العمليات
شائع في العمليات
عمليات البحث الشائعة
أفضل أنظمة إدارة الممتلكات لعام 2025
نظام التشغيل الأساسي لفندقك لإدارة الحجوزات وتجارب الضيوف والعمليات بسهولة.
أفضل أدوات التعاون بين الموظفين لعام 2025
قم بتعزيز التعاون بين الفريق من خلال المراسلة في الوقت الفعلي ومشاركة المهام والتحديثات المركزية عبر الأقسام.
أفضل برنامج محاسبة الفنادق لعام 2025
أدوات لإدارة المحاسبة والميزانية والتخطيط المالي لفندقك.
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
شائع في إدارة الإيرادات
عمليات البحث الشائعة
أفضل أنظمة إدارة الإيرادات لعام 2025
حقق أقصى قدر من الإيرادات من خلال التسعير الديناميكي وتوقعات الطلب ورؤى البيانات الآلية.
أفضل مديري القنوات لعام 2025
برنامج توزيع الفنادق الذي يقوم بمزامنة الأسعار والتوافر والمخزون عبر قنوات الطرف الثالث
أفضل استخبارات الأعمال لعام 2025
قل وداعًا لجداول البيانات واستفد من أدوات BI الحديثة لتصور بياناتك واكتشاف الرؤى المخفية.
تطبيقات مميزة
تسويق
شائع في تسويق
عمليات البحث الشائعة
أفضل إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق لعام 2025
قم بتحويل بيانات الضيوف إلى إجراءات باستخدام عروض مخصصة واتصالات مستهدفة وسير عمل آلية.
أفضل محرك الحجز لعام 2025
عربة التسوق الإلكترونية لموقع الفندق الخاص بك.
أفضل برنامج إدارة Metasearch للفنادق لعام 2025
قم بإعداد الحملات الإعلانية وإدارتها وتحسينها عبر القنوات لزيادة الحجوزات المباشرة.
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
شائع في تجربة الضيف
عمليات البحث الشائعة
أفضل تطبيقات ضيوف الفندق لعام 2025
قم بتعزيز إقامتك باستخدام تطبيق الضيف الذي يوفر معلومات عن وسائل الراحة والرسائل والطلب عبر الهاتف المحمول وفرص البيع الإضافي.
أفضل برنامج تسجيل الوصول للفنادق لعام 2025
قم بتمكين الضيوف من خلال تسجيل الوصول عبر الإنترنت بسهولة، والتصاريح الرقمية، وعمليات البيع الإضافية السلسة.
أفضل برنامج مراسلة الضيوف لعام 2025
تواصل مع الضيوف على الفور من خلال الرسائل في الوقت الفعلي والاستجابات الآلية والتواصل السلس.
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestRevu
4.7 (320 الاستعراضات)
نقاط HT
96 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Sílvia, Paula, Logan + 24 more experts recommend GuestRevu
اقرأ التوصياتGuestRevu
صنف 2 (من 54) في إدارة السمعة
2025 نهائي
HotelTechAwards
صوت أصحاب الفنادق GuestRevu مثل #2 إدارة السمعة مزود في عام 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldاجمع التعليقات من ضيوفك بسرعة وسهولة وإدارة سمعتك على الإنترنت بفعالية
95% موصى بها من قبل 442 فنادق
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality و439 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ GuestRevu لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يفضل أصحاب الفنادق استخدام GuestRevu لتجميع تعليقات النزلاء من منصات متعددة في لوحة تحكم سهلة الاستخدام، مما يعزز الكفاءة التشغيلية ورضا النزلاء. تساعد التقارير التفصيلية والاستطلاعات القابلة للتخصيص في تحديد مجالات التحسين وتتبع أداء الموظفين، مما يوفر الوقت والموارد. يلاحظ بعض المستخدمين أن هناك حاجة إلى تحسينات في التكامل مع منصات إضافية، وتحسينات واجهة المستخدم، وبعض ميزات إعداد التقارير لتبسيط العمليات بشكل أكبر والحد من الجهود اليدوية.
Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality و439 آخرين
اقرأ مراجعاتهمالشعبية حسب القسم
الحجم
56 | صغير جداً (1-9 غرفة)
111 | صغير (10-24 غرفة)
176 | واسطة (25-74 غرفة)
111 | كبير (75-199 غرفة)
33 | ضخم (200+ غرفة)
البلد
235 | South Africa
94 | United Kingdom
23 | United States of America
17 | Kenya
11 | Botswana
10 | Zimbabwe
7 | Tanzania
7 | Zambia
5 | Canada
5 | Ireland
4 | Uganda
4 | Thailand
4 | France
4 | Namibia
3 | Mexico
3 | Malawi
3 | Maldives
3 | Indonesia
3 | Cambodia
3 | India
3 | Switzerland
3 | Romania
2 | Spain
2 | Greece
2 | Poland
2 | Seychelles
2 | Germany
2 | Australia
1 | Saint Vincent and the Grenadines
1 | Italy
1 | Dominican Republic
1 | Netherlands
1 | Denmark
1 | Israel
1 | New Zealand
1 | Nigeria
1 | Malta
1 | Iceland
1 | Cyprus
1 | Japan
1 | Mozambique
1 | Ghana
1 | Belgium
1 | Antigua and Barbuda
1 | Virgin Islands, U.S.
1 | Congo (Brazzaville)
1 | Sierra Leone
1 | Bangladesh
النوع
230 | فنادق فاخرة
207 | البوتيكات
180 | فندق مبيت وإفطار ونزل
147 | منتجعات
122 | فنادق المطار / المؤتمرات
101 | الفنادق ذات العلامات التجارية
85 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
69 | فنادق وسط المدينة
44 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
16 | النزل
15 | المتنزهات والمخيمات RV
13 | الكازينوهات
7 | الإيجارات والفيلات
3 | موتيلات
المنطقة
305 | أفريقيا
124 | أوروبا
31 | أمريكا الشمالية
18 | آسيا والمحيط الهادئ
4 | أمريكا الوسطى
3 | أوقيانوسيا
1 | الشرق الأوسط
الفئة
434 | برنامج استطلاع آراء الضيوف
320 | إدارة السمعة
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي GuestRevu؟
تأسست في 2014 | المقر الرئيسي في United Kingdom | 22 موظف
GuestRevu هو برنامج لإدارة تعليقات النزلاء وسمعة الفندق مصمم خصيصًا لقطاع الضيافة. من خلال دمج تعليقات النزلاء من منصات مختلفة في لوحة تحكم سهلة الاستخدام، فإنه يعزز الكفاءة التشغيلية ويرفع من رضا النزلاء. يقوم البرنامج بأتمتة استطلاعات النزلاء وجمع المراجعات وتقديم تقارير مفصلة وقابلة للتخصيص، مما يجعل من السهل تحديد مجالات التحسين وتتبع أداء الموظفين. تتضمن الميزات الرئيسية التكامل مع TripAdvisor وGoogle والإشعارات الفورية والتقارير المجمعة التي تساعد محترفي الضيافة على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. وفر الوقت والموارد مع تلبية توقعات النزلاء وتجاوزها باستمرار.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات GuestRevu. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
GuestRevu المراجعات التي تم تحليلها: 317
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
GuestRevu تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة GuestRevu
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"• جرب GuestRevu LITE • مجانًا إلى الأبد • guestrevu.com/get-guestrevu-lite • من خلال استطلاعات الرأي الآلية وجمع المراجعات والتقارير الموحدة ، نساعد محترفي الضيافة المشغولين على الاستماع والتعلم من ضيوفهم وكسبهم (اطلب عرضًا توضيحيًا على موقعنا موقع الويب ، مرتبط أدناه). يركز GuestRevu على تسهيل حياتك وتوفير الوقت مع تكامل TripAdvisor و Google والإشعارات الفورية وغير ذلك الكثير. من خلال التقارير المجمعة عن الضيف والممتلكات والمنافسين ، لديك كل ما تحتاجه لاتخاذ قرارات تشغيلية تعتمد على البيانات حتى تتمكن من تلبية التوقعات وتجاوزها."
