارة السمعة وردود الفعل أسهل بكثير في التجميع والتعامل معها.
خدمة عملاء ممتازة، وردود سريعة وفعّالة على أي استفسارات، ورسالة بريد إلكتروني تأكيدية تؤكد حل الاستفسار. بوابة سهلة الاستخدام والتنقل مع تقارير في الوقت المناسب تلخص نتائج الفترة السابقة.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
ملاحظة التحسين -أعجبني حقًا التفاصيل الموجودة في التقارير التي يمكن تنزيلها بتنسيقات مختلفة بمعلومات مختلفة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
خدمة عملاء ممتازة، وردود سريعة وفعّالة على أي استفسارات، ورسالة بريد إلكتروني تأكيدية تؤكد حل الاستفسار. بوابة سهلة الاستخدام والتنقل مع تقارير في الوقت المناسب تلخص نتائج الفترة السابقة.
يجعل GuestRevu عملية جمع وإدارة تعليقات الضيوف بسيطة وفعالة لأصحاب الفنادق. فهو يقوم بأتمتة الاستطلاعات، ويجمع المراجعات من منصات مختلفة، ويوفر تحليلات ثاقبة لمساعدتهم على تحسين تجارب الضيوف.
بواسطة
Sílvia Casals Bosch
(Bookboost AB)
على August 1, 2025
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
November 27, 2024,
Sílvia Casals Bosch
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
يجعل GuestRevu عملية جمع وإدارة تعليقات الضيوف بسيطة وفعالة لأصحاب الفنادق. فهو يقوم بأتمتة الاستطلاعات، ويجمع المراجعات من منصات مختلفة، ويوفر تحليلات ثاقبة لمساعدتهم على تحسين تجارب الضيوف.
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
November 20, 2024,
Paula Carreirao
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
تتميز منصة GuestRevu بإدارة السمعة من خلال تبسيط جمع تعليقات الضيوف ومراقبة المراجعات. فهي تساعد أصحاب الفنادق على توفير الوقت من خلال تجميع تعليقات الضيوف وتتبع التعليقات والكشف عن رؤى رئيسية. إنها أداة تغيير قواعد اللعبة لتحسين تجارب الضيوف وتعزيز الرؤية عبر الإنترنت وزيادة الحجوزات.
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
October 10, 2024,
Logan Fleet
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
إن الوظائف المتعددة الجوانب التي يوفرها تطبيق Guestrevu تمنح الفنادق التحكم والمرونة التي تحتاجها. تم تصميم الاستبيانات والنماذج القابلة للتخصيص مع وضع تجربة المستخدم في الاعتبار، مما يسهل على موظفي الفندق جمع الملاحظات والرؤى. إن عمق التقارير المتاحة هو نقطة قوة رئيسية أخرى، حيث يوفر للفنادق بيانات قابلة للتنفيذ لإجراء تحسينات مستنيرة في الخدمة. من الواضح أن تطبيق Guestrevu يحظى بتقدير كبير في السوق، كما أن الشهادات الإيجابية من عملائهم وشركائهم تؤكد بشكل أكبر على تأثير الحل والشركة. إن تفانيهم في تعزيز العلاقات الهادفة مع العملاء يميزهم حقًا.
من خلال GuestRevu، يمكن للمنشآت جمع تعليقات الضيوف بسرعة ودون عناء وإدارة سمعتها عبر الإنترنت بشكل فعال، مما يساعدها على التعلم من عملائها والتفاعل معهم والاستماع إليهم.
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
November 2, 2023,
Edward Kerr
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
يعد GuestRevu رائعًا لتتبع تقييماتك، فهو يساعد في رحلة الضيف الخاصة بك ولا يعزز الضيوف العائدين فحسب، بل يجذب ضيوفًا جددًا من خلال تعزيز السمعة عبر الإنترنت. سهل الاستخدام مع وظائف بديهية تساعد على زيادة درجة المراجعة عبر الإنترنت للمراجعات المباشرة والمراجعات عبر الإنترنت.
