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Heyhotel AI (Voice & Text Agents)
4.8 (6 レビュー)
HTスコア
100点満点中0点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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Heyhotel AI (Voice & Text Agents)
ランク外 カテゴリー： コールセンター ソフトウェア
AI voice and messaging agents that answer every guest, take bookings, and handle requests 24/7.
推奨率97%、6軒のホテルに採用されています
Heyhotel AI には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
Heyhotel AIとは何ですか？
設立：2025年 | 本社所在地：Delaware (United States) | 従業員数：15人
Heyhotel AI（音声＆テキストエージェント）は、ホテル業界向けのゲストコミュニケーションおよび予約自動化プラットフォームです。AI音声およびメッセージングエージェントを提供し、電話、WhatsApp、ウェブチャット、その他のデジタルチャネルを通じて、ゲストからの電話やメッセージを24時間365日対応します。このソフトウェアは、ホテルの問い合わせへの回答、予約管理、ゲストからのリクエスト処理、アップセル支援、フォローアップ送信などを行い、ホテルシステムと連携することで、正確でパーソナライズされたサービスを実現します。予約、フロントデスク、オペレーションチームの反復作業を削減しながら、ホテルの直接予約と収益の増加を支援します。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Heyhotel AI の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Heyhotel AI 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Heyhotel AI 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者Heyhotel AI
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Heyhotel AI が提供する説明:
"Heyhotel gives hotels AI voice and messaging agents that answer guest calls and messages instantly, 24/7. It handles reservations, hotel questions, guest requests, upselling, and follow-ups across phone, WhatsApp, web chat, and other digital channels while integrating with hotel systems to deliver accurate, personalized service. Hotels capture more direct bookings and revenue while reducing repetitive workload for reservations, front desk, and operations teams."
よくある質問
機能
1. AIでホテルからの電話にすべて対応する
1. AIでホテルからの電話にすべて対応する
HeyHotelのAI音声エージェントは、24時間365日、複数の言語でゲストからの電話に即座に対応します。ホテルに関する質問、予約に関する問い合わせ、レストランの予約、ゲストからのリクエスト、電話の転送などを、ゲストを待たせることなく処理します。
2. 全てのチャネルでゲストへのメッセージ送信を自動化する
2. 全てのチャネルでゲストへのメッセージ送信を自動化する
ゲストは、WhatsApp、ウェブチャット、その他のデジタルメッセージングチャネルを通じて、迅速かつパーソナライズされた対応を受け取ることができます。HeyHotelは、ホテル独自のトーン・オブ・ボイスを用いて、質問への回答、情報共有、リクエストの収集、会話の継続を行います。
3. ゲストとの会話を直接予約につなげる
3. ゲストとの会話を直接予約につなげる
HeyHotelは、ゲストからの最初の質問から客室やレストランの予約完了までをサポートします。リアルタイムの空室状況を確認し、必要な予約情報を収集することで、ホテル側が電話やメッセージによる問い合わせを直接的な収益につなげるのを支援します。
4. AIを活用して発信コールとキャンペーンを実行する
4. AIを活用して発信コールとキャンペーンを実行する
Heyhotelは、予約確認、イベント招待、フィードバック収集、リマインダー、プロモーションキャンペーンなど、ゲストへの積極的な電話やメッセージ送信を可能にします。ホテル側は、予約担当チームやコールセンターチームの負担を増やすことなく、大規模なゲストリストに連絡を取ることができます。
5. ホテルシステムとの連携
5. ホテルシステムとの連携
PMS（ホテル管理システム）やその他のホスピタリティプラットフォームと連携することで、正確でリアルタイムなゲスト情報を提供できます。
機能
予約と予約管理
4/5 features
ゲストサービスとコンシェルジュ
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
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Heyhotel AIのレビュー概要
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.8/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Heyhotel AI (Voice & Text Agents) は、コールセンター ソフトウェア カテゴリ (16 のうち) で #3 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #135 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいおすすめの用途
Heyhotel AIの価格
平均以下
この製品は、カテゴリ内の平均的な製品よりも低い価格に設定されています。これは通常、小規模なホテルや単純なユースケース向けに設計された、機能が少ない低コスト製品であることを示しています。
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比較 Heyhotel AI to Top Alternatives
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VIVA is the Conversational Revenue Platform for Hotels, handling every pre-stay guest conversation from inquiry to booking.