الأسئلة الشائعة
القدرات
جميع مراجعاتك عبر الإنترنت في مكان واحد
جميع مراجعاتك عبر الإنترنت في مكان واحد
تعكس الاستطلاعات القابلة للتخصيص شكل علامتك التجارية ومظهرها، بينما تطرح الأسئلة التي يحتاج عملك إلى إجابات عليها
الرد على المراجعات بكل سهولة
الرد على المراجعات بكل سهولة
كن مشاركًا نشطًا في سمعتك عبر الإنترنت من خلال الرد على المراجعات مباشرة من لوحة التحكم الخاصة بك
تحليل المشاعر
تحليل المشاعر
استخدم تحليل المشاعر لتقييم البيانات النوعية والكمية لفهم ما يشعر به ضيوفك حقًا تجاه الممتلكات الخاصة بك.
تتبع الاتجاهات عبر مواقع المراجعة المتعددة
تتبع الاتجاهات عبر مواقع المراجعة المتعددة
تتبع الاتجاهات في مجالات أداء محددة عبر مواقع متعددة مع مرور الوقت للتعرف على الرؤى التشغيلية، ومقارنة سمعتك عبر الإنترنت بسمعة المنافسين الذين اخترتهم.
تحديد الأهداف والمعالم
تحديد الأهداف والمعالم
حقق أهداف الممتلكات الخاصة بك بمساعدة الأهداف لتتبع التقدم والحفاظ على المعايير. اختبر عملياتك من خلال المعالم التي تجعل من السهل تتبع تأثيرات أي تغييرات تشغيلية على رضا الضيوف.
سمات
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
الإضافات والوحدات المتاحة
استجابات الإدارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
إدارة السمعة
باستخدام أداة الاستجابة الإدارية AI من GuestRevu، يمكنك إنشاء ردود عالية الجودة ومخصصة في ثوانٍ - مما يضمن شعور ضيوفك بالسماع مع توفير الوقت الثمين لفريقك. • ردود فريدة من نوعها تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لكل مراجعة • تخصيص النغمة الافتراضية وتعيين تعليمات خاصة بالممتلكات لـ GuestRevu AI • ترجمة الردود بسرعة إلى لغة المراجعة • إعادة إنشاء كل استجابة حتى ثلاث مرات • تحرير وتحسين الردود التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي قبل النشر
ملخص تقييمات GuestRevu
سهولة الاستعمال
4.6/5
دعم العملاء
4.7/5
عائد الاستثمار
4.6/5
تطبيق
4.6/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، GuestRevu هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #2 في فئة إدارة السمعة (من إجمالي 54) والمنتج رقم #118 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرGuestRevu فتحت أنظمتها الداخلية ل Hotel Tech Report وحصل على شهادة الدعم المعتمد.
Learn more about this achievement in the official press releaseصوت أصحاب الفنادق GuestRevu مثل #2 إدارة السمعة مزود في عام 2025 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldحصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار GuestRevu
أقل من المتوسط
تم تسعير هذا المنتج بأقل سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج ميسور التكلفة بميزات أقل مصمم للممتلكات الصغيرة وحالات الاستخدام البسيطة.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة GuestRevu
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
Victoria Falls (Zimbabwe)
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
Thorpeness (United Kingdom)
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
Randburg (South Africa)
المراجع
"لن أتردد في التوصية بأي صاحب فندق يستخدم هذه المنصة في أسرع وقت ممكن. كانت الأفكار التي اكتسبناها من GuestRevu قيمة للغاية لأعمالنا ولا يمكنني أن أوصي بها بدرجة كافية."
Laurence Wall
Director of Operations @
Crazy Bear Fitzrovia
"من قبل كان لدينا بعض المعرفة ، ولكن يمكننا الآن التعمق فيها. يمكننا تجميع التعليقات من ضيوفنا حول مبنى معين ، أو نوع معين من الشقق - ما هي المشكلات ، الإيجابية أو السلبية. لذلك نحن قادرون على إجراء تغييرات بناءً على البصيرة التي نحصل عليها"
Kat Kunze
Global Sales Leader @
VISIONAPARTMENTS Zurich Albertstrasse
"لقد كان العرض التوضيحي للمنتج الذي أقنعنا بتنفيذ استبيانات GuestRevu. مجرد رؤية ما يمكننا القيام به باستخدام الاستبيان ومدى سهولة وفائدة هذا أكثر من بطاقات التعليقات السابقة - لم يكن هناك تفكير!"
