إعادة تصور الضيافة الفاخرة: فندق كيرنز ذو الخمس نجوم يرتقي بتجربة الضيوف باستخدام نظام نقاط البيع Infrasys من Shiji
يعزز فندق شانغريلا ذا مارينا، كيرنز، الفندق الفاخر المطل على الواجهة البحرية، الكفاءة والتخصيص من خلال نظام نقاط البيع الموحد القائم على الحوسبة السحابية.
أعلنت شركة شيجي، الرائدة عالميًا في مجال تكنولوجيا الضيافة، اليوم عن إطلاق نظام نقاط البيع من إنفراسيس بنجاح في فندق شانغريلا ذا مارينا، كيرنز، أحد أفخم الفنادق المطلة على الواجهة البحرية في أستراليا. ويمثل هذا الإطلاق خطوة هامة في التزام الفندق بتقديم خدمة ضيافة سلسة وفعّالة وشخصية للغاية، مدعومة بتقنية سحابية متطورة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الضيافة الفاخرة الحديثة.
يقع فندق شانغريلا ذا مارينا، كيرنز، بين خليج ترينيتي وبحر المرجان ومنتزه كيرنز إسبلاناد النابض بالحياة، ويُطل على مناظر خلابة لمرسى مارلين والجبال المحيطة به المكسوة بالغابات المطيرة. وبفضل موقعه المتميز الذي يُعد بوابةً إلى الشعاب المرجانية والغابات المطيرة الشهيرة في شمال كوينزلاند الاستوائية، وتجارب المغامرات الفريدة، سعى الفندق إلى حل تقني يُحسّن الأداء التشغيلي ويُعزز تجربة الضيوف في كل لحظة. وقع الاختيار على نظام نقاط البيع من إنفراسيس لما يتميز به من موثوقية وسرعة وقدرة على توحيد معايير الخدمة في جميع نقاط تقديم الطعام والشراب.
"نحن فخورون للغاية بدعم فندق شانغريلا ذا مارينا، كيرنز، في مسيرتهم نحو الارتقاء بمعايير الضيافة الفاخرة في أستراليا"، صرّح أنتوني ستيفنز، المدير العام لشركة شيجي في أستراليا ونيوزيلندا. "تم تصميم نظام نقاط البيع من إنفراسيس لتمكين الفنادق العالمية من خلال تبسيط العمليات وتمكين فرق العمل من التركيز على الأهم: تقديم تجارب ضيافة دافئة ومميزة لا تُنسى. يُبرهن هذا الإطلاق الناجح على قوة نظام نقاط البيع السحابي في مساعدة الفنادق الفاخرة على تقديم خدمات متسقة وفعّالة واستثنائية على نطاق واسع."
يُمكّن تطبيق نظام نقاط البيع من إنفراسيس فندق شانغريلا ذا مارينا، كيرنز من تقديم طلبات أسرع وأكثر دقة، وتعزيز مرونة فرق الخدمة، وتحديثات فورية لقوائم الطعام والأسعار، ونظام تشغيل متكامل ومترابط. من مطعم ذا باك يارد إلى أماكن تناول الطعام بجانب المسبح وخدمة الغرف، يعتمد الفندق الآن على نظام نقاط البيع من إنفراسيس، مستفيدًا من التقارير المركزية، والتواصل الفعال، ونهج خدمة موحد يُحسّن رضا النزلاء وإنتاجية الموظفين.
قال غولدن وايتهيد، المدير العام لفندق شانغريلا ذا مارينا، كيرنز: "في فندق شانغريلا ذا مارينا، كيرنز، ينصبّ تركيزنا دائمًا على توفير تجارب مميزة وسلسة وشخصية لكل ضيف. بفضل نظام نقاط البيع من إنفراسيس، أصبح بإمكان فريقنا العمل بكفاءة أكبر، والتواصل بسلاسة بين مختلف الفروع، وقضاء المزيد من الوقت في ممارسة ما نحب، وهو تقديم الضيافة الأسترالية الأصيلة التي يعود ضيوفنا من أجلها مرارًا وتكرارًا. لقد حسّن النظام عملياتنا التشغيلية، ورفع من جودة تجربة الضيوف بشكل عام."
يضم فندق شانغريلا ذا مارينا، كيرنز، مطعم ذا باك يارد، الذي يقدم تجارب طعام مصممة لتعكس النكهات النابضة بالحياة والرقي الهادئ لمنطقة شمال كوينزلاند الاستوائية. من المطاعم المطلة على الواجهة البحرية للمرسى إلى المساحات الجذابة المثالية للتجمعات غير الرسمية أو مشروبات الغروب، يتميز مطعم ذا باك يارد بموقع مدروس يتيح الاستمتاع بإطلالات خلابة على المرسى والجبال وأفق المدينة. يقع المطعم على بُعد خطوات من محطة ريف فليت، مما يضع الضيوف في قلب واجهة كيرنز البحرية النابضة بالحياة، ويكمل بشكل مثالي يومًا من استكشاف الحاجز المرجاني العظيم أو المعالم الثقافية للمدينة.
للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني www.shijigroup.com
نبذة عن فندق شانغريلا ذا مارينا، كيرنز
يُعد فندق شانغريلا ذا مارينا، كيرنز، فندقًا فاخرًا من فئة الخمس نجوم يقع على الواجهة البحرية في شمال كوينزلاند الاستوائية. يضم الفندق 255 غرفة وجناحًا، وحدائق استوائية وارفة، ومسبحًا على طراز البحيرة، وإطلالات بانورامية خلابة على مرسى مارلين وبحر المرجان، ليجمع بين كرم الضيافة الأسترالية الأصيلة والخدمة العالمية المتميزة. يوفر موقعه المتميز لضيوفه سهولة الوصول إلى الحاجز المرجاني العظيم، والغابات المطيرة العريقة، ومنطقة المرسى النابضة بالحياة في المدينة.
للمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني التالي: https://www.shangri-la.com/en/
