Operations
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
أفضل Property Management Systems لعام 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
أفضل Staff Collaboration Tools لعام 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
أفضل Hotel Accounting Software لعام 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
تطبيقات مميزة
Revenue Management
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
أفضل Revenue Management Systems لعام 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
أفضل Channel Managers لعام 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
أفضل Business Intelligence لعام 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
تطبيقات مميزة
Marketing
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لعام 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
أفضل Booking Engine لعام 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
أفضل Hotel Metasearch Management Software لعام 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
تطبيقات مميزة
Guest Experience
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
أفضل Hotel Guest Apps لعام 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
أفضل Contactless Check-in لعام 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
أفضل Guest Messaging Software لعام 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
تطبيقات مميزة
GuestRevu
4.7 (320 الاستعراضات)
نقاط HT
96 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu
اقرأ التوصياتGuestRevu
صنف 2 (من 50) في إدارة السمعة
2025 نهائي
HotelTechAwards
صوت أصحاب الفنادق GuestRevu مثل #2 إدارة السمعة مزود في عام 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldاجمع التعليقات من ضيوفك بسرعة وسهولة وإدارة سمعتك على الإنترنت بفعالية
95% موصى بها من قبل 442 فنادق
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality و439 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ GuestRevu لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality و439 آخرين
اقرأ مراجعاتهمالدعم
استجاب
Hoteliers often praise GuestRevu's customer support for its excellent service and efficiency. They highlight the quick and effective replies to inquiries, appreciating the confirmation emails that detail the resolution of their issues. The support team is described as knowledgeable, with hoteliers noting their ability to assist effectively throughout the onboarding process and provide valuable resources. Additionally, the availability of support through various channels is valued, ensuring that hoteliers can access help when needed, contributing positively to their overall experience with GuestRevu.
Marketing Coordinator
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... إنهم دائمًا على استعداد للمساعدة ومن السهل جدًا الت ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 11 أشهر
تم التحقق منه
... الاتصال بجميع ORMs. بعضها متصل مثل Google، والبعض الآخر مثل TripAdvisor أو الح ...
عرض المراجعة الكاملةOwner
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... من الرائع رؤية جميع مراجعاتك في مكان واحد بالإضافة إلى النصائح حول كيفية إدارة المراجعات. ...
عرض المراجعة الكاملةLodge Custodian
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... حتى الآن، لا يوجد ما يدعو إلى الشكوى أو التغيير. أداة رائعة يمكن� ...
عرض المراجعة الكاملةBusiness optimisation Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد أثبت GuestRevu أنه أداة استثنائية في كل جانب. تم تصميم المنصة بحيث تكون سهلة الاستخدام في جوهرها، مما يجعلها سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق، حتى بالنسبة لأولئك الذين قد لا يكونون على دراية بالتكنولوجيا. تضمن واجهتها البديهية إمكانية إكمال المهام بسرعة وكفاءة، مما يسمح للمستخدمين بالتركيز على تقديم تجارب ممتازة للضيوف بدلاً من الانغماس في أنظمة معقدة. يتيح التصميم المدروس للمستخدمين العثور على ما يحتاجون إليه بالضبط دون تعقيد غير ضروري، مما يجعله ممتعًا للاستخدام. لا تقدم التحليلات التي يوفرها GuestRevu ثاقبة فحسب، بل إنها قابلة للتنفيذ أيضًا. إنها تتجاوز المقاييس السطحية لتقديم رؤى عميقة وذات صلة تمكن الشركات من اتخاذ قرارات مستنيرة. � ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لا شيء، كل الجوانب استثنائية. مندوبتنا إيمي برادفورد رائعة وتساعدنا. ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of IT
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد غيرت منصة GuestRevu الشاملة كيفية إدارتنا لكل من استطلاعات رضا الضيوف وسمعتنا عبر الإنترنت عبر قنوات المراجعة المتعددة. يتميز نظامهم بجمع آراء الضيوف بشكل استباقي من خلال استطلاعات الرأي في الوقت المناسب مع مراقبة وإدارة سمعتنا عبر الإنترنت عبر منصات مختلفة في نفس الوقت. يضمن هذا النهج المزدوج عدم تجاهل صوت أي ضيف. تمكن الرؤى الفورية لآراء الضيوف ومراجعاتهم فرقنا من تحديد وحل أي خلل في الخدمة بسرعة، وتحويل المشكلات المحتملة إلى فرص للتحسين. تعمل لوحة المعلومات البديهية على دمج كل هذه البيانات، مما يجعل من السهل تتبع اتجاهات التعليقات ومراقبة تقدم الحل والحفاظ على سمعتنا الممتازة في السوق. تكمن القوة الحقيقية في ميزات إعداد التقارير القابلة للتخصيص، مما يسمح لنا بتحليل مشاعر الضيوف عبر مختلف العقارات والأقسام. يساعدنا هذا المستوى التفصيلي من الرؤية في تحديد أفضل الممارسات داخل محفظتنا وتكرار الاسترات ...
عرض المراجعة الكاملةCo-Founder
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الموظفون منتبهون للغاية للرد والمساعدة. الأدوات بديهية بشكل عام وتعمل بشكل جيد مع تكامل معظم القنوات. ...
عرض المراجعة الكاملةCoFounder
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لوحة معلومات المراجعة النهائية لعلامتنا التجارية للنزل ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Sales
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... ميزة من قائمة الأدوات تجعل الاست� ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... دمجهم مع منصات أخرى. على الرغم من أنهم يحاولون بنشاط وليس كل ذلك في نطاقهم لإصلاحه. ...
عرض المراجعة الكاملةDigital Project Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يجيب فريق الدعم دائمًا على المشكلات ويصلحها بسرعة كبيرة وفورية. فهم مرنون واستباقيون ويبحثون دائمًا عن حل. ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... مقابل استثمار شهري متواضع، نحصل على إمكانية الوصول إلى تعليقات مجمعة من الطراز العالمي حول أعمالنا الفندقية. يتيح GuestRevu للفناد ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Marketing & Brand
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... منتج رائع لفندقنا! ...
عرض المراجعة الكاملةRegional Sales Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... GuestRevu عبارة عن منصة عملية ومباشرة للغاية يمكن استخدامها لإدارة السمعة وقد لاحظنا زيادة في عدد التقييمات التي تم تركها لكل من فندقنا ومطعمنا منذ أن بدأنا في استخدامها. كان إعداد الاستطلاع سهلاً ويمكن تخصيصه، وكذلك الطريقة التي نجمع بها البيانات. وظيفة إعداد التقارير مفيدة ...
عرض المراجعة الكاملةConsultant
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... حتى الآن، لا يوجد الكثير مما يمكن تحسينه. خدمة العملاء فعالة للغاية وودودة. سريعة في حل أي مشكلة أو خلل. ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... نحن فندق فاخر من فئة 4 نجوم تم بناؤه في عام 2011 والذي يعمل منذ 13 عامًا، ولكن من خلال منصة المر� ...