Gareth Jones
Revenue Supervisor @
Hotel Portmeirion & Castell Deudraeth
"لم أكن متأكدًا من التكلفة الإضافية للبدء ، ولكن بمجرد أن رأينا المعلومات الواضحة المقدمة وكمية الردود التي كنا نحصل عليها من المسار ، فإن طرحها [لبقية المجموعة] كان قرارًا بسيطًا. إنها إضافة طبيعية لاجتماعات عمل موقعنا. يمكننا أيضًا رؤية المشكلات المتكررة وبالتالي يمكننا التعامل معها بشكل أسرع."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"لم أكن متأكدًا من التكلفة الإضافية للبدء ، ولكن بمجرد أن رأينا المعلومات الواضحة المقدمة وكمية الردود التي كنا نحصل عليها من المسار ، فإن طرحها [لبقية المجموعة] كان قرارًا بسيطًا. إنها إضافة طبيعية لاجتماعات عمل موقعنا. يمكننا أيضًا رؤية المشكلات المتكررة وبالتالي يمكننا التعامل معها بشكل أسرع."
Kevin Charity
CEO @
The Coaching Inn
"أوصي بشدة بـ GuestRevu ، لأنه يسمح لك حقًا ببناء هذا الجسر المفتوح بين الإدارة والعملاء ، والحصول على مستوى شخصي أكثر مع ضيوفك ورؤية الأشياء من خلال أعينهم."
Tarek Aboudib
General Manager @
Sandy Beach Hotel & Resort
"من خلال GuestRevu ، يمكننا ضمان أن تظل جودة جميع النزل التي تقع داخل المحمية عالية. نتلقى كل شهر تقارير ملاحظات الضيوف المخصصة التي تشكل جزءًا كبيرًا من قرارات الإدارة التي يتم اتخاذها يومًا بعد يوم."
Mat Matysik
Marketing Manager @
Shamwari Private Game Reserve in the Eastern Cape
"لقد غيّر GuestRevu تمامًا الطريقة التي ندير بها أعمالنا من الطريقة التي نتفاعل بها مع ضيوفنا إلى كيفية التسويق والتخطيط للمستقبل وكيفية تطوير أعمالنا مع وضع ضيوفنا في الاعتبار. إن ملاحظات الضيوف لدينا في أعلى مستوياتها على الإطلاق ، ومن خلال الحصول على هذه التعليقات الصادقة والواضحة ، تمكنا من رفع معاييرنا والاستجابة بسرعة لأي مشكلات قد تنشأ. أرى لنا علاقة طويلة مع GuestRevu."
Daniel Thompson
General Manager @
Mullion Cove Hotel Cornwall
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة GuestRevu
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
10
منصة ممتازة لمراجعات الضيوف
Group Marketing Manager من 100 to 199 غرفة فندق فاخر في (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
لقد قدمت GuestRevu خدمة ممتازة لجعل عملية الإعداد مشروعًا احترافيًا مباشرًا وفعالًا من حيث الوقت. كان من المهم بالنسبة لنا أن نحصل على تعليقات عالية الجودة يمكن دمجها في نظام إدارة علاقات العملاء الجديد (Cendyn) الخاص بنا وتوفير أفضل طريقة ممكنة لجمع جميع التعليقات من ضيوفنا. أهمية اتباع نهج أكثر تحليلًا لتعليقات ضيوفنا والتعامل مع المراجعا...
United Kingdom
United Kingdom
Group Marketing Manager
فندق كبير
10
تغيير جذري في إدارة السمعة عبر الإنترنت عبر العديد من العقارات
Online Sales من 75-99 غرفة نزل وفطور في Brasov (Romania)
تم التحقق
قبل 2 أشهر
لقد كان GuestRevu أداة تحويلية لأعمالنا. فهو يجمع بسلاسة بين المراجعات من جميع فنادقنا، مما يوفر رؤى واضحة حول تعليقات الضيوف. وتسهل لوحة المعلومات البديهية تحديد الاتجاهات ومعالجة النقاط الضعيفة والاحتفال بالنجاحات. كما أنها سهلة الاستخدام وموثوقة، وقد حسنت بشكل كبير قدرتنا على إدارة السمعة عبر الإنترنت بشكل فعال عبر أكثر من 30 موقعًا.
