تقدم Mews نظام نقاط البيع الإلكتروني ومحطة الدفع المتكاملة لتبسيط عمليات الأطعمة والمشروبات والفنادق

يجمع جهاز Mews Terminal S2 بين قوة ومرونة نظام نقاط البيع الإلكترونية (ePOS) وإمكانيات محطة الدفع. ويواصل التزام الشركة بتسريع نمو الأعمال لأصحاب الفنادق، من خلال توفير سرعة ومرونة وسهولة استخدام متزايدة لكل من الموظفين والضيوف عبر جميع نقاط الدفع طوال فترة الإقامة.

يتكامل مبنى Mews Terminal S2 بالكامل مع نظام نقاط البيع الخاص بـ Mews، مع دمج نظام Mews Payments في كل مكان لضمان تجربة سلسة للموظفين والضيوف. يتيح هذا للموظفين تلقي الطلبات ومعالجة المدفوعات الآمنة من نفس الجهاز في أي مكان في المنشأة، بدءًا من ترقيات الغرف في مكتب الاستقبال وحتى المشروبات بجانب المسبح.

كما أنه يعمل على التخلص من الرحلات غير الضرورية بين الطاولات والمحطات الثابتة ويقلل من أخطاء الطلبات من خلال نقل الطلبات في الوقت الفعلي، مما يسمح للموظفين بالتركيز على تقديم خدمة استثنائية للضيوف. كما أن مرونته وقابليته للتطوير تجعل الحل مناسبًا لكل من المجموعات المستقلة والمجموعات العقارية التي لديها مرافق للأطعمة والمشروبات.

يتمتع الجهاز المحمول اللاسلكي الذي يمكن حمله باليد ببطارية طويلة العمر وقابلة لإعادة الشحن، ويمكّن أصحاب الفنادق من إدارة تدفق المطاعم المزدحمة ومكاتب الاستقبال بشكل أفضل. ويمكن نقله بسهولة إلى مناطق ذات حركة مرور عالية عند الضرورة، مثل مكتب الاستقبال أثناء أوقات المغادرة أو المطعم أثناء ساعات الذروة لتناول الطعام. وهذا يلغي الحاجة إلى مضاعفة المحطات في كل موقع.

كان فندق Arctic SnowHotel، وهو جزء من مجموعة Snowhotel Family، ويقع في لابلاند بفنلندا، من أوائل الفنادق التي تبنت محطة Mews Terminal S2. وقد شهد الفندق تأثيرًا إيجابيًا كبيرًا على العمليات، حيث انخفض متوسط ​​الوقت اللازم لتلقي الطلبات والمدفوعات من خمس دقائق إلى دقيقة واحدة فقط.

قالت سوفي ريستيليوما، رئيسة عمليات المطاعم/مديرة الموارد البشرية في Snowhotel Family: "بفضل Mews Terminal S2، تمكنا من توفير تجربة أكثر سلاسة ومتعة لضيوفنا، وهذا هو بالضبط ما نسعى إليه. إنه سهل الاستخدام، ويحب موظفونا كيف يعمل على تسريع الخدمة دون المساومة على تفاعل الضيوف".

تتوفر خيارات دفع متعددة، مع إمكانية تقسيم الفواتير، وقبول المدفوعات بالبطاقات أو الهاتف المحمول، وتحصيل الرسوم مباشرة من الغرفة. كما يسهل خيار الإكراميات المضمن على الضيوف مكافأة الخدمة الرائعة، مما يساعد في الحفاظ على سعادة الموظفين ومشاركتهم.

قال مات ويلي، الرئيس التنفيذي لشركة Mews: "غالبًا ما تكون الضيافة الرائعة مرتبطة بالبساطة، ويعني جهاز Mews Terminal S2 أن موظفي الفنادق والمطاعم لديهم جهاز واحد سهل الاستخدام للتعامل مع العناصر الإدارية لدورهم". "يتم تقديم الخدمة للضيوف بشكل أسرع، ويرتكب الموظفون أخطاء أقل، ويمكن للفنادق العمل بكفاءة وأمان أكبر".