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
October 19, 2023,
Maud Bruyere
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
تتفوق GuestRevu في تزويد قطاع الضيافة بمنصة سهلة الاستخدام وتفاعلية وفعالة لإدارة السمعة عبر الإنترنت ومعالجة المراجعة. إن تقاريرها الرائعة واستبياناتها المخصصة تميزها كشريك أساسي للشركات التي تتطلع إلى تعزيز تواجدها عبر الإنترنت ورضا الضيوف. يعد GuestRevu شريك تكامل رائع لشركة For-Sight وعملائها المشتركين.
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
October 23, 2023,
George Titlow
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
يسمح لك GuestRevu بتتبع تقييماتك وسمعتك في مكان واحد، من خلال تتبع تقييماتك عبر منصات متعددة. يساعدك Crucially GuestRevu أيضًا على تحسين درجات المراجعة الخاصة بك
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
June 20, 2023,
Steven Reffin
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
GuestRevu هو شريك رائع لـ RoomRaccoon وعملائه المشتركين. إنها منصة رائعة لإدارة سمعتك عبر الإنترنت وإدارة المراجعة. إعداد التقارير رائع وسهل الاستخدام ويوفر لك حسابًا دقيقًا لإدارة عملياتك بسهولة.
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
April 13, 2023,
Lindsay Krause
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
يوفر GuestRevu ملاحظات الضيوف وأدوات إدارة السمعة عبر الإنترنت المصممة خصيصًا لصناعة الضيافة. يعد منتجهم أمرًا حيويًا لمساعدة أصحاب الفنادق في جميع أنحاء العالم على اكتساب فهم أعمق يركز على الضيوف لنقاط القوة والضعف التشغيلية ، ومراقبة وإدارة سمعتهم ومراجعاتهم عبر الإنترنت ، وتحسين رضا النزلاء.
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
December 15, 2021,
David Byrne
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
توفر منتجات GuestRevu واحدة من أكثر المعلومات حيوية للضيف المحتمل الذي يختار فندقه. تدير أداة إدارة السمعة ، أحد منتجاتها ، جميع تقييمات الضيوف السابقة.
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
October 26, 2021,
Alasdair Fawcett
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
يوفر GuestRevu منصة رائعة تتيح لأصحاب الفنادق جمع التعليقات بسهولة من الضيوف وإدارة سمعتهم عبر الإنترنت أيضًا. يمكن تخصيص استبيانات الضيوف ووضع علامة عليها لضمان قيام صاحب الفندق بطرح الأسئلة الصحيحة على الضيوف المناسبين.
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
November 13, 2020,
Ekkapol Unsai
يستخدم بانتظام
GuestRevu
ودية وسهلة الاستخدام ، إشعار في الوقت الحقيقي. وظيفة التقرير اليومية التي ستحصل عليها يوميًا ، قم بتحديث ترتيبك مع منافسك ، والنتيجة في الوقت الفعلي والإحصائية لكل تقسيم والعديد من وظائف التقارير.
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
November 12, 2020,
Syed Abbas
لقد حاول
GuestRevu
لقد قاموا ببعض تحليل تقييمات النزلاء الرائعة حقًا. من إنشاء تذاكر بناءً على تقييمات الضيوف والمتابعات وتخصيصها لأعضاء الفريق. البرنامج المساعد Survey trip Advisor مفيد للغاية.
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
November 4, 2020,
Paula Carreirão
لقد حاول
GuestRevu
يعد الدليل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية لزيادة الحجوزات ، خاصة الآن عندما يكون المسافرون غير متأكدين جدًا. يوفر GuestRevu أفضل حلول الإدارة عبر الإنترنت ويقدم فريقهم دعمًا مذهلاً للعملاء ، مع التأكد من حصولهم على أفضل النتائج.