Romania
Romania
Online Sales
فندق كبير
10
دعم رائع ومنتج استطلاع.
Founder من 1 to 4 غرفة بوتيك في Khwai (Botswana)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
واجهة مستخدم سهلة الاستخدام والمتابعة للغاية. المنصة مصممة بحيث يمكن مراقبة العديد من العقارات من تسجيل دخول واحد وهو أمر رائع للشركات الناشئة مثلنا. تعني إمكانية استخدام واجهة برمجة التطبيقات في العديد من المنصات سحب رسائل البريد الإلكتروني للضيوف إلى منصة المسح وإرسالها تلقائيًا - وهي ميزة رائعة نظرًا للوقت الذي توفره للعمليات. ولا يتم تف...
Botswana
Botswana
Founder
فندق صغير جداً
10
الإصدار المجاني من Guest Revu أفضل من معظم الإصدارات المدفوعة. سنقوم بالتحديث قريبًا. يمكنك زيارة موقع الفندق الخاص بنا على https://lahaciendacyprus.com إذا كنت مهتمًا.
Digital Consultant من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Agios Athanasios (Cyprus)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
التصميم نظيف للغاية ويتيح لك التعمق في أي مراجعة بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، يقوم النظام بتمييز جميع المراجعات التي تتطلب استجابة إدارية أو تحتاج إلى استجابة. قد تكون الردود التلقائية مفيدة.
Cyprus
Cyprus
Digital Consultant
فندق صغير
10
منصة التقييم الشاملة
General Manager من 100 to 199 غرفة بوتيك في Banjarmasin (Indonesia)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
نحن فندق فاخر من فئة 4 نجوم تم بناؤه في عام 2011 والذي يعمل منذ 13 عامًا، ولكن من خلال منصة المراجعة التفصيلية هذه، نجحنا في إنشاء اتصال بين العميل وفريق الفندق على طريقة تحسين الرضا وتسريع حل أي مشكلة أو ردود فعل بناءة للحفاظ على سمعة الفندق في أعلى مستوى.
Indonesia
Indonesia
General Manager
فندق كبير
10
أفضل وأسهل أداة على الإطلاق لقياس رضا النزلاء!
Director of Sales and Marketing من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Cairns (Australia)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
من السهل جدًا استخدامه. من الناحية البصرية، إنه سهل على العين، وعمق المعلومات والتفاصيل المقدمة ممتاز. نحن نحب الطبيعة القابلة للتخصيص لهذه المنصة، ومع ذلك فإننا نحب بشكل خاص مرافق الترجمة. إن القدرة على اختبار نفسك ضد المنافسة أمر لا يقدر بثمن. أوصي بشدة بـ GuestRevu.
Australia
Australia
Director of Sales and Marketing
فندق كبير
10
إن مجلة Guest Revu رائعة للغاية. كما أنها ممتعة للغاية للعمل عليها، وهي غنية بالمعلومات من جميع النواحي.
General Mananger من 25-49 غرفة منتجع في Port Elizabeth (South Africa)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
المراجعة والسمعة والاستطلاعات التي أجراها الضيوف تخبرك بكيفية التحسين. سهل الاستخدام وغني بالمعلومات بالتأكيد.
South Africa
South Africa
General Mananger
فندق متوسط
10
منصة ممتازة
Consultant من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Hurley (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
تشغيل سلس، واستطلاع مفيد وفي الوقت المناسب، يوفر الوقت في جمع المراجعات من منصات أخرى، مما يجعل إدارة السمعة وردود الفعل أسهل بكثير في التجميع والتعامل معها.
United Kingdom
United Kingdom
Consultant
فندق صغير
10
خدمة العملاء من الدرجة الأولى
Commercial Director من 25-49 غرفة بوتيك في Enniskillen (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
خدمة عملاء ممتازة، وردود سريعة وفعّالة على أي استفسارات، ورسالة بريد إلكتروني تأكيدية تؤكد حل الاستفسار. بوابة سهلة الاستخدام والتنقل مع تقارير في الوقت المناسب تلخص نتائج الفترة السابقة.
