RoomRaccoon تتعاون مع تطبيق Great Stay لتعزيز تفاعل النزلاء وزيادة إيرادات أصحاب الفنادق

أبرمت RoomRaccoon، الشركة الرائدة في مجال برامج إدارة الفنادق للفنادق المستقلة، شراكة مع Great Stay App، وهي منصة قوية للتواصل مع الضيوف، لمساعدة أصحاب الفنادق على تحسين التواصل مع الضيوف وتبسيط العمليات وإطلاق فرص جديدة للإيرادات.

يتيح هذا التكامل ثنائي الاتجاه لمستخدمي RoomRaccoon ربط نظام إدارة الفنادق (HMS) الخاص بهم بسلاسة بتطبيق Great Stay App الرقمي القابل للتخصيص بالكامل، مما يُؤتمت نقاط الاتصال الرئيسية عبر إشعارات فورية. بفضل هذا التكامل، يمكن لأصحاب الفنادق الاستفادة من:

• تواصل مبسط مع الضيوف: أتمتة الرسائل قبل الوصول ومشاركة تفاصيل الحجز وتوفير إمكانية الوصول الفوري للضيوف إلى الأسئلة الشائعة وخدمات الفندق.

• تسجيل الوصول بدون تلامس: قلل من عبء العمل في مكتب الاستقبال من خلال تمكين الضيوف من تسجيل الوصول بسلاسة من أجهزتهم المحمولة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

• البيع الإضافي الذكي: قم بزيادة الإيرادات من خلال منح الضيوف القدرة على شراء ترقيات الغرف وخيارات تناول الطعام وعلاجات السبا وغيرها من الإضافات مباشرة من خلال التطبيق.

• تجربة ضيوف محسنة: شارك الخرائط التفاعلية وتوصيات الأنشطة المحلية والعروض الحصرية من الشركات الشريكة.

يعمل التكامل بسلاسة مع RoomRaccoon، مما يضمن تحديث تفاصيل الحجز، وعمليات تسجيل الوصول، وعمليات شراء الضيوف باستمرار عبر المنصتين. يمكن للضيوف الاطلاع على تفاصيل حجوزاتهم بسهولة في مكان واحد، مع تحديثات فورية مباشرة من RoomRaccoon. هذا يُغني عن التحديثات اليدوية، مما يُسهّل عملية التتبع والفوترة.

في RoomRaccoon، نؤمن بأن الضيافة المتميزة ترتكز على الكفاءة والخبرة. ويُمكّن تكاملنا مع تطبيق Great Stay أصحاب الفنادق من التفاعل مع ضيوفهم بطرق جديدة وفعّالة، مع تقليل التعقيدات التشغيلية وخلق المزيد من الفرص لزيادة الإيرادات، كما يقول تيمين فان ديل، الرئيس التنفيذي ومؤسس RoomRaccoon.

يقول ديفيد كلايسن، مؤسس تطبيق Great Stay: "نحن متحمسون لتفعيل هذا التكامل. مع أكثر من 150 مستخدمًا مشتركًا يستفيدون من مزامنة البيانات في الوقت الفعلي، يمكن لأصحاب الفنادق تقديم تجارب ضيافة شخصية تمامًا للضيوف، مع توفير الوقت وتعزيز الكفاءة التشغيلية."

لإطلاق شراكتهما، سيعرض فريق تطبيق Great Stay برنامجهم في فعالية RoomRaccoon Check-In 2025 في بريدا في 29 أبريل. كما سيتولى ديفيد المنصة الرئيسية في حلقة نقاش بعنوان "تصميم تجارب ضيوف لا تُنسى: من المرافق إلى الأجواء"، حيث سيشارك رؤاه حول إشراك الضيوف وتكنولوجيا الفنادق.