منصة Duve Guest Experience Management Platform متاحة الآن على Oracle Cloud Marketplace

أعلنت Duve ، منصة إدارة تجربة الضيف ومقرها تل أبيب ، وعضو Oracle PartnerNetwork (OPN) ، اليوم عن توفرها على Oracle Cloud Marketplace وتكاملها مع Oracle Hospitality OPERA Cloud عبر Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP). بالإضافة إلى ذلك ، أعلنت شركة Duve أنها نجحت بالفعل في ضم أول عميل لها عبر OHIP - l'Hôtel du Collectionneur - وهو فندق خمس نجوم يضم 500 غرفة يقع في وسط باريس.

Oracle Cloud Marketplace عبارة عن متجر شامل لعملاء Oracle الذين يبحثون عن تطبيقات أعمال موثوقة تقدم حلول أعمال فريدة ، بما في ذلك تلك التي تعمل على توسيع تطبيقات Oracle Cloud. Oracle Cloud عبارة عن سحابة مؤسسية توفر أداءً هائلاً وغير متغير وأمان من الجيل التالي عبر مجموعة شاملة من الخدمات ، بما في ذلك SaaS وتطوير التطبيقات واستضافة التطبيقات وتحليلات الأعمال. يمكن للعملاء الوصول إلى خدمات الحوسبة والتخزين وإدارة البيانات الرائدة والأمان والتكامل و HPC والذكاء الاصطناعي (AI) و Blockchain لزيادة أعباء العمل الحرجة وتحديثها. تقوم Oracle Cloud بتشغيل Oracle Autonomous Database ، وهي قاعدة البيانات الأولى والوحيدة في المجال ذاتية التوجيه.

يوفر OHIP طريقة أكثر وضوحًا للموفرين والموردين للوصول بسهولة إلى البيانات التي يحتاجون إليها لبناء تكامل مع Oracle OPERA Cloud Property Management System (PMS). يسهل هذا التكامل زيادة التعاون بين التقنيات المختلفة التي تستخدمها الفنادق.

يتيح تكامل Duve ثنائي الاتجاه مع OPERA Cloud PMS عبر OHIP التبادل والتدفق الحر للمعلومات بين جميع الأنظمة المتكاملة في مجموعة l'Hôtel du Collectionneur التقنية. يسهل التكامل عبر OHIP إرسال المعلومات وتلقيها من OPERA Cloud PMS مثل البيانات المتعلقة بالحجوزات والمدفوعات والمهام والمحادثات والمزيد.

هذا التكامل هو انعكاس كبير لالتزام دوف بالعمل نحو الابتكار في تكنولوجيا الضيافة. يأتي هذا بعد التكامل الحالي مع Oracle's OPERA 5 PMS بالإضافة إلى مئات تكاملات PMS الأخرى. يمكن لـ Duve الآن بسهولة ربط أي فنادق تقوم بالفعل بتنفيذ OPERA Cloud وتشجع بشدة على ترحيل أولئك الذين يستخدمون OPERA 5 إلى OPERA Cloud.

شارك جيريمي أتلان ، الشريك المؤسس و CBDO في Duve ، "كان هدفنا دائمًا هو توفير حلول مبتكرة وواحدة من أفضل تجارب المستخدم الممكنة لعملائنا. من خلال الدمج مع Opera Cloud عبر OHIP ، يمكننا بشكل أساسي أن نقدم لعملائنا طريقة مبسطة وفعالة من حيث التكلفة لدمج Duve في مجموعة التكنولوجيا الحالية الخاصة بهم. بفضل إمكانات الخدمة الذاتية التي يوفرها OHIP ، تمكنا من إعداد فندق l'Hôtel du Collectionneur بسلاسة تقريبًا ، مما أتاح لهم الاستفادة من حلول Duve's Guest Experience على الفور ، مع القليل من التعقيد. "

شارك إريك هالربيرج ، نائب الرئيس للمبيعات في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا من Oracle Hospitality ، "من خلال OPERA Cloud ومنصة Oracle Hospitality Integration Platform ، يمكن لأصحاب الفنادق الابتكار بشكل أسرع مع شركاء مثل Duve. يمكن أن يساعد ذلك العلامات التجارية في توفير وقت ومال كبيرين ، وتوفير أفضل تجربة ممكنة للضيوف ".

جيروم بيجوني ، مدير الإيرادات والحجوزات في Hotel du Collectionneur: "نحن متحمسون للإعلان عن شراكتنا مع Duve لإدارة تجربة الضيف في فندقنا. سارت عملية دمج Duve مع أنظمتنا الحالية بسلاسة ، وذلك بفضل فريق Duve الرائع المكون من خبراء الدعم والبحث والتطوير. لقد نجحنا في تنفيذ Duve في فندقنا خلال فترة قصيرة ، ومنذ ذلك الحين وسعنا استخدامه ليشمل فنادق أخرى في سلسلتنا. وقد تبنى ضيوفنا وموظفونا هذه التكنولوجيا الجديدة بحماس ، وقدمنا ردود فعل إيجابية من البداية. "

حول Oracle PartnerNetwork

Oracle PartnerNetwork (OPN) هو برنامج شريك لـ Oracle مصمم لتمكين الشركاء من تسريع الانتقال إلى السحابة وتحقيق نتائج أعمال عملاء فائقة. يسمح برنامج OPN للشركاء بالتفاعل مع Oracle من خلال المسار (المسارات) المتوافق مع كيفية ذهابهم إلى السوق: Cloud Build للشركاء الذين يقدمون منتجات أو خدمات مبنية على Oracle Cloud أو تتكامل معها ؛ البيع السحابي للشركاء الذين يعيدون بيع تقنية Oracle Cloud ؛ Cloud Service للشركاء الذين يقومون بتنفيذ Oracle Cloud Services ونشرها وإدارتها ؛ والترخيص والأجهزة للشركاء الذين ينشئون أو يقدمون خدمات أو يبيعون تراخيص برامج Oracle أو منتجات الأجهزة. يمكن للعملاء تسريع أهداف أعمالهم مع شركاء OPN الذين حققوا الخبرة في مجموعة منتجات أو خدمة سحابية. لمعرفة المزيد قم بزيارة: http://www.oracle.com/partnernetwork