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
October 29, 2020,
Julie Grieve
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
استبيانات خروج النزلاء وتعليقاتهم ، مما يضمن أن فريق الفندق يمكنه الاستجابة بسرعة لأي مشكلات تتعلق بالنزيل والقيام بالمزيد مما يجعل النزلاء سعداء. كما يسمح لأصحاب الفنادق بمراجعة وإدارة سمعتهم عبر الإنترنت
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
November 1, 2019,
Leon Pijpers
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
يسهل GuestRevu جمع المراجعات لكل صاحب فندق من خلال جمع كل المراجعات في نظام مناسب. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الرد على المراجعات سهل للغاية و GuestRevu أداة موفرة للوقت!
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
December 12, 2019,
Ian Sloan
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
يسمح لي بمشاهدة جميع تعليقاتي في مكان واحد والرد عليها وإدارتها. تجد الفنادق صعوبة بالغة في إيجاد الوقت لإدارة سمعتها عبر الإنترنت ويسهل GuestRevu الرد على ضيوفي.
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
December 12, 2019,
Jamie McBride
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
يجعل GuestRevu عملية جمع المراجعات وإدارة مشاعر الضيف وردود الفعل عملية سهلة للغاية. النظام الأساسي سهل الاستخدام للغاية ويمنح أصحاب الفنادق القدرة على التفاعل مع ملاحظات ضيوفهم مع توفير الوقت. منتج رائع.
December 11, 2019,
Iliyana Asenova
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
GuestRevu سهل الاستخدام وله تأثير كبير على تجربة الضيف. إنه يمنح القدرة على تلقي التعليقات من الضيوف بعد إقامتهم ومعرفة ما يحتاج أصحاب الفنادق إلى تحسينه لخدمتهم بشكل أفضل في المستقبل.
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
December 1, 2019,
Suzette Niemand
يستخدم بانتظام
GuestRevu
الرسائل الإخبارية ومنشورات المدونات رائعة للغاية. يمكن للمعلومات التي يتم مشاركتها أن تضعك في المستوى التالي في عملك الخاص. تذهب خدمة العملاء الخاصة بهم إلى أبعد الحدود. حتى الطبيب المعالج لا يمانع "أن تتسخ يديه" عندما تحتاج إلى بعض المساعدة.
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
November 20, 2019,
Ian Lumsden
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
يمكّن نظام مراجعة النزلاء للفنادق ، النزيل من نشر مراجعة صادقة لإقامته ويتيح للفندق فرصة إعادة التعليقات سواء كانت جيدة أو سيئة وتحديث ملف تعريف الضيف بهذه المعلومات.
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
November 11, 2019,
Ruben Westmeijer
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
يمكن لأصحاب الفنادق اكتساب فهم أعمق يركز على الضيف لنقاط القوة والضعف التشغيلية لديهم ، ومراقبة وإدارة سمعتهم عبر الإنترنت ومراجعاتهم وتحسين رضا النزلاء لجذب المزيد من الحجوزات المباشرة ، وفي النهاية ، الإيرادات.
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
November 1, 2019,
Eva Fayemi
لقد حاول
GuestRevu
GuestRevu هو أفضل أداة لإدارة وسمعة تعليقات النزلاء في السوق لأن نظامهم الأساسي يمكّن الفندق من التفاعل مع ضيوفهم وإدارتهم بطريقة مبسطة للغاية - في منصة واحدة فقط.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
يتميز GuestRevu بتكامله السلس مع أنظمة الفنادق الأخرى، مما يتيح للفنادق الارتقاء بتجربة الضيوف. تحتوي استطلاعات الرأي الخاصة به على خيارات قابلة للتخصيص، ويركز على إدارة التقييمات والرد عليها بكفاءة.
بواسطة
Sílvia Casals Bosch
(Bookboost AB)
على August 1, 2025
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
November 27, 2024,
Sílvia Casals Bosch
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
يتميز GuestRevu بتكامله السلس مع أنظمة الفنادق الأخرى، مما يتيح للفنادق الارتقاء بتجربة الضيوف. تحتوي استطلاعات الرأي الخاصة به على خيارات قابلة للتخصيص، ويركز على إدارة التقييمات والرد عليها بكفاءة.
