TouchMenu’s のレビューの 50% 以上が Bulgaria からのものです。
TouchMenuとは何ですか?
設立:2020年 | 本社所在地:Sofia (Bulgaria) | 従業員数:3人
Boost guest satisfaction through data-driven insights Maximize revenue growth with AI-powered solutions Streamline operations with cutting-edge digitalization
TouchMenuの代替品
TouchMenuがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Guest Appsのベンダーが適しているかもしれません:
機能
TouchMenu 利用可能なメリットやユースケースはありません
オンラインチェックイン
非接触チェックイン
ゲストは宿泊施設に到着する前にチェックイン手続きを完了できるため、貴社のチームと訪問者の両方の時間を節約できます。これにより、ゲストはすぐに滞在を楽しむことができ、貴社のスタッフは卓越したおもてなし体験を提供することに専念できます。
含まれています
アップセル
アップセルソフトウェア
AI は業務を簡素化するだけでなく、新たな収益機会も簡単に生み出します。AI を活用した当社のツールは、パーソナライズされたアドオンやアップグレードをインテリジェントに推奨することで、ゲストとのやり取りがゲスト体験を向上させるチャンスとなり、ゲスト 1 人あたりの収益も増加し、最終的にゲストの満足度と収益性の両方を最大化します。
含まれています
ロイヤルティプログラム
独立系顧客向けロイヤルティプログラム
ホテルのロイヤルティプログラムは、ゲストの維持を促進し、収益を生み出し、全体的な成長を実現します。これは、ホテルを選んでくれたゲストに感謝する方法です。現在の滞在を向上させる特典を提供したり、次回の滞在でさらに良い体験を提供したりすることを選択します。
含まれています
オペレーションダッシュボード
ビジネスインテリジェンス
分析と統計データを使用して、利用可能な顧客あたりの利益を増やし、財務結果を向上させます。リアルタイムのゲストパフォーマンス指標に従って、利用可能なツールを追跡および調整します。
含まれています
Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights
最終更新: Q1 2026
Is TouchMenu a good fit for your hotel?
ホテル規模別
ホテルタイプ別
地域別
国別
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 13
小規模ホテルによると、Duveのホテルゲストアプリは、コミュニケーションの一元化、PMSシステムとのシームレスな統合、そしてゲスト体験を効率的にパーソナライズできる機能が高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも好評を得ているとのことです。これらの強みは、小規模ホテルにとって重要な業務効率と顧客満足度の向上に貢献します。
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#1
of 11
大規模ホテル各社は、Duveのホテルゲストアプリが、使いやすいプラットフォーム、迅速かつ信頼性の高いゲストコミュニケーション、業務効率化機能などにおいて、HotelTechReportの検証済みレビューで常に高い評価を得ており、大規模施設におけるゲストエクスペリエンス向上に効果的なツールであると述べている。
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#1
of 18
HotelTechReportの検証済みレビューによると、中規模ホテルはDuveのホテルゲストアプリがコミュニケーションを効率化し、多言語対応機能によってゲストとのやり取りをサポートし、業務効率を向上させると述べています。これらの強みは、ゲストエクスペリエンスとスタッフの生産性の両方を向上させたい中規模ホテルにとって非常に重要です。
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小規模ホテルによると、Duveのホテルゲストアプリは、コミュニケーションの一元化、PMSシステムとのシームレスな統合、そしてゲスト体験を効率的にパーソナライズできる機能が高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも好評を得ているとのことです。これらの強みは、小規模ホテルにとって重要な業務効率と顧客満足度の向上に貢献します。
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大規模ホテル各社は、Duveのホテルゲストアプリが、使いやすいプラットフォーム、迅速かつ信頼性の高いゲストコミュニケーション、業務効率化機能などにおいて、HotelTechReportの検証済みレビューで常に高い評価を得ており、大規模施設におけるゲストエクスペリエンス向上に効果的なツールであると述べている。
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HotelTechReportの検証済みレビューによると、中規模ホテルはDuveのホテルゲストアプリがコミュニケーションを効率化し、多言語対応機能によってゲストとのやり取りをサポートし、業務効率を向上させると述べています。これらの強みは、ゲストエクスペリエンスとスタッフの生産性の両方を向上させたい中規模ホテルにとって非常に重要です。
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Rank
ホテルタイプ
Popular alternatives
#1
of 15
HotelTechReportの検証済みレビューによると、高級ホテル各社は、Duveのホテルゲストアプリがゲストとのコミュニケーション強化、シームレスな多言語サポート、チェックインの効率化において優れていると述べています。これらの機能は、高級ホテルが求める高いサービス基準に合致しています。
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#1
of 14
