בשל ההתפתחויות בחודשים האחרונים, התברר כי נקודות התייחסות היסטוריות אינן מציעות את ההנחיה שעשו פעם. אבל למרות שזה עשוי לגרום לחיזוי מלונות להיראות בלתי אפשרי כעת, זה חשוב מתמיד.
מגיפת COVID-19 פגעה קשה במיוחד בתעשיית המלונאות, ואנחנו עדיין מתמודדים עם אי ודאות גדולה.
מנהלי הכנסות נמצאים בלחץ למקסם את ההכנסות מהעסק הקטן שיש למלון. יחד עם זאת, למלונאים קשה לקבוע את המחירים הנכונים בשווקים המשתנים של היום.
זה הוביל את תעשיית האירוח לדבר יותר על נתונים נוטים קדימה, כיצד לגשת אליהם ולהשתמש בהם כדי לייעל את ההכנסות ולעזור לחזות את הביקוש בצורה מדויקת יותר.
נתוני ביקוש עתידיים מספקים יתרון תחרותי ייחודי למלונאים
כדי להצליח בנוף החדש הזה, ההסתמכות רק על נתוני הספרים (OTB) אינה מספיקה. המלונאים חייבים לחשוב מחדש על גישתם ולהתאים את עצמם לתנאי השוק הנוכחיים על ידי שימוש במשאבים מתקדמים. אז הם יכולים לעבור מעבר לתקופת ההתאוששות, למצוא כיסי ביקוש וזרמי הכנסה חדשים שעשויים לדרוש פיתוח מודלים עסקיים חדשים ו/או הצעות קונספט חדשות.
בהתקדם, המפתח להצלחה עבור המלונאים של ימינו ידרוש גישה פרואקטיבית מונעת נתונים הנתמכת על ידי כלים טכנולוגיים חדשניים ומידע ביקוש מוביל.
נתונים מובילים במשפך יחוללו מהפכה בענף בכך שהם יספקו למלונאים את היכולת לחזות טוב יותר את הביקוש האמיתי על סמך הזמנה וכוונת נסיעה. נוסף על כך, היכולת להשיג את התובנות הללו באופן אוטומטי על ידי פתרונות טכנולוגיים תומכים תהיה מחליף משחק מוחלט ותספק יתרון תחרותי ייחודי למלונאים.
"נקודות התייחסות היסטוריות אינן מציעות את ההדרכה שעשו פעם. חיזוי בתי מלון היא מאתגרת ביותר בזמנים אלו, אולם, התבוננות אל העתיד ותכנון עבורו מעולם לא היו חשובים יותר. מנהלי הכנסות חייבים להתמקד יותר בנתונים נוכחיים וצופי עתיד כדי לחזות את הביקוש ולהתאים את התמחור בזמן הנכון. הבנת נתוני ביקוש אמיתיים בעתיד, כמו למשל הכוונה לנסוע, תאפשר למנהלי הכנסות ליצור תחזיות ריאליות שלא יתבססו עוד על נתונים היסטוריים על הספרים", אומר אלכסנדר אדסטרום, מנכ"ל ב-אטום .
היתרונות של שימוש בנתוני ביקוש עתידיים באסטרטגיית ניהול ההכנסות שלך
שימוש בנתונים צופים פני עתיד מביא יתרונות רבים וחשובים שלא תקבל רק מהסתכלות על נתונים היסטוריים.
בין היתר, שימוש בנתונים נוטים קדימה יכול לעזור לך לבצע את הפעולות הבאות:
זהה ימי ביקוש גבוה וחריגות בשוק כדי להישאר לפני המשחק ולמקסם את ההכנסה.
עקוב אחר הביקוש להזמנת מלונות וכוונת ההזמנה בשוק המלונות הגיאוגרפי שלך, 365 ימים לעתיד.
הישאר לפני המתחרים שלך מכיוון שהזמינות והאימוץ של נתוני ביקוש עתידיים עדיין נמוכים ביותר בתעשייה.
מכיוון שזה עשוי להישמע מעט מופשט, הבה נסתכל על שלוש דרכים בהן תוכל ליישם אינטליגנציה שוק חזוי וצופה פני עתיד בקבלת החלטות יומיומית כדי למקסם את ההכנסה שלך.
