تطبيقات صغيرة لإعلانات الأسعار
يمكن للفنادق وأماكن الإيجار لقضاء العطلات توفير وظائف متقدمة لضيوفها دون الحاجة إلى تنزيلات أو مطورين.
قامت أكيا، المنصة الرائدة في مجال رحلات الضيوف، بتحديث وظائفها الرئيسية في تحديث Mini Apps 3. تُبسط هذه التحسينات تجربة المستخدم، وتحافظ على اتساق هوية الفندق، وتُضيف عناصر تفاعلية طال انتظارها. تُلبي التحسينات الجمالية في Mini Apps 3 توقعات الضيوف العصرية، مع الحفاظ على واجهة سهلة الاستخدام لأصحاب الفنادق ومديري التأجير.
أهم الميزات:
تحسين التصميم وسهولة الاستخدام أثناء إنشاء التطبيقات الصغيرة
ألوان وخطوط وأنماط موحدة عبر جميع نقاط الاتصال التي يواجهها الضيوف
مكونات ووظائف محدثة للخصائص الحديثة
الذكاء الاصطناعي المعزز لخدمة الضيوف بشكل أفضل
ما هي التطبيقات الصغيرة؟
تطبيقات أكيا الصغيرة هي أداة التواصل الأمثل مع النزلاء في الفنادق العصرية وشقق العطلات. يمكن استخدام هذه التطبيقات لبطاقات التسجيل الرقمية، وتسجيل الوصول الرقمي، وطلب قوائم طعام مخصصة، ودليل الوصول، وإعفاءات الحيوانات الأليفة، والملفات الشخصية، وغيرها الكثير - كل ذلك دون الحاجة إلى تنزيلها أو تسجيل دخول النزلاء. تُرسل هذه التطبيقات عبر الرسائل النصية القصيرة، وتُفتح بلمسة إصبع (صفحات ويب تفاعلية مُحسّنة للهواتف المحمولة). تُصمم هذه التطبيقات دون الحاجة إلى مطورين، من خلال قوالب السحب والإفلات، ومكونات متقدمة، وأنماط خاصة بكل عقار.
الترقيات المقدمة في Mini Apps 3
للحصول على مظهر وشعور موحدين طوال رحلة الضيف، يُمكن الآن تصميم تطبيقات أكيا الصغيرة باستخدام السمات. تتيح هذه السمات للمديرين تحديد الألوان والخطوط والأنماط الأساسية على مستوى المنشأة، مما يُسهّل إعداد التطبيقات الصغيرة مستقبلًا، ويضمن ظهور الفنادق وشقق العطلات بشكل احترافي في جميع نقاط الاتصال.
تم تحديث مكونات صورة الغلاف والشروط والأحكام لعرضها بشكل أفضل على الأجهزة المحمولة ولتعمل بشكل أكثر سهولة. هذا يضمن حصول الضيوف على المعلومات اللازمة للاستمتاع بإقامتهم، دون إفساد تجربة التطبيق المصغر.
ميزات جديدة للعقارات الحديثة
يُقدّم تطبيق Mini Apps 3 ميزة Folio، التي تُتيح للفنادق إرسال تقديرات مُفصّلة لإجمالي تكاليف الإقامة عند المغادرة. يُحسّن هذا من وضوح المعلومات للضيوف، ويُتيح حلّ أي نزاعات أو استفسارات أثناء إقامتهم في الفندق.
تم تقديم ميزة "دليل الخطوات" في تطبيق Mini Apps 3، مما يسمح للعقارات بتقديم تعليمات خطوة بخطوة للضيوف على أجهزتهم المحمولة. يمكن للضيوف تصفح تعليمات الوصول بالمفتاح ورمز المرور، مما يقلل من الارتباك ومكالمات خدمة العملاء.
وأخيرًا، تم دمج ذكاء Akia (AI) في كل تطبيق صغير. يتيح هذا للذكاء الاصطناعي قراءة محتوى كل تطبيق صغير والتعلم منه، والإجابة ديناميكيًا على أسئلة الضيوف بناءً على نتائجه. على سبيل المثال، إذا أظهر تطبيق صغير لتسجيل الوصول المبكر توفرًا، يمكن لـ Akia تقديم هذه الميزة الإضافية تلقائيًا للضيوف القادمين مباشرةً عبر الدردشة أو الرسائل النصية.
تنفيذ التطبيقات الصغيرة 3
إلى جانب التواصل مع الضيوف، تُعدّ التطبيقات الصغيرة وسيلةً مبتكرةً لتقليل الاعتماد على وكالات السفر عبر الإنترنت. تنجح الفنادق في جمع عناوين البريد الإلكتروني غير المُخفاة للضيوف من خلال بطاقات تسجيل الدخول وتسجيلات الوصول في التطبيق الصغير، والتي تُزامَن مع نظام إدارة الممتلكات الخاص بها. يمكن بعد ذلك استخدام بيانات الاتصال ومعلومات الضيوف هذه للتسويق والتخصيص مستقبلًا.
تُستخدم التطبيقات الصغيرة أيضًا لتقديم عروض ترويجية إضافية بنجاح للضيوف. يُعدّ عرض العروض المناسبة أمام الضيوف المناسبين في الوقت المناسب أمرًا بالغ الأهمية. سواءً كان خيار المغادرة المتأخرة أو عرضًا خاصًا بأجواء العطلات، فإن تطبيق Mini Apps 3 يُسهّل إنشاء هذه العروض الترويجية الإضافية أكثر من أي وقت مضى.