低価格帯ホテルは、Duveのホテルゲストアプリが、効率的なゲストコミュニケーションと非接触型の運用において、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。ホテル側は、チェックインの効率化、タスクの自動化、メッセージングによるゲストとのやり取りの強化、そして業務効率の向上といった点で、Duveを高く評価しています。
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#1
of 14
カンファレンスホテル各社は、Duveのホテルゲストアプリが、シームレスなチェックイン、パーソナライズされたアップセル、一元化されたインタラクションを通じて、ゲストとのコミュニケーションと管理を強化すると述べており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。このアプリは、業務を効率化し、ゲストの体験を簡素化し、生産性を向上させます。
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HotelTechReportの検証済みレビューによると、高級ホテル各社は、Duveのホテルゲストアプリがゲストとのコミュニケーション強化、シームレスな多言語サポート、チェックインの効率化において優れていると述べています。これらの機能は、高級ホテルが求める高いサービス基準に合致しています。
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低価格帯ホテルは、Duveのホテルゲストアプリが、効率的なゲストコミュニケーションと非接触型の運用において、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ていると述べています。ホテル側は、チェックインの効率化、タスクの自動化、メッセージングによるゲストとのやり取りの強化、そして業務効率の向上といった点で、Duveを高く評価しています。
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カンファレンスホテル各社は、Duveのホテルゲストアプリが、シームレスなチェックイン、パーソナライズされたアップセル、一元化されたインタラクションを通じて、ゲストとのコミュニケーションと管理を強化すると述べており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。このアプリは、業務を効率化し、ゲストの体験を簡素化し、生産性を向上させます。
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Rank
領域
Popular alternatives
#1
of 18
ヨーロッパのホテル業界は、Duveのホテルゲストアプリについて、シームレスなコミュニケーション、ゲスト対応プロセスの自動化、そして使いやすいインターフェースといった点で優れていると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。これらの強みは業務効率化と顧客満足度の向上につながり、ヨーロッパ市場にとって非常に重要な要素となっています。
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ヨーロッパのホテル業界は、Duveのホテルゲストアプリについて、シームレスなコミュニケーション、ゲスト対応プロセスの自動化、そして使いやすいインターフェースといった点で優れていると評価しており、これはHotelTechReportの検証済みレビューでも高く評価されています。これらの強みは業務効率化と顧客満足度の向上につながり、ヨーロッパ市場にとって非常に重要な要素となっています。
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Rank
国
Popular alternatives
Full 2026 Hotel Guest Apps Survey Findings
TouchMenu - Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights
ホテル規模別
TouchMenu is ranked #13 of 13 for 小規模(49室以下) in Hotel Guest Apps
7 reviews, 94% recommend
Popular alternatives: Duve, Guestnet, Crave Interactive, Acquired by HCN 他 9 件
小規模ホテルによると、TouchMenuのホテルゲストアプリは、業務効率の向上、ゲストサービスの合理化、コミュニケーションの改善において、HotelTechReportの検証済みレビューで高い評価を得ているとのことです。これらの機能は、スタッフに頼ることなく、パーソナライズされた使いやすいソリューションを提供できるため、小規模ホテルにとって特に高く評価されています。
TouchMenu is ranked #11 of 11 for 大規模(200-499室) in Hotel Guest Apps
5 reviews, 100% recommend
Popular alternatives: Duve, Crave Interactive, Acquired by HCN, Hudini 他 7 件
HotelTechReportの検証済みレビューによると、大手ホテル各社は、TouchMenuのホテルゲストアプリは、ユーザーフレンドリーなインターフェース、運用効率、そして迅速なサポート体制が優れていると評価している。これらの強みは、ゲストとのやり取りを効率化し、サービス品質を向上させたい大手ホテルにとって非常に重要である。
TouchMenu is ranked #11 of 18 for 中大規模(50-199室) in Hotel Guest Apps
13 reviews, 100% recommend
Popular alternatives: Duve, Guestnet, Hoteza 他 14 件
中規模ホテルによると、TouchMenuのホテルゲストアプリは、直感的なインターフェース、シームレスな統合、そして簡単なメニュー閲覧と効率的な注文を通じてゲスト体験を向上させる機能が高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも高い評価を得ている。これは特に中規模ホテルにとって重要な点である。
ホテルタイプ別
TouchMenu is ranked #9 of 15 for 高級ホテル in Hotel Guest Apps
17 reviews, 100% recommend
