בחירת מערכות ניהול ההכנסות הנכונות (RMS) עבור הנכסים שלך היא אחת ההחלטות המשמעותיות ביותר שתקבל כמנהיג ניהול הכנסות. והזמנים הסוערים של היום מתחו את צוותי ההכנסות עד לשבירה ואילצו אותם להתעמת עם היבטים של המערכות הנוכחיות שלהם - מחיזוי לניהול ריבוי נכסים, עלות ומעבר לכך - שחייבים לשרת טוב יותר את הצרכים החדשים שלהם.
בעקבות המגיפה, הדינמיקה העסקית של 2021/2022 שונה מאוד מעסקי המלונאות שהכרנו ב-2019. מחסור בכוח אדם אילץ את המלונאים לחבוש כובעים רבים ולהיות מחוברים יותר מבחינה תכליתית. נתונים היסטוריים אינם מעידים על העתיד כפי שהיה בעבר, מה שמוביל לאתגרי חיזוי. ייתכן שאפילו הקומפקט שלך השתנה.
Revenue Analytics, החברה שתכננה מערכות תמחור עבור מותגים גלובליים גדולים, כולל Marriott, Hyatt ו-IHG, בנתה את N2Pricing™ , RMS זמין לבתי מלון בכל מקום במחיר סביר. פיתוח וחידוד הכלי במהלך לב המגיפה אפשרו לצוות להתחיל מהעקרונות הראשונים ולבנות RMS שנועד לעמוד באתגרי הכנסות מודרניים ולהתגבר עליהם.
Revenue Analytics נתן ל-Hotel Tech Report הצצה בלעדית אל מאחורי הקלעים של תוכנת N2Pricing החדשה שלהם, שבה בדקנו את האלמנטים המניעים את ההצלחה המסחרית של צוותי ניהול ההכנסות של היום.
במאמר זה, נסביר כיצד N2Pricing מעצימה מובילי הכנסות בעלי חשיבה קדימה כדי לעזור לצוותי ה-RM שלהם עם זמן ותקציב להגביר את היעילות, ההכנסות והרווח הנוכחיים שלהם.
זרימת עבודה אינטואיטיבית מותאמת למנהלי הכנסות מרובי נכסים
צוותי ניהול הכנסות לקחו על עצמם יותר אחריות בעקבות המגיפה ומנהלי הכנסות ריבוי נכסים מחליפים מנהלי נכסים בודדים בקליפ מהיר.
צוותי ריבוי נכסים מתמודדים עם בעיות שונות מאשר מנהלי הכנסות מנכס בודד. למי שמנהל תיק יש פחות זמן וידע שוק מקומי לקבל החלטות חכמות. N2Pricing בנתה RMS ריבוי נכסים אמיתי עם ממשק משתמש אינטואיטיבי וזרימת עבודה שתוכננה במיוחד כדי לתמוך במנהלי ריבוי נכסים.
בעת הכניסה, התוכנה מציגה למשתמשים את ההזדמנויות הכי שוות ואפשריות להתמקד בהן בכל הפורטפוליו - בין אם בבית מלון גדול ובין אם בנכס קטן יותר - כך שלעולם לא תפספסו מנופי הכנסה גדולים. כל ההמלצות מוצגות בממשק משתמש פשוט וקל להבנה. הזדמנויות והמלצות ממוינות במערכת לפי גודל תשואת הרווח הצפויה כדי לעזור למנהלי הכנסות עם זמן קל לתעדף ולבצע.
N2Pricing תומך בצורך של RM לבצע אוטומציה של כל ההחלטות מלבד ההחלטות הקריטיות ביותר.
הצטרפו ל-100 אלף מנהלים ממותגי המלונות המובילים בעולם וקבלו את התובנות העדכניות ביותר שנשלחו לתיבת הדואר הנכנס פעם בשבוע
טכניקות מודלים סטטיסטיים מובילים כדי לספק תחזיות מדוייקות במיוחד
צוותי ניהול הכנסות רבים יגידו לך שתחזית הביקוש שלהם שבורה. אשם ברור אחד הוא המגיפה וההרס שהיא גרמה בנתונים היסטוריים. אבל עוד לפני COVID, רבים היו מודאגים מהדיוק של התחזיות. למרבה הצער, זו בעיה לא קטנה.
תחזית הביקוש היא היכולת המרכזית של RMS ואפילו שינויים קטנים ברמת הדיוק יכולים להוביל לתנודות גדולות בתוצאות.
N2Pricing משתמש בתחזית דינמית עם שקלול מתכוונן שהוא חזק ומדויק כאחד, כך ש-RMs יכולים לטפל בהשפעה של COVID על הנתונים שלהם. הוא גם משתמש בספרייה הולכת וגדלה של 1,500+ מודלים תחזיות ותהליך "בחירת הטוב ביותר" לבחירת האלגוריתם המדויק ביותר עבור כל מלון ופלח שוק, מה שמבטיח את שיא הדיוק בכל עת.
N2Pricing משלבת אותות ביקוש עתידיים כדי לעזור ל-RMs להגדיל את המידע המסופק על ידי נתונים היסטוריים. התזמון ומספר העדכונים תוך-יומי ניתנים להתאמה אישית מלאה עם תגובות מהירות לקצב. N2Pricing גם מזהה באופן אוטומטי אירועים מיוחדים ומתאים את התחזית בהתאם להם - אוטומציה שחוסכת זמן RMs של אשכול.
המלצות שקופות עם אחוזי קבלה גבוהים
אחת הבעיות הגדולות ביותר בכל מוצר טכנולוגי של מלון היא אימוץ משתמשים (כלומר לגרום לצוות שלך להשתמש בתוכנה ולהשתמש בה נכון). צוותי הכנסה רבים מוצאים את עצמם גוברים על חלק גדול מהמלצות התעריפים במערכות ניהול ההכנסות שלהם.