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
November 20, 2024,
Paula Carreirao
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
تتميز GuestRevu حقًا بمنصتها سهلة الاستخدام وعمليات التكامل السلسة. إن التعاون مع فريقهم المخصص أمر رائع، حيث يبذل قصارى جهده دائمًا. إنه الحل الأمثل لأصحاب الفنادق الذين يتطلعون إلى تبسيط إدارة السمعة وتعظيم رؤى الضيوف.
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
October 10, 2024,
Logan Fleet
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
إن الملكية المستقلة لـ Guestrevu تشكل ميزة كبيرة، حيث تسمح باتخاذ قرارات سريعة والالتزام القوي بتقديم خدمة عملاء استثنائية. إن المستوى العالي من المشاركة والدعم الذي تقدمه لعملائك واضح، مما يضمن قدرة الفنادق على الاستفادة بشكل فعال من المنصة لإدارة سمعتها وتعليقات الضيوف.
على الرغم من أن GuestRevu يوفر منصة سهلة الاستخدام مع أتمتة ممتازة، إلا أن شغفهم الذي لا يتزعزع تجاه عملائهم هو ميزة البيع الأكثر تميزًا لديهم (وأيضًا أحد الأسباب الرئيسية لاختيارنا الشراكة معهم). يتمحور كل قرار وإجراء من جانبهم حول العقارات التي يعملون بها. وهذا يدل على حبنا لرضا العملاء الذي نشاركه بالتأكيد!
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
November 2, 2023,
Edward Kerr
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
يتميز المنتج بتركيزه على إدارة السمعة، وسهولة الاستخدام والتكامل مما يعني أنه يتميز عن المنافسة في هذا المجال. هناك سبب وراء فوز هذه المنصة بالجائزة لمدة 5 سنوات على التوالي.
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
October 19, 2023,
Maud Bruyere
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
ما يميز GuestRevu عن المنافسين هو مزيج لا مثيل له من سهولة الاستخدام، والأتمتة، وفريق متحمس ومتفاني، وسهولة التكامل، وقدرات إعداد التقارير الاستثنائية. فريق GuestRevu رائع، بالنسبة لنا كشركاء ولعملائنا المشتركين الذين يمتدحون فريق نجاح العملاء الممتاز!
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
October 23, 2023,
George Titlow
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
فريق العمل في GuestRevu متحمس لمساعدة الفنادق على تحسين سمعتها عبر الإنترنت وهذا ما يتألق حقًا في دعمها وخدمتها. كما توفر ميزات تحليل المشاعر وتتبع الاتجاه ميزة تنافسية.
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
June 20, 2023,
Steven Reffin
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
GuestRevu هي المنصة الرائدة مع أكثر المجموعات الآلية سهولة في الاستخدام في السوق ، يوصي عملاؤنا بها بشدة باعتبارها "أفضل منصة للتعليقات متاحة للفنادق". يعد الإعداد الممتاز والدعم والتدريب في طليعة تجربة عملائنا المشتركين.
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
April 13, 2023,
Lindsay Krause
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
الفريق في GuestRevu مذهل! إنهم متحمسون حقًا لمساعدة الفنادق على تبسيط عملياتهم واكتساب فهم أعمق لما يحتاجه ضيوفهم. إنه لمن دواعي سروري المطلق العمل معهم!
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
December 15, 2021,
David Byrne
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
تتميز منتجات GuestRevus بسهولة الاستخدام والدمج وسهولة الإدارة. هذا يجعل تعاون جميع تقييمات الفنادق عملية بسيطة ولكنها فعالة للغاية. من السهل جدًا التعامل مع الفريق أيضًا.
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
October 26, 2021,
Alasdair Fawcett
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
يميز GuestRevu نفسه عن طريق تقديم وظيفة تقارير جماعية ممتازة تسمح لصاحب الفندق بتتبع العديد من الخصائص في المجموعة من لوحة معلومات واحدة ويمكن لصاحب الفندق التعلم من نجاحات أحد الممتلكات لضمان نتائج مماثلة في الآخرين.