Popular alternatives: Duve, Guestnet, Hudini 他 11 件
高級ホテル各社は、TouchMenuのホテルゲストアプリが効率性と顧客満足度において優れており、使いやすいインターフェースとルームサービスや予約のためのシームレスなデジタルソリューションを提供していると述べています。HotelTechReportの検証済みレビューによると、このアプリは業務効率を高め、環境に配慮した取り組みもサポートしています。
TouchMenu is ranked #11 of 14 for 限られたサービスと予算のホテル in Hotel Guest Apps
5 reviews, 100% recommend
Popular alternatives: Duve, Guestnet, Crave Interactive, Acquired by HCN 他 10 件
HotelTechReportの検証済みレビューによると、低予算ホテルはTouchMenuのホテルゲストアプリがゲスト体験と業務効率を向上させ、カスタマイズをサポートし、サステナビリティ目標にも合致していると評価している。このアプリはゲストとのやり取りを簡素化し、サービスを効率化するため、予算重視の環境に適している。
TouchMenu is ranked #14 of 14 for 空港/会議ホテル in Hotel Guest Apps
6 reviews, 100% recommend
Popular alternatives: Duve, Guestnet, Hoteza 他 10 件
HotelTechReportの検証済みレビューによると、カンファレンスホテルはTouchMenuのホテルゲストアプリによって、ゲストサービスの効率性と持続可能性が向上したと述べています。頻繁に挙げられる利点としては、パーソナライズされたサービスの向上、操作の容易さ、紙の使用量削減などが挙げられ、カンファレンス会場におけるコミュニケーションとゲストとの交流に非常に役立つものとなっています。
地域別
TouchMenu is ranked #9 of 18 for ヨーロッパ in Hotel Guest Apps
22 reviews, 100% recommend
Popular alternatives: Duve, Guestnet, Hoteza 他 14 件
ヨーロッパのホテル業界によると、TouchMenuのホテルゲストアプリは、使いやすさ、効果的なコミュニケーション機能、業務効率化能力が高く評価され、HotelTechReportの検証済みレビューでも高い評価を得ているとのことです。これらの強みは、ヨーロッパのホスピタリティ業界全体で特に高く評価されています。
国別
TouchMenu is ranked #1 of 1 for Bulgaria in Hotel Guest Apps
16 reviews, 100% recommend
HotelTechReportの検証済みレビューによると、BgホテルはTouchMenuのホテルゲストアプリが顧客満足度の向上と業務効率化に優れていると述べています。使いやすいインターフェース、迅速なカスタマーサポート、宿泊以外の収益増加といった点で頻繁に称賛されており、Bgホテルのニーズに合致しています。
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得られるもの
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平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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比較 TouchMenu to Top Alternatives
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Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
より簡単なコミュニケーション、エンターテインメント、パーソナライズされたゲスト体験のためのインタラクティブで使いやすいWebアプリケーション
意見 上 TouchMenu 代替案
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10
最適なパートナーです!
Night manager
から
200 to 499 ルーム
ブティックホテル
の
Long Branch
(United States)
何が一番好きですか?
彼らが提供しているサービスに、気に入らない点は何もありません。TouchMenu の主な目的は、ホテル経営者の問題を解決することであり、彼らは毎日その目標に間違いなく従っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
すでに改善されています! それは保証できます。どんな状況でも、彼らは 24 時間 365 日、私たちのためにそこにいます!
彼らが提供しているサービスに、気に入らない点は何もありません。TouchMenu の主な目的は、ホテル経営者の問題を解決することであり、彼らは毎日その目標に間違いなく従っています。
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United States
Night manager
大規模ホテル
10
作業プロセスを促進する素晴らしいチーム。クライアントとスタッフの両方に大いに役立つ素晴らしいアプリケーション。
Manager
から
50-74 ルーム
ホステル
の
Borovets
(Bulgaria)
何が一番好きですか?
予約や注文のプロセスがいかに簡単か。アプリケーションは使いやすく、ビジュアルも美しく、デザインも魅力的です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
何も。私たちは TouchMenu と 3 年間仕事をしてきましたが、プロセスはスムーズで、チームの対応も非常に良く、あらゆる段階でサポートしてくれます。
予約や注文のプロセスがいかに簡単か。アプリケーションは使いやすく、ビジュアルも美しく、デザインも魅力的です。
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Bulgaria
Manager
中規模ホテル
10
販売とアップセルが簡単
GM
から
100 to 199 ルーム
ブティックホテル
の
Paris
(France)
何が一番好きですか?