ホテル経営者による評価
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10
素晴らしいサポート、迅速な対応
IT Manager レビュー元： 200 to 499 客室 リゾート の Yanisli (Turkey)
検証済み
1 ヶ月前
WhatsApp経由で予約を行った際のデータ精度、容易なシステム統合、アクセスしやすく迅速なサポート、そして完璧な敬意とコミュニケーションに感謝しています。Heyhotelさん、ありがとうございました。
Turkey
Turkey
IT Manager
大規模ホテル
10
ホテル向けの優れたAIシステム
Sales & Marketing Coordinator レビュー元： 200 to 499 客室 ブランドホテル の Side (Turkey)
検証済み
1 ヶ月前
HeyHotel AIのおかげで、日々の業務効率が大幅に向上しました。使いやすく、信頼性も高く、スタッフとお客様双方にとってより良い体験を提供できます。強くお勧めします！
Turkey
Turkey
Sales & Marketing Coordinator
大規模ホテル
10
フィードバックに基づいた迅速な対応と改善。
CRM Director レビュー元： 500+ 客室 高級ホテル の Belek (Turkey)
検証済み
2 ヶ月前
AIが生成する音声トーン、施設やコンセプトに基づいてグループホテルを区別する機能、会議に関するWhatsApp通知、言語に応じた発音。
Turkey
Turkey
CRM Director
超大規模ホテル
10
リゾート、スキー場、ブティックホテルの運営におけるAI統合の成功事例。
CRM Director レビュー元： 500+ 客室 ブティックホテル の Kadriye (Turkey)
検証済み
2 ヶ月前
Megasaray HotelsとDAS HotelsのCRMディレクターとして、デジタル変革の一環としてHeyHotel AIチームと緊密に連携する機会に恵まれ、その経験は非常に良好なものとなっています。両社は協力して、ウェブサイトに音声およびテキストAIアシスタントを導入し、お客様が予約プロセス全体を通して即座にサポートを受けられるようにしました。また、FacebookとInstagramにもAI搭載メッセージングアシスタントを導入し、デジタルチャネル全体でより迅速で一貫性のある効率的なコミュニケーションを実現しました。次のマイルストーンはWhatsApp AIとの統合で、現在開発中です。一方、AI搭載コールセンターとの統合はテスト段階を完了し、今週中に稼働開始予定です。...
Turkey
Turkey
CRM Director
超大規模ホテル
10
通話ルーティング、PMS統合、チームの生産性
Rooms Division Manager レビュー元： 200 to 499 客室 ブランドホテル の Izmir (Turkey)
検証済み
2 ヶ月前
使いやすさ、拡張性、コストパフォーマンス、セットアップの容易さ、通話録音、モバイルアクセス、品質、カスタマーサポート、信頼性、ユーザビリティ、応答時間、費用対効果。
Turkey
Turkey
Rooms Division Manager
大規模ホテル
8
日常業務に役立つAI
Front Office Manager レビュー元： 25-49 客室 ベッド＆ブレックファースト＆イン の Ulupelit (Turkey)
検証済み
2 ヶ月前
電話対応がスムーズで、業務負担も軽減されます。必要に応じて、お客様を実際のスタッフに転送してくれます。予約受付や支払いリンクの送信も可能です。特に気に入っている点は、使い続けるうちにどんどん改善されていくところです。
Turkey
Turkey
Front Office Manager
小規模ホテル
- 1
Heyhotel AIの連携
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
Cloudbeds
1899 軒のホテルで 91% が推奨 |
チャネルマネージャー
+2 more |
|
Mews
1020 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
Stayntouch
262 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
dailypoint™
156 軒のホテルで 89% が推奨 |
ホテルCRMとメールマーケティング
|
|
この連携はまだ apaleo GmbH によって検証されていません。
apaleo GmbH
29 軒のホテルで 97% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
|
Mews
1020 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
この連携はまだ Oracle Hospitality によって検証されていません。
Oracle Hospitality
613 軒のホテルで 92% が推奨 |
|
|
|
Stayntouch
262 軒のホテルで 94% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
|
|
この連携はまだ HotelRunner によって検証されていません。
HotelRunner
121 軒のホテルで 96% が推奨 |
チャネルマネージャー
+6 more |
サポート
未検証
Heyhotel AI は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、Hotel Tech Report ではサポートプロセスを検証できません。
2026
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