5 قراءة دقيقة

إدارة تأجير العطلات 101: دليل خطوة بخطوة لإطلاق إمبراطورية Homesharing الخاصة بك

الصورة الرمزية

Jordan Hollander في إيجارات العطلات

آخر تحديث شهر فبراير 16, 2023

وصف الصورة

في هذه المقالة ، سنشرح كيف يمكنك كسب المال وإسعاد الضيوف من خلال شركة تأجير لقضاء الإجازات. إيجارات الإجازات ليست مجرد مكان مخصص للم شمل الأسرة أو حفلات عطلة الربيع ؛ يختار المسافرون بشكل متزايد مساحة إضافية وخصوصية تأتي مع منزل خاص بهم على غرفة فندق تقليدية. هل أنت صاحب منزل ترغب في الحصول على قطعة من الكعكة وبدء مشروع تأجير قصير الأجل ولكن ليس لديك خبرة كمدير عقارات؟ سيرشدك هذا الدليل خلال 8 خطوات أساسية لبدء إمبراطورية تأجير لقضاء العطلات خاصة بك.

دعنا الحق في ذلك. فيما يلي الخطوات الثمانية لإطلاق إمبراطورية المشاركة المنزلية الخاصة بك.

1. Choose your first market

إذا كنت ستطلق مشروعًا لتأجير الإجازات ، فعليك أن تقرر المكان الذي ستنطلق فيه. إذا كنت تتطلع إلى جني بعض الدخل الإضافي من بيت عطلتك - فمن الواضح أنه يمكنك تخطي هذه الخطوة. فكر في بعض الاعتبارات عند اتخاذ هذا القرار. هل تريد إدارة إيجارات الإجازات في المدينة التي تعيش فيها؟ أو سوق تعرفه جيدًا؟ أو ربما ترغب في تجربة سوق جديد تمامًا يبدو واعدًا. يمكن أن تساعدك أدوات البحث مثل Transparent و AirDNA و Mashvisor و Zillow في تحليل الأرقام. النجاح يعتمد إلى حد كبير على العرض والطلب. من الناحية المثالية ، تريد معدلات عالية وإشغال إيجارات الإجازات مقارنة بأسعار الإيجارات طويلة الأجل متعددة العائلات. يمكن لشركات إدارة العقارات أن تنجح في أي سوق ، ولكن "المراجحة الإيجارية" الملائمة والنمو في الطلب المحلي على إيجارات الإجازات يهيئك لاكتساب عقارات متعددة في فترات زمنية أقصر.

نوصي أيضًا باستكشاف منافسيك من خلال التسوق على Airbnb و Vrbo. هل هناك الكثير من التوافر؟ ما مدى ارتفاع الأسعار؟ ماذا عن درجات المراجعة؟ إذا لاحظت قلة التوافر عبر الإنترنت ، فقد يعني ذلك أن السوق يمكن أن يدعم الوافدين الجدد. عند اختيار السوق ، من المهم أن تضع اللوائح المحلية في الاعتبار أيضًا. بعض المدن لديها قوانين صارمة حول ملكية وعمليات تأجير الإجازات ، في حين أن الأسواق الأخرى أقل تقييدًا.

2. Acquire and set up a property

بمجرد أن تستقر في السوق ، حان الوقت الآن للعثور على عقار للإيجار لقضاء الإجازة. اعتمادًا على السوق الذي اخترته ، قد يكون منزلًا أو شقة أو شقة أو أي شيء آخر. ولكن كيف يمكنك الوصول إليه بالفعل؟ يعد شراء العقار أحد الخيارات ، ولكن إذا لم يكن لديك هذا النوع من رأس المال المتاح ، فيمكنك أيضًا استئجار عقار أو العثور على مستثمرين لمساعدتك على البدء. يمكنك أيضًا إنشاء شركة لإدارة إيجارات الإجازات تدير عقارات للمالكين على أساس العمولة.

مع وجود المفاتيح في متناول اليد ، ستحتاج إلى إعداد مكان الإقامة للضيوف. إذا كانت الممتلكات الخاصة بك غير مفروشة ، فستحتاج إلى تأثيثها. إذا كنت تدير عقارًا مفروشًا ، فقد تحتاج إلى تحديث الأثاث وتجهيز المطبخ بالأطباق وأدوات الطهي وشراء المناشف والبياضات. قد يعني تجهيز مكان الإقامة للضيوف أيضًا إعداد WiFi والكابل والمرافق.