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
November 13, 2020,
Ekkapol Unsai
يستخدم بانتظام
GuestRevu
التحديث في الوقت الفعلي والوصول السريع إلى وظيفة تقرير النظام الأساسي الأخرى عبر الإنترنت التي تعرف كيف يفعل منافسك في الوقت الحالي. يمكنك أيضًا الاتصال بالعميل وإرسال رسالة للمتابعة. تقرير ملخص لكل مصادر المراجعة.
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
November 12, 2020,
Syed Abbas
لقد حاول
GuestRevu
خدمة الزبائن. ميزات الاستطلاع وجمع رضا الضيف.
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
November 4, 2020,
Paula Carreirão
لقد حاول
GuestRevu
يتفهم GuestRevu أهمية تقديم أفضل تجربة عبر الإنترنت للضيوف المحتملين. هذا هو السبب في أن الشركة منفتحة على التكامل مع الحلول الأخرى عبر الإنترنت ، مع وضع أصحاب الفنادق دائمًا في المرتبة الأولى في أولوياتهم. فريقهم رائع ، ويبحث دائمًا عن التحسينات والأفكار الجديدة لمنتجهم. كما أن الشركة تهتم بصدق بالصناعة ، وخلال هذه الأزمة اتخذت العديد من الإجراءات لمساعدة الفنادق.
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
October 29, 2020,
Julie Grieve
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
هذا حل فعال من حيث التكلفة وموثوق به للفنادق المستقلة. يسهل على الضيوف التفاعل مع تكنولوجيا المعلومات والبيانات التي تنتجها تتيح للفنادق اتخاذ القرارات بسرعة. إنها موثوقة وسهلة التنفيذ والرؤية الثاقبة التي توفرها تجعل من السهل على أصحاب الفنادق إدارة أعمالهم.
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
November 1, 2019,
Leon Pijpers
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
لا يجمع GuestRevu المراجعات والاستطلاعات فحسب ، بل يتيح أيضًا معالجة المشكلات التي يتم الإبلاغ عنها عبر الإنترنت أو في الاستطلاعات بسهولة عن طريق خدمة التذاكر التي تضمن تعيين المشكلة لعضو الفريق المناسب.
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
December 12, 2019,
Ian Sloan
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
أدوات تحليل رائعة تتيح لك استخلاص رؤى سريعة لعملك. يعد النظر إلى كل مراجعة بمفردها أمرًا رائعًا ، لكنك تحصل حقًا على ميزة عندما ترى الاتجاهات والأنماط والمشاعر عبر الجميع.
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
December 12, 2019,
Jamie McBride
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
الاحتراف والحماس من فريق GuestRevu رائع - يسعدهم العمل معهم. يُعد الجانب "المفتوح" من عرض GuestRevu أيضًا عاملًا مميزًا رئيسيًا ، سواء كان التكامل مع TripAdvisor أو أنظمة أخرى ضمن مجموعة تقنيات الفندق.
December 11, 2019,
Iliyana Asenova
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
GuestRevu عبارة عن نظام أساسي مفتوح يمكن أن يتكامل بسهولة مع الأنظمة الأخرى ، على سبيل المثال ، Clock PMS. باستخدام هذا ، يمكن لأصحاب الفنادق إنشاء ملفات تعريف للضيوف بسهولة وجمع معلومات لا تقدر بثمن حول إقامة ضيوفهم. يعد التكامل مع TripAdvisor ميزة رائعة أيضًا ، حيث يتم نشر التعليقات من النظام الأساسي على الفور على موقع TripAdvisor أيضًا.
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
December 1, 2019,
Suzette Niemand
يستخدم بانتظام
GuestRevu
القيمة المضافة التي تحصل عليها من النشرة الإخبارية رائعة. تم إجراء بحث في الصناعة من أجلك ، مما يوفر لك ساعات وساعات من العثور على إجابات حول كيفية تحسين تجربة الضيف ، وما هي اتجاهات السوق الحالية ... القائمة لا حصر لها. أحسنت لفريق GuestRevu. ثابر على العمل الجيد.
