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VIVA by Rategain
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HTスコア
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
HotelTechReportが数百万件の独自データを用いて世界最高のホテルソフトウェアを評価する方法をご覧ください
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VIVA by Rategain
ランク外 カテゴリー： コールセンター ソフトウェア
VIVA is the Conversational Revenue Platform for Hotels, handling every pre-stay guest conversation from inquiry to booking.
推奨率94%、596軒のホテルに採用されています
RateGain には United States からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。
RateGainとは何ですか？
設立：2004年 | 本社所在地：Noida (India) | 従業員数：600人
Rategain社のVIVAは、ホテル向けのAI搭載型ゲストコミュニケーションおよび予約ソフトウェアです。音声通話、チャット、WhatsAppなど、あらゆるチャネルを通じて宿泊前の問い合わせに対応し、30以上の言語で24時間365日対応します。また、リアルタイムの料金、空室状況、PMS（ホテル管理システム）、CRS（顧客関係管理システム）にも直接接続します。VIVAは、ホテルが電話やメッセージによる直接予約を増やし、客室や追加サービスをリアルタイムでアップセルし、手動または外部委託の予約チームへの依存度を軽減するのに役立ちます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して RateGain の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
RateGain 分析されたレビュー: 0
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
RateGain 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者RateGain
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
RateGain が提供する説明:
"VIVA is a Conversational Revenue Platform for hotels, unifying voice, chat, and WhatsApp to turn every pre-stay guest conversation into a booking. Unlike standard hotel chatbots built to cut costs, VIVA is built to grow revenue: connected to live rates and availability, upselling in real time, and picking up every guest call instantly, with zero wait time, in 30+ languages, 24/7. Hotels use VIVA to replace or support centralized reservation teams, where 40% of calls often go unanswered and resolutions average around 6 minutes. VIVA cuts costs and agent turnover while capturing revenue lost to voicemail, hold times, unanswered chats, or OTAs."
よくある質問
機能
予約電話を自動化する
予約電話を自動化する
AI音声エージェントを使えば、ホテルへの着信電話に24時間365日対応でき、リアルタイムの料金と空室状況の提示、予約の完了、ゲストからの問い合わせへの対応が可能です。
50以上の言語でゲストにサービスを提供します
50以上の言語でゲストにサービスを提供します
50以上の言語で、お客様のご希望の言語で、流暢かつ状況に応じた会話を通してコミュニケーションを図ります。
アップセル機会を自動化する
アップセル機会を自動化する
予約時の会話の中で、客室のアップグレード、追加オプション、プロモーションなどを提案し、予約ごとの収益を増加させましょう。
ゲストとの会話をパーソナライズする
ゲストとの会話をパーソナライズする
リピーターのお客様を認識し、ホテル独自の言語とブランドイメージに沿った対応をすることで、お客様に合わせたおすすめ情報を提供しましょう。
予約とPMSを連携させる
予約とPMSを連携させる
CRS/PMS連携を通じて、在庫状況、料金、空室状況、制限事項などの最新情報を取得し、予約確認情報をシステムに送り返します。
機能
予約と予約管理
4/5 features
ゲストサービスとコンシェルジュ
4/5 features
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VIVA by Rategain がお客様のホテルに適しているかどうか知りたいですか？
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RateGainのレビュー概要
ひどい
使いやすさ
N/A
顧客サポート
N/A
ROI
N/A
実装
N/A
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、VIVA by Rategain は、コールセンター ソフトウェア カテゴリ (16 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #954 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
HotelTechReportの卓越性認定を取得するための基準をご覧くださいおすすめの用途
RateGainの価格
リクエストで価格が利用可能
RateGain は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
ホテルの客室数はいくつですか？
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比較 RateGain to Top Alternatives
Elevate your call center experience to convert more bookings
AI voice and messaging agents that answer every guest, take bookings, and handle requests 24/7.
ホテル経営者による評価
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もっと 概要 RateGain
RateGain is a leading SaaS company based in India that specializes in providing technology solutions for the travel industry. RateGain Travel Technologies Limited, commonly known as RateGain, offers a range of innovative products and services to help travel providers optimize revenue management, enhance guest experiences, and expand their market share.
RateGain's solutions cater to various verticals within the travel industry, including hospitality, car rentals, ferries, and cruises. Their platform enables real-time connectivity and integration with online travel agents (OTAs) and other distribution channels, ensuring accurate availability and pricing updates.
With a focus on revenue management, RateGain provides advanced forecasting and analytics capabilities. Their tools allow travel providers to make data-driven decisions, optimize pricing strategies, and maximize revenue opportunities. By leveraging real-time forecasts and market insights, businesses can stay competitive and adapt to changing market dynamics.
RateGain also recognizes the importance of social media and its impact on the travel industry. Their solutions enable businesses to monitor and analyze social media channels, gather guest feedback, and track online reputation. This information helps improve guest experiences and allows businesses to address customer concerns promptly.
As a rapidly growing startup, RateGain has gained recognition in the market. The company is listed on the Bombay Stock Exchange (BSE) and the National Stock Exchange (NSE), and its key metrics such as earnings per share (EPS) and year-over-year (YoY) growth are closely monitored. RateGain Travel Technologies Ltd operates from its headquarters in Noida, India.
RateGain's success can be attributed to the expertise and vision of its promoters, including Bhanu Chopra, the founder and CEO. Under his leadership, RateGain has established itself as a trusted technology partner for hotel chains and travel providers worldwide.
With a strong focus on SaaS solutions, RateGain helps travel providers expand their wallet share by leveraging technology to drive efficiency, optimize revenue, and enhance guest experiences. The company's market cap and growth trajectory reflect its position as a leading Saas company in the travel industry in India.
RateGainの連携
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| 企業 | 機能性 | |
|---|---|---|
Cloudbeds
1903 軒のホテルで 91% が推奨 |
チャネルマネージャー
+2 more |
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Yanolja Cloud Solution
1401 軒のホテルで 96% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
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Mews
1037 軒のホテルで 92% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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IDeaS
594 軒のホテルで 92% が推奨 |
収益管理システム
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RoomRaccoon
573 軒のホテルで 96% が推奨 |
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
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Duetto
570 軒のホテルで 94% が推奨 |
会議・イベント情報
+2 more |
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Profitroom
553 軒のホテルで 94% が推奨 |
チャネルマネージャー
+2 more |
|
この連携はまだ RateGain によって検証されていません。
eviivo
468 軒のホテルで 96% が推奨 |
|
|
RMS
403 軒のホテルで 86% が推奨 |
ホテル管理ソフトウェア
|
|
この連携はまだ RateGain によって検証されていません。
MARA Solutions
364 軒のホテルで 97% が推奨 |
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サポート
検証済みサポート
RateGain は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。
2026
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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