احصل على أحدث النصائح والاتجاهات والرؤى التقنية المتعلقة بالفنادق والتي يتم إرسالها إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع
لقد تم اشتراكك
تنسيق بريد إلكتروني غير صالح
post_faces_combined انضم إلى أكثر من 100 ألف مسؤول تنفيذي من العلامات التجارية الفندقية الرائدة في العالم واحصل على أحدث الأفكار التي يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع

3. Make an operational plan

على الرغم من أنه من الممارسات الجيدة أن تبدأ خطتك التشغيلية قبل التوقيع على عقد الممتلكات الخاصة بك ، فبمجرد أن تعرف تفاصيل الممتلكات الخاصة بك ، يمكنك إنهاء هذه الخطة. تعد إدارة مشروع تأجير لقضاء الإجازة تحديًا تشغيليًا معقدًا - خاصةً إذا كنت تديره عن بُعد. يفضل بعض مالكي العقارات تكليف شركات إدارة عقارات الإجازات كاملة الخدمات التي تتعامل مع جميع جوانب العمليات ولكن هذه الشركات ليست رخيصة - بعد كل شيء ، فإن إدارة أعمال تأجير الإجازات الناجحة تتطلب الكثير من العمل. سواء كنت تستأجر شركة إدارة VR أو تعمل بمفردك - سيساعدك التفكير في كل خطوة على منع مشكلات الإقامة وزيادة كفاءتك.

تتضمن خطتك التشغيلية عمليات لكل خطوة من خطوات تجربة الإقامة ، بما في ذلك:

  • هل تحتاج إلى مساعدة في خدمات إدارة الممتلكات كاملة الخدمات؟

  • كيف سيحجز الضيوف مكان الإقامة الخاص بك؟

  • ما هي برامج إدارة الإيجار التي ستستخدمها؟

  • كيف سيقوم الضيوف بتسجيل الوصول؟ هل سيكون لديك رمز باب أو صندوق أمانات أو تسليم مفتاح شخصيًا؟

  • كيف يمكن للضيوف الحصول على المساعدة أثناء إقامتهم؟

  • من سيساعد في مشاكل الصيانة؟ هل لديك دعم على مدار الساعة؟

  • ما الذي يتعين على الضيوف القيام به عند تسجيل المغادرة (إخراج القمامة ، وبدء تشغيل الغسالة ، وما إلى ذلك)؟

  • من سيقوم بتنظيف العقار بين الضيوف؟ كيف سيعرفون عندما يقوم الضيوف بتسجيل الوصول أو المغادرة؟ وأين سيقومون بغسيل الملابس؟

  • ما هي استراتيجية خدمات البائع الخاصة بك؟ هل ستستخدم خدمات التنظيف الخاصة بطرف ثالث أم تستعين بمدبرة منزل مخصصة؟ هل ستقدم خدمات الكونسيرج؟

  • كيف ستتعامل مع اتصالات الضيف وتشجعهم على الحجز معك مرة أخرى؟ هل ستقدم أي خدمات للضيوف في الإقامة أم أنها مزعجة للغاية؟

  • كيف سيبدو مزيج قناتك وما هي مواقع القوائم التي ستركز عليها؟ هل هوم أواي حار في منطقتك؟ Airbnb؟ ربما تخطط لتصميم موقع على شبكة الإنترنت لالتقاط الأعمال المباشرة.

للتأكد من أن خطتك التشغيلية ستنجح ، ضع في اعتبارك استضافة صديق أو أحد أفراد الأسرة لفترة اختبار.

4. List your property online

الآن بعد أن عرفت كيف ستدير إيجارك لقضاء الإجازة ، فقد حان الوقت لحجز بعض الضيوف! يحجز معظم الضيوف السفر عبر الإنترنت ، لذا فإن أفضل طريقة لتسويق مكان الإقامة الخاص بك هي عبر القنوات عبر الإنترنت. تشمل مواقع حجز الإيجارات الشهيرة Airbnb و Vrbo و Tripadvisor و Booking.com و Expedia. اعتمادًا على مكان إقامتك ومن هم ضيوفك المثاليون ، قد تجد أيضًا قنوات متخصصة ذات صلة تستهدف شرائح معينة من المسافرين ومناطق جغرافية.

من أجل إعداد مكان الإقامة الخاص بك لتحقيق النجاح عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى اتباع بعض أفضل الممارسات:

  • التقط صورًا احترافية في إضاءة جيدة ، بما في ذلك صور الحمامات والمناظر الخارجية.

  • حدد أسعارًا تنافسية ، ربما بمساعدة أداة تسعير ديناميكية.

  • اكتب وصفًا إعلاميًا مقنعًا.

  • قائمة الممتلكات الخاصة بك على قنوات متعددة.