United Kingdom
United Kingdom
Commercial Director
فندق متوسط
10
استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف
Regional Sales Manager من 25-49 غرفة نزل وفطور في Bushmills (United Kingdom)
تم التحقق
قبل 3 أشهر
GuestRevu عبارة عن منصة عملية ومباشرة للغاية يمكن استخدامها لإدارة السمعة وقد لاحظنا زيادة في عدد التقييمات التي تم تركها لكل من فندقنا ومطعمنا منذ أن بدأنا في استخدامها. كان إعداد الاستطلاع سهلاً ويمكن تخصيصه، وكذلك الطريقة التي نجمع بها البيانات. وظيفة إعداد التقارير مفيدة للغاية مع ملخص ومرشحات سهلة الاستخدام لتحديد بيانات معينة لاستخدام...
United Kingdom
United Kingdom
Regional Sales Manager
فندق متوسط
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 33
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
يجعل GuestRevu عملية جمع وإدارة تعليقات الضيوف بسيطة وفعالة لأصحاب الفنادق. فهو يقوم بأتمتة الاستطلاعات، ويجمع المراجعات من منصات مختلفة، ويوفر تحليلات ثاقبة لمساعدتهم على تحسين تجارب الضيوف.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
يجعل GuestRevu عملية جمع وإدارة تعليقات الضيوف بسيطة وفعالة لأصحاب الفنادق. فهو يقوم بأتمتة الاستطلاعات، ويجمع المراجعات من منصات مختلفة، ويوفر تحليلات ثاقبة لمساعدتهم على تحسين تجارب الضيوف.
تتميز منصة GuestRevu بإدارة السمعة من خلال تبسيط جمع تعليقات الضيوف ومراقبة المراجعات. فهي تساعد أصحاب الفنادق على توفير الوقت من خلال تجميع تعليقات الضيوف وتتبع التعليقات والكشف عن رؤى رئيسية. إنها أداة تغيير قواعد اللعبة لتحسين تجارب الضيوف وتعزيز الرؤية عبر الإنترنت وزيادة الحجوزات.
إن الوظائف المتعددة الجوانب التي يوفرها تطبيق Guestrevu تمنح الفنادق التحكم والمرونة التي تحتاجها. تم تصميم الاستبيانات والنماذج القابلة للتخصيص مع وضع تجربة المستخدم في الاعتبار، مما يسهل على موظفي الفندق جمع الملاحظات والرؤى. إن عمق التقارير المتاحة هو نقطة قوة رئيسية أخرى، حيث يوفر للفنادق بيانات قابلة للتنفيذ لإجراء تحسينات مستنيرة في الخدمة. من الواضح أن تطبيق Guestrevu يحظى بتقدير كبير في السوق، كما أن الشهادات الإيجابية من عملائهم وشركائهم تؤكد بشكل أكبر على تأثير الحل والشركة. إن تفانيهم في تعزيز العلاقات الهادفة مع العملاء يميزهم حقًا.
من خلال GuestRevu، يمكن للمنشآت جمع تعليقات الضيوف بسرعة ودون عناء وإدارة سمعتها عبر الإنترنت بشكل فعال، مما يساعدها على التعلم من عملائها والتفاعل معهم والاستماع إليهم.
يعد GuestRevu رائعًا لتتبع تقييماتك، فهو يساعد في رحلة الضيف الخاصة بك ولا يعزز الضيوف العائدين فحسب، بل يجذب ضيوفًا جددًا من خلال تعزيز السمعة عبر الإنترنت. سهل الاستخدام مع وظائف بديهية تساعد على زيادة درجة المراجعة عبر الإنترنت للمراجعات المباشرة والمراجعات عبر الإنترنت.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
يتميز GuestRevu بتكامله السلس مع أنظمة الفنادق الأخرى، مما يتيح للفنادق الارتقاء بتجربة الضيوف. تحتوي استطلاعات الرأي الخاصة به على خيارات قابلة للتخصيص، ويركز على إدارة التقييمات والرد عليها بكفاءة.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
يتميز GuestRevu بتكامله السلس مع أنظمة الفنادق الأخرى، مما يتيح للفنادق الارتقاء بتجربة الضيوف. تحتوي استطلاعات الرأي الخاصة به على خيارات قابلة للتخصيص، ويركز على إدارة التقييمات والرد عليها بكفاءة.