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
November 20, 2019,
Ian Lumsden
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
الخدمة من المورد وسهولة الاستخدام ، ومستوى الاحتراف لـ GuestRevu لا يصدق ، أود أن أوصي بها للجميع دون تحفظات. عمليات تكامل متعددة في أنظمة PMS متعددة
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
November 11, 2019,
Ruben Westmeijer
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
GuestRevu هو نظام مفتوح يتيح تجربة سلسة ومتكاملة مع أنظمة أخرى مثل PMS. يتيح ذلك للممتلكات إنشاء ملفات تعريف للضيوف ، وأتمتة إرسال استبيانات الضيوف ، وجمع المعلومات بين النظامين ، مما يسمح بجمع رؤى الضيوف التي لا تقدر بثمن بسهولة.
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
November 1, 2019,
Eva Fayemi
لقد حاول
GuestRevu
نموذج GuestRevu هو توفير الوقت للفنادق ومنحهم أداة إدارة رائعة لجعل حياتهم أسهل. يعد تكاملهم مع TripAdvisor مناسبًا جدًا أيضًا لأنه يتم نشر التعليقات مباشرة من حساب الضيف إلى المنصة!
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
تأكد من الاستفادة الكاملة من إمكانيات التكامل مع أدوات مثل إدارة علاقات العملاء. سيتيح لك هذا أتمتة عملية تعليقات الضيوف وتخصيصها، مما يضمن جمع التعليقات في الوقت المناسب ومن خلال القنوات الأكثر فعالية.
بواسطة
Sílvia Casals Bosch
(Bookboost AB)
على August 1, 2025
عرض كافة الإجابات على:
"بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
November 27, 2024,
Sílvia Casals Bosch
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
تأكد من الاستفادة الكاملة من إمكانيات التكامل مع أدوات مثل إدارة علاقات العملاء. سيتيح لك هذا أتمتة عملية تعليقات الضيوف وتخصيصها، مما يضمن جمع التعليقات في الوقت المناسب ومن خلال القنوات الأكثر فعالية.
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
November 20, 2024,
Paula Carreirao
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
باعتبارنا شريكًا لـ Cloudbeds، فقد رأينا كيف يمكن لـ GuestRevu تحويل إدارة سمعة الفندق. بالنسبة لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام GuestRevu، خذوا الوقت الكافي لاستكشاف جميع ميزاته. مع فريقهم المخصص بجانبك، ستلاحظ قريبًا تأثيرًا إيجابيًا على تعليقات الضيوف والحجوزات.
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
October 10, 2024,
Logan Fleet
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
إذا كان بإمكاني تقديم نصيحة واحدة لصاحب الفندق الذي يفكر في استخدام Guestrevu، فستكون هذه النصيحة هي الاستفادة الكاملة من ميزات التخصيص التي توفرها المنصة. خذ الوقت الكافي لتصميم الاستبيانات ونماذج التعليقات لتعكس العلامة التجارية الفريدة لفندقك وتجربة ضيوفك. وهذا لا يشجع على ارتفاع معدلات الاستجابة فحسب، بل يضمن أيضًا أن تكون التعليقات التي تتلقاها أكثر صلة وقابلة للتنفيذ. إن التواصل مع فريق Guestrevu للحصول على إرشادات حول أفضل الممارسات يمكن أن يعزز استراتيجيتك أيضًا، مما يساعدك على تحويل رؤى الضيوف إلى تحسينات مفيدة في الخدمة. في النهاية، كلما كانت آليات التعليقات الخاصة بك متوافقة مع هوية فندقك وأهدافه، كلما كان التأثير الذي ستراه أكبر على رضا الضيوف وولائهم.
إذا لم تكن مقتنعًا بنسبة 100% بأهمية إدارة سمعة مكان الإقامة الخاص بك، فجرّب منتج GuestRevu's Lite، وهو الإصدار المجاني من برنامجهم. وبهذه الطريقة ستتمكن بسرعة من رؤية كيف يمكن لهذا المنتج أن يُحدث ثورة في عملك.
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
November 2, 2023,
Edward Kerr
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
Reputation management can help boost your revenue, especially when guests are shopping around, they will look at your review scores on multiple platforms.