عرض المراجعة الكاملةDigital Consultant
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... نحن نتطلع إلى إضافة تقييماتنا على AirBnB وTripAdvisor. مدير القناة لدينا هو Cloudbeds، لذا فإن التكامل ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Sales
قبل 28.70704681397 أيام
تم التحقق منه
... تغيير جذري في إدارة السمعة عبر الإنترنت عبر العديد من العقارات ...
عرض المراجعة الكاملةGroup Marketing Manager
قبل 20.707046818542 أيام
تم التحقق منه
... لقد قدمت GuestRevu خدمة ممتازة لجعل عملية الإعداد مشروعًا احترافيًا مباشرًا وفعالًا من حيث الوقت. كان من المهم بالنسبة لنا أن نحصل على تعليقات عالية الجودة يمكن دمجها في نظام إدارة علاقات العملاء الجديد (Cendyn) الخاص بنا وتوفير أفضل طريقة ممكنة لجمع جميع التعليقات من ضيوفنا. أهمية اتباع نهج أكثر تحليلًا لتعليقات ضيوفنا والتعامل مع المراجعات. لقد عملنا دائمًا بجد على استعادة خدمة العملاء وكيف يؤثر هذا العنصر الأساسي من العمل على سمعة الشركة ومستويات ضيوفنا العائدين. هدفنا هو زيادة حجم الضيوف المخلصين والمعجبين المتحمسين وهو أمر ضروري أبدًا في الأوقات غير المسبوقة التي أثرت مؤخرًا على صناعة الضيافة. أردنا الانتقال إلى المستوى التالي من مراقبة تعليقات ضيوفنا ومكافحة التحديات التي نشأت في المناخ الحالي داخل بيئة السفر والسياحة. تتمثل الاستراتيجية المستمرة في جعل GuestRevu في المقام الأول لقسم التسويق لدي ...
عرض المراجعة الكاملةالأتمتة
مبسّط
Hoteliers often appreciate GuestRevu's Reputation Management product for its effective automation functionality. They note that the automation features streamline reputation management tasks by seamlessly collecting reviews from various platforms, thus reducing time and manual effort. Additionally, the platform's ability to flag reviews that require management responses and possibly auto-respond is highlighted as a valuable tool for enhancing workflow efficiency. The system also supports an API that facilitates the automated pulling of guest emails, simplifying data management for multiple properties from a single login. These automation capabilities are especially beneficial for growing businesses aiming to manage feedback efficiently across several locations.
General Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... أتمنى أن أتمكن من الإبلاغ عن الضيوف أو منع الضيوف. "الضيف دائمًا على حق" ليس صحيحًا ويبدو أنه نطاق إطلاق نار باتجاه واحد عندما يشكو الضيوف من شيء ما. أعتقد أيضًا أنه يجب حظر بعض الكلمات حتى لا يتمكن الضيوف من استخدامها. يبدو أحيانًا أن الضيوف يريدون فقط تقديم شكوى بشأن شيء ما إما للحصول على ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing Coordinator
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... إنهم دائمًا على استعداد للمساعدة ومن السهل جدًا التنقل في نظامهم ...
عرض المراجعة الكاملةKey Account Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... جميع مراجعاتي في مكان واحد مما يجعل إدارتها سهلة ومريحة. إن تتبع المراجعات التي أجبت عليها يوفر لي الوقت الآن! ...
عرض المراجعة الكاملةBusiness optimisation Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في حين تتميز منصة GuestRevu بتوفير تجربة بديهية وسهلة الاستخدام، إلا أن هناك فرصة لتعزيز وظائفها من خلال جعل خيارات تصدير البيانات أكثر تنوعًا. تعد القدرة على عرض ملفات PDF وتوليدها مباشرة داخل المنصة مريحة بشكل لا يصدق وتسمح بإعداد تقارير سلسة. ومع ذلك، هناك مناسبات حيث يكون توثيق معلومات معينة في Excel ضروريًا، وخاصة للتحليل العميق أو التكامل مع أنظمة أخرى. في الوقت الحالي، قد يبدو تصدير البيا ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of IT
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد غيرت منصة GuestRevu الشاملة كيفية إدارتنا لكل من استطلاعات رضا الضيوف وسمعتنا عبر الإنترنت عبر قنوات الم ...
عرض المراجعة الكاملةCo-Founder
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... سيكون من الجيد توفير المزيد من التحليلات في اس ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Sales
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... ميزة من قائمة الأدوات تجعل الاستخدام أسهل، ومتوفرة باللغة "البهاسا&quo ...
عرض المراجعة الكاملةRegional Sales Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... GuestRevu عبارة عن منصة عملية ومباشرة للغاية يمكن استخدامها لإدارة السمعة وقد لاحظن ...
عرض المراجعة الكاملةCommunity Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الوقت المستغرق للتصفية في مراجعة الضيوف وإظهار أنك قمت بالرد وتحديث أنك أكملت التعليقات. ...
عرض المراجعة الكاملةDigital Consultant
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... التصميم نظيف للغاية ويتيح لك التعمق في أي مراجعة بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يقوم النظام ...
عرض المراجعة الكاملةFounder
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... واجهة مستخدم سهلة الاستخدام والمتابعة للغاية. المنصة مصممة بحيث يمكن مراقبة العديد من العقارات من تسجيل دخول واحد وهو أ ...
عرض المراجعة الكاملةالتكاملات
متصل
Hoteliers often appreciate GuestRevu's integrations, noting the platform's ability to integrate with various OTAs, CRMs like Cendyn, and channel managers such as Cloudbeds. They find the range of integrations beneficial as it facilitates seamless booking and review management. Users mention that the integrations are easy to set up and contribute to effective management of multiple properties from a single interface. Additionally, the system's automatic pulling of guest emails into the survey platform and its capacity to compare reviews across different sites are seen as valuable features that save time and enhance operational efficiency.
Hotel Manager
قبل 11 أشهر
تم التحقق منه
... النظام الأساسي نفسه، والتخطيط، وسهولة الاستخدام، والعملية الموحدة ...
عرض المراجعة الكاملةBusiness optimisation Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد أثبت GuestRevu أنه أداة استثنائية في كل جانب. تم تصميم المنصة بحيث تكون سهلة الاستخدام في جوهرها، مما يجعلها سهلة الاستخدام بشكل لا يصدق، حتى بالنسبة لأولئك الذين قد لا يكونون على دراية بالتكنولوجيا. تضمن واجهتها البديهية إمكانية إكمال المهام بسرعة وكفاءة، مما يسمح للمستخدمين بالتركيز على تقديم تجارب ممتازة للضيوف بدلاً من الانغماس في أنظمة معقدة. يتيح التصميم المدروس للمستخدمين العثور على ما يحتاجون إليه بالضبط دون تعقيد غير ضرور� ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of IT
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن التكامل الأعمق مع نظام إدارة الممتلكات لدينا (PMS) من شأنه أن يعزز إمكانية الوصول إلى البيانات بشكل كبير ويبسط سير العمل التشغيلي لدينا. بالإضافة إلى ذلك، فإن توسيع نطاق الوصول إلى المنصة خارج الإدارة إلى أعضاء فري� ...