נצל את תובנות הביקוש המקומיות
נתוני ביקוש צופים פני עתיד לוקחים בחשבון כיצד הביקוש ליעד שלך מגמה בשווקי מקור שונים. ברגע שאתה יודע אילו שווקים מתעניינים בעיר שלך ואילו תאריכי שהייה הם מחפשים, תוכל ליצור מודעות ממוקדות גיאוגרפיות ומבצעים עבור שוק מקור זה. השתמש בזה כדי להפנות יותר מהביקוש הקיים לנכס שלך ולתת ל-RMS שלך לתמוך בך עם הצעות מחיר אופטימליות.
קבל תובנות תחרותיות עמוקות יותר
חבר נתוני ביקוש צופים פני עתיד לתובנות מתחרות כדי להבין כיצד המתחרים שלך מגיבים לשינוי בביקוש בטווח הקצר והארוך. מבט זה ממעוף הציפור של השוק עוזר לך למקם במדויק את הנכס שלך בין המתחמים העיקריים שלך ובשוק הכולל. המשמעות היא שאתה מפחית את הסיכון לעלות על עצמך תוך שמירה על תעריפים אופטימליים בעקבות שינויים בזמן אמת בשוק.
סקירת שוק מלאה עבור אסטרטגיות הכנסה מעודנות
הנתונים המובילים במשפך מסתכלים מעבר לשיעורי המתחרים הנוכחיים והמגמות ב-OTAs. זה נותן לך תמונה גדולה יותר על ידי הכללת GDS , טיסה, אירוע, נתוני חגים ועוד הרבה יותר. מכיוון שמדובר בהרבה יותר נתונים ממה שכל צוות יוכל אי פעם לאסוף ולנתח באופן ידני, כלי בינה עסקית שימושי. זה ייתן לך את ההזדמנות לראות את השוק ואת הביקוש העתידי שלך כמכלול במקום רק תמונות בודדות. השתמש במידע זה כדי לחדד את אסטרטגיית ההכנסות שלך ולייעל טקטיקות והחלטות הן בטווח הקצר והן בטווח הארוך.
"תנאי השוק של המלונאים השתנו באופן דרסטי עם שינויים מהותיים בהתנהגות הנוסעים ודפוסי הביקוש המתפתחים כל הזמן. הבנת דפוסי החיפוש של הנוסעים ונתוני המשפך העליון הפכה חיונית למלונות כדי לתפוס את הביקוש לפני המתחרים שלהם", אמר שון פיצפטריק, מנכ"ל OTA Insight.
ב-AtomizeRMS המשתמשים יוכלו לזהות ימי ביקוש גבוהים וחריגות בשוק. נתוני הביקוש מ-Market Insight יעובדו יחד עם מקורות הנתונים האחרים של Atomize, כולל נתונים היסטוריים ועתידיים על הספרים, כדי לזהות תאריכים עם הזדמנויות הכנסה עתידיות גבוהות.
כיצד אוכל כמלונאי לקבל גישה לנתונים צופים פני עתיד?
עד לאחרונה, ל- OTAs היה בעיקר מונופול על נתוני ביקוש צופים פני עתיד.
כלי בינה עסקית כמו Market Insight של OTA Insight יכולים כעת לחשוף נתונים אלה למלונות המספקים למלונאים מערכי נתונים מצטברים המשקפים את הביקוש להזמנת מלונות ואת כוונת הנסיעות בכל שוק מלונות גיאוגרפי, 365 ימים לעתיד.
כדי לקחת את הדברים צעד קדימה ולהבטיח שתעריפים יהיו תמיד אופטימליים בזמן אמת, ניתן להזין נתונים אלה ישירות ל-RMS כדי לשפר את המלצות התעריפים. שותפות לאחרונה בין Atomize RMS ו-Market Insight מאפשרת למלונות לעשות בדיוק את זה ולנווט טוב יותר בשווקים הנוכחיים והעתידיים על ידי מתן תובנות נוספות לגבי נפח המטיילים שמחפשים ומגיעים לשווקים שלהם.
עבור מלונאי, זה מביא ליתרון תחרותי ייחודי ומספק תנאים טובים יותר לחזות, לחזות ולהגביר את העסקים, ההכנסות והרווחיות העתידיים.