5. Welcome your first guest

تهانينا ، لقد حصلت على حجزك الأول! الآن يبدأ العمل الحقيقي. يعتبر ضيوفك القلائل الأوائل هم الأكثر أهمية حيث يمكنهم تحديد مصير سمعتك عبر الإنترنت. من المهم توفير تجربة رائعة لجميع الضيوف ، لكن أول ضيوف هم المسؤولون عن كتابة أول تقييماتك عبر الإنترنت. إذا كان ضيوفك الأوائل لديهم تجارب مروعة وكتبوا تقييمات سلبية ، فقد لا تحصل على أي حجوزات أخرى من تلك القناة. ربما ستحتاج أيضًا إلى إصدار المبالغ المستردة. من ناحية أخرى ، إذا كان ضيوفك الأوائل لديهم تجارب رائعة ، يمكن أن تساعدك هذه التقييمات الخمس نجوم في تسجيل المزيد من الحجوزات وفرض أسعار أعلى في المستقبل.

6. Reflect and read your reviews

عند الحديث عن التقييمات ، فإن التعليقات الواردة من الضيوف لا تتعلق فقط بالحصول على هذا التصنيف من فئة 5 نجوم. تحتوي تقييمات ضيوفك على معلومات قيمة حول تجربة الضيف - الإيجابيات والسلبيات. من خلال قراءة كل مراجعة بعناية ، يمكنك حل المشكلات وإبراز النقاط البارزة التي ستجعل تجربة كل ضيف في المستقبل أفضل.

على سبيل المثال ، إذا ذكرت إحدى المراجعات ضوضاء الشارع المزعجة ، فيمكنك التفكير في إضافة "آلة نوم" تقوم بتشغيل الضوضاء البيضاء لحجب الأبواق وصفارات الإنذار. تأكد من ذكر الإضافة الجديدة في أوصاف قائمتك! أو ربما كتب ضيف أنه يحب مطعم تاكو في الشارع. ضع في اعتبارك إنشاء دليل محلي حتى يتمكن جميع الضيوف المستقبليين من الاستفادة من الجواهر الخفية التي يقدمها الحي.

7. Build your brand

لن تؤدي إضافة لمسات مدروسة مثل آلة النوم أو مرشد حي إلى تقييمات جيدة فحسب ، بل ستساعدك أيضًا على بناء ولاء الضيف. مع نمو أعمال تأجير الإجازات الخاصة بك ، يمكنك البدء في بناء علامة تجارية - سواء وضعت شعارًا واسمًا لها أو جعلت الضيوف يعودون إلى قائمتك على Airbnb. يرغب بعض مديري الإيجارات في تحويل الأعمال بعيدًا عن منصات مثل Airbnb و Vrbo لتوفير المال على العمولات ، والتركيز على الأعمال المتكررة هو وسيلة رائعة للقيام بذلك. بالإضافة إلى الحفاظ على العلاقات مع ضيوفك السابقين ، يمكنك تسويق الممتلكات الخاصة بك للضيوف الجدد من خلال موقع ويب مخصص ، وملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي ، ومنشورات مدونة ، وشراكات مع الشركات المحلية أو وكلاء السفر.

8. Add to your portfolio

عندما تتقن عقارك الأول ، قد تكون مستعدًا لتوسيع إمبراطوريتك لتشمل عقارات جديدة أو أسواقًا جديدة. بالطبع ، إدارة عقار واحد تتطلب الكثير من العمل ، لذلك لا تشعر بأي ضغط لتوقيع عقود إيجار جديدة أو شراء أصول جديدة قبل أن تكون جاهزًا. ولكن بمجرد أن تصبح جاهزًا ، ستجد أن العمليات والتعلم من ملكيتك الأولى تنطبق غالبًا على خصائص إضافية ، وبالتالي فإن الزيادة تكون أسهل بكثير في المرة الثانية والثالثة. قبل أن تعرف ذلك ، ستدير إمبراطوريتك الخاصة للمشاركة في المنازل.

الآن بعد أن شاركنا الخطوات الثمانية الأساسية لبدء عمل لتأجير الإجازات ، نريد أن نسمع منك!

ما هي أكثر خطوة أنت متحمس لها؟

هل ستبدأ في وضع خطتك التشغيلية؟

أو ربما تقوم بالفعل بالعصف الذهني لأفكار العلامة التجارية.

أخبرنا برأيك من خلال ترك تعليق أو إرسال ملاحظة إلينا.

صورة المؤلف
Jordan Hollander
Jordan is the co-founder of HotelTechReport, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.