عرض المراجعة الكاملةCo-Founder
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الموظفون منتبهون للغاية للرد والمساعدة. الأدوات بديهية بشكل عام وتعمل بشكل جيد مع تكامل معظم القنوات. ...
عرض المراجعة الكاملةSales and Makreting Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أداة رائعة تساعدنا في جمع ال� ...
عرض المراجعة الكاملةCoFounder
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أود أن أرى اتصالاً قوياً مع AirBnB بحيث تظهر نسب تقييمات الضيوف في Guest Revu. ...
عرض المراجعة الكاملةIT
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الكثير من برنامج اتصال OTA لأن لدينا العديد من OTA لقناة الحجز والتعليق (شكرا جزيلا). ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يعد GuestRevu أداة ممتازة لمنح ضيوفك الفرصة لإخبارك بما يفكرون فيه حقًا. ومن خلال هذا وتك� ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Marketing & Brand
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف يمكن بسهولة إدارة وفرز جميع مناطقنا المختلفة من الفندق إلى المطاعم. إن الإشعارات الفورية عبر البريد الإلكترو� ...
عرض المراجعة الكاملةDigital Consultant
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... التصميم نظيف للغاية ويتيح لك التعمق في أي مراجعة بسهولة. بالإ ...
عرض المراجعة الكاملةFounder
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... واجهة مستخدم سهلة الاستخدام والمتابعة للغاية. المنصة مصممة بحيث يمكن مراقبة العديد من العقارات م� ...
عرض المراجعة الكاملةGroup Marketing Manager
قبل 20.707048539502 أيام
تم التحقق منه
... لقد قدمت GuestRevu خدمة ممتازة لجعل عملية الإعداد مشروعًا احترافيًا مباشرًا وفعالًا من حيث الوقت. كان من المهم بالنسبة ...
عرض المراجعة الكاملةالقيمة
متوازن
Hoteliers often find that GuestRevu offers significant value for money compared to its competitors. They note that its free version is superior to many paid alternatives, which makes it appealing for trial before committing to a full purchase. Additionally, the platform is praised for its ROI, as it helps increase the number of reviews and improve reputation management without incurring substantial costs. The transparency in pricing and the frequent improvements to the software are also highlighted as contributing factors to its perceived value. Users appreciate the comprehensive features included at no additional hidden costs, which makes it a competitive choice in the market.
General Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... سهل الاستخدام. يمكن التواصل مع الضيوف مباشرة ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing Coordinator
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... راضون جدًا عن خدمتهم ومنصتهم ...
عرض المراجعة الكاملةKey Account Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... جميع مراجعاتي في مكان واحد مما يجعل إدارتها سهلة ومريحة. إن تتبع المراجعات التي أجبت عليها يوفر لي الوقت الآن! ...
عرض المراجعة الكاملةOwner
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... لقد علمني GuestRevu، لذا فأنا في هذه المرحلة أتعلم منهم. أنا سعيد بعضويتي. حظًا سعيدًا ...
عرض المراجعة الكاملةLodge Custodian
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... كل شيء. من السهل الوصول إلى التقرير الذي تبحث ع ...
عرض المراجعة الكاملةBusiness optimisation Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... منصة مراجعة رائعة ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... خدمة رائعة من الفريق ومنتج ممتاز لتحسيناتنا المستمرة. لن نكون بدون Guest Rev ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of IT
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد غيرت منصة GuestRevu الشاملة كيفية إدارتنا لكل من استطلاعات رضا الضيوف وسمعتنا عبر الإنترنت عبر قنوات المراجعة المتعددة. يتميز نظامهم بجمع آراء الضيوف بشكل استباقي من خلال استطلاعات الرأي في الوقت المناسب مع مراقبة وإدارة سمعتنا عبر الإنترنت عبر منصات مختلفة في نفس الوقت. يضمن هذا النهج المزدوج عدم تجاهل صوت أي ضيف. تمكن الرؤى الفورية لآراء الضيوف ومراجعاتهم فرقنا من تحديد وحل أي خلل في الخ ...
عرض المراجعة الكاملةBusiness Support Manager - Hotels & Inns
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... بشكل عام، كما قلت من قبل، فإنه يقوم بما هو ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Sales
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... المساعدة الكاملة في التحكم باحتياجات ضيوفنا ...
عرض المراجعة الكاملةGroup Marketing & Sales Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... - تفاصيل اتصال الضيوف (حجوزات OTA) - دمج العروض والمبيعات الإضافية م ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... بيانات استثنائية مع خدمة رائعة ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... مقابل استثمار شهري متواضع، نحصل على إمكانية الوصول إلى تعليقات مجمعة من ا� ...
عرض المراجعة الكاملةRegional Sales Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... GuestRevu عبارة عن منصة عملية ومباشرة للغاية يمكن استخدامها لإدارة الس ...
عرض المراجعة الكاملةCommunity Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... من السهل رؤية المراجعات، ومن السهل الرد ع� ...
عرض المراجعة الكاملةCommercial Director
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... ملاحظة التحسين -أعجبني حقًا التفاصيل الموجودة في التقارير التي يمكن تنزيلها بتنسيقات مختلفة بمعلومات مختلفة. ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Mananger
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... شخصيًا لا يوجد شيء، لقد عملت على هذا لسنوات وأحب التحسينات التي تأتي بانتظام. أستمتع بالعمل عليه بنسبة 100% ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Sales and Marketing
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... من السهل جدًا استخدامه. من الناحية البصرية، إنه سهل على العين، وعمق المعلومات والتفاصيل المقدمة ممتاز. نحن نحب الطبيعة القابلة لل ...
عرض المراجعة الكاملةFounder
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... واجهة مستخدم سهلة الاستخدام والمتابعة للغاية. المنصة مصممة بحيث يمكن مراقبة العدي ...
عرض المراجعة الكاملةGroup Marketing Manager
قبل 20.707050222153 أيام
تم التحقق منه
... لقد قدمت GuestRevu خدمة ممتازة لجعل عملية الإعداد مشروعًا احترافيًا مباشرًا وفعالًا من حيث الوقت. كان ...
عرض المراجعة الكاملةالوظائف
موثوق
Hoteliers often praise GuestRevu's Reputation Management product for its robust functionality. The platform efficiently manages key tasks such as collecting and collating guest feedback and synchronizing with various review platforms, thus saving significant time for operations. It supports scalability by allowing multiple properties to be monitored from a single login, which is beneficial for growing businesses. The survey system is customizable, enabling adaptation to specific needs, and it integrates well with existing systems like CRM, further enhancing its utility. The automation capabilities ensure seamless pulling and sending of guest emails, minimizing manual effort and errors. Additionally, the platform provides insightful, actionable reports that are easy to interpret, contributing to improved guest satisfaction management.
General Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... سهل الاستخدام. يمكن التواصل مع ال ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing Coordinator
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... راضون جدًا عن خدمتهم ومنصتهم ...
عرض المراجعة الكاملةKey Account Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... GuestRevu يجعل الحياة أسهل! ...
عرض المراجعة الكاملةHotel Manager
قبل 11 أشهر
تم التحقق منه
... منصة رائعة تفتقد بعض الميزات أو الاتصالات ...
عرض المراجعة الكاملةBusiness optimisation Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... في حين تتميز منصة GuestRevu بتوفير تجربة بديهية وسهلة الاستخدام، إلا أن هناك فرصة لتعزيز وظائفها من خلال جعل خيارات تصدير البيانات أكثر تنوعًا. تعد القدرة على عرض ملفات PDF وتوليدها مباشرة داخل المنصة مريحة بشكل لا يصدق وتسمح بإعداد تقارير سلسة. ومع ذلك، هناك مناسبات حيث يكون توثيق معلومات معينة في Excel ضروريًا، وخاصة للتحليل العميق أو التكامل مع أنظمة أخرى. في الوقت الحالي، قد يبدو تصدير البيانات التفصيلية إلى Excel مضيعة للوقت بعض الشيء، وخاصة عند التعامل مع مجموعات بيا� ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لا شيء، كل الجوانب استثنائية. مندوبتنا إيمي برادفورد رائعة وتساعدنا. ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of IT
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لقد غيرت منصة GuestRevu الشاملة كيفية إدارتنا لكل من استطلاعات رضا الضيوف وسمعتنا عبر الإنترنت عبر قنوات المراجعة المتعددة. يتميز نظامهم بجمع آراء الضيوف بشكل استباقي من خلال استطلاعات الرأي في الوقت المناسب مع مراقبة وإدارة سمعتنا عبر الإنترنت عبر منصات مختلفة ف� ...
عرض المراجعة الكاملةSales and Makreting Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أداة رائعة تساعدنا في جمع المعلومات الحيوية فيما يتعلق باستراتيجية تقديم الخدمة الخاصة بنا. بالإضافة إل ...
عرض المراجعة الكاملةBusiness Support Manager - Hotels & Inns
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يمنحنا هذا المنتج ردود فعل حقيقية من ضيوفنا حول مجالات العمل التي تهمنا. ...
عرض المراجعة الكاملةCoFounder
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لوحة معلومات المراجعة النهائية لعلامتنا التجارية للنزل ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Sales
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... المساعدة الكاملة في التحكم باحتياجات ضيوفنا ...
عرض المراجعة الكاملةGroup Marketing & Sales Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... تعليقات الضيوف في الوقت الفعلي وإدارة السمعة البسيطة ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يعد GuestRevu أداة ممتازة لمنح ضيوفك الفرصة ل� ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Marketing & Brand
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... كيف يمكن بسهولة إدارة وفرز جم� ...
عرض المراجعة الكاملةRegional Sales Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف ...
عرض المراجعة الكاملةCommercial Director
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... خدمة عملاء ممتازة، وردود سريعة وفعّالة على أي استفسارات، ورسالة بريد إلكتروني تأكيدية ت� ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Mananger
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... شخصيًا لا يوجد شيء، لقد عملت على هذا لسنوات وأحب التحسينات التي تأتي بانتظام. أستمتع بالعمل عليه بنسبة 100% ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Sales and Marketing
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... من السهل جدًا استخدامه. من الناحية البصري� ...
عرض المراجعة الكاملةDigital Consultant
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... التصميم نظيف للغاية ويتيح � ...
عرض المراجعة الكاملةOnline Sales
قبل 28.707052780544 أيام
تم التحقق منه
... لقد كان GuestRevu أداة تحويلية لأعمالنا. فهو يجمع بسلاسة بين المراجعات من جميع فنادقنا، مما يوفر رؤى واضحة حول تعليقات الضيوف. وتسه ...
عرض المراجعة الكاملةGroup Marketing Manager
قبل 20.707052784977 أيام
تم التحقق منه
... لقد قدمت GuestRevu خدمة ممتازة لجعل عملية الإعداد مشروعًا احترافيًا مباشرًا وفعالًا من حيث الوقت. كان من المهم بالنسبة لنا أن نحصل على تعليقات عالية الجودة يمكن دمجها في نظام إدارة علاقات العملاء ...
عرض المراجعة الكاملةواجهة المستخدم
بديهي
Hoteliers often commend GuestRevu's user interface for its ease of navigation, allowing users to effortlessly find and utilize features. The visual design is often highlighted as modern and professional, appealing to the aesthetic needs of the users. The interface is known for its quick responsiveness, ensuring a seamless user experience without lag. Customizability is an appreciated feature, as it allows users to personalize dashboards and settings, adapting the interface to their specific requirements. The clarity of information presented, particularly in dashboards and summary reports, aids users in easily understanding key data and insights. Additionally, the platform's usability is noted as being intuitive for first-time users, reducing the need for extensive training. The ability to monitor multiple properties from a single login is particularly valued for growing businesses, enhancing the management process. However, some users have pointed out minor issues with navigating reviews, indicating room for improvement in certain areas.
General Manager
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... سهل الاستخدام. يمكن التواصل مع الضيوف مباشرة وتتبع وتتب ...
عرض المراجعة الكاملةMarketing Coordinator
قبل 4 أشهر
تم التحقق منه
... راضون جدًا عن خدمتهم ومنصتهم ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... لا شيء، كل الجوانب استثنائية. مندوبتنا إيمي برادفورد رائعة وتساعدنا. ...
عرض المراجعة الكاملةBusiness Support Manager - Hotels & Inns
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... بشكل عام، كما قلت من قبل، فإنه يقوم بما هو مكتوب عليه، ونحصل على المعلومات التي نحتاجها - ف� ...
عرض المراجعة الكاملةGroup Marketing & Sales Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يقدم لنا Guest Revu تعليقات العملاء في الوقت الفعلي مع تحديد مجالات التحسين بسهولة بالإضافة إلى الاعتراف بالأقسام ...
عرض المراجعة الكاملةDigital Project Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... يمكن تحسين تصميم المسوحات (سيكون من الرائع أن يكون هناك المزيد من المرونة فيما يتعلق بالتصميم). ...
عرض المراجعة الكاملةDirector
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... مقابل استثمار شهري متواضع، نحصل على إمكانية الوصول إلى تعليقات مجمعة من الطرا ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Marketing & Brand
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... القدرة على إجراء بعض التغييرات بأنفسنا والتي لا ...
عرض المراجعة الكاملةRegional Sales Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... GuestRevu عبارة عن منصة عملية ومباشرة للغاية يمكن استخدامها لإدارة السمعة وقد لاحظنا زيادة في عدد التقييمات التي تم تركها لكل من فندقنا وم� ...
