واحد من كل أربعة أستراليين من الجيل Z سيسافرون بمفردهم في رحلتهم القادمة - بحث جديد من SiteMinder
يسلط تقرير SiteMinder's Changing Traveller 2025 الضوء على الكيفية التي سيقود بها الجيل Z تطور السفر وسط صعود "المسافر كل شيء".
أصدرت اليوم شركة SiteMinder، منصة توزيع وإيرادات الفنادق الرائدة في العالم، تقريرها المتغير للمسافرين لعام 2025، والذي يكشف أن المسافرين الأستراليين هم الأكثر احتمالاً للسفر بمفردهم في العام المقبل، بما في ذلك 24% من المسافرين من الجيل Z. ويكشف التقرير كيف ستشكل هذه الأجيال مستقبل السفر مع صعود "المسافر متعدد الأغراض" - وهو مسافر جديد بمزيج متعدد الأوجه من الخطط الرائجة والتقليدية، يعكس الديناميكيات المتغيرة في السفر.
يقوم تقرير SiteMinder بتحليل الأبحاث التي أجرتها شركة Kantar في أغسطس 2024، مستخلصًا رؤى من أكبر استطلاع عالمي حول أماكن الإقامة، والذي شمل أكثر من 12000 مسافر عبر 14 من أكبر أسواق السياحة في العالم، بما في ذلك أستراليا.
ستكون الوجهات المحلية الأكثر شعبية للمسافرين الأستراليين المنفردين هي كوينزلاند ونيو ساوث ويلز وفيكتوريا. وفي الوقت نفسه، ستكون الوجهات الدولية الأكثر شعبية بالنسبة لهم هي المملكة المتحدة والولايات المتحدة وكندا ونيوزيلندا وتايلاند واليابان.
الأستراليون يستمتعون بالتجارب رغم ضغوط تكاليف المعيشة
في حين ستستمر أزمة تكاليف المعيشة في التأثير على العديد من الخيارات للمسافرين الأستراليين، إلا أنها لن تحد من خططهم للحصول على تجارب ذات مغزى. يعتزم أكثر من ثلث (38%) من المسافرين الأستراليين إنفاق المزيد على الإقامة خلال رحلتهم القادمة مقارنة بالعام الماضي، وخاصة من جيل Z، بينما سينفق 53% نفس المبلغ. الإفطار (45%)، وتسجيل الوصول المبكر/المغادرة المتأخرة (31%)، وحجم الغرفة (31%)، والغرفة ذات الإطلالة (25%) وحجم السرير (23%) هي الأشياء التي سيدفع المسافرون مقابلها مبالغ إضافية.
كما ستكون الفعاليات عامل جذب رئيسي للأستراليين. فمن المرجح الآن أن يسافر أكثر من نصفهم (59%) لحضور الفعاليات مقارنة بالعام الماضي، بما في ذلك التجمعات العائلية/الاحتفالات (31%) والحفلات الموسيقية/المهرجانات الموسيقية (23%) والأحداث الرياضية (18%). ومن بين أولئك الذين سيسافرون لحضور حفل موسيقي/مهرجان موسيقي، سيحجز ثلاثة أخماسهم (60%) أماكن إقامتهم على الفور أو في غضون أسبوع من شراء تذاكرهم. بالإضافة إلى ذلك، يدعم 53% من الأستراليين تسعير الفنادق لغرفهم بناءً على الطلب. ويرتفع هذا الدعم إلى 73% بين جيل Z.
وعلى الرغم من ذلك، يخطط المسافرون الأستراليون أيضًا للاستمتاع بتجارب لا تأتي بالضرورة بتكلفة عالية، حيث ذكر 38% منهم أن ضغط الدش هو أحد أهم ثلاث ميزات في غرف الفنادق - وهي الأعلى على مستوى العالم. كما أن الأستراليين هم الأكثر ميلاً للتخييم، متجاوزين المسافرين الفرنسيين الذين تصدروا القائمة العام الماضي. وعندما يتعلق الأمر بالمسافرين المنفردين، ربما لا تكون هذه الخيارات مفاجئة في ضوء أن ما يقرب من نصفهم (48%) يكسبون أقل من 30 ألف دولار سنويًا.
الجيل Z يقود تطور السفر
تُظهر أبحاث SiteMinder أن المسافرين الأستراليين من الجيل Z يبحثون عن تجارب جديدة ويبنونها بطرق جديدة، مما يدفع مقدمي أماكن الإقامة إلى التفكير بشكل مختلف بشأن خدماتهم. 78% من أفراد الجيل Z على استعداد لدفع المزيد مقابل أماكن إقامة صديقة للبيئة، مما يدفع الفنادق إلى تبني ممارسات مستدامة.
ويعتزم ثلاثة أخماس (65%) من المسافرين الأستراليين من الجيل Z أيضًا قضاء قدر كبير أو معظم وقتهم في أماكن إقامتهم، مفضلين التجارب في الموقع مثل العروض الموسيقية الحية (34%)، وخدمات السبا (32%)، ودروس الطبخ الثقافي (29%)، وتناول الطعام الفاخر وتذوق النبيذ (27%).
عند البحث عن أماكن الإقامة لرحلة ما، يستخدم ما يقرب من نصف المسافرين الأستراليين (45%) محرك بحث مثل Google، ويلجأ 14% إلى وكالات السفر عبر الإنترنت مثل Booking.com. يستخدم واحد من كل خمسة (20%) من المسافرين من الجيل Z وسائل التواصل الاجتماعي، مقارنة بنحو 9% فقط من جيل الألفية و1% من جيل طفرة المواليد.
قال برادلي هاينز، نائب الرئيس الإقليمي لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ في SiteMinder: "نشهد هذا العام صعود "المسافر متعدد الأغراض" - وهو نوع جديد من المسافرين الذين يطالبون بالتكنولوجيا المتطورة والاتصال البشري الأصيل في تجارب سفرهم. وبينما يسعون إلى الحصول على أسعار عادلة، فإنهم على استعداد لدفع ثمن الأحداث المميزة والامتيازات الفريدة. يعمل الجيل Z، على وجه الخصوص، على تحويل مشهد السفر، مما يدفع الفنادق إلى أن تكون أكثر شفافية، ويمكن الوصول إليها عبر الإنترنت، ومتعمدة في كيفية تقديم تجارب ذات مغزى. إنه تطور مثير للصناعة ".