تتميز GuestRevu حقًا بمنصتها سهلة الاستخدام وعمليات التكامل السلسة. إن التعاون مع فريقهم المخصص أمر رائع، حيث يبذل قصارى جهده دائمًا. إنه الحل الأمثل لأصحاب الفنادق الذين يتطلعون إلى تبسيط إدارة السمعة وتعظيم رؤى الضيوف.
إن الملكية المستقلة لـ Guestrevu تشكل ميزة كبيرة، حيث تسمح باتخاذ قرارات سريعة والالتزام القوي بتقديم خدمة عملاء استثنائية. إن المستوى العالي من المشاركة والدعم الذي تقدمه لعملائك واضح، مما يضمن قدرة الفنادق على الاستفادة بشكل فعال من المنصة لإدارة سمعتها وتعليقات الضيوف.
على الرغم من أن GuestRevu يوفر منصة سهلة الاستخدام مع أتمتة ممتازة، إلا أن شغفهم الذي لا يتزعزع تجاه عملائهم هو ميزة البيع الأكثر تميزًا لديهم (وأيضًا أحد الأسباب الرئيسية لاختيارنا الشراكة معهم). يتمحور كل قرار وإجراء من جانبهم حول العقارات التي يعملون بها. وهذا يدل على حبنا لرضا العملاء الذي نشاركه بالتأكيد!
يتميز المنتج بتركيزه على إدارة السمعة، وسهولة الاستخدام والتكامل مما يعني أنه يتميز عن المنافسة في هذا المجال. هناك سبب وراء فوز هذه المنصة بالجائزة لمدة 5 سنوات على التوالي.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
تأكد من الاستفادة الكاملة من إمكانيات التكامل مع أدوات مثل إدارة علاقات العملاء. سيتيح لك هذا أتمتة عملية تعليقات الضيوف وتخصيصها، مما يضمن جمع التعليقات في الوقت المناسب ومن خلال القنوات الأكثر فعالية.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
تأكد من الاستفادة الكاملة من إمكانيات التكامل مع أدوات مثل إدارة علاقات العملاء. سيتيح لك هذا أتمتة عملية تعليقات الضيوف وتخصيصها، مما يضمن جمع التعليقات في الوقت المناسب ومن خلال القنوات الأكثر فعالية.
باعتبارنا شريكًا لـ Cloudbeds، فقد رأينا كيف يمكن لـ GuestRevu تحويل إدارة سمعة الفندق. بالنسبة لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام GuestRevu، خذوا الوقت الكافي لاستكشاف جميع ميزاته. مع فريقهم المخصص بجانبك، ستلاحظ قريبًا تأثيرًا إيجابيًا على تعليقات الضيوف والحجوزات.
إذا كان بإمكاني تقديم نصيحة واحدة لصاحب الفندق الذي يفكر في استخدام Guestrevu، فستكون هذه النصيحة هي الاستفادة الكاملة من ميزات التخصيص التي توفرها المنصة. خذ الوقت الكافي لتصميم الاستبيانات ونماذج التعليقات لتعكس العلامة التجارية الفريدة لفندقك وتجربة ضيوفك. وهذا لا يشجع على ارتفاع معدلات الاستجابة فحسب، بل يضمن أيضًا أن تكون التعليقات التي تتلقاها أكثر صلة وقابلة للتنفيذ. إن التواصل مع فريق Guestrevu للحصول على إرشادات حول أفضل الممارسات يمكن أن يعزز استراتيجيتك أيضًا، مما يساعدك على تحويل رؤى الضيوف إلى تحسينات مفيدة في الخدمة. في النهاية، كلما كانت آليات التعليقات الخاصة بك متوافقة مع هوية فندقك وأهدافه، كلما كان التأثير الذي ستراه أكبر على رضا الضيوف وولائهم.
إذا لم تكن مقتنعًا بنسبة 100% بأهمية إدارة سمعة مكان الإقامة الخاص بك، فجرّب منتج GuestRevu's Lite، وهو الإصدار المجاني من برنامجهم. وبهذه الطريقة ستتمكن بسرعة من رؤية كيف يمكن لهذا المنتج أن يُحدث ثورة في عملك.
Reputation management can help boost your revenue, especially when guests are shopping around, they will look at your review scores on multiple platforms.
Using the functionality that allows good reviews to go direct to review platforms and bad reviews to you to then deal with the clients issues is a great piece of functionality.
أوصت به
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Sílvia Casals Bosch
Partnerships Coordinator
@
Bookboost AB
Paula Carreirao
Senior PR & Partner Marketing Specialist
@
Cloudbeds
Logan Fleet
Business Development Manager
@
For-Sight Software
Tarryn Bento
Partner Relationship Manager
@
NightsBridge
Edward Kerr
Market Head
@
RoomRaccoon
Maud Bruyere
Marketing Manager
@
For-Sight
George Titlow
Sales Director
@
Right Revenue
Steven Reffin
Partnership Manager
@
RoomRaccoon
Lindsay Krause
PR Manager
@
RoomRaccoon
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality Systems (Pty) Ltd
Alasdair Fawcett
Business Manager, SiteMinder Ecosystem
@
SiteMinder
Ekkapol Unsai
Hotel Manager
@
Lub d Phuket Patong
Syed Abbas
Operations Support Supervisor
@
Lub d
Paula Carreirão
Marketing Analyst
@
Asksuite Hotel Chatbot
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
Leon Pijpers
Chief Marketing Officer
@
RoomRaccoon
Eva Fayemi
Partner Manager
@
Mews Systems
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
Ian Sloan
VP Customer Success
@
Avvio
Jamie McBride
Marketing Manager
@
For-Sight
Sara Canatario
Product Marketing Manager
@
Guestline
Iliyana Asenova
Marketing Specialist
@
Clock Software
Suzette Niemand
Owner
@
Villa Le View Guesthouse
Ian Lumsden
Sales & Marketing Director
@
Ankerdata Hospitality (Pty) Ltd
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews Systems
Eva Fayemi
Partnerships Manager
@
Mews Systems
هل أنت مستشار أو بائع يوصي GuestRevu?
اترك توصية
الأخبار
GuestRevu
منذ شهر
الإعلان عن الفائزين الأفارقة بجوائز GuestRevu GREAT لعام 2024
GuestRevu
منذ 3 أشهر
How Pamarah Lodge Understood Guest Experience Better and Achieved an NPS of 91 with GuestRevu
GuestRevu
منذ 3 أشهر
تم الإعلان عن الفائزين بجوائز GuestRevu GREAT لعام 2024
GuestRevu
منذ 4 أشهر
تم الإعلان عن الفنادق المرشحة لجوائز GREAT لعام 2024
GuestRevu
منذ 9 أشهر
المشاركات مفتوحة لجوائز GuestRevu GREAT لعام 2024
GuestRevu
منذ سنة
How The Hotel Folk Used GuestRevu to Understand Guest Behavior and Adapt to Their Needs to Drive Direct Bookings
GuestRevu
منذ سنة
GuestRevu, RoomRaccoon and MINT Hotels - how this tech integration worked perfectly for innovative manageMINT
تكاملات GuestRevu
هل تحتاج مساعدة في التكامل؟
برعاية
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% موصى بها من قبل 2315 فندق |
مديري القنوات
|
|
|
Cloudbeds
90% موصى بها من قبل 1683 فندق |
مديري القنوات
+3 more |
|
|
Little Hotelier
92% موصى بها من قبل 1293 فندق |
برامج إدارة الفنادق
|
|
|
Asksuite
98% موصى بها من قبل 680 فندق |
روبوتات الدردشة الفندقية
|
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 588 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Mews
91% موصى بها من قبل 581 فندق |
برامج إدارة الفنادق
|
|
|
RoomRaccoon
97% موصى بها من قبل 553 فندق |
محرك الحجز
+3 more |
|
|
eviivo
96% موصى بها من قبل 358 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
+3 more |
|
|
HOTELTIME
93% موصى بها من قبل 342 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Cendyn
89% موصى بها من قبل 270 فندق |
برنامج إدارة طلبات العروض والعروض
+2 more |
الدعم
دعم تم التحقق منه
لقد فتحت GuestRevu أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