عرض المراجعة الكاملةCommunity Manager
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... الوقت المستغرق للتصفية في مراجعة الضيوف وإظهار أنك قمت بالرد وتحديث أنك أكملت التعليقات. ...
عرض المراجعة الكاملةCommercial Director
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... خدمة عملاء ممتازة، وردود سريعة وفعّالة على أي استفسارات، ورسالة بريد ...
عرض المراجعة الكاملةGeneral Mananger
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... إن مجلة Guest Revu رائعة للغاية. كما أنها ممتعة للغاية للعمل عليها، وهي غنية بالمعلومات من جميع النواحي. ...
عرض المراجعة الكاملةDirector of Sales and Marketing
قبل 2 أشهر
تم التحقق منه
... أفضل وأسهل أداة على الإطلاق لقياس رضا النزلاء! ...
عرض المراجعة الكاملةFounder
قبل 1 أشهر
تم التحقق منه
... واجهة مستخدم سهلة الاستخدام والمتابعة للغاية. المنصة مصممة بحيث يمكن مراقبة العديد من العقارات من تسجيل دخول واحد وهو أمر رائع للشركات الناشئة مثلنا. تعني إمكانية استخدام واجهة برمجة التطبيقات في العديد من المنصات سحب رسائل البريد الإلكتروني للضيوف إلى منصة المسح وإرسالها تلقائيًا ...
عرض المراجعة الكاملةGroup Marketing Manager
قبل 20.707053930532 أيام
تم التحقق منه
... لقد قدمت GuestRevu خدمة ممتازة لجعل عملية الإعداد مشروعًا احترافيًا مباشرًا وفعالًا من حيث الوقت. كان من المهم بالنسبة لنا أن نحصل على تعليقات عالية الجودة يمكن دمجها في نظام إدارة علاقات العملاء الجديد (Cendyn) الخاص بنا وتوفير أفضل طريقة ممكنة لجمع جميع التعليقات من ضيوفنا. أهمية اتباع نهج أكثر تحليلًا لتعليقات ضيوفنا والتعامل مع المراجعات. لقد عملنا دائمًا بجد على استعادة خدمة العملاء وكيف يؤثر هذا العنصر الأساسي من العمل على سمعة الشركة ومستويات ضيوفنا العائدين. هدفنا هو زيادة حجم الضيوف المخلصين والمعجبين المتحمسين وهو أمر ضروري أبدًا في الأوقات غير المسبوقة التي أثرت مؤخرًا على صناعة الضيافة. أردنا الانتقال إلى المستوى التالي من مراقبة تعليقات ضيوفنا ومكافحة التحديات التي نشأت في المناخ الحالي داخل بيئة السفر والسياحة. تتمثل الاستراتيجية المستمرة في جعل GuestRevu في ا ...
عرض المراجعة الكاملةغالبًا ما يذكر أصحاب الفنادق
الشعبية حسب القسم
الحجم
56 | صغير جداً (1-9 غرفة)
111 | صغير (10-24 غرفة)
176 | واسطة (25-74 غرفة)
111 | كبير (75-199 غرفة)
33 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
235 | South Africa
94 | United Kingdom
23 | United States of America
17 | Kenya
11 | Botswana
10 | Zimbabwe
7 | Tanzania
7 | Zambia
5 | Canada
5 | Ireland
4 | Uganda
4 | Thailand
4 | France
4 | Namibia
3 | Mexico
3 | Malawi
3 | Maldives
3 | Indonesia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Switzerland
3 | Romania
2 | Spain
2 | Greece
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Germany
2 | Australia
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Italy
1 | Dominican Republic
1 | Netherlands
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Malta
1 | Iceland
1 | Cyprus
1 | Japan
1 | Mozambique
1 | Ghana
1 | Belgium
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Sierra Leone
1 | Bangladesh
النوع
230 | فنادق فاخرة
207 | البوتيكات
180 | فندق مبيت وإفطار ونزل
147 | منتجعات
122 | فنادق المطار / المؤتمرات
101 | الفنادق ذات العلامات التجارية
85 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
69 | فنادق وسط المدينة
44 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
16 | النزل
15 | المتنزهات والمخيمات RV
13 | الكازينوهات
7 | الإيجارات والفيلات
3 | موتيلات
المنطقة
305 | أفريقيا
124 | أوروبا
31 | أمريكا الشمالية
18 | آسيا والمحيط الهادئ
4 | أمريكا الوسطى
3 | أوقيانوسيا
1 | الشرق الأوسط
الفئة
434 | استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف
320 | إدارة السمعة
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي GuestRevu؟
تأسست في 2014 | المقر الرئيسي في United Kingdom | 22 موظف
GuestRevu هو برنامج لإدارة تعليقات النزلاء وسمعة الفندق مصمم خصيصًا لقطاع الضيافة. من خلال دمج تعليقات النزلاء من منصات مختلفة في لوحة تحكم سهلة الاستخدام، فإنه يعزز الكفاءة التشغيلية ويرفع من رضا النزلاء. يقوم البرنامج بأتمتة استطلاعات النزلاء وجمع المراجعات وتقديم تقارير مفصلة وقابلة للتخصيص، مما يجعل من السهل تحديد مجالات التحسين وتتبع أداء الموظفين. تتضمن الميزات الرئيسية التكامل مع TripAdvisor وGoogle والإشعارات الفورية والتقارير المجمعة التي تساعد محترفي الضيافة على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. وفر الوقت والموارد مع تلبية توقعات النزلاء وتجاوزها باستمرار.
القدرات
جميع مراجعاتك عبر الإنترنت في مكان واحد
جميع مراجعاتك عبر الإنترنت في مكان واحد
تعكس الاستطلاعات القابلة للتخصيص شكل علامتك التجارية ومظهرها، بينما تطرح الأسئلة التي يحتاج عملك إلى إجابات عليها
الرد على المراجعات بكل سهولة
الرد على المراجعات بكل سهولة
كن مشاركًا نشطًا في سمعتك عبر الإنترنت من خلال الرد على المراجعات مباشرة من لوحة التحكم الخاصة بك
تحليل المشاعر
تحليل المشاعر
استخدم تحليل المشاعر لتقييم البيانات النوعية والكمية لفهم ما يشعر به ضيوفك حقًا تجاه الممتلكات الخاصة بك.
تتبع الاتجاهات عبر مواقع المراجعة المتعددة
تتبع الاتجاهات عبر مواقع المراجعة المتعددة
تتبع الاتجاهات في مجالات أداء محددة عبر مواقع متعددة مع مرور الوقت للتعرف على الرؤى التشغيلية، ومقارنة سمعتك عبر الإنترنت بسمعة المنافسين الذين اخترتهم.
تحديد الأهداف والمعالم
تحديد الأهداف والمعالم
حقق أهداف الممتلكات الخاصة بك بمساعدة الأهداف لتتبع التقدم والحفاظ على المعايير. اختبر عملياتك من خلال المعالم التي تجعل من السهل تتبع تأثيرات أي تغييرات تشغيلية على رضا الضيوف.