Using the functionality that allows good reviews to go direct to review platforms and bad reviews to you to then deal with the clients issues is a great piece of functionality.
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
October 19, 2023,
Maud Bruyere
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
شاهد ذلك بنفسك - قم بجدولة عرض توضيحي مع GuestRevu. بالنسبة لأصحاب الفنادق، يعد هذا تغييرًا جذريًا في قواعد اللعبة. بفضل تعليقاتها في الوقت الفعلي، والتحليل التنافسي، والدعم الثابت، أصبح من الضروري تعزيز تجارب الضيوف وتحسين تقديم الخدمات. لا تتردد في الاستثمار في هذه الأداة وشاهد سمعة فندقك على الإنترنت ونجاحه الشامل يزدهر.
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
October 23, 2023,
George Titlow
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
عند اختيار إدارة السمعة، يجب عليك التحقق من وظائف قياس أداء المنافسين، وتحليل الاتجاهات، والاستجابة للمراجعة (منصة واحدة لجميع المراجعات؟) وتنبيهات المراجعة. يجب على الفنادق التابعة للمجموعات أيضًا التحقق من التقارير على مستوى المؤسسة.
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
June 20, 2023,
Steven Reffin
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
أوصي بشدة بإعداد GuestRevu في مقر عملك ، والعمل مع نظام أساسي PMS و HMS متكامل ، فهو يعمل على أتمتة عمليتك بشكل أكبر ، وزيادة التسليم لعملائك ، والحصول على تعليقات واستجابات دقيقة للمساعدة في عملياتك اليومية.
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
April 13, 2023,
Lindsay Krause
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
أطلقت GuestRevu مؤخرًا GuestRevu Lite - النسخة المجانية من برنامجها الحائز على جوائز. أوصي بالتسجيل في الفنادق وشاهد كيف يمكن أن يؤدي استخدام حل ملاحظات الضيف مثل GuestRevu إلى تحويل أعمالهم.
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
December 15, 2021,
David Byrne
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
نصيحتي هي الحصول على رؤية كاملة للمنتج ، أي عرض توضيحي. سيظهر العرض. لك قوة الأدوات لتمكين فندقك من تقديم المراجعات والاستطلاعات للعملاء المحتملين والعملاء السابقين.
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
October 26, 2021,
Alasdair Fawcett
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
سواء كنت تدير عقارًا واحدًا أو مجموعة من الخصائص ، فإن هذا الحل يحتوي على أدوات يمكن أن تكون مناسبة تمامًا لعملك. كما هو الحال مع جميع التقنيات الجديدة ، احصل على عرض توضيحي للحل وتأكد من أنه يعالج مخاوفك ، ولا تخف من طرح أسئلة على الفريق.
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
November 13, 2020,
Ekkapol Unsai
يستخدم بانتظام
GuestRevu
وظيفة سهلة ، تقرير مفيد للتتبع بناءً على درجات الوقت الفعلي. إشعار في الوقت الحقيقي إلى بريدك الإلكتروني وكذلك تقرير الوقت الفعلي. تقرير المنافسين يوضح كيف يقومون بالمقارنة مع شركتك.
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
November 12, 2020,
Syed Abbas
لقد حاول
GuestRevu
لا تخف من طلب بعض المرونة عند التخطيط لأسئلة الاستطلاع. وإذا حصلت على إيمي برانفورد كمستشار خاص بك ، فستكون في أيدٍ ممتازة مع تقديم أفضل خدمة ممكنة.
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
November 4, 2020,
Paula Carreirão
لقد حاول
GuestRevu
احصل عليها الآن. يمكن للمراجعات عبر الإنترنت إنشاء فندق أو كسره ، ولا يمتلك GuestRevu منتجًا رائعًا فحسب ، بل يهتم فريقهم حقًا بعملائه. يستمعون إلى طلبات العملاء ويبذلون الجهد لمنحهم ما يحتاجون إليه.