במקרים מסוימים המלצות התעריפים אינן הגיוניות ובאחרים הן אטומות/קופסה שחורה מכדי לתת למשתמשים שלהם אמון במתמטיקה מאחורי כל החלטה פרוגרמטית
N2Pricing מתגאה בשיעור קבלה גבוה במיוחד של 80%+ אותו מייחסת החברה לדיוק ושקיפות החלטות.
מדדים פשוטים כמו רגישות למחיר נחשפים לכל המלצת תעריפים כך שמנהלי הכנסות ואפילו מנהלים כלליים יוכלו להבין במהירות את ה"למה" מאחורי המלצת המחיר ולקבל אותה.
נתוני אות ביקוש עתידיים (למשל חיפושי מלון וטיסות) מובנים ישירות בתחזיות N2Pricing
עם נתונים היסטוריים על הפריץ, יותר ויותר מובילי הכנסות מסתכלים מעבר להיסטוריה והזמנות לאיתותים עתידיים כדי לקבל תמונה ברורה יותר של הביקוש ולהתקדם בעקומת ההזמנות. זה קריטי בעולם של היום ש-RMS יוכלו להטמיע נתוני ביקוש צופים קדימה כדי למקסם את התועלת.
N2Pricing קולט את הנתונים הללו בתחזית שלהם כך שמנהלי הכנסות יכולים לקבל בקלות החלטות על סמך זה. נתונים אלה כוללים כל דבר, מנתוני חיפוש מלונות וטיסות ועד זמינות מקומות לינה חלופיים (מספר רישומי מקומות לינה חלופיים שאתה עשוי לעמוד מולם עבור LOS שונות ונקודות המחיר שלהם) ותחזוקה דינמית (איך המחירים והזמינות שלך נמדדים מול מבחר רחב יותר של מתחרים המשתנים ככל שהשווקים משתנים).
אפליקציית RMS ניידת פשוטה עבור GMs בדרכים
ניהול הכנסות מורכב וגוזל זמן מה שמקשה על מעורבות מנהלים כלליים עתירי זמן בהחלטות מפתח. אבל ה-GM האלה הם מקבלי החלטות מרכזיים בניהול הכנסות. המורכבות הזו פירושה ש-GMs חייבים לעבור הכשרה של 80 שעות כדי להבין את המלצות התעריפים או (לעתים קרובות יותר) לדחות את ההדרכה כי פשוט אין להם זמן.
התוצאה? GMs אינם משתמשים במערכת כראוי או נלחמים בה בעקיפות, מה שהופך את ההשקעה ב-RMS לבוזבז תקציב.
N2Pricing בנויה עם מגוון תכונות והטבות שתוכננו במיוחד כדי לעזור למנהלי הכנסות לשרת טוב יותר את ה-GMs איתם הם משתפים פעולה על בסיס יומי. GMs יתעניינו בעיקר בסקירת מסך ההמלצות שבו הם יכולים לראות במהירות את ברירת המחדל החשובה ביותר של המלצות לשינוי תעריפים ממוינות לפי פוטנציאל רווח. בדרך זו GMs מתוחים רזים יכולים לסקור את שלוש עד חמש ההחלטות הגדולות ביותר בדקות בלבד בכל יום.
הממשק פשוט להבנה ללא מומחים - הוא כולל רק את המאפיינים ש-GM זקוקים להם ואף אחד מהשטף (והנתונים) שהם לא. N2Pricing הוא גם נייד לחלוטין לניהול תוך כדי תנועה ומספק רציונל אינטואיטיבי לכל המלצת מחיר כדי להגביר את הקבלה.
האם N2Pricing מתאים למלון שלך?
האם ידעת שכיום 33% מחדרי המלון בצפון אמריקה מתומחרים באמצעות אלגוריתמים שנבנו על ידי Revenue Analytics עבור לקוחות כמו IHG, Marriott ו-Hyatt? טכנולוגיית ניהול ההכנסות מאחורי N2Pricing נמצאת בשימוש במשך 15+ שנים על ידי מותגי האירוח Marriott, Hyatt, IHG ו-Starwood. ל-Revenue Analytics יש עשרות שנות ניסיון בבנייה ושילוב של RMS של לקוחות במותגים גדולים, כלומר התהליכים הפנימיים שלהם הופכים את ההטמעה לפשוטה.
ממשק המשתמש של N2Pricing נבנה כדי לפשט ולייעל מבלי להקריב כוח ואינטליגנציה. הוא מציג את כל התכונות והנתונים שמנהלי ריבוי נכסים צריכים כדי לנצל את הזמן שלהם ביעילות, תוך מתן מסלולים עבורם לצלול פנימה ולחפור עמוק יותר כאשר הם צריכים להתמודד עם בעיה עסקית. תוכנה אינטואיטיבית הופכת את מנהלי ההכנסות ליותר פרודוקטיביים ביום-יום, וגם הופכת את ההכשרה למהירה וקלה, תוך שהיא מעצימה מקבלי החלטות מרכזיים אחרים כמו GMs לקפוץ במהירות ולהיות מסוגלים למנף את הכלי גם בתהליך קבלת ההחלטות שלהם.
N2Pricing היא גישה חדשה ומודרנית לטכנולוגיה קריטית לניהול הכנסות. N2Pricing הוא RMS באיכות גבוהה שאמון על הטובים ביותר במחיר סביר. אם הצוות שלך רוצה להגביר את היעילות, ההכנסות והרווח - הכל בעלות סבירה - עליך לבדוק את N2Pricing .
תוכן זה נוצר בשיתוף פעולה על ידי Revenue Analytics ו-Hotel Tech Report.