سمات
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
ملخص تقييمات GuestRevu
سهولة الاستعمال
4.6/5
دعم العملاء
4.7/5
عائد الاستثمار
4.6/5
تطبيق
4.6/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، GuestRevu هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #2 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 50) والمنتج رقم #119 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرGuestRevu فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseصوت أصحاب الفنادق GuestRevu مثل #2 إدارة السمعة مزود في عام 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار GuestRevu
أقل من المتوسط
تم تسعير هذا المنتج بأقل سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج ميسور التكلفة بميزات أقل مصمم للممتلكات الصغيرة وحالات الاستخدام البسيطة.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة GuestRevu
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Thorpeness (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Randburg (South Africa)
المراجع
"لن أتردد في التوصية بأي صاحب فندق يستخدم هذه المنصة في أسرع وقت ممكن. كانت الأفكار التي اكتسبناها من GuestRevu قيمة للغاية لأعمالنا ولا يمكنني أن أوصي بها بدرجة كافية."
Laurence Wall
Director of Operations @
Crazy Bear Fitzrovia
"من قبل كان لدينا بعض المعرفة ، ولكن يمكننا الآن التعمق فيها. يمكننا تجميع التعليقات من ضيوفنا حول مبنى معين ، أو نوع معين من الشقق - ما هي المشكلات ، الإيجابية أو السلبية. لذلك نحن قادرون على إجراء تغييرات بناءً على البصيرة التي نحصل عليها"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"لقد كان العرض التوضيحي للمنتج الذي أقنعنا بتنفيذ استبيانات GuestRevu. مجرد رؤية ما يمكننا القيام به باستخدام الاستبيان ومدى سهولة وفائدة هذا أكثر من بطاقات التعليقات السابقة - لم يكن هناك تفكير!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion & Castell Deudraeth
"لم أكن متأكدًا من التكلفة الإضافية للبدء ، ولكن بمجرد أن رأينا المعلومات الواضحة المقدمة وكمية الردود التي كنا نحصل عليها من المسار ، فإن طرحها [لبقية المجموعة] كان قرارًا بسيطًا. إنها إضافة طبيعية لاجتماعات عمل موقعنا. يمكننا أيضًا رؤية المشكلات المتكررة وبالتالي يمكننا التعامل معها بشكل أسرع."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"لم أكن متأكدًا من التكلفة الإضافية للبدء ، ولكن بمجرد أن رأينا المعلومات الواضحة المقدمة وكمية الردود التي كنا نحصل عليها من المسار ، فإن طرحها [لبقية المجموعة] كان قرارًا بسيطًا. إنها إضافة طبيعية لاجتماعات عمل موقعنا. يمكننا أيضًا رؤية المشكلات المتكررة وبالتالي يمكننا التعامل معها بشكل أسرع."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"أوصي بشدة بـ GuestRevu ، لأنه يسمح لك حقًا ببناء هذا الجسر المفتوح بين الإدارة والعملاء ، والحصول على مستوى شخصي أكثر مع ضيوفك ورؤية الأشياء من خلال أعينهم."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"من خلال GuestRevu ، يمكننا ضمان أن تظل جودة جميع النزل التي تقع داخل المحمية عالية. نتلقى كل شهر تقارير ملاحظات الضيوف المخصصة التي تشكل جزءًا كبيرًا من قرارات الإدارة التي يتم اتخاذها يومًا بعد يوم."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve in the Eastern Cape
"لقد غيّر GuestRevu تمامًا الطريقة التي ندير بها أعمالنا من الطريقة التي نتفاعل بها مع ضيوفنا إلى كيفية التسويق والتخطيط للمستقبل وكيفية تطوير أعمالنا مع وضع ضيوفنا في الاعتبار. إن ملاحظات الضيوف لدينا في أعلى مستوياتها على الإطلاق ، ومن خلال الحصول على هذه التعليقات الصادقة والواضحة ، تمكنا من رفع معاييرنا والاستجابة بسرعة لأي مشكلات قد تنشأ. أرى لنا علاقة طويلة مع GuestRevu."
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel Cornwall
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة GuestRevu
تقييم المالك للفندق
يقول أصحاب الفنادق
Hoteliers like GuestRevu for its robust reputation management capabilities, effectively consolidating reviews from multiple platforms and providing insightful analytics to enhance guest experiences. Users appreciate the platform's ability to increase review volume and online visibility, ultimately boosting their online reputation. GuestRevu's survey and feedback tools allow for quick service recovery and operational efficiency, contributing to cost savings and revenue growth. Integrations with other systems provide a seamless user experience, although deeper integration with some platforms is suggested.
AI-generated from the text of customer reviews
تبحث عن معلومات محددة؟
10
منصة ممتازة لمراجعات الضيوف
Group Marketing Manager من 100 to 199 غرفة فندق فاخر في (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 20.707055652118 أيام
لقد قدمت GuestRevu خدمة ممتازة لجعل عملية الإعداد مشروعًا احترافيًا مباشرًا وفعالًا من حيث الوقت. كان من المهم بالنسبة لنا أن نحصل على تعليقات عالية الجودة يمكن دمجها في نظام إدارة علاقات العملاء الجديد (Cendyn) الخاص بنا وتوفير أفضل طريقة ممكنة لجمع جميع التعليقات من ضيوفنا. أهمية اتباع نهج أكثر تحليلًا لتعليقات ضيوفنا والتعامل مع المراجعا...
United Kingdom
United Kingdom
Group Marketing Manager
فندق كبير
10
تغيير جذري في إدارة السمعة عبر الإنترنت عبر العديد من العقارات
Online Sales من 75-99 غرفة نزل وفطور في Brasov (Romania)
تم التحقق
قبل 28.707055677037 أيام
لقد كان GuestRevu أداة تحويلية لأعمالنا. فهو يجمع بسلاسة بين المراجعات من جميع فنادقنا، مما يوفر رؤى واضحة حول تعليقات الضيوف. وتسهل لوحة المعلومات البديهية تحديد الاتجاهات ومعالجة النقاط الضعيفة والاحتفال بالنجاحات. كما أنها سهلة الاستخدام وموثوقة، وقد حسنت بشكل كبير قدرتنا على إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل فعال عبر أكثر من 30 موقعًا.
Romania
Romania
Online Sales
فندق كبير
10
دعم رائع ومنتج استطلاع.
Founder من 1 to 4 غرفة بوتيك في Khwai (Botswana)
تم التحقق
قبل 1 أشهر
واجهة مستخدم سهلة الاستخدام والمتابعة للغاية. المنصة مصممة بحيث يمكن مراقبة العديد من العقارات من تسجيل دخول واحد وهو أمر رائع للشركات الناشئة مثلنا. تعني إمكانية استخدام واجهة برمجة التطبيقات في العديد من المنصات سحب رسائل البريد الإلكتروني للضيوف إلى منصة المسح وإرسالها تلقائيًا - وهي ميزة رائعة نظرًا للوقت الذي توفره للعمليات. ولا يتم تف...