注文機能をメニューに直接統合すると、時間が節約され、誤解が最小限に抑えられます。高品質の画像を使用すると、特に食品メニューでは、メニューが魅力的で食欲をそそるものになります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
ゲスト フィードバック メカニズム 問題を報告したり、機能強化を提案したりするためのフィードバック ボタンを追加します。メニューがオフラインでも機能し、接続が復元されたときに同期されることを確認します。
注文機能をメニューに直接統合すると、時間が節約され、誤解が最小限に抑えられます。高品質の画像を使用すると、特に食品メニューでは、メニューが魅力的で食欲をそそるものになります。
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France
GM
大規模ホテル
10
最高で便利
General Manager
から
100 to 199 ルーム
ブティックホテル
の
Bansko
(Bulgaria)
何が一番好きですか?
TouchMenu は本当に使いやすく、シンプル、高速、そして同時に完全です。あらゆる種類のホテルに適しています。不可能なことさえも可能にする多くのオプションが利用できます。最高のサポートの 1 つで、いつでも支援とサポートを受けることができます。最も気に入っているのは、ゲストがルーム サービスをすばやく簡単に注文したり、マッサージの時間を予約したり、レストランでランチやディナーのテーブルを予約したり、送迎のチェックを入れたりできることです。従業員の作業が楽になり、コードをスキャンするだけでゲストに完全で迅速かつ正確な情報を提供します。Touch menu でデジタルの世界に加わったばかりですが、1 か月後でも結果がわかります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
これからも良い仕事を続けてください。他のソフトウェアとの IFC 接続を増やしてください。他の点では最高です。次のアップデートでどのような新機能が追加されるか楽しみです。
TouchMenu は本当に使いやすく、シンプル、高速、そして同時に完全です。あらゆる種類のホテルに適しています。不可能なことさえも可能にする多くのオプションが利用できます。最高のサポートの 1 つで、いつでも支援とサポートを受けることができます。最も気に入っているのは、ゲストがルーム サービスをすばやく簡単に注文したり、マッサージの時間を予約したり、レストランでランチやディナーのテーブルを予約したり、送迎のチェックを入れたりできることです。従業員の作業が楽になり、コードをスキャンするだけでゲストに完全で迅速かつ正確な情報を提供します。Touch menu でデジタルの世界に加わったばかりですが、1 か月後でも結果がわかります。
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Bulgaria
General Manager
大規模ホテル
10
ラズログのCornelia Deluxe Residenceでは、バーチャルコンシェルジュと呼ばれるウェブベースのゲストアプリケーションを使用していますが、このシステムの利点は本当に素晴らしいです。ゲストは喜んで使用しており、宿泊以外の飲食の増加に私たちも満足しています。
MANAGER
から
25-49 ルーム
ブティックホテル
の
Bansko
(Bulgaria)
何が一番好きですか?
時間を節約でき、注文も増えます。お客様はレストランに行かなくてもオンラインで食事を注文できることに満足しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
とても満足しています。オンラインで注文できるサービスをさらに増やしていただければ幸いです。ゲストも満足するでしょう。
時間を節約でき、注文も増えます。お客様はレストランに行かなくてもオンラインで食事を注文できることに満足しています。
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Bulgaria
MANAGER
小規模ホテル
10
素晴らしい製品です!
IT Manager
から
100 to 199 ルーム
市内中心部のホテル
の
Bansko
(Bulgaria)
何が一番好きですか?
素晴らしく迅速なサポート、ユーザーフレンドリーなインターフェース、使いやすい。素晴らしく迅速なサポート、ユーザーフレンドリーなインターフェース、使いやすい。製品は私たちの期待に応えてくれたので、組織内でさらに深く導入していきたいと思います。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
この製品は当社にとってまだ新しいため、改善できる点を見つけるにはさらに時間が必要です。これまでのところ、この製品には満足しています。
素晴らしく迅速なサポート、ユーザーフレンドリーなインターフェース、使いやすい。素晴らしく迅速なサポート、ユーザーフレンドリーなインターフェース、使いやすい。製品は私たちの期待に応えてくれたので、組織内でさらに深く導入していきたいと思います。
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Bulgaria
IT Manager
大規模ホテル
10
ホテルの日常業務を解決する革新的なアプローチ
Manager
から
10 to 24 ルーム
高級ホテル
の
Sofia
(Bulgaria)
何が一番好きですか?