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
October 29, 2020,
Julie Grieve
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
سيؤدي استخدام هذا البرنامج إلى توجيه البيانات حقًا وبالتالي المساعدة في اتخاذ القرار إذا تأكدت من تضمينه في إجراءات التشغيل القياسية بما في ذلك استطلاعات الخروج وأي تفاعلات مع الضيف واستبيانات منتصف الإقامة.
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
November 1, 2019,
Leon Pijpers
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
إذا كنت صاحب فندق وإذا كنت ترغب في الحصول على نظرة عامة على جميع المراجعات التي تأتي من خلال منصات مراجعة مختلفة ، فأنت تريد الرد بسرعة وبهذه الطريقة توفر الكثير من الوقت ، أوصي بالتأكيد بـ GuestRevu.
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
December 12, 2019,
Ian Sloan
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
فكر بوضوح شديد فيما تقوله سمعتك على الإنترنت وما تنقله. في كل مرة يمر فيها أحد التقييمات دون إجابة ، من المحتمل أن يكون هناك آلاف من الضيوف الآخرين ينظرون إليه. لن يساعدك استخدام Guest Revu فقط في جمع كل مصادر المراجعة هذه في مكان واحد ، ولكنه سيساعدك على تحليل المشاعر وإعطاء فنادقك بعض التعليقات التشغيلية الرائعة ،
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
December 12, 2019,
Jamie McBride
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
تعد المشاركة مع ضيوفك بعد الإقامة أمرًا بالغ الأهمية ويسمح GuestRevu لأصحاب الفنادق باكتساب فهم أفضل لضيفهم (بسهولة وكفاءة) مما يتيح لهم تقديم تجربة محسّنة - تحسين إمكانية عودة الأعمال.
December 11, 2019,
Iliyana Asenova
شهد عرضًا توضيحيًا لـ
GuestRevu
المنتج مفيد للغاية ، فهو يساعد في تحديد وتحديد الأماكن التي تحتاج إلى تحسين. يوفر تطبيق GuestRevu ملخصًا قصيرًا وواضحًا وموجزًا لملاحظات الضيوف ، مما يسهل قراءتها. من السهل إكمال النماذج مما يشجع الضيوف أيضًا على ترك تعليق.
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
December 1, 2019,
Suzette Niemand
يستخدم بانتظام
GuestRevu
غالبًا ما يشعر الضيوف بالحرج الشديد من الشكوى على وجهك. من خلال منحهم الفرصة للتعبير عن آرائهم (سواء كانت جيدة أو سيئة) تحصل على فرصة لحل المشاكل قبل أن تؤثر على عملك.
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
November 20, 2019,
Ian Lumsden
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
إذا كنت تريد تقييمات حقيقية وعادلة من ضيفك ، فسيساعدك ذلك على بناء علامة تجارية أفضل ، وعلاقة أفضل بين العميل ومقدم الخدمة ، مما يتيح لك خلق جو ترحيبي دافئ لضيوفك العائدين بمجرد معرفة المتطلبات.
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
November 11, 2019,
Ruben Westmeijer
سمعت عنه من العملاء
GuestRevu
إذا كنت تبحث عن نظام حديث يساعدك على فهم ضيوفك ويعطيك نظرة ثاقبة حول رأي ضيوفك في منتجك ، تحقق من GuestRevu. إنها تفعل كل هذا ، لكنها تعمل على أتمتة العملية بحيث لا تستغرق أي وقت إضافي. أيضًا ، يتأكد نظامهم ونظامهم المفتوح من أنه يمكنك دمجه مع البرامج الأخرى ، مما يوفر تجربة سلسة.
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
November 1, 2019,
Eva Fayemi
لقد حاول
GuestRevu
يعد الحفاظ على علاقات قوية بعد الإقامة مع ضيوفك أمرًا ضروريًا. تتيح منصة مثل GuestRevu للفندق الحصول على مزيد من المعلومات حول ضيفك ، لتحسين تجربته وزيادة فرصك في جذب هذا العميل للعودة إلى فندقك.
+ 20
نوصي
أوصت به
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
لقد فتحت GuestRevu أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.