Botswana
Botswana
Founder
فندق صغير جداً
10
الإصدار المجاني من Guest Revu أفضل من معظم الإصدارات المدفوعة. سنقوم بالتحديث قريبًا. يمكنك زيارة موقع الفندق الخاص بنا على https://lahaciendacyprus.com إذا كنت مهتمًا.
Digital Consultant من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Agios Athanasios (Cyprus)
تم التحقق
قبل 1 أشهر
التصميم نظيف للغاية ويتيح لك التعمق في أي مراجعة بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يقوم النظام بتمييز جميع المراجعات التي تتطلب استجابة إدارية أو تحتاج إلى استجابة. قد تكون الردود التلقائية مفيدة.
Cyprus
Cyprus
Digital Consultant
فندق صغير
10
منصة التقييم الشاملة
General Manager من 100 to 199 غرفة بوتيك في Banjarmasin (Indonesia)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
نحن فندق فاخر من فئة 4 نجوم تم بناؤه في عام 2011 والذي يعمل منذ 13 عامًا، ولكن من خلال منصة المراجعة التفصيلية هذه، نجحنا في إنشاء اتصال بين العميل وفريق الفندق على طريقة تحسين الرضا وتسريع حل أي مشكلة أو ردود فعل بناءة للحفاظ على سمعة الفندق في أعلى مستوى.
Indonesia
Indonesia
General Manager
فندق كبير
10
أفضل وأسهل أداة على الإطلاق لقياس رضا النزلاء!
Director of Sales and Marketing من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Cairns (Australia)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
من السهل جدًا استخدامه. من الناحية البصرية، إنه سهل على العين، وعمق المعلومات والتفاصيل المقدمة ممتاز. نحن نحب الطبيعة القابلة للتخصيص لهذه المنصة، ومع ذلك فإننا نحب بشكل خاص مرافق الترجمة. إن القدرة على اختبار نفسك ضد المنافسة أمر لا يقدر بثمن. أوصي بشدة بـ GuestRevu.
Australia
Australia
Director of Sales and Marketing
فندق كبير
10
إن مجلة Guest Revu رائعة للغاية. كما أنها ممتعة للغاية للعمل عليها، وهي غنية بالمعلومات من جميع النواحي.
General Mananger من 25-49 غرفة منتجع في Port Elizabeth (South Africa)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
المراجعة والسمعة والاستطلاعات التي أجراها الضيوف تخبرك بكيفية التحسين. سهل الاستخدام وغني بالمعلومات بالتأكيد.
South Africa
South Africa
General Mananger
فندق متوسط
10
منصة ممتازة
Consultant من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Hurley (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
تشغيل سلس، واستطلاع مفيد وفي الوقت المناسب، يوفر الوقت في جمع المراجعات من منصات أخرى، مما يجعل إدارة السمعة وردود الفعل أسهل بكثير في التجميع والتعامل معها.
United Kingdom
United Kingdom
Consultant
فندق صغير
10
خدمة العملاء من الدرجة الأولى
Commercial Director من 25-49 غرفة بوتيك في Enniskillen (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
خدمة عملاء ممتازة، وردود سريعة وفعّالة على أي استفسارات، ورسالة بريد إلكتروني تأكيدية تؤكد حل الاستفسار. بوابة سهلة الاستخدام والتنقل مع تقارير في الوقت المناسب تلخص نتائج الفترة السابقة.
United Kingdom
United Kingdom
Commercial Director
فندق متوسط
10
استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف
Regional Sales Manager من 25-49 غرفة نزل وفطور في Bushmills (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
GuestRevu عبارة عن منصة عملية ومباشرة للغاية يمكن استخدامها لإدارة السمعة وقد لاحظنا زيادة في عدد التقييمات التي تم تركها لكل من فندقنا ومطعمنا منذ أن بدأنا في استخدامها. كان إعداد الاستطلاع سهلاً ويمكن تخصيصه، وكذلك الطريقة التي نجمع بها البيانات. وظيفة إعداد التقارير مفيدة للغاية مع ملخص ومرشحات سهلة الاستخدام لتحديد بيانات معينة لاستخدام...
United Kingdom
United Kingdom
Regional Sales Manager
فندق متوسط
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 33
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يجعل GuestRevu عملية جمع وإدارة تعليقات الضيوف بسيطة وفعالة لأصحاب الفنادق. فهو يقوم بأتمتة الاستطلاعات، ويجمع المراجعات من منصات مختلفة، ويوفر تحليلات ثاقبة لمساعدتهم على تحسين تجارب الضيوف.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يجعل GuestRevu عملية جمع وإدارة تعليقات الضيوف بسيطة وفعالة لأصحاب الفنادق. فهو يقوم بأتمتة الاستطلاعات، ويجمع المراجعات من منصات مختلفة، ويوفر تحليلات ثاقبة لمساعدتهم على تحسين تجارب الضيوف.
تتميز منصة GuestRevu بإدارة السمعة من خلال تبسيط جمع تعليقات الضيوف ومراقبة المراجعات. فهي تساعد أصحاب الفنادق على توفير الوقت من خلال تجميع تعليقات الضيوف وتتبع التعليقات والكشف عن رؤى رئيسية. إنها أداة تغيير قواعد اللعبة لتحسين تجارب الضيوف وتعزيز الرؤية عبر الإنترنت وزيادة الحجوزات.
إن الوظائف المتعددة الجوانب التي يوفرها تطبيق Guestrevu تمنح الفنادق التحكم والمرونة التي تحتاجها. تم تصميم الاستبيانات والنماذج القابلة للتخصيص مع وضع تجربة المستخدم في الاعتبار، مما يسهل على موظفي الفندق جمع الملاحظات والرؤى. إن عمق التقارير المتاحة هو نقطة قوة رئيسية أخرى، حيث يوفر للفنادق بيانات قابلة للتنفيذ لإجراء تحسينات مستنيرة في الخدمة. من الواضح أن تطبيق Guestrevu يحظى بتقدير كبير في السوق، كما أن الشهادات الإيجابية من عملائهم وشركائهم تؤكد بشكل أكبر على تأثير الحل والشركة. إن تفانيهم في تعزيز العلاقات الهادفة مع العملاء يميزهم حقًا.
من خلال GuestRevu، يمكن للمنشآت جمع تعليقات الضيوف بسرعة ودون عناء وإدارة سمعتها عبر الإنترنت بشكل فعال، مما يساعدها على التعلم من عملائها والتفاعل معهم والاستماع إليهم.