- ゲストがフロントに問い合わせることなくルームサービスを注文しやすくなります - ホテルのサービスに付加価値が付きます - 使いやすい - ゲストの時間を節約できます - ゲストが最小限に抑えたいと考えている場合、直接の個人的なコミュニケーションの必要性がなくなります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
まだサービスを使い始めて間もないので、現時点では改善できる点は思いつきません。
- ゲストがフロントに問い合わせることなくルームサービスを注文しやすくなります - ホテルのサービスに付加価値が付きます - 使いやすい - ゲストの時間を節約できます - ゲストが最小限に抑えたいと考えている場合、直接の個人的なコミュニケーションの必要性がなくなります。
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Bulgaria
Manager
小規模ホテル
10
デジタルメニュー
Hotel manager
から
50-74 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Tryavna
(Bulgaria)
何が一番好きですか?
ゲストの満足度を高め、運用コストを合理化し、簡単に追加収益を獲得します。すべてのやり取りがアップセルのチャンスです。ゲストとのコミュニケーションが簡単です。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
私たちは次のステップである、ホテル複合施設向けコンシェルジュ プラットフォーム、つまり 100% カスタマイズ可能なゲスト プラットフォームに非常に近づいています。
ゲストの満足度を高め、運用コストを合理化し、簡単に追加収益を獲得します。すべてのやり取りがアップセルのチャンスです。ゲストとのコミュニケーションが簡単です。
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Bulgaria
Hotel manager
中規模ホテル
6
迅速なサービス
Manager
から
10 to 24 ルーム
市内中心部のホテル
の
Visakhapatnam
(India)
何が一番好きですか?
スパ セラピー アプリケーションは、お客様向けにカスタマイズされており、簡単かつプロフェッショナルに設計されているため、スパ センターでの作業スケジュールが短縮されます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
サービスとセラピストを分析および解析する目的で、付録で管理するレポートをさらに発展させることも可能かもしれません。
スパ セラピー アプリケーションは、お客様向けにカスタマイズされており、簡単かつプロフェッショナルに設計されているため、スパ センターでの作業スケジュールが短縮されます。
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India
Manager
小規模ホテル
10
タッチメニューの製品は非常に便利で実用的です。
General manager
から
25-49 ルーム
ブティックホテル
の
Sandanski
(Bulgaria)
何が一番好きですか?
TouchMenu は本当に使いやすく、シンプル、高速、そして同時に完全です。さまざまなタイプの施設に適しています。さまざまな操作を実行するためのオプションが多数あります。優れたサポート、いつでもお手伝いします。最も気に入っているのは、ゲストがルーム サービスをすばやく簡単に注文したり、マッサージの時間を予約したり、レストランでランチやディナーのテーブルを予約したりできることです。従業員の作業が楽になり、コードをスキャンするだけでゲストに完全で迅速かつ正確な情報を提供します。いつでも Touch Menu チームと迅速かつ簡単にコミュニケーションできるのが便利です。当ホテルでは 1 年間 Touch Menu を使用していますが、ゲストもこの製品に満足しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
現時点では何も考えていません。タッチメニューから導入される新機能に関する情報が届くのが待ち遠しいです。
TouchMenu は本当に使いやすく、シンプル、高速、そして同時に完全です。さまざまなタイプの施設に適しています。さまざまな操作を実行するためのオプションが多数あります。優れたサポート、いつでもお手伝いします。最も気に入っているのは、ゲストがルーム サービスをすばやく簡単に注文したり、マッサージの時間を予約したり、レストランでランチやディナーのテーブルを予約したりできることです。従業員の作業が楽になり、コードをスキャンするだけでゲストに完全で迅速かつ正確な情報を提供します。いつでも Touch Menu チームと迅速かつ簡単にコミュニケーションできるのが便利です。当ホテルでは 1 年間 Touch Menu を使用していますが、ゲストもこの製品に満足しています。
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Bulgaria
General manager
小規模ホテル
サポート
未検証
TouchMenu は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポート認定を表示
ヘルプセンター
製品のアップデート
このベンダーには重要なサポート情報がありません
このベンダーには基本的なサポートが提供されていないようです。 トップレベルのサポートを提供するベンダーは、顧客向けにナレッジベースのヘルプセンターと製品アップデートの変更ログを維持しています。
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が推奨