يعد GuestRevu رائعًا لتتبع تقييماتك، فهو يساعد في رحلة الضيف الخاصة بك ولا يعزز الضيوف العائدين فحسب، بل يجذب ضيوفًا جددًا من خلال تعزيز السمعة عبر الإنترنت. سهل الاستخدام مع وظائف بديهية تساعد على زيادة درجة المراجعة عبر الإنترنت للمراجعات المباشرة والمراجعات عبر الإنترنت.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
يتميز GuestRevu بتكامله السلس مع أنظمة الفنادق الأخرى، مما يتيح للفنادق الارتقاء بتجربة الضيوف. تحتوي استطلاعات الرأي الخاصة به على خيارات قابلة للتخصيص، ويركز على إدارة التقييمات والرد عليها بكفاءة.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
يتميز GuestRevu بتكامله السلس مع أنظمة الفنادق الأخرى، مما يتيح للفنادق الارتقاء بتجربة الضيوف. تحتوي استطلاعات الرأي الخاصة به على خيارات قابلة للتخصيص، ويركز على إدارة التقييمات والرد عليها بكفاءة.
تتميز GuestRevu حقًا بمنصتها سهلة الاستخدام وعمليات التكامل السلسة. إن التعاون مع فريقهم المخصص أمر رائع، حيث يبذل قصارى جهده دائمًا. إنه الحل الأمثل لأصحاب الفنادق الذين يتطلعون إلى تبسيط إدارة السمعة وتعظيم رؤى الضيوف.
إن الملكية المستقلة لـ Guestrevu تشكل ميزة كبيرة، حيث تسمح باتخاذ قرارات سريعة والالتزام القوي بتقديم خدمة عملاء استثنائية. إن المستوى العالي من المشاركة والدعم الذي تقدمه لعملائك واضح، مما يضمن قدرة الفنادق على الاستفادة بشكل فعال من المنصة لإدارة سمعتها وتعليقات الضيوف.
على الرغم من أن GuestRevu يوفر منصة سهلة الاستخدام مع أتمتة ممتازة، إلا أن شغفهم الذي لا يتزعزع تجاه عملائهم هو ميزة البيع الأكثر تميزًا لديهم (وأيضًا أحد الأسباب الرئيسية لاختيارنا الشراكة معهم). يتمحور كل قرار وإجراء من جانبهم حول العقارات التي يعملون بها. وهذا يدل على حبنا لرضا العملاء الذي نشاركه بالتأكيد!
يتميز المنتج بتركيزه على إدارة السمعة، وسهولة الاستخدام والتكامل مما يعني أنه يتميز عن المنافسة في هذا المجال. هناك سبب وراء فوز هذه المنصة بالجائزة لمدة 5 سنوات على التوالي.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
تأكد من الاستفادة الكاملة من إمكانيات التكامل مع أدوات مثل إدارة علاقات العملاء. سيتيح لك هذا أتمتة عملية تعليقات الضيوف وتخصيصها، مما يضمن جمع التعليقات في الوقت المناسب ومن خلال القنوات الأكثر فعالية.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
تأكد من الاستفادة الكاملة من إمكانيات التكامل مع أدوات مثل إدارة علاقات العملاء. سيتيح لك هذا أتمتة عملية تعليقات الضيوف وتخصيصها، مما يضمن جمع التعليقات في الوقت المناسب ومن خلال القنوات الأكثر فعالية.
باعتبارنا شريكًا لـ Cloudbeds، فقد رأينا كيف يمكن لـ GuestRevu تحويل إدارة سمعة الفندق. بالنسبة لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام GuestRevu، خذوا الوقت الكافي لاستكشاف جميع ميزاته. مع فريقهم المخصص بجانبك، ستلاحظ قريبًا تأثيرًا إيجابيًا على تعليقات الضيوف والحجوزات.
إذا كان بإمكاني تقديم نصيحة واحدة لصاحب الفندق الذي يفكر في استخدام Guestrevu، فستكون هذه النصيحة هي الاستفادة الكاملة من ميزات التخصيص التي توفرها المنصة. خذ الوقت الكافي لتصميم الاستبيانات ونماذج التعليقات لتعكس العلامة التجارية الفريدة لفندقك وتجربة ضيوفك. وهذا لا يشجع على ارتفاع معدلات الاستجابة فحسب، بل يضمن أيضًا أن تكون التعليقات التي تتلقاها أكثر صلة وقابلة للتنفيذ. إن التواصل مع فريق Guestrevu للحصول على إرشادات حول أفضل الممارسات يمكن أن يعزز استراتيجيتك أيضًا، مما يساعدك على تحويل رؤى الضيوف إلى تحسينات مفيدة في الخدمة. في النهاية، كلما كانت آليات التعليقات الخاصة بك متوافقة مع هوية فندقك وأهدافه، كلما كان التأثير الذي ستراه أكبر على رضا الضيوف وولائهم.
إذا لم تكن مقتنعًا بنسبة 100% بأهمية إدارة سمعة مكان الإقامة الخاص بك، فجرّب منتج GuestRevu's Lite، وهو الإصدار المجاني من برنامجهم. وبهذه الطريقة ستتمكن بسرعة من رؤية كيف يمكن لهذا المنتج أن يُحدث ثورة في عملك.
Reputation management can help boost your revenue, especially when guests are shopping around, they will look at your review scores on multiple platforms.
Using the functionality that allows good reviews to go direct to review platforms and bad reviews to you to then deal with the clients issues is a great piece of functionality.
أوصت به
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality Systems (Pty) Ltd
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
Eva Fayemi
Partner Manager
@
Mews Systems
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
Sara Canatario
Product Marketing Manager
@
Guestline
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
@
Clock Software
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
هل أنت مستشار أو بائع يوصي GuestRevu?
اترك توصية
الأخبار
GuestRevu
منذ شهر
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
GuestRevu
منذ شهرين
تم الإعلان عن الفائزين بجوائز GuestRevu GREAT لعام 2024
GuestRevu
منذ 3 أشهر
تم الإعلان عن الفنادق المرشحة لجوائز GREAT لعام 2024
GuestRevu
منذ 8 أشهر
المشاركات مفتوحة لجوائز GuestRevu GREAT لعام 2024
GuestRevu
منذ سنة
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
GuestRevu
منذ سنة
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
تكاملات GuestRevu
هل تحتاج مساعدة في التكامل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2314 فندق |
مديري القنوات
|
|
|
Cloudbeds
90% موصى بها من قبل 1682 فندق |
مديري القنوات
+3 more |
|
|
Little Hotelier
92% موصى بها من قبل 1292 فندق |
برامج إدارة الفنادق
|
|
|
Asksuite
98% موصى بها من قبل 680 فندق |
روبوتات الدردشة الفندقية
|
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 586 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Mews
92% موصى بها من قبل 577 فندق |
برامج إدارة الفنادق
|
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 551 فندق |
محرك الحجز
+3 more |
|
|
eviivo
96% موصى بها من قبل 356 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
+3 more |
|
|
HOTELTIME
93% موصى بها من قبل 342 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Cendyn
89% موصى بها من قبل 269 فندق |
برنامج إدارة طلبات العروض والعروض
+2 more |
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت GuestRevu أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .